Προσπαθήσαμε το BetterHelp! Μια ανασκόπηση του 2024 για τα χαρακτηριστικά, το κόστος και άλλα

Πλεονεκτήματα

Μειονεκτήματα

Σχετικά με τους δοκιμαστές μας

Η συντάκτρια Parisa Syed (αυτή/αυτοί) δοκίμασε BetterHelp και έμεινε ικανοποιημένη με την εμπειρία της. Ενώ η τακτική της θεραπεύτρια βρισκόταν σε άδεια μητρότητας, η Syed έψαχνε για κάποιον που θα μπορούσε να βοηθήσει να παρακολουθήσει την πρόοδο που έχει σημειώσει μέχρι τώρα και έναν έγχρωμο θεραπευτή με εμπειρία στη συζήτηση θεμάτων που σχετίζονται με θέματα LGBTQIA+.

"Έψαχνα για κάποιον που θα μπορούσε να κατανοήσει το ιστορικό ενός Αμερικανού πρώτης γενιάς, [την] δυναμική της οικογένειας που σχετίζεται με αυτό, και κάποιον που να ήταν ειλικρινής και να μην φοβόταν να απωθήσει," είπε. "Ο θεραπευτής [που μου είχε ανατεθεί] ήταν όλα αυτά τα πράγματα, καθώς και αστείος, συμπονετικός και εύκολος να μιλήσω μαζί του."

Η Laramy Applekamp (αυτή/η), υπεύθυνη έργου περιεχομένου για την Healthline, δοκίμασε επίσης πρόσφατα το BetterHelp δωρεάν για 6 μήνες. Ήθελε να βρει έναν θεραπευτή που να «ταίριαζε καλά και να είχε ευελιξία ώστε να ταιριάζει στο πρόγραμμά της, με τον οποίο [της] θα μπορούσε να μιλήσει για μερικές από τις τρέχουσες προκλήσεις της ζωής της».

Η Applekamp είχε μια θετική εμπειρία με το BetterHelp και σκοπεύει να συνεχίσει να το χρησιμοποιεί, ακόμη και μετά την υποβολή της κριτικής της. Της άρεσε πολύ ο τρόπος με τον οποίο το ερωτηματολόγιο πήρε την «εικασία της έρευνας και της εύρεσης του θεραπευτή σας».

Διαδικτυακή Έρευνα Θεραπείας 2022 της Healthline

Τον Φεβρουάριο του 2022, η ομάδα μας διεξήγαγε μια διαδικτυακή έρευνα εξετάζοντας πώς χρησιμοποιούν οι άνθρωποι τη διαδικτυακή θεραπεία. Συγκεντρώσαμε σκέψεις, ανησυχίες και προτάσεις από 315 ερωτηθέντες.

Από τις 12 πλατφόρμες θεραπείας που περιλαμβάνονται στην έρευνα, οι τέσσερις πιο χρησιμοποιημένες ήταν οι BetterHelp, Doctor on Demand, MDLive και Talkspace . Η μελέτη μας αναλύει τις απαντήσεις 208 ερωτηθέντων σχετικά με αυτές τις πλατφόρμες.

Συζητάμε ορισμένα από τα αποτελέσματά μας σχετικά με το BetterHelp σε όλο το άρθρο.

Ξεκινώντας με το BetterHelp

Ο Syed βρήκε την ενσωμάτωση αρκετά απλή, αν όχι λίγο κουραστική. Η διαδικασία ξεκίνησε απαντώντας σε μια μακρά λίστα ερωτήσεων για την έρευνα της BetterHelp. Αυτές οι ερωτήσεις τέθηκαν σχετικά με το τι ήθελε να πετύχει στη θεραπεία και την τρέχουσα ψυχική της κατάσταση.

Η Applekamp βρήκε τη διαδικασία απλή, αλλά σημείωσε ότι της πήρε περίπου 20 λεπτά για να ολοκληρώσει την έρευνα. "Μπέρδεψα μια ερώτηση και όταν επέστρεψα για να την αλλάξω, η διεπαφή με πήγε στην αρχή του κουίζ και έπρεπε να κάνω επανεκκίνηση."

Το επόμενο βήμα είναι για να δημιουργήσετε λογαριασμό. Μπορείτε να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας το email σας ή μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας στο Facebook ή στο Google. Χρειάζεται μόνο να εισαγάγετε το όνομα ή το ψευδώνυμό σας σε αυτό το στάδιο.

Μόλις επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, η BetterHelp θα σας ρωτήσει με τι θέλετε να έχει εμπειρία ο θεραπευτής σας. Θα έχετε επίσης την ευκαιρία να περιγράψετε, με δικά σας λόγια, γιατί αναζητάτε θεραπεία.

