لقد حاولنا مساعدة أفضل! مراجعة عام 2024 للميزات والتكلفة والمزيد
نحن نقوم بتضمين المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا قمت بالشراء من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة، فقد نكسب عمولة صغيرة. إليك عمليتنا.
كيف نقوم بفحص العلامات التجارية والمنتجات
تعرض لك شركة Healthline فقط العلامات التجارية والمنتجات التي ندعمها.
يقوم فريقنا بإجراء بحث شامل وتقييم التوصيات التي نقدمها على موقعنا. للتأكد من أن الشركات المصنعة للمنتج قد تناولت معايير السلامة والفعالية، نقوم بما يلي:اختبر اثنان من موظفينا هذا النظام الأساسي لأكثر من شهر لمراجعة BetterHelp الخاصة بنا. اقرأ تجاربهم واكتشف ما إذا كانت منصة العلاج عبر الإنترنت هذه مفيدة لك.
تطبيقات الصحة العقلية ليست مخصصة لحالات الطوارئ
إذا كنت أنت تواجه حالة طوارئ تتعلق بالصحة العقلية، اتصل شريان الحياة للانتحار والأزمات على الرقم 988 أو 911 أو خدمات الطوارئ المحلية.
BetterHelp هي خدمة علاج عبر الإنترنت تسمح لك بمراسلة معالج مرخص ومعتمد والالتقاء به على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. في هذه المقالة، نناقش كيفية عمل BetterHelp، وما تكلفته، ومن قد يكون مناسبًا له. لقد اختبرنا أيضًا خدمتهم لمدة تزيد عن شهر لتقديم تعليقات حول تجربة المستخدم.
تابع القراءة لمعرفة ما أعجبنا وما لم يعجبنا، واحصل على نظرة ثاقبة لتجارب المستخدمين الآخرين من خلال استبيان Healthline لعام 2022 حول العلاج عبر الإنترنت.
إيجابيات وسلبيات BetterHelp
الإيجابيات
السلبيات
حول المختبرين لدينا
جربت المحررة باريسا سيد (هي/هم) "كنت أبحث عن شخص يمكنه فهم خلفية الجيل الأول من الأمريكيين، وديناميكيات الأسرة المرتبطة بذلك، وشخص صادق ولم يكن خائفًا من الرد." قالت. "كان معالجي النفسي [المعين] كل هذه الأشياء، بالإضافة إلى أنه كان مضحكًا ومتعاطفًا وسهل التحدث إليه."
لارامي أبليكامب (هي/لها)، مديرة مشروع المحتوى في Healthline، قامت أيضًا مؤخرًا بتجربة BetterHelp مجانًا لمدة 6 أشهر. لقد أرادت العثور على معالج نفسي "مناسب تمامًا ويتمتع بالمرونة ليناسب جدول أعمالها، والذي [هي] يمكنها التحدث معه حول بعض تحديات حياتها الحالية."
تتمتع Applekamp بتجربة إيجابية مع BetterHelp، وتنوي الاستمرار في استخدامه، حتى بعد إرسال مراجعتها. لقد أحببت كثيرًا الطريقة التي أخذ بها الاستبيان "عملية التخمين للبحث والعثور على المعالج الخاص بك".
استبيان العلاج عبر الإنترنت لعام 2022 من Healthline
في شباط (فبراير) 2022، أجرى فريقنا استطلاعًا عبر الإنترنت يبحث في كيفية استخدام الأشخاص للعلاج عبر الإنترنت. لقد جمعنا أفكارًا ومخاوف واقتراحات من 315 مشاركًا.
من بين 12 منصة علاجية متضمنة في الاستطلاع، كانت المنصات الأربع الأكثر استخدامًا هي BetterHelp، وDoctor on Demand، وMDLive، وTalkspace. . وتقسم دراستنا إجابات 208 من المشاركين حول هذه المنصات.
نناقش بعض النتائج التي توصلنا إليها حول BetterHelp في جميع أنحاء المقالة.
البدء مع BetterHelp
وجد سيد أن عملية الإعداد بسيطة للغاية، إن لم تكن مملة بعض الشيء. بدأت العملية بالإجابة على قائمة طويلة من الأسئلة لاستطلاع BetterHelp. طرحت هذه الأسئلة حول ما كانت تتطلع إلى تحقيقه في العلاج وحالتها العقلية الحالية.
وجدت Applekamp أن العملية واضحة ولكنها لاحظت أن إكمال الاستبيان استغرق حوالي 20 دقيقة. "لقد أخطأت في سؤال واحد، وعندما عدت لتغييره، نقلتني الواجهة بدلاً من ذلك إلى بداية الاختبار واضطررت إلى إعادة التشغيل."
الخطوة التالية هي لإنشاء حساب. يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني، أو يمكنك اختيار استخدام حسابك على Facebook أو Google. ما عليك سوى إدخال اسمك الأول أو لقبك في هذه المرحلة.
بمجرد التحقق من حسابك، ستسألك BetterHelp عما تريد أن يتمتع معالجك بالخبرة فيه. ستُتاح لك أيضًا فرصة أن تصف، بكلماتك الخاصة، سبب سعيك للعلاج.
سيُطلب منك معلومات بطاقتك الائتمانية في هذا الوقت، أو يمكن التقدم بطلب للحصول على المساعدات المالية.
قد يستغرق الأمر من بضع ساعات إلى بضعة أيام حتى تتم مطابقتك مع مستشار داخل الولاية.
تمت مطابقة سيد مع معالج داخل الولاية ساعتين من استكمال النماذج، بينما تمت مطابقة Applekamp خلال 18 ساعة.
قال سيد: "لقد تلقيت إشعارًا عبر البريد الإلكتروني ورسالة نصية". "كان لدي خيار تحديد موعد معها أو اختيار معالج آخر. لقد اخترت تحديد موعد معها، وكان الأمر رائعًا حتى الآن!"
