Wir haben BetterHelp ausprobiert! Ein Rückblick auf Funktionen, Kosten und mehr für 2024
Wir nehmen Produkte auf, die unserer Meinung nach für unsere Leser nützlich sind. Wenn Sie über Links auf dieser Seite kaufen, erhalten wir möglicherweise eine kleine Provision. Hier ist unser Prozess.
Wie wir Marken und Produkte überprüfen
Healthline zeigt Ihnen nur Marken und Produkte, hinter denen wir stehen.
Unser Team recherchiert und bewertet die Empfehlungen, die wir auf unserer Website aussprechen, gründlich. Um sicherzustellen, dass die Produkthersteller die Sicherheits- und Wirksamkeitsstandards eingehalten haben, gehen wir wie folgt vor:Zwei unserer Mitarbeiter haben diese Plattform mehr als einen Monat lang für unseren BetterHelp-Test getestet. Lesen Sie ihre Erfahrungen mit und finden Sie heraus, ob diese Online-Therapieplattform gut für Sie sein könnte.
Apps für psychische Gesundheit sind nichts für Notfälle
Wenn Sie Wenn Sie sich in einem psychischen Notfall befinden, rufen Sie die Suicide & Crisis Lifeline an unter 988, 911 oder bei örtlichen Notdiensten.
BetterHelp ist ein Online-Therapiedienst, der es Ihnen ermöglicht, rund um die Uhr Nachrichten zu senden und sich mit einem lizenzierten, akkreditierten Therapeuten zu treffen. In diesem Artikel besprechen wir, wie BetterHelp funktioniert, was es kostet und für wen es geeignet sein könnte. Wir haben ihren Service außerdem länger als einen Monat getestet, um Feedback zur Benutzererfahrung zu geben.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was uns gefallen hat und was nicht, und erhalten Sie einen Einblick in die Erfahrungen anderer Benutzer durch unsere Healthline-Umfrage 2022 zur Online-Therapie.
Vor- und Nachteile von BetterHelp
Vorteile
Nachteile
Über unsere Tester
Herausgeberin Parisa Syed (sie/sie) hat BetterHelp und war mit ihrer Erfahrung zufrieden. Während ihre reguläre Therapeutin im Mutterschaftsurlaub war, suchte Syed nach jemandem, der ihr dabei helfen konnte, mit ihren bisherigen Fortschritten Schritt zu halten, und nach einer farbigen Therapeutin mit Erfahrung in der Diskussion von Angelegenheiten im Zusammenhang mit LGBTQIA+-Themen.
„Ich war auf der Suche nach jemandem, der den Hintergrund eines Amerikaners der ersten Generation und die damit verbundenen Familiendynamiken verstehen konnte, und nach jemandem, der ehrlich war und keine Angst davor hatte, Widerstand zu leisten.“ Sie sagte. „Mein [zugewiesener] Therapeut war all das, außerdem lustig, einfühlsam und leicht zu reden.“
Laramy Applekamp (sie/sie), Content-Projektmanagerin für Healthline, hat BetterHelp kürzlich 6 Monate lang kostenlos ausprobiert. Sie wollte einen Therapeuten finden, der „gut zu ihr passte und sich flexibel an ihren Zeitplan anpassen ließ, mit dem sie über einige ihrer aktuellen Lebensherausforderungen sprechen konnte.“
Applekamp hat mit BetterHelp eine positive Erfahrung gemacht und beabsichtigt, es auch nach Abgabe ihrer Bewertung weiterhin zu nutzen. Am besten gefiel ihr, wie der Fragebogen „das Rätselraten bei der Recherche und der Suche nach Ihrem Therapeuten“ berücksichtigte.
Healthlines Online-Therapieumfrage 2022
Im Februar 2022 führte unser Team eine Online-Umfrage durch, um zu untersuchen, wie Menschen Online-Therapie nutzen. Wir haben Gedanken, Bedenken und Vorschläge von 315 Befragten gesammelt.
Von den 12 in die Umfrage einbezogenen Therapieplattformen waren BetterHelp, Doctor on Demand, MDLive und Talkspace die vier am häufigsten genutzten . Unsere Studie schlüsselt die Antworten von 208 Befragten zu diesen Plattformen auf.
Wir besprechen einige unserer Ergebnisse zu BetterHelp im gesamten Artikel.
Erste Schritte mit BetterHelp
Syed fand das Onboarding recht einfach, wenn nicht sogar etwas mühsam. Der Prozess begann mit der Beantwortung einer langen Liste von Fragen für die BetterHelp-Umfrage. Bei diesen Fragen ging es darum, was sie mit der Therapie erreichen wollte und um ihren aktuellen Geisteszustand.
Applekamp fand den Vorgang unkompliziert, stellte jedoch fest, dass sie etwa 20 Minuten für die Beantwortung der Umfrage benötigte. „Ich habe eine Frage durcheinander gebracht, und als ich zurück navigierte, um sie zu ändern, führte mich die Benutzeroberfläche stattdessen zum Anfang des Quiz und ich musste neu starten.“
Der nächste Schritt ist um ein Konto zu erstellen. Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden oder Ihr Facebook- oder Google-Konto verwenden. Sie müssen an dieser Stelle nur Ihren Vornamen oder Spitznamen eingeben.
Sobald Sie Ihr Konto bestätigt haben, fragt BetterHelp Sie, womit Ihr Therapeut Erfahrungen machen soll. Sie haben auch die Möglichkeit, in Ihren eigenen Worten zu beschreiben, warum Sie eine Therapie suchen.
Zu diesem Zeitpunkt werden Sie nach Ihren Kreditkarteninformationen gefragt können finanzielle Unterstützung beantragen.
