988 정신 건강 위기 전화는 이제 지역 번호가 아닌 발신자 위치로 연결됩니다.

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Drugs.com에서 의학적으로 검토함

Robin Foster HealthDay Reporter 작성

9월 수요일 2024년 2월 25일 -- 위기에 처한 더 많은 미국인들이 도움을 신속하게 받을 수 있도록 하기 위해 연방 관리들은 화요일에 주요 휴대폰 통신사가 988 전화를 건 사람의 위치를 ​​기반으로 지역 정신 건강 서비스로 연결하는 기술을 갖추게 되었다고 발표했습니다. 지역 코드입니다.

“988의 목표는 정신 건강 또는 약물 남용 위기에 처한 사람들이 동정심 많고 비판단적인 도움을 연중무휴 24시간 받을 수 있도록 돕는 것입니다.” Miriam Delphin-Rittmon, 약물 남용 및 정신 건강 서비스국(Substance Abuse and Mental Health Services Administration) 책임자( SAMHSA)는 성명을 통해 CNN이 보도했습니다. "지역사회의 서비스 및 자원에 대한 정보를 공유할 수 있는 지역 센터에 전화를 건 사람을 연결하면 치료의 질을 높이는 데 도움이 됩니다."

Verizon과 T-Mobile은 지난 주부터 'georouting' 기술을 출시하기 시작했다고 CNN이 보도했습니다. 완전히 구현되면 변경 사항은 988 라이프라인에 대한 모든 무선 통화의 약 절반에 적용됩니다. AT&T는 또한 앞으로 몇 달 안에 이 과정을 시작할 계획입니다.

다음 달에는 연방 통신 위원회(Federal Communications Commission)가 규칙은 모든 무선 통신업체가 988 통화에 지리 라우팅을 사용하도록 요구합니다. 최종 규칙이 채택되면 전국 서비스 제공업체는 30일 이내에 기술 구현을 시작해야 하며, 소규모 서비스 제공업체는 2년 내에 기술 구현을 시작해야 한다고 CNN은 보도했습니다.

“위기 상황에서는 매 순간이 중요합니다. 특히 자신이나 정신 건강 지원이 필요한 사랑하는 사람을 위해 도움을 구할 때는 더욱 그렇습니다. 자신의 뒷마당에서 이용할 수 있는 자원과 연결하고 자신의 지역 사회 내 사람들과 대화하면 실질적인 이점이 있습니다.” FCC 위원장 제시카 로젠워셀은 CNN에 말했습니다. "지역 라우팅은 988 전화에 응답하는 사람들이 손쉽게 현지 리소스에 대해 훨씬 더 많은 지식을 갖고 있으며 발신자에게 필요한 도움을 필요한 곳에서 제공할 수 있는 더 나은 장비를 갖추고 있음을 의미합니다."

988 자살 및 위기 라이프라인은 연중무휴 24시간 운영됩니다. , 전국에 200개가 넘는 지역 위기 센터가 있습니다.

데이터는 SAMHSA에서 게시했습니다.

제안된 FCC 규칙은 문자 메시지가 아닌 통화 지리 라우팅에 중점을 둡니다. 지리 라우팅은 발신자에게 정확한 위치를 제공하지 않는다는 점에서 지리 위치와 다르다고 CNN이 보도했습니다.

Rosenworcel은 "더 이상 988 전화와 메시지가 수백 마일 떨어진 위기 센터에 불필요하게 전송되지 않을 것"이라고 말했습니다. “생명을 구하는 이 자원을 더욱 개선하게 되어 정말 기쁩니다.”

출처

  • CNN

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    출처: HealthDay

    게시됨 : 2024-09-26 00:00

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