استغرق الموعد الأولي حوالي 50 دقيقة. تم تحديد الكثير مما كان يبحث عنه سيد في المعالج في هذا الموعد الأولي.
بإذن من باريسا سيدميزات BetterHelp
من المزايا الرائعة لـ BetterHelp هي الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها التواصل مع المعالج الخاص بك. ومن بين خيارات اللقاء عبر مكالمة أو مراسلة أو فيديو، اختار سيد اللقاء عبر الفيديو.
قالت: "كان الأمر أشبه بالانتقال إلى اجتماع Zoom". "بسيطة للغاية."
أعجب كل من المختبرين لدينا بإمكانية تغيير طريقة الاتصال بناءً على التفضيل. أحبت سيد أن تكون قادرة على التحدث عبر الهاتف إذا رغبت في ذلك بدلاً من الاجتماع عبر الفيديو.
كان بإمكانها أيضًا الوصول إلى غرفة الدردشة مع معالجها وخيارات الدعم الجماعي. استخدمت Applekamp نظام المراسلة داخل التطبيق هذا وحصلت على رسالة نصية في كل مرة يستجيب فيها معالجها.
غرفة الدردشة والدردشة المباشرة
بإذن من لارامي أبليكامببمجرد أن تتم مطابقتك مع أحد المستشارين، يمكنك البدء فورًا في مراسلتهم في غرفة محادثة مشفرة 256 بت.
يمكن الوصول إلى غرفة الدردشة في أي وقت، طالما أن جهازك متصل بالإنترنت بشكل موثوق. لديك الحرية في إرسال رسالة إلى المستشار الخاص بك في أي ساعة من اليوم، على الرغم من أن الدردشة لن تكون مباشرة. عندما يرد مستشارك، سيقوم التطبيق بإعلامك برده. سوف يقوم مستشارك بالرد عليك بأسئلة أو إرشادات أو واجبات منزلية أو تعليقات.
بالنسبة لجلسة الدردشة المباشرة، لا تزال بحاجة إلى حجز فترة زمنية مع المعالج المناسب لك قبل الدردشة معه. عندما يحين وقت موعدك، تعمل الجلسة كمحادثة نصية مباشرة.
يتم حفظ المحادثات في غرفة الدردشة، بحيث تكون لديك الحرية في التفكير وإعادة القراءة متى شئت يحب. يمكنك أيضًا إلغاء الإرسال إذا كنت تريد حذف رسالة معينة عن طريق النقر فوق الزر "إزالة الرسالة". إذا كنت تريد حذف محادثة، يمكنك النقر فوق الزر "تمزيق".
دعم المجموعة
تقدم BetterHelp أكثر من 20 ندوة جماعية تفاعلية مباشرة كل أسبوع. وتسمى هذه المجموعات. إذا كنت ترغب في حضور ندوة جماعية ولكنك غير قادر على حضور الاجتماع، فيمكنك الحصول على رابط للتسجيل عبر البريد الإلكتروني.
تختلف موضوعات الندوات الجماعية من نوم إلى آخر. الرعاية الذاتية للقلق والاكتئاب.
المكالمات الهاتفية
إذا كنت تفضل التعامل مع المخاوف دون إظهار وجهك، فمن الممكن جدولة مكالمة هاتفية مع المستشار الخاص بك.
لا يشارك النظام هاتفك الشخصي الرقم مع المستشار . يتم كل شيء من خلال تطبيق BetterHelp.
تسجيل اليوميات
تتضمن BetterHelp مجلة إلكترونية خاصة بك وحدك. ولن يكون مرئيًا لأي شخص آخر إلا إذا اخترت مشاركته.
قد تكون ميزة المجلة مفيدة إذا كنت تريد محاولة تدوين أفكارك ومشاعرك. تقدم BetterHelp مطالبات يومية يمكن أن تساعدك على البدء في تدوين يومياتك.
وفقًا لاستطلاعنا عبر الإنترنت لعام 2022، أحب 44% من مستخدمي BetterHelp ميزة تدوين اليوميات التي تقدمها BetterHelp.
بإذن من باريسا سيدمؤهلات المعالج BetterHelp
وفقًا لـ BetterHelp، فإن المستشارين هم علماء نفس مرخصون ومدربون وذوو خبرة ومعتمدون، وأخصائيون في الزواج والأسرة، وأخصائيون اجتماعيون إكلينيكيون، أو مستشارين محترفين مرخصين.
ذكرت Applekamp أنها تمكنت من رؤية الملف الشخصي لمعالجها بمجرد مطابقتها. "تظهر لك BetterHelp الملف الشخصي للمعالج الخاص بك، والذي يتضمن معلومات الترخيص الخاصة به، والتخصصات، ومجالات الخبرة الأخرى، والخدمات المقدمة (المراسلة، والدردشة الحية، والمكالمات الهاتفية، ومكالمات الفيديو)، والتعريف الوصفي الذي يصنعونه عن أنفسهم، بالإضافة إلى مراجعات ذلك المعالج."
شارك على موقع Pinterest بإذن من Laramy Applekampجميع مستشاري الشركة حاصلون على درجة الماجستير أو الدكتوراه ويمتلكون ما لا يقل عن 3 سنوات و1000 ساعة من الخبرة كمحترفين في مجال الصحة العقلية. كما أنه يعين دراسة حالة للمعالجين المحتملين ويصنفهم إلى التحقق من ممارساتهم< /أ>. تقول شركة BetterHelp أن 25% فقط من المتقدمين ينجحون في اجتياز عملية الفحص.
إذا كنت لا تحب الشخص الذي تقترن به، يمكنك طلب أن تتم مطابقتك مع معالج جديد. وجدت Applekamp أن هذه الميزة بريئة. "لقد جعلت الرسالة التمهيدية أيضًا عملية تغيير المعالجين واضحة جدًا، إذا لم تشعر أن هذا المعالج الأول هو المناسب لك... كانت القدرة على تبديل المعالجين بسرعة وسهولة أمرًا مريحًا للغاية، وقللت من أي قلق يحيط بالاضطرار إلى "طرد" "معالجي الأول."
