Une étude révèle que les chatbots IA peuvent donner des conseils de santé trompeurs

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Par le personnel de HealthDay HealthDay Reporter

Révisé médicalement par Carmen Pope, rédactrice médicale principale, B. Pharm. Dernière mise à jour le 21 avril 2026.

via HealthDay

MARDI 21 avril 2026 — "Ai-je vraiment besoin d'une chimiothérapie ?"

"Ce remède naturel est-il plus sûr ?"

"Manger du sucre provoque-t-il le cancer ?"

Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers l'intelligence artificielle (IA) pour obtenir des réponses rapides à des questions de santé comme celles-ci, une nouvelle étude révèle que les conseils qu'ils reçoivent peuvent parfois être incomplets, trompeurs ou potentiellement dangereux.

Les chercheurs ont testé plusieurs chatbots d'IA populaires pour voir comment ils traitaient des questions médicales courantes, y compris des sujets connus pour être sujets à la désinformation.

Les résultats, récemment publiés dans BMJ Open, ont soulevé des inquiétudes.

Dans l'étude, près de la moitié des réponses des chatbots étaient « problématiques ». Environ 30 % étaient « quelque peu problématiques », ce qui signifie qu'ils manquaient de contexte complet, tandis que 19,6 % étaient considérés comme « très problématiques », ce qui signifie qu'ils offraient des informations inexactes ou trompeuses.

L'équipe, basée à l'Institut Lundquist pour l'innovation biomédicale du centre médical Harbor-UCLA, a testé des outils tels que ChatGPT, Gemini de Google, Meta AI, DeepSeek et Grok.

L'auteur principal Nicholas Tiller a déclaré que les questions ont été conçues pour refléter la façon dont les gens recherchent souvent des informations en ligne.

"Beaucoup de gens posent exactement ces questions", a déclaré Tiller à NBC News. "Si quelqu'un pense que le lait cru va être bénéfique, alors les termes de recherche seront déjà préparés avec ce genre de langage."

Les chercheurs ont posé des questions sur des sujets tels que le cancer, les vaccins et si des produits comme la technologie 5G ou les antisudorifiques provoquent le cancer.

Bien que de nombreuses réponses incluent des avertissements précis, certaines ont introduit des idées risquées.

Par exemple, interrogés sur les alternatives à la chimiothérapie, les chatbots répondaient souvent que ces options n'étaient pas prouvées, mais suggéraient néanmoins des traitements comme l'acupuncture, des remèdes à base de plantes et des régimes spéciaux, a rapporté NBC News. Certains ont même orienté les gens vers des cliniques offrant ces services.

Les chercheurs ont appelé ce « faux équilibre », où les informations scientifiques et non scientifiques reçoivent le même poids.

Les médecins préviennent que ce type de message peut être dangereux.

« Certaines de ces choses blessent directement les gens », a déclaré le Dr. Michael Foote, professeur adjoint au Memorial Sloan Kettering Cancer Center à New York, qui n'a pas participé à l'étude.

"Certains de ces médicaments ne sont pas évalués par la [Food and Drug Administration des États-Unis], peuvent endommager votre foie, nuire à votre métabolisme et certains d'entre eux vous nuisent par les patients qui en dépendent et ne suivent pas de traitements conventionnels", a-t-il déclaré.

Foote a ajouté que l'IA peut également créer une peur inutile.

"J'ai vu des patients arriver en pleurs, vraiment bouleversés parce que le chatbot IA leur avait dit qu'il leur restait six à 12 mois à vivre, ce qui, bien sûr, est totalement ridicule", a-t-il déclaré à NBC News.

L'étude a révélé que les performances du chatbot étaient similaires sur toutes les plateformes, mais Grok a obtenu le score le plus bas dans l'ensemble.

Environ un tiers des adultes utilisent désormais l'IA pour obtenir des conseils en matière de santé, selon une étude récente Sondage KFF.

Mais l'IA n'est pas encore prête pour les heures de grande écoute, préviennent les experts.

« La technologie et la méthodologie nécessaires à la FDA, aux personnes, aux médecins, pour comprendre comment cela fonctionne et avoir confiance dans le système, ne sont pas encore là », a déclaré le Dr. Ashwin Ramaswamy, professeur d'urologie à l'hôpital Mount Sinai de New York.

Sources

  • NBC News, 20 avril 2026

    • Avertissement : Les données statistiques contenues dans les articles médicaux fournissent des tendances générales et ne concernent pas les individus. Les facteurs individuels peuvent varier considérablement. Demandez toujours un avis médical personnalisé pour prendre des décisions individuelles en matière de soins de santé.

    Source : Journée Santé

    Publié : 2026-04-22 02:09

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