I chatbot non funzionano bene per argomenti sanitari soggetti a disinformazione

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Di Lori Solomon HealthDay Reporter

Revisionato dal punto di vista medico da Drugs.com

tramite HealthDay

VENERDI 17 aprile 2026 -- Secondo uno studio pubblicato online il 14 aprile su BMJ Open, i chatbot hanno scarse prestazioni quando rispondono a domande su argomenti sanitari soggetti a disinformazione.

Nicholas B. Tiller, Ph.D., dell'Harbour-UCLA Medical Center di Torrance, California, e colleghi hanno analizzato le risposte dei chatbot per domande relative alla salute soggette a disinformazione. Dieci domande di cinque categorie (cancro, vaccini, cellule staminali, nutrizione e prestazioni atletiche) sono state utilizzate come suggerimenti in cinque popolari chatbot: Gemini (Google), DeepSeek (High-Flyer), Meta AI (Meta), ChatGPT (OpenAI) e Grok (xAI) nel febbraio 2025, con due esperti che valutano le risposte.

I ricercatori hanno scoperto che quasi la metà (49,6%) delle risposte erano problematiche (il 30% piuttosto problematiche e il 19,6% altamente problematiche). La qualità delle risposte era simile tra i chatbot (P = 0,566), sebbene Grok abbia generato risposte significativamente più altamente problematiche di quanto ci si aspetterebbe con una distribuzione casuale (punteggio z, +2,07). Per i vaccini (punteggio z medio, –2,57) e il cancro (–2,12), la prestazione è stata più forte, mentre è stata più debole per le cellule staminali (+1,25), la prestazione atletica (+3,74) e la nutrizione (+4,35). La qualità dei riferimenti era scarsa, con un punteggio medio di completezza del 40%. Nessun chatbot ha prodotto un elenco di riferimenti completamente accurato a causa di allucinazioni e citazioni inventate. La leggibilità delle risposte è stata classificata come "difficile", equivalente al livello universitario del secondo anno-senior.

"Per impostazione predefinita, i chatbot non accedono ai dati in tempo reale ma generano invece output deducendo modelli statistici dai dati di addestramento e prevedendo probabili sequenze di parole", scrivono gli autori. "Non ragionano né soppesano le prove, né sono in grado di esprimere giudizi etici o basati sui valori. Questa limitazione comportamentale significa che i chatbot possono riprodurre risposte dal suono autorevole ma potenzialmente imperfette."

Abstract/Testo completo

Disclaimer: i dati statistici negli articoli medici forniscono tendenze generali e non riguardano individui. I fattori individuali possono variare notevolmente. Cerca sempre una consulenza medica personalizzata per le decisioni sanitarie individuali.

Fonte: HealthDay

Pubblicato : 2026-04-18 01:55

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