"أنا أقدر مدى سهولة تبديل المعالجين - لا توجد تفاعلات مرهقة، ولكن مجرد الضغط على زر، وإعطاء بعض التعليقات الاختيارية المجهولة، ثم يتم إعطاؤك ثلاثة معالجين مختلفين متاحين ليحلوا محلهم." اختر من بينها، للعثور على ما قد يناسبك بشكل أفضل. والمعالج الثاني الذي تحولت إليه انتهى به الأمر إلى أن يكون مناسبًا بشكل أفضل بكثير."
— لارامي أبليكامب، مديرة مشروع المحتوى
انتهى الأمر بآبليكامب إلى تبديل المعالجين بعد 4 جلسات لأنها لم تشعر بارتباط شخصي مع جلستها الأولى.
ومع ذلك، وجدت سيد المعالج الأول الذي يناسب احتياجاتها، مثل 57% من مستخدمي BetterHelp الآخرين.
ما هي تكلفة BetterHelp؟
أشارت سيد إلى أن BetterHelp هي واحدة من خيارات العلاج عبر الإنترنت ذات الأسعار المعقولة التي شاهدتها، خاصة وأن هناك عدة طرق مختلفة للتواصل مع طبيبك المعالج.
ومع ذلك، يعتقد 26% من مستخدمي BetterHelp في استطلاع Healthline عبر الإنترنت لعام 2022 أن BetterHelp يمكن أن تحصل على أسعار معقولة أكثر.
تتراوح الأسعار من 65 دولارًا إلى 90 دولارًا أسبوع، اعتمادًا على عدد الجلسات المباشرة التي تريد جدولتها. سيتم محاسبتك شهريًا.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت إذا قررت أن BetterHelp لا يناسبك.
على الرغم من أن BetterHelp لا تقبل التأمين، إلا أن هناك منصات علاجية أخرى عبر الإنترنت تقدم تأمينًا ومنصات أخرى قد تكون ميسورة التكلفة بالنسبة لك. هناك أيضًا موارد وخدمات مجانية ومنخفضة التكلفة متاحة لمن يحتاجون إلى المساعدة.
المساعدات المالية وخطط التأمين مع مساعدة أفضل
تقدم BetterHelp مساعدات مالية لأولئك المؤهلين، مثل الأشخاص العاطلين عن العمل أو الذين يعانون من صعوبات مالية.
إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على مساعدة مالية، فعليك سنقوم بذلك أثناء عملية التسجيل. سيُطلب منك ملء استبيان للتحقق من أهليتك. سيسألك الاستبيان عن حالتك الوظيفية ودخلك الشهري الحالي. قد يُطلب منك التحقق من هذه المعلومات من خلال إقرار ضريبي حديث أو وثائق رسمية أخرى تؤكد وضعك المالي.
إذا تمت الموافقة على حصولك على مساعدة مالية، فقد تتم تغطية التكلفة بالكامل أو قد يُطلب منك الدفع على نطاق متدرج. سيتم حساب المعدل المخفض فيما يتعلق بدخلك الشهري.
التغطية التأمينية
لا تقبل BetterHelp التأمين ولا يتم تغطية الخدمات عن طريق برنامج Medicare أو Medicaid. لأن المعالجين لا يقدمون التشخيص أو الوصفات الطبية، فإن معظم شركات التأمين لن تغطي العلاج.
تقول شركة BetterHelp إنها ستقدم فواتير مفصلة إذا كنت تريد محاولة تقديمها إلى شركات التأمين لسداد التكاليف. ومع ذلك، فإن حصولك على هذا السداد يعتمد على خطتك وما يتم تغطيته. لن تقوم BetterHelp بإرسال المعلومات مباشرةً إلى شركة التأمين الخاصة بك نيابةً عنك.
تقبل BetterHelp أموال حسابات التوفير الصحي (HSA) وأموال حسابات الإنفاق المرنة (FSA). تعتبر الخدمة بمثابة نفقات مؤهلة بموجب معظم مقدمي خدمات HSA/FSA، لذا إذا كان لديك أحد هذه الحسابات، فيمكنك تعويض بعض أو كل التكاليف.
اقرأ المزيد حول التغطية التأمينية BetterHelp.
BetterHelp مقابل المنافسين
< p class = "response" id = "amwell-services"> هناك مجموعة متنوعة من خدمات العلاج المتاحة عبر الإنترنت. ألقِ نظرة على ما يلي لمعرفة خدمة العلاج عبر الإنترنت التي يمكن أن تناسبك بشكل أفضل. ولرؤيتهم يتنافسون مع المزيد من المنصات، راجع مقالتنا حول أفضل منصات العلاج عبر الإنترنت.| التسعير | من هو الأفضل | المساعدة المالية/التأمين | < نطاق th = "col">الوصفات الطبية المقدمة؟|||
|---|---|---|---|---|---|
| BetterHelp | 65 دولارًا إلى 95 دولارًا في الأسبوع | للأشخاص الذين يبحثون عن طريقة ميسورة التكلفة للوصول إلى رعاية الصحة العقلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | لا يقبل التأمين | لا | |
| Amwell | من 109 دولارًا إلى 129 دولارًا لكل جلسة | الأشخاص الذين يبحثون عن خدمة افتراضية لكل موعد (وليس اشتراك) | التأمين مقبول | نعم، ولكن ليس للمواد الخاضعة للرقابة | |
| Talkspace | دفع مشترك بقيمة 25 دولارًا أمريكيًا أو أقل؛ 69 دولارًا إلى 129 دولارًا في الأسبوع للعلاج ؛ 249 دولارًا أمريكيًا للطب النفسي الأولي و125 دولارًا أمريكيًا لجلسات المتابعة | الأشخاص الذين يبحثون عن استشارات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي يمكن أن يغطيها التأمين | التأمين مقبول، ولكن محدود من متخصصي الصحة العقلية | لا | |
| 7 أكواب | 150 دولارًا شهريًا | الأشخاص الذين يفضلون الدردشة مع المعالج من خلال الرسائل النصية فقط | لا يقبلون التأمين | لا |
مراجعات وتقييمات BetterHelp
تم تصنيف BetterHelp كأفضل منصة للعلاج عن بعد لمجموعة متنوعة من مشكلات الصحة العقلية. المستخدمون بشكل عام الإبلاغ عن التجارب الإيجابية مع شبكة BetterHelp من المعالجين والخدمات، وفعالية جلسات العلاج.