Αυτή τη στιγμή θα σας ζητηθούν τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή από εσάς. μπορεί να υποβάλει αίτηση για οικονομική ενίσχυση.

Μπορεί να χρειαστούν από μερικές ώρες έως μερικές ημέρες για να αντιστοιχιστεί σε έναν σύμβουλο στην πολιτεία.

Ο Syed αντιστοιχίστηκε με έναν θεραπευτή μέσα σε ένα διάστημα. 2 ώρες από τη συμπλήρωση των εντύπων, ενώ το Applekamp αντιστοιχίστηκε εντός 18 ωρών.

"Έλαβα μια ειδοποίηση μέσω email και ενός κειμένου", είπε ο Syed. «Είχα την επιλογή να προγραμματίσω ένα ραντεβού μαζί της ή να επιλέξω έναν άλλο θεραπευτή. Επέλεξα να κλείσω ένα ραντεβού μαζί της και μέχρι στιγμής ήταν υπέροχα!»

Το αρχικό ραντεβού διήρκεσε περίπου 50 λεπτά. Πολλά από αυτά που αναζητούσε ο Syed σε έναν θεραπευτή καθιερώθηκαν σε αυτό το αρχικό ραντεβού.

Λειτουργίες του BetterHelp

Ένα μεγάλο πλεονέκτημα του BetterHelp είναι οι διαφορετικοί τρόποι επικοινωνίας με τον θεραπευτή σας. Μεταξύ των επιλογών για συνάντηση μέσω κλήσης, αγγελιοφόρου ή βίντεο, ο Syed επέλεξε να συναντηθεί μέσω βίντεο.

"Ήταν σαν να πηδούσατε σε μια συνάντηση Zoom", είπε. “Σούπερ απλό.”

Και στους δύο δοκιμαστές μας άρεσε ότι η μέθοδος επικοινωνίας μπορεί να αλλάξει βάσει προτίμησης. Η Σάιντ της άρεσε να μπορεί να μιλάει στο τηλέφωνο αν το ήθελε αντί να συναντιέται μέσω βίντεο.

Είχε επίσης πρόσβαση σε ένα δωμάτιο συνομιλίας με τον θεραπευτή της και τις επιλογές υποστήριξης ομάδας. Η Applekamp χρησιμοποιούσε αυτό το σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων εντός εφαρμογής και λάμβανε ένα μήνυμα κειμένου κάθε φορά που ο θεραπευτής της απαντούσε.

Δωμάτιο συνομιλίας και ζωντανή συνομιλία

Μόλις αντιστοιχιστείτε με έναν σύμβουλο, μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως να του στέλνετε μηνύματα σε ένα κρυπτογραφημένο chat room 256-bit.

Η αίθουσα συνομιλίας είναι προσβάσιμη. ανά πάσα στιγμή, αρκεί η συσκευή σας να διαθέτει αξιόπιστο διαδίκτυο. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα στον σύμβουλό σας οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, αν και η συνομιλία δεν θα είναι ζωντανή. Όταν ο σύμβουλός σας απαντήσει, η εφαρμογή θα σας ειδοποιήσει για την απάντησή του. Ο σύμβουλός σας θα απαντήσει με ερωτήσεις, καθοδήγηση, εργασίες για το σπίτι ή σχόλια.

Για μια συνεδρία ζωντανής συνομιλίας, θα πρέπει ακόμα να κλείσετε ένα χρονικό διάστημα με τον αντίστοιχο θεραπευτή σας πριν συνομιλήσετε μαζί του. Όταν έρθει η ώρα για το ραντεβού σας, η συνεδρία λειτουργεί σαν συνομιλία ζωντανού κειμένου.

Οι συνομιλίες αποθηκεύονται στο chat room, ώστε να είστε ελεύθεροι να σκεφτείτε και να ξαναδιαβάσετε όποτε θέλετε. αρέσει. Μπορείτε επίσης να αναιρέσετε την αποστολή εάν θέλετε να διαγράψετε ένα συγκεκριμένο μήνυμα κάνοντας κλικ στο κουμπί "αφαίρεση μηνύματος". Εάν θέλετε να διαγράψετε μια συνομιλία, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "shred".

Υποστήριξη ομάδας

Η BetterHelp προσφέρει περισσότερα από 20 ζωντανά διαδραστικά ομαδικά σεμινάρια κάθε εβδομάδα. Αυτά ονομάζονται groupinars. Εάν θέλετε να συμμετάσχετε σε ένα ομαδικό σεμινάριο αλλά δεν μπορείτε να φτάσετε στη σύσκεψη, μπορείτε να λάβετε έναν σύνδεσμο για την ηχογράφηση μέσω email.