Es kann zwischen ein paar Stunden und ein paar Tagen dauern, bis man einen Berater vor Ort findet.
Syed wurde ein Therapeut im Land vermittelt Das Ausfüllen der Formulare dauerte zwei Stunden, während Applekamp innerhalb von 18 Stunden gefunden wurde.
„Ich habe eine Benachrichtigung per E-Mail und SMS erhalten“, sagte Syed. „Ich hatte die Möglichkeit, einen Termin mit ihr zu vereinbaren oder einen anderen Therapeuten zu wählen. Ich habe mich entschieden, einen Termin mit ihr zu vereinbaren, und bisher war es großartig!“
Der erste Termin dauerte etwa 50 Minuten. Vieles von dem, was Syed von einem Therapeuten erwartete, wurde bei diesem ersten Termin klar.
Mit freundlicher Genehmigung von Parisa SyedFunktionen von BetterHelp
Ein großer Vorteil von BetterHelp sind die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie mit Ihrem Therapeuten kommunizieren können. Zwischen den Möglichkeiten, sich per Anruf, Messenger oder Video zu treffen, entschied sich Syed für ein Treffen per Video.
„Es war, als würde man an einem Zoom-Meeting teilnehmen“, sagte sie. „Super einfach.“
Beiden unseren Testern gefiel, dass die Kontaktmethode je nach Wunsch geändert werden kann. Syed gefiel es, wenn sie wollte, am Telefon sprechen zu können, anstatt sich per Video zu treffen.
Sie hatte außerdem Zugang zu einem Chatroom mit ihrem Therapeuten und Optionen zur Gruppenunterstützung. Applekamp nutzte dieses In-App-Nachrichtensystem und erhielt jedes Mal eine Textnachricht, wenn ihr Therapeut antwortete.
Chatroom und Live-Chat
Mit freundlicher Genehmigung von Laramy ApplekampSobald Sie einem Berater zugeordnet wurden, können Sie ihm sofort in einem 256-Bit-verschlüsselten Chatraum Nachrichten senden.
Der Chatraum ist zugänglich jederzeit, solange Ihr Gerät über eine zuverlässige Internetverbindung verfügt. Sie können Ihrem Berater zu jeder Tageszeit eine Nachricht senden, der Chat findet jedoch nicht live statt. Wenn Ihr Berater antwortet, benachrichtigt Sie die App über seine Antwort. Ihr Berater wird Ihnen mit Fragen, Anleitung, Hausaufgaben oder Feedback antworten.
Für eine Live-Chat-Sitzung müssen Sie immer noch ein Zeitfenster bei Ihrem passenden Therapeuten buchen, bevor Sie mit ihm chatten können. Wenn es Zeit für Ihren Termin ist, funktioniert die Sitzung wie eine Live-Textkonversation.
Die Konversationen werden im Chatraum gespeichert, sodass Sie jederzeit darüber nachdenken und sie erneut lesen können wie. Sie können den Versand auch abbrechen, wenn Sie eine bestimmte Nachricht löschen möchten, indem Sie auf die Schaltfläche „Nachricht entfernen“ klicken. Wenn Sie einen Chat löschen möchten, können Sie auf die Schaltfläche „Shred“ klicken.
Gruppenunterstützung
BetterHelp bietet jede Woche mehr als 20 interaktive Live-Gruppenseminare an. Diese werden Groupinare genannt. Wenn Sie an einem Groupinar teilnehmen möchten, es aber nicht zum Meeting schaffen, können Sie per E-Mail einen Link zur Aufzeichnung erhalten.
Die Themen der Groupinars variieren von Schlaf bis … Selbstfürsorge gegen Angstzustände und Depressionen.
Telefonanrufe
Wenn Sie Bedenken lieber bearbeiten möchten, ohne Ihr Gesicht zu zeigen, können Sie einen Telefonanruf mit Ihrem Berater vereinbaren.
Das System gibt Ihre persönliche Telefonnummer nicht weiter Nummer beim Berater. Alles wird über die BetterHelp-App erledigt.
Journaling
BetterHelp umfasst ein Online-Tagebuch, das nur Ihnen gehört. Es ist für niemanden sichtbar, es sei denn, Sie teilen es.
Die Tagebuchfunktion kann nützlich sein, wenn Sie versuchen möchten, Ihre Gedanken und Gefühle aufzuschreiben. BetterHelp bietet Journal-Eingabeaufforderungen, die Ihnen den Einstieg in Ihr Journaling erleichtern können.
Laut unserer Online-Umfrage 2022 waren 44 % der BetterHelp-Benutzer von der Journaling-Funktion von BetterHelp begeistert.
Mit freundlicher Genehmigung von Parisa SyedQualifikationen der BetterHelp-Therapeuten
Laut BetterHelp sind die Berater lizenzierte, ausgebildete, erfahrene und akkreditierte Psychologen, Ehe- und Familientherapeuten, klinische Sozialarbeiter, oder lizenzierte professionelle Berater.
Applekamp erwähnte, dass sie das Profil ihres Therapeuten sehen konnte, sobald sie gefunden wurde. „BetterHelp zeigt Ihnen das Profil Ihres Therapeuten, einschließlich seiner Lizenzinformationen, Fachgebiete, anderen Erfahrungsbereiche, angebotenen Dienstleistungen (Messaging, Live-Chat, Telefonanrufe, Videoanrufe) und einer Beschreibung, die er über sich selbst erstellt, sowie Bewertungen von ihm.“ Dieser Therapeut.“
Auf Pinterest teilen Mit freundlicher Genehmigung von Laramy ApplekampAlle Berater des Unternehmens haben einen Master- oder Doktortitel und verfügen über mindestens drei Jahre und 1.000 Stunden Erfahrung als Fachkräfte für psychische Gesundheit. Außerdem weist es potenziellen Therapeuten eine Fallstudie zu und bewertet sie mit überprüfen Sie ihre Praxis. BetterHelp gibt an, dass nur 25 % der Bewerber den Auswahlprozess bestehen.