في وقت النشر، حصلت مراجعات BetterHelp على متوسط 4.1 من أصل 5 نجوم على مكتب أعمال أفضل ( BBB) من أكثر من 550 مراجعة من العملاء. كما أنها حاصلة على تصنيف A- من الموقع، والذي يعتمد على رأي BBB بشأن سمعة الشركة ومصداقيتها.
مراجعات BetterHelp للمختبرين لدينا
كانت Applekamp، التي استخدمت BetterHelp حتى انتهاء الفترة التجريبية المجانية، تتمتع بتجربة رائعة مع منصتها. "على الرغم من أنني حققت نجاحًا في العلاج الشخصي في الماضي، إلا أن هناك الكثير من عوامل الجذب للعلاج عبر الإنترنت، وكانت تجربتي في BetterHelp إيجابية."
" لقد أقدر الاستبيان الذي تم استخدامه لمطابقتي مع معالج نفسي (كانت محاولة البحث عن معالج شخصي أمرًا مرهقًا للغاية، لذلك أقدر التخمين الذي تم استخلاصه منه). كما أنني أقدر أيضًا كيف أنني لا أزال مضطرًا إلى تسجيل الدخول لعرض أي من رسائلي مع معالجي النفسي، للحفاظ على تلك السرية إذا كنت أناقش أي شيء حساس. "
"أنا [...] لم أختر الاستمرار في استخدام [BetterHelp] بمجرد انتهاء [الإصدار التجريبي المجاني الخاص بي]. ومع ذلك، كان ذلك لأنني لم أشعر أن لدي أي مشكلات ملحة حالية أرغب في حلها مع معالج نفسي. على الرغم من أنه عندما يحين ذلك الوقت، أعتقد أنني قد أفكر في استخدام BetterHelp — لقد كانت لدي تجربة إيجابية وكان من السهل استخدامها، لذلك لن أستبعدها."
— لارامي أبليكامب، مدير مشروع المحتوى.
أحب Applekamp أيضًا مدى سهولة التنقل في موقع الويب، وأن هناك الكثير من التذكيرات حتى لا تفوتك أي جلسة، ولكن أيضًا أن هذه التذكيرات لا تعرض أي معلومات سرية.
ذكرت Applekamp، على الرغم من ذلك، أن كلمة "علاج" ووقت الجلسة لا يزالان في الإشعار، لمعلوماتك إذا كانت "هذه معلومات تفضل ألا تكون مرئية." وعلى الرغم من أنها كانت تحب الإشعارات، ذكرت في البداية، أن الإشعارات انتهت في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وكان هناك الكثير منها. (لاحظ أنه يمكنك تحديث تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك للمساعدة في حل هذه المشكلة.)
بينما استمتعت سيد بمعالجها وبالمساعدة التي تلقتها، لاحظت أن المعالج بدا مشتتًا ويعمل على أشياء أخرى أثناء الجلسات معًا.
"لا أمانع إذا كان معالجي النفسي يأكل أو يدون ملاحظات، لكنني لاحظت أحيانًا عندما أتحدث عن شيء مهم بالنسبة لي أو أتحدث بصراحة، كان معالجي النفسي من BetterHelp يجيب بشكل مشتت ولم يكن مفيدًا تمامًا في قالت: "أقدم تعليقات على وضعي". "لقد كان الأمر محبطًا بعض الشيء بالنسبة لي."
مناقشة نتائج استطلاعنا
من المرجح أن يوصي حوالي 53% من المشاركين بمنصة العلاج التي اختاروها للآخرين. جاء تصنيف BetterHelp أقل قليلاً من المتوسط، حيث اختار 50% من المشاركين مشاركة منصة العلاج الخاصة بهم.
شعر حوالي 67% من مستخدمي BetterHelp أنهم حصلوا على أكبر قيمة من خدمتهم ، وهي نسبة مئوية كبيرة، ولكن كان أداؤها هو الأدنى من بين الأربعة الأوائل.
بشكل عام، أبدى 20% من المستخدمين إعجابهم بسهولة استخدام موقع الويب والتطبيق BetterHelp والتنقل فيه، كما أبدى 19% إعجابهم بعدد المعالجين المتاحين للاختيار من بينهم. ما لم يعجبهم هو السعر الإجمالي.
بينما قال 26% من المشاركين أن السعر يمثل مشكلة، يعتقد 17% أن الأسعار يمكن أن تكون في متناول الجميع، ويعتقد 5% أنه يمكن أن تكون هناك إمكانية تكون خطط دفع أو حزم، ويعتقد 5% أنه يمكن أن تكون هناك خدمات طوارئ متاحة مجانًا.
ومع ذلك، يعتقد 23% من المشاركين أنه لا يوجد شيء يمكن تحسينه بشأن خدمة BetterHelp، وأنها كانت رائعة كما هي.
البدء مع BetterHelpالخصوصية والأمان BetterHelp
على الرغم من أن BetterHelp ساعدت العديد من الأشخاص في الوصول إلى خدمات الصحة العقلية، إلا أن الشركة واجهت جدل كبير يتعلق بفعاليته وأخلاقياته وممارسات الخصوصية.