Τα θέματα των γκρουπ διαφέρουν από κατάσταση ύπνου σε αυτοφροντίδα στο άγχος και την κατάθλιψη.

Τηλεφωνικές κλήσεις

Αν προτιμάτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα χωρίς να δείχνετε το πρόσωπό σας, μπορείτε να προγραμματίσετε μια τηλεφωνική κλήση με τον σύμβουλό σας.

Το σύστημα δεν μοιράζεται το προσωπικό σας τηλέφωνο. αριθμός με τον σύμβουλο. Όλα γίνονται μέσω της εφαρμογής BetterHelp.

Δημολόγια

Το BetterHelp περιλαμβάνει ένα διαδικτυακό περιοδικό που είναι δικό σας και μόνο δικό σας. Δεν θα είναι ορατό σε κανέναν άλλον, εκτός και αν επιλέξετε να το μοιραστείτε.

Η λειτουργία ημερολογίου μπορεί να είναι χρήσιμη εάν θέλετε να δοκιμάσετε να γράψετε τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας. Η BetterHelp προσφέρει προτροπές ημερολογίου που μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε το ημερολόγιο.

Σύμφωνα με την διαδικτυακή μας έρευνα του 2022, το 44% των χρηστών της BetterHelp λάτρεψε τη λειτουργία ημερολογίου που προσφέρει η BetterHelp.

Προσόντα θεραπευτή BetterHelp

Σύμφωνα με την BetterHelp, οι σύμβουλοι είναι αδειοδοτημένοι, εκπαιδευμένοι, έμπειροι και διαπιστευμένοι ψυχολόγοι, θεραπευτές γάμου και οικογένειας, κλινικοί κοινωνικοί λειτουργοί, ή εξουσιοδοτημένους επαγγελματίες συμβούλους.

Η Applekamp ανέφερε ότι μπόρεσε να δει το προφίλ του θεραπευτή της μόλις αντιστοιχιστεί. "Η BetterHelp σάς δείχνει το προφίλ του θεραπευτή σας, το οποίο περιλαμβάνει πληροφορίες για την αδειοδότηση, ειδικότητες, άλλους τομείς εμπειρίας, υπηρεσίες που προσφέρονται (μηνύματα, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικές κλήσεις, βιντεοκλήσεις) και μια περιγραφική παρουσίαση που δημιουργούν για τον εαυτό τους, καθώς και κριτικές αυτός ο θεραπευτής."

Όλοι οι σύμβουλοι της εταιρείας έχουν μεταπτυχιακό ή διδακτορικό δίπλωμα και διαθέτουν τουλάχιστον 3 χρόνια και 1.000 ώρες εμπειρίας ως επαγγελματίες ψυχικής υγείας. Αναθέτει επίσης μια μελέτη περίπτωσης σε πιθανούς θεραπευτές και τους βαθμολογεί σε επαληθεύστε την πρακτική τους. Η BetterHelp ισχυρίζεται ότι μόνο το 25% των αιτούντων περνούν από τη διαδικασία ελέγχου.

Αν δεν σας αρέσει το άτομο με το οποίο συνδυάζεστε, μπορείτε να ζητήσετε να γίνει αντιστοίχιση με έναν νέο θεραπευτή. Η Applekamp διαπίστωσε ότι αυτό το χαρακτηριστικό ήταν αθώο. «Το εισαγωγικό μήνυμα έκανε επίσης πολύ σαφή τη διαδικασία αλλαγής θεραπευτών, αν δεν πιστεύατε ότι αυτός ο πρώτος θεραπευτής ήταν ο κατάλληλος… Το να μπορείτε να αλλάξετε θεραπευτή γρήγορα και εύκολα ήταν πολύ βολικό και μείωσε κάθε άγχος που περιέβαλλε την ανάγκη να «πυροδοτήσετε "Ο πρώτος μου θεραπευτής."

"Εκτιμούσα πόσο εύκολο ήταν να αλλάζω θεραπευτές — χωρίς αγχωτικές αλληλεπιδράσεις, αλλά απλώς πάτημα ενός κουμπιού, δίνοντας κάποια προαιρετική, ανώνυμη ανατροφοδότηση και στη συνέχεια μου δόθηκαν τρεις διαφορετικοί διαθέσιμοι θεραπευτές διαλέξτε από, για να βρείτε αυτό που μπορεί να ταιριάζει καλύτερα. Και ο δεύτερος θεραπευτής στον οποίο επέστρεψα τελικά ταίριαξε πολύ καλύτερα.»

— Η Laramy Applekamp, ​​υπεύθυνη έργου περιεχομένου

Η Applekamp κατέληξε να άλλαξε θεραπευτή μετά από 4 συνεδρίες επειδή δεν ένιωθε προσωπική σύνδεση με την πρώτη της.