Wenn Ihnen der Partner nicht gefällt, können Sie die Vermittlung an einen neuen Therapeuten beantragen. Applekamp hielt diese Funktion für unbedenklich. „Die Einführungsbotschaft machte auch den Prozess des Therapeutenwechsels sehr deutlich, falls Sie der Meinung waren, dass dieser erste Therapeut nicht der Richtige war … Die Möglichkeit, den Therapeuten schnell und einfach zu wechseln, war sehr praktisch und verringerte die Angst, „feuern“ zu müssen „mein erster Therapeut.“
„Ich wusste zu schätzen, wie einfach es war, den Therapeuten zu wechseln – keine stressigen Interaktionen, sondern einfach einen Knopf drücken, optionales, anonymes Feedback geben und dann drei verschiedene verfügbare Therapeuten zugeteilt bekommen.“ Wählen Sie aus, um eines zu finden, das möglicherweise besser passt. Und der zweite Therapeut, zu dem ich gewechselt habe, passte am Ende viel besser.“
– Laramy Applekamp, Content-Projektmanagerin
Applekamp wechselte schließlich nach vier Sitzungen den Therapeuten, weil sie bei ihrer ersten Sitzung keine persönliche Verbindung mehr verspürte.
Syed fand jedoch ihren ersten Therapeuten, der ihren Bedürfnissen entsprach, wie 57 % der anderen BetterHelp-Benutzer.
Wie viel kostet BetterHelp?
Syed bemerkte, dass BetterHelp eine der günstigeren Online-Therapieoptionen ist, die sie gesehen hat, insbesondere da es mehrere verschiedene Möglichkeiten gibt, mit Ihnen zu kommunizieren Therapeut.
Allerdings waren 26 % der BetterHelp-Benutzer in der Online-Umfrage 2022 von Healthline der Meinung, dass BetterHelp günstigere Preise anbieten könnte.
Die Preise liegen zwischen 65 und 90 US-Dollar pro Woche, je nachdem, wie viele Live-Sitzungen Sie planen möchten. Die Abrechnung erfolgt monatlich.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, wenn Sie feststellen, dass BetterHelp für Sie nicht funktioniert.
BetterHelp akzeptiert zwar keine Versicherungen, es gibt jedoch andere Online-Therapieplattformen, die eine Versicherung abschließen, und andere Plattformen, die für Sie möglicherweise günstiger sind. Für diejenigen, die Hilfe benötigen, stehen außerdem kostenlose und kostengünstige Ressourcen und Dienste zur Verfügung.
Finanzhilfe und Versicherungspläne mit BetterHelp
BetterHelp bietet finanzielle Unterstützung für diejenigen, die die Voraussetzungen erfüllen, beispielsweise Menschen, die arbeitslos sind oder sich in finanziellen Schwierigkeiten befinden.
Wenn Sie finanzielle Unterstützung beantragen möchten, sind Sie hier genau richtig Ich werde dies während des Anmeldevorgangs tun. Sie werden gebeten, einen Fragebogen auszufüllen, um Ihre Berechtigung zu überprüfen. Im Fragebogen werden Sie nach Ihrem Beschäftigungsstatus und Ihrem aktuellen Monatseinkommen gefragt. Möglicherweise werden Sie gebeten, diese Informationen anhand einer aktuellen Steuererklärung oder eines anderen offiziellen Dokuments zu überprüfen, das Ihren finanziellen Status bestätigt.
Wenn Ihnen finanzielle Unterstützung genehmigt wird, werden möglicherweise die gesamten Kosten übernommen oder Sie werden aufgefordert, eine gestaffelte Zahlung zu zahlen. Der ermäßigte Satz wird im Verhältnis zu Ihrem monatlichen Einkommen berechnet.
Versicherungsschutz
BetterHelp akzeptiert keine Versicherungen und die Leistungen sind nicht abgedeckt von Medicare oder Medicaid. Da Therapeuten keine Diagnosen stellen oder Rezepte ausstellen, übernehmen die meisten Krankenkassen die Kosten für die Behandlung nicht.
BetterHelp gibt an, dass es detaillierte Rechnungen bereitstellt, wenn Sie versuchen möchten, diese bei Versicherungsgesellschaften zur Erstattung einzureichen. Ob Sie diese Erstattung erhalten, hängt jedoch von Ihrem Tarif und dem abgedeckten Umfang ab. BetterHelp übermittelt die Informationen nicht direkt für Sie an Ihre Versicherungsgesellschaft.
BetterHelp akzeptiert Guthaben aus Gesundheitssparkonten (HSA) und flexiblen Ausgabenkonten (FSA). Der Dienst ist bei den meisten HSA/FSA-Anbietern eine erstattungsfähige Ausgabe. Wenn Sie also über eines dieser Konten verfügen, können Sie einen Teil oder die gesamten Kosten ausgleichen.
Lesen Sie mehr über den Versicherungsschutz von BetterHelp.