تعرضت أساليب التسويق الخاصة بالمنصة لانتقادات في الماضي لكونها مضللة ومفترسة.
بعض المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي تم اتهامهم بالاستفادة من مشكلات الصحة العقلية لمشاهديهم من خلال الترويج للتطبيق لتحقيق مكاسب شخصية. في حين أن الروابط التابعة شائعة في عالم المؤثرين، فإن الترويج لتطبيق الصحة العقلية للمتابعين الذين يعانون من حالات الصحة العقلية يُنظر إليه على أنه استغلالي.
كما تم التشكيك في الشفافية حول مؤهلات المعالجين وتدريبهم على التطبيق، مع وجود يشتكي المستخدمون من المعالجين الذين يفشلون في يحضرون للجلسات، أو الذين لا يستجيبون وغير مفيدين، أو الذين يرفضون الخدمة بشكل قاطع.
كانت ممارسات خصوصية BetterHelp أيضًا مصدر للجدل، حيث أبدى المستخدمون قلقهم بشأن جمع بياناتهم ومشاركتها مع شركات خارجية دون الحاجة إلى ذلك الإفصاح أو الموافقة.
عرضت شركة BetterHelp أيضًا أختام HIPAA على صفحات مختلفة من موقعها على الويب وادعت أنها حصلت على شهادة HIPAA. ومع ذلك، وجدت لجنة التجارة الفيدرالية أن هذا الأمر خادع، حيث لا توجد معلومات تشير إلى أن BetterHelp تمت مراجعته بواسطة طرف ثالث وتقرر أنها شكوى بشأن قانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية (HIPAA).
هل BetterHelp مناسب لك؟
إذا كنت تستمتع بسهولة إرسال الرسائل النصية والتواصل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون مغادرة المنزل، فقد تكون BetterHelp مناسبة لك تمامًا.
بينما يوفر العلاج التقليدي الراحة الهادئة المتمثلة في تعبيرات الوجه والتأكيدات، فإنه يمكن محاكاة ذلك عن كثب من خلال جلسات الفيديو المباشرة التي تقدمها BetterHelp.
ومع ذلك، نظرًا لأن المعالجين عبر الإنترنت بعيدون عن العميل، فقد يكون من الصعب الاستجابة فورًا أو بشكل فعال عند حدوث أزمة أو مأساة. ومن الصعب أيضًا على المعالج عبر الإنترنت التقاط بعض تعبيرات الوجه أو لغة الجسد أو الإشارات الصوتية التي قد تحدث في التفاعلات في العالم الحقيقي.
ذكرت أبليكامب أن الإطار الزمني الذي يتراوح من 24 إلى 48 ساعة للتواصل مع المعالج كان مفيدًا لها، "ولكن قد يكون هناك مشكلة إذا كانت لديك مشكلات أكثر إلحاحًا وترغب في البدء في حلها بشكل صحيح" بعيدًا."
من هو الأفضل بالنسبة إلى BetterHelp
"العملاء الذين يعيشون في مناطق نائية أو الذين لديهم قدرة محدودة على الحركة أو إمكانية وصول محدودة إلى وسائل النقل قال شيفا زاده، دكتوراه، LEP، BICM، عالم نفسي ومؤسس دلل دماغك. "إنه يتيح المزيد من المرونة في الجدولة، حيث يمكن للعملاء الوصول إلى المزيد من المتخصصين ويمكنهم اختيار المتخصصين الذين يمكنهم العمل وفقًا لجداولهم."
من لا ينبغي له استخدام BetterHelp
فكر في العلاج الشخصي بدلاً من العلاج الافتراضي إذا كنت:
"لست متأكدًا من شعوري تجاه تعيين معالج بناءً على استبيان الإعداد الخاص بي. من ناحية، كنت أقدر عدم الاضطرار إلى الإبحار في بحر من المعالجين المحتملين، وبالتالي تجنب شلل التحليل. من ناحية أخرى، ربما كان من الجيد أن يكون لدي عدد قليل من الخيارات على الأقل (كما حدث لي عندما قمت بتبديل المعالجين)، حتى أشعر بأنني أكثر ارتباطًا شخصيًا منذ البداية.
— لارامي أبليكامب، مدير مشروع المحتوى
أيضًا، قد لا تكون جلسات العلاج BetterHelp مناسبة للأشخاص الذين يريدون خيارات علاجية أكثر كثافة، مثل العلاج السلوكي الجدلي والعلاج النفسي الديناميكي.
لا يعد BetterHelp بديلاً لخدمات الطوارئ. إذا كنت تعاني من حالة طوارئ أو أزمة تتعلق بالصحة العقلية، فاتصل بالرقم 988 (شريان الحياة للانتحار والأزمات 988)، أو 911، أو خدمات الطوارئ المحلية.
انتقل إلى BetterHelpالأسئلة المتداولة حول BetterHelp
هل BetterHelp أفضل من العلاج الشخصي؟
يعتمد ذلك على أهدافك واحتياجاتك.
تمنحك BetterHelp إمكانية الوصول إلى شبكة من المستشارين ذوي الخبرة، الذين تم فحصهم بدقة، ومرخصين، ومعتمدين من مجلس الإدارة، والمتوفرين للمساعدة في مجموعة متنوعة من احتياجات الصحة العقلية. وهذا مشابه للجلسات المكتبية مع معالج مؤهل.
قد تفيد جلسات العلاج عبر الإنترنت التي تقدمها BetterHelp أي شخص يرغب في تحديد أولويات صحته العقلية وتحسينها.
ومع ذلك، على عكس بعض المعالجين الشخصيين، لا يستطيع المعالجون في BetterHelp تشخيص الحالات أو وصف الدواء أو تلبية أمر المحكمة.
أيضًا، تعد جلسات العلاج الشخصي أكثر ملاءمة لإدارة الحالات النفسية الشديدة. الظروف الصحية.
