Les interventions empathiques des praticiens peuvent améliorer la satisfaction des patients

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Évalué médicalement par Carmen Pope, BPharm. Dernière mise à jour le 29 janvier 2024.

Par Elana Gotkine HealthDay Reporter

LUNDI 29 janvier 2024 -- Interventions empathiques des praticiens de la santé semblent améliorer la satisfaction des patients, mais des rapports inadéquats entrave la capacité de tirer des conclusions définitives concernant l'ampleur globale de l'effet, selon une étude publiée en ligne le 30 janvier dans Annals of Internal Medicine.

Leila Keshtkar, Ph. .D., de l'Université de Leicester au Royaume-Uni, et ses collègues ont mené une revue systématique d'essais randomisés pour examiner l'effet de l'empathie des professionnels de la santé sur la satisfaction des patients. L'analyse comprenait 14 essais randomisés portant sur 80 praticiens et 1 986 patients.

Cinq des études présentaient un risque élevé de biais et neuf avaient des inquiétudes concernant les biais. En termes de lieux géographiques, de contextes, de types de praticiens et de type de randomisation, les essais étaient hétérogènes. Les chercheurs ont constaté qu'un changement positif dans la satisfaction des patients était suggéré dans tous les essais ; cependant, la capacité de tirer des conclusions définitives sur l'ampleur globale de l'effet a été entravée par des rapports inadéquats.

"Bien que toutes les études aient constaté des améliorations dans la satisfaction des patients, la capacité à tirer des conclusions était limitée par des inquiétudes concernant la qualité et l'applicabilité des preuves sous-jacentes", écrivent les auteurs. "Le développement, les tests et la publication d'études de haute qualité dans des contextes bien définis sont nécessaires pour optimiser les interventions d'empathie qui augmentent la satisfaction des patients."

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Source : HealthDay

Publié : 2024-01-30 08:15

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