BetterHelp im Vergleich zu Mitbewerbern
< p class="responsive" id="amwell-services">Es gibt eine Vielzahl von Online-Therapiediensten. Sehen Sie sich die folgenden Informationen an, um herauszufinden, welcher Online-Therapiedienst für Sie am besten geeignet ist. Und um zu sehen, wie sie im Vergleich zu anderen Plattformen abschneiden, lesen Sie unseren Artikel über die besten Online-Therapieplattformen.| Preise | Für wen es am besten geeignet ist | Finanzielle Unterstützung/Versicherung | < th Scope="col">Rezepte angeboten?||
|---|---|---|---|---|
| BetterHelp | 65 bis 95 $ pro Woche | Personen, die nach einer erschwinglichen Möglichkeit suchen, rund um die Uhr Zugang zu psychischer Gesundheitsversorgung zu erhalten | akzeptiert keine Versicherung | nein |
| Amwell | 109 bis 129 $ pro Sitzung | Personen, die einen virtuellen Service pro Termin (kein Abonnement) suchen | Versicherung akzeptiert | ja, aber nicht für kontrollierte Substanzen |
| Talkspace | 25 $ Zuzahlung oder weniger; 69 bis 129 US-Dollar pro Woche für die Therapie; 249 US-Dollar für die anfängliche psychiatrische Behandlung und 125 US-Dollar für Folgesitzungen. | Menschen, die rund um die Uhr Beratung suchen, die möglicherweise von der Versicherung übernommen wird | Versicherung akzeptiert, aber nur begrenzte Fachkräfte für psychische Gesundheit | nein |
| 7 Tassen | 150 $ pro Monat | Personen, die lieber nur per SMS mit einem Therapeuten chatten | akzeptieren keine Versicherung | Nein |
BetterHelp-Bewertungen und -Bewertungen
BetterHelp gilt als Top-Teletherapie-Plattform für eine Vielzahl von psychischen Gesundheitsproblemen. Benutzer im Allgemeinen positive Erfahrungen mit BetterHelps Netzwerk aus Therapeuten, Dienstleistungen, und die Wirksamkeit der Therapiesitzungen.
Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung haben die Bewertungen von BetterHelp auf Better Business Bureau ( BBB) aus über 550 Kundenrezensionen. Es verfügt außerdem über eine A-Bewertung von der Website, die auf der BBB-Bewertung des Rufs und der Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens basiert.
Die BetterHelp-Bewertungen unserer Tester
Applekamp, die BetterHelp bis zum Ablauf ihrer kostenlosen Testversion nutzte, hatte eine großartige Erfahrung mit ihrer Plattform. „Während ich in der Vergangenheit mit persönlicher Therapie Erfolg hatte, hat die Online-Therapie viele Vorteile, und meine Erfahrung mit BetterHelp war positiv.“
“ Ich schätze den Fragebogen, der dazu diente, mich mit einem Therapeuten zusammenzubringen (der Versuch, einen persönlichen Therapeuten zu recherchieren, fühlte sich sehr überwältigend an, daher war ich dankbar, dass dadurch das Rätselraten vermieden wurde). Mir gefiel auch, dass ich mich immer noch anmelden musste, um alle meine Nachrichten mit meinem Therapeuten anzusehen, um die Vertraulichkeit zu wahren, wenn ich etwas Sensibles besprach.“
„Ich habe mich nicht dafür entschieden, [BetterHelp] weiterhin zu nutzen, nachdem [meine kostenlose Testversion] abgelaufen ist. Das lag jedoch eher daran, dass ich nicht das Gefühl hatte, dass ich aktuell drängende Probleme hatte, die ich mit einem Therapeuten lösen wollte. Aber wenn es soweit ist, denke ich, dass ich BetterHelp in Betracht ziehen könnte – ich hatte eine positive Erfahrung und es war einfach zu bedienen, also würde ich es nicht außer Acht lassen.“
– Laramy Applekamp, Content-Projektmanagerin
Applekamp gefiel auch, wie einfach die Navigation auf der Website war und dass es viele Erinnerungen gab, damit Sie keine Sitzung verpassen, aber auch, dass diese Erinnerungen keine vertraulichen Informationen anzeigen.
Applekamp erwähnte jedoch, dass das Wort „Therapie“ und die Zeit der Sitzung immer noch in der Benachrichtigung enthalten sind, zur Information, wenn „das Informationen sind, die Sie lieber nicht sehen möchten“. Und obwohl sie die Benachrichtigungen wirklich liebte, erwähnte sie zunächst, landeten die Benachrichtigungen in ihrem Spam-Ordner, und davon gab es viele. (Beachten Sie, dass Sie Ihre E-Mail-Einstellungen aktualisieren können, um dieses Problem zu lösen.)
Während Syed ihren Therapeuten und die Hilfe, die sie erhielt, genoss, bemerkte sie, dass der Therapeut während ihrer gemeinsamen Sitzungen abgelenkt wirkte und an anderen Dingen arbeitete.
„Es macht mir nichts aus, wenn mein Therapeut isst oder sich Notizen macht, aber ich habe manchmal bemerkt, dass mein Therapeut von BetterHelp, wenn ich über etwas sprach, das mir wichtig ist oder mich öffnete, abgelenkt antwortete und dabei nicht gerade hilfreich war.“ Feedback zu meiner Situation geben“, sagte sie. „Es war ein bisschen entmutigend für mich.“
Besprechen unserer Umfrageergebnisse
Etwa 53 % der Befragten würden die von ihnen gewählte Therapieplattform wahrscheinlich anderen empfehlen. Die Bewertung von BetterHelp fiel etwas unterdurchschnittlich aus: 50 % der Befragten entschieden sich dafür, ihre Therapieplattform zu teilen.