يعتمد ذلك على أهدافك واحتياجاتك.
تمنحك BetterHelp إمكانية الوصول إلى شبكة من المستشارين ذوي الخبرة الذين تم فحصهم بدقة، والمرخصين، والمعتمدين من مجلس الإدارة، والمتوفرين للمساعدة في مجموعة متنوعة من احتياجات الصحة العقلية. وهذا مشابه للجلسات المكتبية مع معالج مؤهل.
قد تفيد جلسات العلاج عبر الإنترنت التي تقدمها BetterHelp أي شخص يرغب في تحديد أولويات صحته العقلية وتحسينها.
ومع ذلك، على عكس بعض المعالجين الشخصيين، لا يستطيع المعالجون في BetterHelp تشخيص الحالات أو وصف الأدوية أو تلبية احتياجاتهم. أمر من المحكمة.
كما تعد جلسات العلاج الشخصي أكثر ملاءمة لإدارة حالات الصحة العقلية الشديدة.
ما هو معدل نجاح BetterHelp؟
عندما يتعلق الأمر بالعلاج، فمن الصعب قياس النجاح لأن الجميع يذهبون إلى العلاج بأهداف مختلفة. إن ما يحدد النجاح بالنسبة لك قد يكون مختلفًا عما يبحث عنه شخص آخر.
بشكل عام، يقول الكثير من المراجعين إنهم وجدوا BetterHelp مفيدًا جدًا وأنهم معجبون بجودة المعالجين.
عندما يتعلق الأمر بالعلاج، فمن الصعب قياس النجاح لأن الجميع يذهبون إلى العلاج بأهداف مختلفة. إن ما يحدد النجاح بالنسبة لك قد يكون مختلفًا عما يبحث عنه شخص آخر.
بشكل عام، يقول الكثير من المراجعين أنهم وجدوا BetterHelp مفيدًا للغاية وأنهم معجبون بجودة المعالجين.
ما هي الجوانب السلبية لـ BetterHelp؟
هناك بعض الجوانب السلبية لبرنامج BetterHelp.
الأول هو أن منصة العلاج عبر الإنترنت لا توفر تأمينًا، بما في ذلك Medicare وMedicaid. ولهذا السبب، سيتعين عليك الدفع من جيبك.
وبالنسبة لهذه الملاحظة، لا يقوم متخصصو BetterHelp بتشخيص الحالات أو وصف الأدوية، لذا إذا كنت بحاجة إلى هذا الدعم الإضافي، فسيتعين عليك استخدام منصة أخرى.
لا يمكنك أيضًا اختيار المعالج الخاص بك. تتم مطابقتك مع معالج بناءً على استبيان شامل تأخذه عند التسجيل، لكن لا يمكنك قراءة الملفات الشخصية للمعالج واختيار الملف الذي تريده. ومع ذلك، يمكنك طلب معالج جديد إذا لم تنقر على معالجك.
أثناء الاختبار، لاحظ محرر Healthline أيضًا أن المعالج بدا مشتتًا في بعض النقاط في المحادثة. نظرًا لأن العلاج يتم عبر الإنترنت، عبر دردشة الفيديو، فقد يكون من الأسهل على المعالج أن يفقد تركيزه عما لو كنت تتحدث شخصيًا.
أيضًا، نظرًا لأن العلاج يتم عبر الإنترنت، فمن المحتمل حدوث خلل فني أو انقطاع الاتصال. ستحتاج أيضًا إلى هاتف أو جهاز كمبيوتر للوصول إلى محادثات الفيديو، لذلك يمكن أن يزيد هذا من التكلفة الإجمالية إذا لم يكن لديك واحد بالفعل.
هناك بعض الجوانب السلبية لـ BetterHelp.
الأول هو أن منصة العلاج عبر الإنترنت لا توفر التأمين، بما في ذلك Medicare وMedicaid. ولهذا السبب، سيتعين عليك الدفع من جيبك.
وبالنسبة لهذه الملاحظة، لا يقوم متخصصو BetterHelp بتشخيص الحالات أو وصف الأدوية، لذا إذا كنت بحاجة إلى هذا الدعم الإضافي، فسيتعين عليك استخدام منصة أخرى.
لا يمكنك أيضًا اختيار المعالج الخاص بك. تتم مطابقتك مع معالج بناءً على استبيان شامل تأخذه عند التسجيل، لكن لا يمكنك قراءة الملفات الشخصية للمعالج واختيار الملف الذي تريده. ومع ذلك، يمكنك طلب معالج جديد إذا لم تنقر على معالجك.
أثناء الاختبار، لاحظ محرر Healthline أيضًا أن المعالج بدا مشتتًا في بعض النقاط في المحادثة. نظرًا لأن العلاج يتم عبر الإنترنت، عبر دردشة الفيديو، فقد يكون من الأسهل على المعالج أن يفقد تركيزه عما لو كنت تتحدث شخصيًا.
أيضًا، نظرًا لأن العلاج يتم عبر الإنترنت، فمن المحتمل حدوث خلل فني أو انقطاع الاتصال. ستحتاج أيضًا إلى هاتف أو جهاز كمبيوتر للوصول إلى محادثات الفيديو، لذلك يمكن أن يزيد هذا من التكلفة الإجمالية إذا لم يكن لديك واحد بالفعل.
هل توفر BetterHelp تأمينًا ?
لا، لا تقبل BetterHelp التأمين ولا يغطيها برنامج Medicare أو Medicaid.
لا يمكنك أيضًا الحصول على تعويض تأميني مقابل تكاليف استخدام المنصة. أحد الأسباب هو أن متخصصي BetterHelp لا يقدمون تشخيصات رسمية أو يصفون العلاج. تحتاج شركات التأمين إلى هذه التفاصيل قبل أن تتمكن من تغطية التكلفة وحفظ السجلات.