Η Syed, ωστόσο, βρήκε τον πρώτο της θεραπευτή που ταιριάζει στις ανάγκες της, όπως το 57% των άλλων χρηστών του BetterHelp.

Πόσο κοστίζει η BetterHelp;

Η Syed σημείωσε ότι η BetterHelp είναι μία από τις πιο προσιτές επιλογές διαδικτυακής θεραπείας που έχει δει, ειδικά επειδή υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι επικοινωνίας με θεραπευτής.

Ωστόσο, το 26% των χρηστών της BetterHelp στην διαδικτυακή έρευνα 2022 της Healthline θεώρησε ότι η BetterHelp θα μπορούσε να έχει πιο προσιτές τιμές.

Οι τιμές κυμαίνονται από 65$ έως 90$$. μια εβδομάδα, ανάλογα με το πόσες ζωντανές συνεδρίες θέλετε να προγραμματίσετε. Θα χρεώνεστε μηνιαία.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή, εάν αποφασίσετε ότι το BetterHelp δεν λειτουργεί για εσάς.

Ενώ η BetterHelp δεν δέχεται ασφάλιση, υπάρχουν άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες θεραπείας που λαμβάνουν ασφάλιση και άλλες πλατφόρμες που μπορεί να είναι πιο προσιτές για εσάς. Υπάρχουν επίσης δωρεάν και χαμηλού κόστους πόροι και υπηρεσίες διαθέσιμες σε όσους χρειάζονται βοήθεια.

Σχέδια οικονομικής βοήθειας και ασφάλισης με BetterHelp

Η BetterHelp προσφέρει οικονομική βοήθεια για όσους πληρούν τις προϋποθέσεις, όπως άτομα που είναι άνεργα ή αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες.

Εάν θέλετε να υποβάλετε αίτηση για οικονομική βοήθεια, θα πρέπει να Θα το κάνει κατά τη διαδικασία εγγραφής. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε ένα ερωτηματολόγιο για να ελέγξετε την καταλληλότητά σας. Το ερωτηματολόγιο θα σας ρωτήσει για το καθεστώς απασχόλησης και το τρέχον μηνιαίο εισόδημά σας. Μπορεί να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε αυτές τις πληροφορίες με μια πρόσφατη φορολογική δήλωση ή άλλη επίσημη τεκμηρίωση που επιβεβαιώνει την οικονομική σας κατάσταση.

Εάν έχετε λάβει έγκριση για οικονομική βοήθεια, μπορεί να καλυφθεί ολόκληρο το κόστος ή μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε σε ολίσθηση. Το μειωμένο επιτόκιο θα υπολογιστεί σε σχέση με το μηνιαίο εισόδημά σας.

Ασφαλιστική κάλυψη

Η BetterHelp δεν δέχεται ασφάλιση και οι υπηρεσίες δεν καλύπτονται από τη Medicare ή τη Medicaid. Επειδή οι θεραπευτές δεν παρέχουν διαγνώσεις ή συνταγές, οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες δεν καλύπτουν τη θεραπεία.

Η BetterHelp λέει ότι θα παρέχει αναλυτικά τιμολόγια εάν θέλετε να προσπαθήσετε να υποβάλετε σε ασφαλιστικές εταιρείες για αποζημίωση. Ωστόσο, το αν θα λάβετε αυτήν την αποζημίωση εξαρτάται από το σχέδιό σας και από το τι καλύπτεται. Η BetterHelp δεν θα υποβάλει πληροφορίες απευθείας στην ασφαλιστική σας εταιρεία για εσάς.

Η BetterHelp αποδέχεται κεφάλαια λογαριασμού αποταμίευσης υγείας (HSA) και ευέλικτου λογαριασμού δαπανών (FSA). Η υπηρεσία είναι επιλέξιμη δαπάνη για τους περισσότερους παρόχους HSA/FSA, επομένως εάν έχετε έναν από αυτούς τους λογαριασμούς, μπορείτε να αντισταθμίσετε μέρος ή το σύνολο των δαπανών.

Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την ασφαλιστική κάλυψη BetterHelp.

BetterHelp εναντίον ανταγωνιστών

Κριτικές και αξιολογήσεις BetterHelp

Η BetterHelp έχει αξιολογηθεί ως κορυφαία πλατφόρμα τηλεθεραπείας για μια ποικιλία προβλημάτων ψυχικής υγείας. Οι χρήστες γενικά αναφέρετε θετικές εμπειρίες με το δίκτυο θεραπευτών, υπηρεσιών της BetterHelp, και την αποτελεσματικότητα των θεραπευτικών συνεδριών.