Etwa 67 % der BetterHelp-Benutzer waren der Meinung, dass sie den größten Nutzen aus ihrem Service ziehen , was zwar ein beachtlicher Prozentsatz ist, aber die schlechteste Leistung unter unseren Top 4.
Insgesamt gefielen 20 % der Nutzer, dass die Website und App von BetterHelp einfach zu bedienen und zu navigieren waren, und 19 % gefielen die große Auswahl an verfügbaren Therapeuten. Was ihnen nicht gefiel, war der Gesamtpreis.
Während 26 % der Befragten sagten, dass der Preis ein Problem sei, glaubten 17 %, dass der Preis günstiger sein könnte, und 5 % glaubten, dass dies der Fall sein könnte B. Zahlungspläne oder Pakete, und weitere 5 % glaubten, dass Notfalldienste kostenlos verfügbar sein könnten.
23 % der Befragten waren jedoch der Meinung, dass es am Service von BetterHelp nichts zu verbessern gibt und dass er so, wie er ist, großartig ist.
ERSTE SCHRITTE MIT BetterHelpBetterHelp-Datenschutz und -Sicherheit
Obwohl BetterHelp vielen Menschen beim Zugang zu psychiatrischen Diensten geholfen hat, war das Unternehmen mit erhebliche Kontroverse im Zusammenhang mit seiner Wirksamkeit, Ethik und Datenschutzpraktiken.
Die Marketingtaktiken der Plattform wurden in der Vergangenheit als irreführend und räuberisch kritisiert.
Einige Social-Media-Influencer wurden beschuldigt, die psychischen Probleme ihrer Zuschauer auszunutzen, indem sie die App zum persönlichen Vorteil bewarben. Während Affiliate-Links in der Influencer-Welt weit verbreitet sind, wird die Werbung für eine App zur psychischen Gesundheit bei Followern mit psychischen Erkrankungen als ausbeuterisch angesehen.
Die Transparenz über die Qualifikationen und Ausbildung von Therapeuten in der App wurde ebenfalls in Frage gestellt, und viele Benutzer beschweren sich über Therapeuten, die es versäumen Personen, die nicht zu Sitzungen erscheinen, nicht reagieren und nicht hilfreich sind oder den Service rundweg verweigern.
Die Datenschutzpraktiken von BetterHelp waren ebenfalls ein Quelle der Kontroverse, wobei Benutzer ihre Besorgnis über den Erhebung und Weitergabe ihrer Daten an Drittunternehmen ohne angemessene Offenlegung oder Einwilligung.
BetterHelp zeigte auch HIPAA-Siegel auf verschiedenen Seiten seiner Website an und behauptete, es sei HIPAA-zertifiziert. Allerdings ist die Federal Trade Commission hielt dies für irreführend, da es keine Informationen gab, die darauf hinwiesen, dass BetterHelp von überprüft wurde ein Dritter und entschlossen, eine HIPAA-Beschwerde einzureichen.
Ist BetterHelp das Richtige für Sie?
Wenn Sie gerne SMS schreiben und rund um die Uhr kommunizieren können, ohne das Haus verlassen zu müssen, ist BetterHelp möglicherweise genau das Richtige für Sie.
Während die traditionelle Therapie den ruhigen Trost von Gesichtsausdrücken und Affirmationen bietet, kann selbst dies durch die Live-Videositzungen von BetterHelp genau nachgeahmt werden.
Da Online-Therapeuten jedoch weit vom Klienten entfernt sind, kann es schwierig sein, sofort oder effektiv zu reagieren, wenn eine Krise oder Tragödie eintritt. Außerdem ist es für einen Online-Therapeuten schwierig, bestimmte Gesichtsausdrücke, Körpersprache oder Stimmsignale zu erkennen, die bei Interaktionen in der realen Welt auftreten können.
Applekamp erwähnte, dass der Zeitrahmen von 24 bis 48 Stunden für die Kontaktaufnahme mit einem Therapeuten für sie funktioniert habe, „aber es könnte ein Problem sein, wenn Sie dringendere Probleme haben, mit deren Lösung Sie gerne beginnen möchten.“ weg.“
Für wen BetterHelp am besten geeignet ist
„Kunden, die in abgelegenen Gebieten leben oder die eingeschränkte Mobilität oder eingeschränkten Zugang zu Transportmitteln haben könnten motivierter sein, an einer Online-Therapie teilzunehmen“, sagte Sheava Zadeh, PhD, LEP, BICM, Psychologin und Gründerin von Verwöhnen Sie Ihr Gehirn. „Es ermöglicht eine größere Flexibilität bei der Terminplanung, da Kunden Zugang zu mehr Spezialisten haben und die Spezialisten auswählen können, die mit ihren Zeitplänen arbeiten können.“
Wer sollte BetterHelp nicht verwenden
Erwägen Sie eine persönliche Therapie statt einer virtuellen Therapie, wenn Sie:
„Ich bin mir nicht sicher, wie ich mich gefühlt habe, als mir aufgrund meines Onboarding-Fragebogens ein Therapeut zugewiesen wurde. Einerseits schätzte ich es, dass ich mich nicht durch ein Meer potenzieller Therapeuten navigieren musste und so eine Analyselähmung vermeiden konnte. Andererseits wäre es vielleicht schön gewesen, zumindest ein paar Optionen zu haben (wie es mir der Fall war, als ich den Therapeuten gewechselt habe), sodass ich mich von Anfang an etwas persönlicher verbunden fühlen konnte.“
– Laramy Applekamp, Content-Projektmanagerin
Außerdem sind BetterHelp-Therapiesitzungen möglicherweise nicht für Menschen geeignet, die intensivere Behandlungsoptionen wie dialektische Verhaltenstherapie und psychodynamische Therapie wünschen.
