La cattiva comunicazione tra operatori sanitari mette a rischio i pazienti

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rivisto medico da Carmen Pope, bpharm. Ultimo aggiornamento il 15 aprile 2025.

di Dennis Thompson Healthday Reporter

Martedì 15 aprile 2025 - La cattiva comunicazione tra il personale ospedaliere mette regolarmente a rischio i pazienti, afferma un nuovo studio.

Le scarse comunicazioni tra operatori sanitari hanno contribuito al 25% degli incidenti ospedalieri che hanno messo a rischio la sicurezza dei pazienti, i ricercatori hanno riferito il 14 aprile nel Annali di medicina interna .

Inoltre, la comunicazione errata è stata la sola causa di pericolo per i pazienti in 1 casi su 10, i ricercatori hanno riscontrato.

Questi casi includevano errori di farmaci ed errori medici che hanno portato a eventi pericolosi per la salute o quasi mancati.

"La scarsa comunicazione è una causa sostanziale di incidenti di sicurezza dei pazienti", ha concluso il team di ricerca guidato da Jeremy Howick

In media, circa 1 su 20 pazienti è esposto a danni prevenibili nell'assistenza sanitaria, hanno detto i ricercatori nelle note di fondo.

Per il loro documento, i ricercatori hanno raccolto risultati da 46 studi precedenti che hanno coinvolto quasi 68.000 pazienti provenienti da Europa, Nord e Sud America, Asia, Africa e Australia. Gli studi sono stati pubblicati tra il 2013 e il 2024.

I risultati

​​hanno mostrato che la scarsa comunicazione verbale, scritta, elettronica e non verbale è stata un fattore in un quarto dei casi in cui la sicurezza dei pazienti è stata minacciata.

In un caso, un medico ha accidentalmente spento un gocciolamento per i farmaci cardiaci mentre cercava di mettere a tacere una pompa di biliardo, hanno detto i ricercatori. Il medico non è riuscito a dire a un'infermiera che il gocciolamento è stato fermato e il paziente ha successivamente sviluppato un battito cardiaco pericolosamente alto.

In un altro caso, un paziente è morto dopo che un'infermiera non è riuscita a dire a un chirurgo che la persona stava soffrendo di dolori addominali a seguito di un intervento chirurgico e aveva un basso numero di globuli rossi, che indicava sanguinamento interno.

La emorragia non rilevata che ha ucciso il paziente avrebbe potuto essere impedita.

Sono necessarie ulteriori ricerche per capire perché esiste una comunicazione così scarsa e come può essere migliorata per proteggere i pazienti, hanno affermato i ricercatori.

"I professionisti dell'assistenza sanitaria che cercano di migliorare le proprie capacità comunicative possono essere guidati da rapporti pubblicati su interventi di comunicazione progettati progettati per migliorare la sicurezza dei pazienti", hanno scritto i ricercatori. "Questi interventi offrono approcci standardizzati alla comunicazione verbale tra operatori sanitari e tra operatori sanitari e pazienti."

Tuttavia, sono necessarie ulteriori ricerche "per ottimizzare e sviluppare ulteriormente tali interventi e per identificare quali interventi sono più efficaci nel migliorare la sicurezza dei pazienti", hanno aggiunto i ricercatori.

Fonti

  • Collegio americano dei medici, comunicato stampa, 14 aprile 2025
  • Annali di medicina interna, 14 aprile, 2025 class = "DDC-Disclaimer"> Disclaimer: I dati statistici negli articoli medici forniscono tendenze generali e non riguardano gli individui. I singoli fattori possono variare notevolmente. Cerca sempre una consulenza medica personalizzata per le decisioni di assistenza sanitaria individuali.

    Fonte: Healthday

    Pubblicato : 2025-04-16 00:00

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