Τη στιγμή της δημοσίευσης, οι κριτικές της BetterHelp έχουν κατά μέσο όρο 4,1 στα 5 αστέρια στο Better Business Bureau ( BBB) από περισσότερες από 550 κριτικές πελατών. Έχει επίσης βαθμολογία A- από τον ιστότοπο, η οποία βασίζεται στη γνώμη της BBB για τη φήμη και την αξιοπιστία της εταιρείας.

Οι αξιολογήσεις BetterHelp των δοκιμαστών μας

Η Applekamp, ​​η οποία χρησιμοποίησε το BetterHelp μέχρι να λήξει η δωρεάν δοκιμή της, είχε μια εξαιρετική εμπειρία με την πλατφόρμα της. "Ενώ είχα επιτυχία με την προσωπική θεραπεία στο παρελθόν, υπάρχουν πολλά ενδιαφέροντα για τη διαδικτυακή θεραπεία και η εμπειρία μου στο BetterHelp ήταν θετική."

“ Εκτίμησα το ερωτηματολόγιο που συνδυάστηκε για να με αντιστοιχίσει με έναν θεραπευτή (η προσπάθεια να ερευνήσω έναν αυτοπρόσωπο θεραπευτή ένιωσα πολύ συντριπτική, επομένως εκτίμησα τις εικασίες που αφαιρέθηκαν από αυτό). Εκτίμησα επίσης το πώς έπρεπε ακόμα να συνδεθώ για να δω οποιοδήποτε από τα μηνύματά μου με τον θεραπευτή μου, για να διατηρήσω αυτή την εμπιστευτικότητα αν συζητούσα κάτι ευαίσθητο."

«Δεν επέλεξα να συνεχίσω να χρησιμοποιώ το [BetterHelp] μόλις τελείωσε η [δωρεάν δοκιμή μου]. Ωστόσο, αυτό ήταν περισσότερο επειδή δεν ένιωθα ότι είχα κάποια τρέχοντα πιεστικά προβλήματα που ήθελα να αντιμετωπίσω με έναν θεραπευτή. Αν και όταν έρθει εκείνη η ώρα, νομίζω ότι θα μπορούσα να σκεφτώ το BetterHelp — είχα μια θετική εμπειρία και ήταν εύκολο στη χρήση, οπότε δεν θα το έκανα έκπτωση.»

— Laramy Applekamp, ​​υπεύθυνος έργου περιεχομένου.

Η Applekamp άρεσε επίσης πόσο εύκολη ήταν η πλοήγηση στον ιστότοπο και ότι υπήρχαν πολλές υπενθυμίσεις για να μην χάνετε μια περίοδο σύνδεσης, αλλά και ότι αυτές οι υπενθυμίσεις δεν εμφανίζουν εμπιστευτικές πληροφορίες.< Το /p>

Το Applekamp ανέφερε, ωστόσο, ότι η λέξη "θεραπεία" και η ώρα της συνεδρίας εξακολουθούν να περιλαμβάνονται στην ειδοποίηση, ένα FYI εάν "αυτές είναι οι πληροφορίες που προτιμάτε να μην είστε ορατές". Και παρόλο που της άρεσαν οι ειδοποιήσεις, ανέφερε στην αρχή, ότι οι ειδοποιήσεις κατέληξαν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας της και ήταν πολλές. (Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να λύσετε αυτό το πρόβλημα.)

Ενώ η Syed απολάμβανε τον θεραπευτή της και τη βοήθεια που έλαβε, παρατήρησε ότι ο θεραπευτής φαινόταν αποσπασμένος και εργαζόταν σε άλλα πράγματα κατά τη διάρκεια των συνεδριών τους μαζί.

«Δεν με πειράζει αν ο θεραπευτής μου τρώει ή κρατάει σημειώσεις, αλλά μερικές φορές παρατηρούσα όταν μιλούσα για κάτι σημαντικό για μένα ή άνοιγα, ο θεραπευτής μου από το BetterHelp απαντούσε αποσπασματικά και δεν ήταν ακριβώς χρήσιμος δίνοντας σχόλια για την κατάστασή μου», είπε. "Ήταν λίγο αποθαρρυντικό για μένα."

Συζητώντας τα αποτελέσματα της έρευνάς μας

Περίπου το 53% των ερωτηθέντων ήταν πιθανό να συστήσει την επιλεγμένη πλατφόρμα θεραπείας σε άλλους. Η βαθμολογία της BetterHelp ήταν λίγο κάτω από το μέσο όρο, με το 50% των ερωτηθέντων να επιλέξουν να μοιραστούν την πλατφόρμα θεραπείας τους.