BetterHelp ist kein Ersatz für Notfalldienste. Wenn Sie sich in einem psychischen Notfall oder einer Krise befinden, rufen Sie 988 (die 988 Suicide & Crisis Lifeline), 911 oder den örtlichen Rettungsdienst an.
GEHE ZU BetterHelpHäufig gestellte Fragen zu BetterHelp
Ist BetterHelp besser als eine persönliche Therapie?
Das hängt von Ihren Zielen und Bedürfnissen ab.
BetterHelp bietet Ihnen Zugang zu einem Netzwerk gründlich geprüfter, lizenzierter, zertifizierter und erfahrener Berater, die Ihnen bei einer Vielzahl von psychischen Gesundheitsproblemen zur Seite stehen. Dies ähnelt Bürositzungen mit einem qualifizierten Therapeuten.
Die Online-Therapiesitzungen von BetterHelp können jedem zugute kommen, der seine psychische Gesundheit priorisieren und verbessern möchte.
Im Gegensatz zu bestimmten Präsenztherapeuten können die Therapeuten von BetterHelp jedoch keine Erkrankungen diagnostizieren, keine Medikamente verschreiben oder einem Gerichtsbeschluss nachkommen.
Außerdem sind persönliche Therapiesitzungen besser für die Behandlung schwerer psychischer Erkrankungen geeignet Gesundheitszustand.
Es hängt von Ihren Zielen und Bedürfnissen ab.
BetterHelp bietet Ihnen Zugang zu einem Netzwerk gründlich geprüfter, lizenzierter, zertifizierter und erfahrener Berater, die Ihnen bei einer Vielzahl von psychischen Gesundheitsproblemen zur Seite stehen. Dies ähnelt Bürositzungen mit einem qualifizierten Therapeuten.
Die Online-Therapiesitzungen von BetterHelp können jedem zugute kommen, der seine psychische Gesundheit priorisieren und verbessern möchte.
Im Gegensatz zu bestimmten persönlichen Therapeuten können die Therapeuten von BetterHelp jedoch keine Erkrankungen diagnostizieren, Medikamente verschreiben oder eine erfüllen Gerichtsbeschluss.
Außerdem eignen sich persönliche Therapiesitzungen besser zur Behandlung schwerer psychischer Erkrankungen.
Wie hoch ist die Erfolgsquote von BetterHelp?
Bei einer Therapie ist es schwierig, den Erfolg zu quantifizieren, da jeder mit unterschiedlichen Zielen in die Therapie geht. Was für Sie Erfolg ausmacht, unterscheidet sich möglicherweise von dem, wonach jemand anderes sucht.
Im Allgemeinen sagen viele Rezensenten, dass sie BetterHelp sehr hilfreich fanden und von der Qualität der Therapeuten beeindruckt sind.
Wenn es um Therapie geht, ist es schwierig, den Erfolg zu quantifizieren, da jeder eine Therapie macht mit unterschiedlichen Zielen. Was für Sie Erfolg ausmacht, unterscheidet sich möglicherweise von dem, wonach jemand anderes sucht.
Im Allgemeinen sagen viele Rezensenten, dass sie BetterHelp sehr hilfreich fanden und von der Qualität der Therapeuten beeindruckt sind.
Was sind die Nachteile von BetterHelp?
Es gibt ein paar Nachteile von BetterHelp.
Der erste Grund ist, dass die Online-Therapieplattform keine Versicherungen abschließt, einschließlich Medicare und Medicaid. Aus diesem Grund müssen Sie die Kosten aus eigener Tasche bezahlen.
In diesem Sinne diagnostizieren die Experten von BetterHelp keine Erkrankungen und verschreiben keine Medikamente. Wenn Sie also diese zusätzliche Unterstützung benötigen, müssen Sie diese in Anspruch nehmen eine andere Plattform.
Sie können Ihren Therapeuten auch nicht auswählen. Die Zuordnung zu einem Therapeuten erfolgt auf der Grundlage eines umfangreichen Fragebogens, den Sie bei der Anmeldung ausfüllen. Sie können jedoch keine Therapeutenprofile lesen und den gewünschten auswählen. Sie können jedoch einen neuen Therapeuten anfordern, wenn Sie mit Ihrem nicht zufrieden sind.
Während des Tests bemerkte unser GesundLinie-Redakteur auch, dass der Therapeut an einigen Stellen im Gespräch abgelenkt wirkte. Da die Therapie online per Video-Chat durchgeführt wird, kann es für Ihren Therapeuten einfacher sein, den Fokus zu verlieren, als wenn Sie persönlich sprechen würden.
Da die Therapie online erfolgt, besteht außerdem die Möglichkeit technischer Störungen oder Verbindungsunterbrechungen. Sie benötigen außerdem ein Telefon oder einen Computer, um auf die Video-Chats zugreifen zu können. Dies kann also die Gesamtkosten erhöhen, wenn Sie noch keins haben.
Es gibt ein paar Nachteile von BetterHelp.
Der erste Grund ist, dass die Online-Therapieplattform keine Versicherungen abschließt, einschließlich Medicare und Medicaid. Aus diesem Grund müssen Sie die Kosten aus eigener Tasche bezahlen.
In diesem Sinne diagnostizieren die Experten von BetterHelp keine Erkrankungen und verschreiben keine Medikamente. Wenn Sie also diese zusätzliche Unterstützung benötigen, müssen Sie diese in Anspruch nehmen eine andere Plattform.
