Welke impact zou facturering voor beveiligde berichten hebben op patiënten en artsen?

Volg Drugslib op

Medisch beoordeeld door Carmen Pope, BPHarm. Laatst bijgewerkt op 16 oktober 2024.

Door Elana Gotkine HealthDay Reporter

Dinsdag 15 oktober 2024 -- Het factureringsbeleid voor beveiligde berichten verandert de verwachtingen van patiënten en kan van invloed zijn op de relatie tussen patiënt en arts, zo blijkt uit een onderzoeksbrief die op 15 oktober online is gepubliceerd in de Annals of Internal Medicine.

p>

Jordan M. Alpert, Ph.D., van de Cleveland Clinic, en collega's onderzochten de perceptie en impact van het factureringsbeleid voor beveiligde berichten waarvoor medische besluitvorming en ten minste vijf minuten klinische tijd nodig zijn. Dertien van de 52 uitgenodigde patiënten en 16 van de 49 artsen stemden ermee in om deel te nemen aan interviews.

De onderzoekers beschreven de reacties van de patiënten als berustende acceptatie, met een aanvankelijke negatieve reactie op het beleid, maar met begrip voor het feit dat mensen het systeem misbruiken en erkenning van de service die artsen bieden door vragen te beantwoorden. Artsen hoopten dat het beleid het aantal berichten zou verminderen en erkenning zou verlenen voor hun gratis zorgverlening via berichtenuitwisseling, omdat ze het gevoel hadden dat het beantwoorden van vragen als vanzelfsprekend werd beschouwd door patiënten en het gezondheidszorgsysteem. Het beleid bracht patiënten en artsen in verwarring, waarbij patiënten niet wisten of hun bericht meer dan vijf minuten van de tijd van een arts zou vergen en artsen niet zeker wisten hoe ze met de complexiteit van de facturering moesten omgaan (bijvoorbeeld meerdere berichten van één patiënt). Er werden gewijzigde verwachtingen opgemerkt, waarbij patiënten snelle, gedetailleerde reacties verwachtten als ze een factuur kregen, en artsen hun bezorgdheid uitten dat patiënten belangrijke informatie zouden achterhouden om te voorkomen dat ze een factuur zouden ontvangen. Patiënten en artsen kunnen hun gedrag aanpassen om facturering te voorkomen, waarbij patiënten beweren dat ze liever naar het kantoor bellen dan berichten te gebruiken, en artsen zich bewust zijn van de problematische aard van het in rekening brengen van patiënten met een lage sociaal-economische status.

"Zorgsystemen kunnen mogelijk willen de voor- en nadelen van soortgelijk beleid beoordelen voordat ze beslissen over een geschikte implementatiestrategie”, schrijven de auteurs.

Samenvatting/volledige tekst (abonnement of betaling kan vereist zijn)

Disclaimer: Statistische gegevens in medische artikelen geven algemene trends weer en hebben geen betrekking op individuen. Individuele factoren kunnen sterk variëren. Vraag altijd persoonlijk medisch advies voor individuele beslissingen over de gezondheidszorg.

Bron: HealthDay

Geplaatst : 2024-10-16 12:00

Lees verder

Disclaimer

Er is alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de informatie die wordt verstrekt door Drugslib.com accuraat en up-to-date is -datum en volledig, maar daarvoor wordt geen garantie gegeven. De hierin opgenomen geneesmiddelinformatie kan tijdgevoelig zijn. De informatie van Drugslib.com is samengesteld voor gebruik door zorgverleners en consumenten in de Verenigde Staten en daarom garandeert Drugslib.com niet dat gebruik buiten de Verenigde Staten gepast is, tenzij specifiek anders aangegeven. De geneesmiddeleninformatie van Drugslib.com onderschrijft geen geneesmiddelen, diagnosticeert geen patiënten of beveelt geen therapie aan. De geneesmiddeleninformatie van Drugslib.com is een informatiebron die is ontworpen om gelicentieerde zorgverleners te helpen bij de zorg voor hun patiënten en/of om consumenten te dienen die deze service zien als een aanvulling op en niet als vervanging voor de expertise, vaardigheden, kennis en beoordelingsvermogen van de gezondheidszorg. beoefenaars.

Het ontbreken van een waarschuwing voor een bepaald medicijn of een bepaalde medicijncombinatie mag op geen enkele manier worden geïnterpreteerd als een indicatie dat het medicijn of de medicijncombinatie veilig, effectief of geschikt is voor een bepaalde patiënt. Drugslib.com aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor enig aspect van de gezondheidszorg die wordt toegediend met behulp van de informatie die Drugslib.com verstrekt. De informatie in dit document is niet bedoeld om alle mogelijke toepassingen, aanwijzingen, voorzorgsmaatregelen, waarschuwingen, geneesmiddelinteracties, allergische reacties of bijwerkingen te dekken. Als u vragen heeft over de medicijnen die u gebruikt, neem dan contact op met uw arts, verpleegkundige of apotheker.

Populaire trefwoorden