Περίπου το 67% των χρηστών της BetterHelp θεώρησαν ότι αποκομίζουν τη μεγαλύτερη αξία από την υπηρεσία τους. , το οποίο είναι ένα σημαντικό ποσοστό, αλλά είχε τη χαμηλότερη απόδοση μεταξύ των τεσσάρων κορυφαίων μας.

Συνολικά, στο 20% των χρηστών άρεσε ότι ο ιστότοπος και η εφαρμογή BetterHelp ήταν εύχρηστες και εύχρηστες και στο 19% άρεσε ο αριθμός των διαθέσιμων θεραπευτών για να επιλέξει. Αυτό που δεν τους άρεσε ήταν η συνολική τιμή.

Ενώ το 26% των ερωτηθέντων είπε ότι η τιμή ήταν ένα πρόβλημα, το 17% πίστευε ότι η τιμολόγηση θα μπορούσε να είναι πιο προσιτή, το 5% πίστευε ότι θα μπορούσε να είναι σχέδια πληρωμών ή πακέτα και ένα άλλο 5% πίστευε ότι θα μπορούσαν να διατίθενται δωρεάν υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Ωστόσο, το 23% των ερωτηθέντων πίστευε ότι δεν υπήρχε τίποτα που να βελτιώσει την υπηρεσία της BetterHelp και ότι ήταν εξαιρετική όπως είναι.

BetterHelp απόρρητο και ασφάλεια

Αν και η BetterHelp έχει βοηθήσει πολλούς ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες ψυχικής υγείας, η εταιρεία έχει αντιμετωπίσει σημαντική διαμάχη που σχετίζεται με την αποτελεσματικότητα, τη δεοντολογία και τις πρακτικές απορρήτου.

Οι τακτικές μάρκετινγκ της πλατφόρμας έχουν επικριθεί στο παρελθόν ως παραπλανητικές και ληστρικές.

Μερικοί Επηρεαστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης κατηγορήθηκαν ότι εκμεταλλεύονταν τα προβλήματα ψυχικής υγείας των θεατών τους προωθώντας την εφαρμογή για προσωπικό όφελος. Αν και οι σύνδεσμοι συνεργατών είναι συνηθισμένοι στον κόσμο των επιρροών, η προώθηση μιας εφαρμογής ψυχικής υγείας σε οπαδούς με προβλήματα ψυχικής υγείας θεωρείται εκμεταλλευτική.

Η διαφάνεια σχετικά με τα προσόντα και την εκπαίδευση των θεραπευτών στην εφαρμογή έχει επίσης τεθεί υπό αμφισβήτηση, με πολλούς χρήστες που παραπονιούνται για θεραπευτές που αποτυγχάνουν να εμφανίζονται σε περιόδους σύνδεσης, που δεν ανταποκρίνονται και δεν βοηθούν ή που αρνούνται κατηγορηματικά την υπηρεσία.

Οι πρακτικές απορρήτου της BetterHelp είναι επίσης πηγή διαμάχης, με τους χρήστες να εκφράζουν ανησυχία για το συλλογή και κοινή χρήση των δεδομένων τους με τρίτες εταιρείες χωρίς επαρκή αποκάλυψη ή συναίνεση.

Η BetterHelp εμφάνισε επίσης σφραγίδες HIPAA σε διαφορετικές σελίδες του ιστότοπού της και ισχυρίστηκε ότι είχε πιστοποίηση HIPAA. Ωστόσο, το Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου θεώρησε ότι αυτό ήταν παραπλανητικό, καθώς δεν υπήρχαν πληροφορίες που να δείχνουν ότι η BetterHelp εξετάστηκε από τρίτο μέρος και αποφασισμένο να είναι καταγγελία HIPAA.

Είναι το BetterHelp κατάλληλο για εσάς;

Εάν απολαμβάνετε την ευκολία αποστολής μηνυμάτων και επικοινωνίας 24/7 χωρίς να βγείτε από το σπίτι, το BetterHelp μπορεί να σας ταιριάζει.

Ενώ η παραδοσιακή θεραπεία προσφέρει την ήρεμη άνεση των εκφράσεων του προσώπου και των επιβεβαιώσεων, ακόμη και αυτή μπορεί να μιμηθεί στενά μέσω των ζωντανών συνεδριών βίντεο της BetterHelp.

Αυτό που λέγεται, δεδομένου ότι οι διαδικτυακοί θεραπευτές είναι μακριά από τον πελάτη, μπορεί να είναι δύσκολο να ανταποκριθούν άμεσα ή αποτελεσματικά όταν συμβαίνει μια κρίση ή μια τραγωδία. Είναι επίσης δύσκολο για έναν διαδικτυακό θεραπευτή να καταλάβει ορισμένες εκφράσεις του προσώπου, τη γλώσσα του σώματος ή τα φωνητικά σήματα που μπορεί να εμφανιστούν σε αλληλεπιδράσεις στον πραγματικό κόσμο.