Sie können Ihren Therapeuten auch nicht auswählen. Die Zuordnung zu einem Therapeuten erfolgt auf der Grundlage eines umfangreichen Fragebogens, den Sie bei der Anmeldung ausfüllen. Sie können jedoch keine Therapeutenprofile lesen und den gewünschten auswählen. Sie können jedoch einen neuen Therapeuten anfordern, wenn Sie mit Ihrem nicht zufrieden sind.
Während des Tests bemerkte unser GesundLinie-Redakteur auch, dass der Therapeut an einigen Stellen im Gespräch abgelenkt wirkte. Da die Therapie online per Video-Chat durchgeführt wird, kann es für Ihren Therapeuten einfacher sein, den Fokus zu verlieren, als wenn Sie persönlich sprechen würden.
Da die Therapie online erfolgt, besteht außerdem die Möglichkeit technischer Störungen oder Verbindungsunterbrechungen. Sie benötigen außerdem ein Telefon oder einen Computer, um auf die Video-Chats zugreifen zu können. Dies kann also die Gesamtkosten erhöhen, wenn Sie noch keins haben.
Does BetterHelp schließt eine Versicherung ab ?
Nein, BetterHelp akzeptiert keine Versicherung und wird nicht von Medicare oder Medicaid abgedeckt.
Sie können auch keine Versicherungserstattung für die Kosten für die Nutzung der Plattform erhalten. Ein Grund dafür ist, dass die Fachleute von BetterHelp keine offiziellen Diagnosen stellen oder Behandlungen verschreiben. Versicherungsgesellschaften benötigen diese Angaben, bevor sie die Kosten übernehmen können, und für die Dokumentation.
Darüber hinaus weist BetterHelp darauf hin, dass die Zuzahlung Ihres Versicherers möglicherweise höher ist als die Gesamtkosten, auch wenn Ihre Versicherung Ihre Kosten für Teletherapiesitzungen übernimmt Ihre Sitzungen.
Nein, BetterHelp akzeptiert keine Versicherung und wird nicht von Medicare oder Medicaid abgedeckt.
Sie können auch keine Versicherungserstattung für die Kosten für die Nutzung der Plattform erhalten. Ein Grund dafür ist, dass die Fachleute von BetterHelp keine offiziellen Diagnosen stellen oder Behandlungen verschreiben. Versicherungsgesellschaften benötigen diese Angaben, bevor sie die Kosten übernehmen können und für die Dokumentation.
Darüber hinaus weist BetterHelp darauf hin, dass die Zuzahlung Ihres Versicherers möglicherweise höher ist als die Gesamtkosten Ihrer Sitzungen, selbst wenn Ihr Versicherungsplan Ihre Kosten für Teletherapiesitzungen übernimmt.
Ist BetterHelp privat und sicher?
Aufgrund der jüngsten FTC-Vereinbarung, BetterHelp hat seinen Datenschutzrichtlinie und wie diese Ihre Daten schützt. Weitere Informationen zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie im FAQ zu „Wie wird meine Privatsphäre und Sicherheit geschützt?“
Ihre Informationen gegenüber Ihrem Therapeuten bleiben vertraulich, es gibt jedoch begrenzte Ausnahmen hinsichtlich der Informationen, die er an seine jeweiligen Aufsichtsbehörden und Landesgesetze weitergibt. Wenn Sie beispielsweise drohen, sich selbst oder einem identifizierbaren Opfer Schaden zuzufügen, ist der Therapeut verpflichtet, diese Informationen den zuständigen Behörden zu melden.
Sie können alle Gespräche mit ihm jederzeit löschen, indem Sie einfach auf „Shred“ klicken " Taste. Es gibt auch eine Schaltfläche „Nachricht entfernen“, mit der Sie alle Nachrichten entfernen können, die Sie nicht mehr an Ihren Therapeuten senden möchten.
Sie können sich auf den Plattformen auch mit einem Spitznamen anmelden, um anonym zu bleiben. Sollte es jedoch während der Sitzungen zu einem Notfall kommen, müssen Sie zu Beginn der Therapie Ihre Kontaktdaten angeben.
BetterHelp wurde kürzlich mit HITRUST zertifiziert, einer Zertifizierung, die das höchste Maß an Informationsschutz bietet Compliance-Sicherung. Sie arbeiten außerdem in Abstimmung mit der FTC daran, ihre Datenschutzpraktiken zu verbessern.
Die Datenbanken von BetterHelp sind 265-Bit-verschlüsselt und verschlüsselt. Sie werden unbrauchbar, wenn ein Dritter in sie eingreift.
Wenn Sie Ihre Daten an Dritte weitergeben möchten, müssen Sie dies zunächst Ihrem Therapeuten mitteilen. Sie erhalten ein Autorisierungsformular, das Sie ausfüllen müssen, bevor Ihre Daten weitergegeben werden können.
Wegen der jüngsten FTC-Vergleich, BetterHelp hat seinen Datenschutzrichtlinie und wie diese Ihre Daten schützt. Weitere Informationen zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie im FAQ zum Thema „Wie wird meine Privatsphäre und Sicherheit geschützt?“
Ihre Informationen gegenüber Ihrem Therapeuten bleiben vertraulich, es gibt jedoch begrenzte Ausnahmen hinsichtlich der Informationen, die er an seinen jeweiligen Therapeuten weitergibt Verwaltungsräte und Landesgesetze. Wenn Sie beispielsweise damit drohen, sich selbst oder einem identifizierbaren Opfer Schaden zuzufügen, ist der Therapeut verpflichtet, diese Informationen den zuständigen Behörden zu melden.