بالإضافة إلى ذلك، تشير BetterHelp إلى أنه حتى إذا كانت خطة التأمين الخاصة بك تغطي تكلفة جلسات العلاج عن بعد، فقد تكون المشاركة في الدفع لشركة التأمين الخاصة بك أكثر من إجمالي تكلفة جلسات العلاج عن بعد. جلساتك.
لا، لا تقبل BetterHelp التأمين ولا يغطيها برنامج Medicare أو Medicaid.
لا يمكنك أيضًا الحصول على تعويض تأميني مقابل تكاليف استخدام النظام الأساسي. أحد الأسباب هو أن متخصصي BetterHelp لا يقدمون تشخيصات رسمية أو يصفون العلاج. تحتاج شركات التأمين إلى هذه التفاصيل قبل أن تتمكن من تغطية التكلفة وحفظ السجلات.
بالإضافة إلى ذلك، تشير BetterHelp إلى أنه حتى إذا كانت خطة التأمين الخاصة بك تغطي تكلفة جلسات العلاج عن بعد، فقد تكون المساهمة التي تدفعها شركة التأمين الخاصة بك أكثر من التكلفة الإجمالية لجلساتك.
هل BetterHelp خاصة وآمنة؟
بسبب أحدث تسوية FTC، قامت BetterHelp بتحديث سياسة الخصوصية وكيف تحمي معلوماتك. لعرض المزيد حول كيفية حماية خصوصيتك، قم بعرض الأسئلة الشائعة حول "كيف تتم حماية خصوصيتي وأمانتي؟"
تظل معلوماتك مع معالجك سرية، ولكن هناك استثناءات محدودة للمعلومات التي يشاركها مع مجالس إدارته وقوانين الولاية. على سبيل المثال، إذا كنت تهدد بإيذاء نفسك أو لضحية يمكن تحديدها، يُطلب من المعالج إبلاغ السلطات المختصة بهذه المعلومات.
يمكنك حذف جميع المحادثات معه في أي وقت تريده فقط عن طريق النقر على "تمزيق" " زر. يوجد أيضًا زر "إزالة الرسالة" حتى تتمكن من إزالة أي رسائل تريد إلغاء إرسالها إلى المعالج الخاص بك.
يمكنك أيضًا الاشتراك في الأنظمة الأساسية باستخدام لقب حتى تظل مجهول الهوية. ومع ذلك، في حالة حدوث حالة طارئة أثناء الجلسات، سيُطلب منك تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك عند بدء العلاج.
أصبحت BetterHelp مؤخرًا معتمدة من HITRUST، وهي شهادة توفر أعلى مستوى من حماية المعلومات و ضمان الامتثال. كما أنهم يعملون أيضًا بالتنسيق مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) لتحسين ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
قواعد بيانات BetterHelp مشفرة ومشفرة بنظام 265 بت. وتصبح غير قابلة للاستخدام في حالة تدخل طرف ثالث فيها.
إذا كنت ترغب في مشاركة معلوماتك مع طرف ثالث، فيجب عليك أولاً إخطار المعالج الخاص بك. سيعطونك نموذج تفويض لملءه قبل أن يتمكنوا من نشر معلوماتك.
بسبب أحدث تسوية FTC، قامت BetterHelp بتحديث سياسة الخصوصية وكيف تحمي معلوماتك. لعرض المزيد حول كيفية حماية خصوصيتك، قم بعرض الأسئلة الشائعة حول "كيف تتم حماية خصوصيتي وأمني؟"
تظل معلوماتك مع المعالج الخاص بك سرية، ولكن هناك استثناءات محدودة للمعلومات التي يشاركها مع المعالج الخاص بك. مجالس الإدارة وقوانين الدولة. على سبيل المثال، إذا كنت تهدد بإيذاء نفسك أو لضحية يمكن التعرف عليها، فيجب على المعالج إبلاغ السلطات المختصة بهذه المعلومات.
يمكنك حذف جميع المحادثات معهم في أي وقت تريده فقط عن طريق النقر على زر "تمزيق". يوجد أيضًا زر "إزالة الرسالة" حتى تتمكن من إزالة أي رسائل تريد إلغاء إرسالها إلى المعالج الخاص بك.
يمكنك أيضًا الاشتراك في المنصات باستخدام لقب حتى تظل مجهول الهوية. ومع ذلك، في حالة حدوث حالة طارئة أثناء الجلسات، سيُطلب منك تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك عند بدء العلاج.
حصلت BetterHelp مؤخرًا على اعتماد HITRUST، وهي شهادة توفر أعلى مستوى من حماية المعلومات وضمان الامتثال. كما أنهم يعملون أيضًا بالتنسيق مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) لتحسين ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
قواعد بيانات BetterHelp مشفرة ومشفرة 265 بت. وتصبح غير قابلة للاستخدام في حالة تدخل طرف ثالث فيها.
إذا كنت ترغب في مشاركة معلوماتك مع طرف ثالث، فيجب عليك أولاً إخطار المعالج الخاص بك. سيعطونك نموذج تفويض لملءه قبل أن يتمكنوا من نشر معلوماتك.
ما هو مبلغ BetterHelp؟
تختلف التكلفة حسب احتياجاتك الموقع وخطة العلاج التي تختارها، ولكن يمكنك أن تتوقع أن تدفع ما بين 60 دولارًا إلى 90 دولارًا في الأسبوع، أو 240 إلى 360 دولارًا في الشهر، ويتم إصدار فاتورة بها كل 4 أسابيع.
يعد هذا بشكل عام أرخص من العلاج التقليدي، حيث يمكنك أن تتوقع دفع ما بين 100 إلى 200 دولار لكل جلسة علاج فردية اعتمادًا على موقعك. تقدم بعض الولايات والمعالجين أسعارًا أقل تكلفة والبعض الآخر أعلى من ذلك.
