Intervenções de empatia do profissional podem melhorar a satisfação do paciente

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Revisado clinicamente por Carmen Pope, BPharm. Última atualização em 29 de janeiro de 2024.

Por Elana Gotkine HealthDay Reporter

SEGUNDA-FEIRA, 29 de janeiro de 2024 - Intervenções de empatia para profissionais de saúde parecem melhorar a satisfação do paciente, mas relatórios inadequados dificultam a capacidade de tirar conclusões definitivas relacionadas ao tamanho geral do efeito, de acordo com uma revisão publicada on-line em 30 de janeiro no Annals of Internal Medicine.

Leila Keshtkar, Ph. .D., da Universidade de Leicester, no Reino Unido, e colegas conduziram uma revisão sistemática de ensaios randomizados para examinar o efeito da empatia dos profissionais de saúde na satisfação do paciente. A análise incluiu 14 ensaios randomizados com 80 profissionais e 1.986 pacientes.

Cinco dos estudos apresentavam alto risco de viés e nove apresentavam algumas preocupações sobre viés. Em termos de localizações geográficas, ambientes, tipos de profissionais e tipo de randomização, os ensaios foram heterogêneos. Os investigadores descobriram que uma mudança positiva na satisfação do paciente foi sugerida em todos os ensaios; no entanto, a capacidade de tirar conclusões definitivas sobre o tamanho geral do efeito foi prejudicada por relatórios inadequados.

"Embora todos os estudos tenham encontrado melhorias na satisfação dos pacientes, a capacidade de tirar conclusões foi limitada por preocupações sobre a qualidade e aplicabilidade das evidências subjacentes", escrevem os autores. "É necessário desenvolver, testar e relatar estudos de alta qualidade em contextos bem definidos para otimizar intervenções de empatia que aumentem a satisfação do paciente."

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Fonte: HealthDay

Postou : 2024-01-30 08:15

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