Sie können jederzeit alle Gespräche mit ihnen löschen, indem Sie einfach auf die Schaltfläche „Schreddern“ klicken. Es gibt auch eine Schaltfläche „Nachricht entfernen“, mit der Sie alle Nachrichten entfernen können, die Sie nicht mehr an Ihren Therapeuten senden möchten.
Sie können sich auf den Plattformen auch mit einem Spitznamen anmelden, um anonym zu bleiben. Sollte es jedoch während der Sitzungen zu einem Notfall kommen, müssen Sie zu Beginn der Therapie Ihre Kontaktdaten angeben.
BetterHelp wurde kürzlich mit HITRUST zertifiziert, einer Zertifizierung, die das höchste Maß an Informationsschutz und Compliance-Sicherheit bietet. Sie arbeiten außerdem in Abstimmung mit der FTC daran, ihre Datenschutzpraktiken zu verbessern.
Die Datenbanken von BetterHelp sind 265-Bit-verschlüsselt und verschlüsselt. Sie werden unbrauchbar, wenn ein Dritter in sie eingreift.
Wenn Sie Ihre Daten an Dritte weitergeben möchten, müssen Sie dies zunächst Ihrem Therapeuten mitteilen. Sie erhalten ein Autorisierungsformular zum Ausfüllen, bevor sie Ihre Informationen freigeben können.
Wie viel kostet BetterHelp?
Die Kosten variieren je nach Ihrem Standort und für welchen Behandlungsplan Sie sich entscheiden, aber Sie können damit rechnen, irgendwo zwischen 60 und 90 US-Dollar pro Woche oder 240 bis 360 US-Dollar pro Monat zu zahlen, wobei die Abrechnung alle 4 Wochen erfolgt.
Dies ist im Allgemeinen günstiger als eine herkömmliche Therapie, für die Sie je nach Standort mit Kosten zwischen 100 und 200 US-Dollar pro Einzeltherapiesitzung rechnen können. Einige Bundesstaaten und Therapeuten haben günstigere Tarife, andere sogar noch höhere.
Mit BetterHelp erhalten Sie bis zu vier Therapiesitzungen pro Monat oder eine pro Woche. Sie haben außerdem uneingeschränkten Zugriff auf In-App-Text-, Video- oder Audionachrichten. Wenn Sie also zwischen den Sitzungen Fragen haben, können Sie sich jederzeit an Ihren Therapeuten wenden, der Ihnen dann antworten wird, wenn er kann.
Bei der herkömmlichen Therapie erhalten Sie normalerweise keinen unbegrenzten Nachrichtenzugriff auf Ihren Therapeuten. Dies ist also ein Bonus von BetterHelp, der für Sie keine zusätzlichen Kosten verursacht.
Denken Sie jedoch daran, dass Sie Sie benötigen Zugang zu einem Telefon oder Computer, um auf die Video-Chats und das Nachrichtensystem zugreifen zu können. Dies kann die Gesamtkosten erhöhen, wenn Sie diese Geräte nicht bereits zu Hause haben.
Die Kosten variieren je nach Standort und gewähltem Behandlungsplan. Sie können jedoch mit einer Zahlung zwischen 60 und 90 US-Dollar pro Woche oder 240 bis 360 US-Dollar pro Monat rechnen, die alle 4 Wochen in Rechnung gestellt wird.
Dies ist im Allgemeinen günstiger als eine herkömmliche Therapie, für die Sie je nach Standort mit Kosten zwischen 100 und 200 US-Dollar pro Einzeltherapiesitzung rechnen können. Einige Bundesstaaten und Therapeuten haben günstigere Tarife, andere sogar noch höhere.
Mit BetterHelp erhalten Sie bis zu vier Therapiesitzungen pro Monat oder eine pro Woche. Sie haben außerdem uneingeschränkten Zugriff auf In-App-Text-, Video- oder Audionachrichten. Wenn Sie also zwischen den Sitzungen Fragen haben, können Sie sich jederzeit an Ihren Therapeuten wenden, der Ihnen dann antworten wird, wenn er kann.
Mit Bei der herkömmlichen Therapie erhalten Sie in der Regel keinen unbegrenzten Nachrichtenzugriff auf Ihren Therapeuten. Dies ist also ein Bonus von BetterHelp, der für Sie keine zusätzlichen Kosten verursacht.
Bedenken Sie jedoch, dass Sie Zugriff auf ein Telefon oder einen Computer benötigen, um auf die Video-Chats und das Nachrichtensystem zugreifen zu können. Dies kann die Gesamtkosten erhöhen, wenn Sie diese Geräte nicht bereits zu Hause haben.
Takeaway
Es gibt viele Vorteile, wenn es um Online- oder Teletherapie geht.
Wenn Sie noch nie an einer persönlichen Therapie teilgenommen haben oder neu in der Therapie im Allgemeinen sind, kann dieser textbasierte Ansatz eine einfache Möglichkeit sein, sich mit dem Prozess vertraut zu machen. Es ist hochgradig anpassbar und personalisiert, und Sie haben die Möglichkeit, zu wechseln, wann immer Sie das Gefühl haben, dass es nicht zu Ihnen passt.
BetterHelp ist eine erschwingliche, praktische Option, die Lösungen für Menschen bietet, die es vorziehen Sprechen Sie am Telefon oder per Videoanruf.
BetterHelp sollte jedoch nicht verwendet werden, wenn Sie sich in unmittelbarer Gefahr befinden oder psychiatrische Notfalldienste benötigen.
Wenn Sie in einem solchen Fall sofortige Hilfe benötigen Bei einem psychischen Notfall rufen Sie 911, den örtlichen Rettungsdienst oder die an National Suicide Prevention Lifeline bei 988.
Gesendet : 2024-05-28 14:16
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