Η Applekamp ανέφερε ότι το χρονικό πλαίσιο των 24-48 ωρών για να συνδεθεί με έναν θεραπευτή λειτούργησε γι 'αυτήν, "αλλά θα μπορούσε να είναι πρόβλημα εάν έχετε πιο επείγοντα ζητήματα που θα θέλατε να αρχίσετε να εργάζεστε σωστά μακριά."

Ποιος θα ήταν καλύτερος για το BetterHelp

"Πελάτες που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές ή που έχουν περιορισμένη κινητικότητα ή περιορισμένη πρόσβαση στα μέσα μεταφοράς μπορεί να έχει περισσότερα κίνητρα για να συμμετάσχει στη διαδικτυακή θεραπεία», δήλωσε ο Sheava Zadeh, PhD, LEP, BICM, ψυχολόγος και ιδρυτής του στόχου Χαλαρώστε τον εγκέφαλό σας. «Επιτρέπει μεγαλύτερη ευελιξία στον προγραμματισμό, καθώς οι πελάτες έχουν πρόσβαση σε περισσότερους ειδικούς και μπορούν να επιλέξουν τους ειδικούς που μπορούν να εργαστούν με τα προγράμματά τους».

Ποιοι δεν πρέπει να χρησιμοποιούν το BetterHelp

Σκεφτείτε την προσωπική θεραπεία και όχι την εικονική θεραπεία εάν:

«Δεν είμαι σίγουρος πώς ένιωσα όταν μου ανατέθηκε ένας θεραπευτής βάσει του ερωτηματολογίου ενσωμάτωσης. Από τη μια πλευρά, εκτιμούσα ότι δεν χρειαζόταν να πλοηγηθώ σε μια θάλασσα πιθανών θεραπευτών, αποφεύγοντας έτσι την παράλυση της ανάλυσης. Από την άλλη πλευρά, μπορεί να ήταν ωραίο να είχα τουλάχιστον μερικές επιλογές (όπως μου έδωσε όταν άλλαξα θεραπευτή), ώστε να νιώθω λίγο πιο προσωπικά συνδεδεμένος από την αρχή."

— Laramy Applekamp, ​​υπεύθυνος έργου περιεχομένου

Επίσης, οι συνεδρίες θεραπείας BetterHelp ενδέχεται να μην είναι κατάλληλες για άτομα που θέλουν πιο έντονες θεραπευτικές επιλογές, όπως η διαλεκτική συμπεριφορική θεραπεία και η ψυχοδυναμική θεραπεία.

BetterHelp δεν αντικαθιστά τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Εάν αντιμετωπίζετε επείγουσα κατάσταση ψυχικής υγείας ή κρίση, καλέστε το 988 (988 Suicide & Crisis Lifeline), το 911 ή τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το BetterHelp

Είναι καλύτερο το BetterHelp από την προσωπική θεραπεία;

Εξαρτάται από τους στόχους και τις ανάγκες σας.

Η BetterHelp σάς δίνει πρόσβαση σε ένα δίκτυο πλήρως ελεγμένων, αδειοδοτημένων, πιστοποιημένων από το διοικητικό συμβούλιο και έμπειρων συμβούλων που είναι διαθέσιμοι για να βοηθήσουν σε διάφορες ανάγκες ψυχικής υγείας. Αυτό είναι παρόμοιο με τις συνεδρίες γραφείου με έναν εξειδικευμένο θεραπευτή.

Οι διαδικτυακές συνεδρίες θεραπείας της BetterHelp μπορεί να ωφελήσουν οποιονδήποτε θέλει να δώσει προτεραιότητα και να βελτιώσει την ψυχική του υγεία.

Ωστόσο, σε αντίθεση με ορισμένους κατ' ιδίαν θεραπευτές, οι θεραπευτές της BetterHelp δεν μπορούν να διαγνώσουν παθήσεις, να συνταγογραφήσουν φάρμακα ή να εκπληρώσουν δικαστική απόφαση.

Επίσης, οι αυτοσυνεδρίες θεραπείας είναι πιο κατάλληλες για τη διαχείριση σοβαρών ψυχικών παθήσεων. συνθήκες υγείας.

Εξαρτάται από τους στόχους και τις ανάγκες σας.

Η BetterHelp σάς δίνει πρόσβαση σε ένα δίκτυο πλήρως ελεγμένων, αδειοδοτημένων, πιστοποιημένων και έμπειρων συμβούλων που είναι διαθέσιμοι να βοηθήσουν σε διάφορες ανάγκες ψυχικής υγείας. Αυτό είναι παρόμοιο με τις συνεδρίες γραφείου με έναν εξειδικευμένο θεραπευτή.