مع BetterHelp، ستحصل على ما يصل إلى أربع جلسات علاجية شهريًا، أو واحدة أسبوعيًا. لديك أيضًا إمكانية وصول غير محدودة إلى الرسائل النصية أو الفيديو أو الرسائل الصوتية داخل التطبيق، لذلك إذا كانت لديك أسئلة بين الجلسات، يمكنك التواصل مع المعالج الخاص بك في أي وقت وسيقوم بالرد عندما يكون ذلك ممكنًا.
مع العلاج التقليدي، لا تحصل عادةً على وصول غير محدود للرسائل إلى المعالج الخاص بك، لذا فهذه مكافأة من BetterHelp لا تأتي بدون أي تكلفة إضافية عليك.
ولكن ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى الوصول إلى الهاتف أو الكمبيوتر للوصول إلى محادثات الفيديو ونظام المراسلة. يمكن أن يزيد هذا من التكلفة الإجمالية إذا لم تكن لديك هذه الأجهزة في منزلك بالفعل.
تختلف التكلفة اعتمادًا على موقعك وخطة العلاج التي تختارها، ولكن يمكنك أن تتوقع أن تدفع ما بين 60 دولارًا إلى 90 دولارًا في الأسبوع، أو 240 إلى 360 دولارًا في الشهر، ويتم إصدار فاتورة بها كل 4 أسابيع.
هذا بشكل عام أرخص من العلاج التقليدي، حيث يمكنك أن تتوقع دفع ما بين 100 إلى 200 دولار لكل جلسة علاج فردية اعتمادًا على موقعك. لدى بعض الولايات والمعالجين أسعار أقل تكلفة والبعض الآخر أعلى من ذلك.
مع BetterHelp، ستحصل على ما يصل إلى أربع جلسات علاجية شهريًا، أو واحدة أسبوعيًا. لديك أيضًا وصول غير محدود إلى الرسائل النصية أو الفيديو أو الرسائل الصوتية داخل التطبيق، لذلك إذا كانت لديك أسئلة بين الجلسات، يمكنك التواصل مع المعالج الخاص بك في أي وقت وسيقوم بالرد عندما يستطيع ذلك.
باستخدام العلاج التقليدي، فأنت عادةً لا تحصل على وصول غير محدود للرسائل إلى المعالج الخاص بك، لذا فهذه مكافأة من BetterHelp والتي لا تتحمل أي تكلفة إضافية.
ولكن ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى الوصول إلى الهاتف أو الكمبيوتر للوصول إلى محادثات الفيديو ونظام المراسلة. يمكن أ
نشر : 2024-05-28 14:16
اقرأ أكثر
- انزل عن الأريكة: دراسة أخرى تظهر المخاطر الصحية للجلوس
- شركة Arrowhead Pharmaceuticals تقدم طلبًا دوائيًا جديدًا إلى إدارة الغذاء والدواء الأمريكية لاستخدام عقار بلوزاسيران لعلاج متلازمة تشيلومكرونات الدم العائلية
- المضاعفات طويلة المدى بعد علاج سرطان البروستاتا ليست شائعة
- أكثر من 40؟ كن أكثر لياقةً وعش 5 سنوات إضافية
- أكثر من 50؟ من المهم كم من الوقت يمكنك الوقوف على ساق واحدة
- يواجه الشباب المولودون قبل الأوان تحديات اقتصادية وتعليمية
إخلاء المسؤولية
تم بذل كل جهد لضمان دقة المعلومات المقدمة من Drugslib.com، وتصل إلى -تاريخ، وكامل، ولكن لا يوجد ضمان بهذا المعنى. قد تكون المعلومات الدوائية الواردة هنا حساسة للوقت. تم تجميع معلومات موقع Drugslib.com للاستخدام من قبل ممارسي الرعاية الصحية والمستهلكين في الولايات المتحدة، وبالتالي لا يضمن موقع Drugslib.com أن الاستخدامات خارج الولايات المتحدة مناسبة، ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك على وجه التحديد. معلومات الأدوية الخاصة بموقع Drugslib.com لا تؤيد الأدوية أو تشخص المرضى أو توصي بالعلاج. معلومات الأدوية الخاصة بموقع Drugslib.com هي مورد معلوماتي مصمم لمساعدة ممارسي الرعاية الصحية المرخصين في رعاية مرضاهم و/أو لخدمة المستهلكين الذين ينظرون إلى هذه الخدمة كمكمل للخبرة والمهارة والمعرفة والحكم في مجال الرعاية الصحية وليس بديلاً عنها. الممارسين.
لا ينبغي تفسير عدم وجود تحذير بشأن دواء معين أو مجموعة أدوية بأي حال من الأحوال على أنه يشير إلى أن الدواء أو مجموعة الأدوية آمنة أو فعالة أو مناسبة لأي مريض معين. لا يتحمل موقع Drugslib.com أي مسؤولية عن أي جانب من جوانب الرعاية الصحية التي يتم إدارتها بمساعدة المعلومات التي يوفرها موقع Drugslib.com. ليس المقصود من المعلومات الواردة هنا تغطية جميع الاستخدامات أو التوجيهات أو الاحتياطات أو التحذيرات أو التفاعلات الدوائية أو ردود الفعل التحسسية أو الآثار الضارة المحتملة. إذا كانت لديك أسئلة حول الأدوية التي تتناولها، استشر طبيبك أو الممرضة أو الصيدلي.
الكلمات الرئيسية الشعبية
- metformin obat apa
- alahan panjang
- glimepiride obat apa
- takikardia adalah
- erau ernie
- pradiabetes
- besar88
- atrofi adalah
- kutu anjing
- trakeostomi
- mayzent pi
- enbrel auto injector not working
- enbrel interactions
- lenvima life expectancy
- leqvio pi
- what is lenvima
- lenvima pi
- empagliflozin-linagliptin
- encourage foundation for enbrel
- qulipta drug interactions