Οι διαδικτυακές συνεδρίες θεραπείας της BetterHelp μπορεί να ωφελήσουν οποιονδήποτε θέλει να δώσει προτεραιότητα και να βελτιώσει την ψυχική του υγεία.

Ωστόσο, σε αντίθεση με ορισμένους αυτοπροσώπως θεραπευτές, οι θεραπευτές της BetterHelp δεν μπορούν να διαγνώσουν καταστάσεις, να συνταγογραφήσουν φάρμακα ή να ικανοποιήσουν δικαστική απόφαση.

Επίσης, οι προσωπικές συνεδρίες θεραπείας είναι πιο κατάλληλες για τη διαχείριση σοβαρών παθήσεων ψυχικής υγείας.

Ποιο είναι το ποσοστό επιτυχίας του BetterHelp;

Όσον αφορά τη θεραπεία, είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθεί η επιτυχία γιατί ο καθένας πηγαίνει στη θεραπεία με διαφορετικούς στόχους. Αυτό που καθορίζει την επιτυχία για εσάς μπορεί να διαφέρει από αυτό που αναζητά κάποιος άλλος.

Σε γενικές γραμμές, πολλοί αναθεωρητές λένε ότι βρήκαν το BetterHelp πολύ χρήσιμο και είναι εντυπωσιασμένοι με την ποιότητα των θεραπευτών.

Όσον αφορά τη θεραπεία, είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθεί η επιτυχία γιατί όλοι πηγαίνουν στη θεραπεία. με διαφορετικούς στόχους. Αυτό που καθορίζει την επιτυχία για εσάς μπορεί να διαφέρει από αυτό που αναζητά κάποιος άλλος.

Γενικά, πολλοί κριτικοί λένε ότι βρήκαν το BetterHelp πολύ χρήσιμο και είναι εντυπωσιασμένοι με την ποιότητα των θεραπευτών.

Ποια είναι τα μειονεκτήματα του BetterHelp;

Υπάρχουν μερικά μειονεκτήματα του BetterHelp.

Το πρώτο είναι ότι η διαδικτυακή πλατφόρμα θεραπείας δεν λαμβάνει ασφάλιση, συμπεριλαμβανομένων των Medicare και Medicaid. Εξαιτίας αυτού, θα πρέπει να πληρώσετε από την τσέπη σας.

Σε αυτήν τη σημείωση, οι επαγγελματίες της BetterHelp δεν διαγιγνώσκουν καταστάσεις ούτε συνταγογραφούν φάρμακα, επομένως εάν χρειάζεστε αυτήν την πρόσθετη υποστήριξη, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε άλλη πλατφόρμα.

Δεν μπορείτε επίσης να επιλέξετε τον θεραπευτή σας. Ταιριάζεστε με έναν θεραπευτή με βάση ένα εκτενές ερωτηματολόγιο που λαμβάνετε κατά την εγγραφή σας, αλλά δεν μπορείτε να διαβάσετε τα προφίλ θεραπευτή και να επιλέξετε αυτό που θέλετε. Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε νέο θεραπευτή εάν δεν κάνετε κλικ με το δικό σας.

Κατά τη διάρκεια της δοκιμής, ο συντάκτης Healthline παρατήρησε επίσης ότι ο θεραπευτής φαινόταν αποσπασμένος σε ορισμένα σημεία της συνομιλίας. Επειδή η θεραπεία γίνεται στο διαδίκτυο, μέσω συνομιλίας μέσω βίντεο, μπορεί να είναι ευκολότερο για τον θεραπευτή σας να χάσει την εστίασή του από ό,τι θα ήταν αν μιλούσατε προσωπικά.

Επίσης, επειδή η θεραπεία γίνεται διαδικτυακά, υπάρχει η πιθανότητα τεχνικών προβλημάτων ή διακοπής της σύνδεσης. Θα χρειαστείτε επίσης ένα τηλέφωνο ή έναν υπολογιστή για να αποκτήσετε πρόσβαση στις συνομιλίες μέσω βίντεο, οπότε αυτό μπορεί να αυξήσει το συνολικό κόστος εάν δεν το έχετε ήδη.

Υπάρχουν μερικά μειονεκτήματα του BetterHelp.

Το πρώτο είναι ότι η διαδικτυακή πλατφόρμα θεραπείας δεν λαμβάνει ασφάλιση, συμπεριλαμβανομένων των Medicare και Medicaid. Εξαιτίας αυτού, θα πρέπει να πληρώσετε από την τσέπη σας.

Σε αυτήν τη σημείωση, οι επαγγελματίες της BetterHelp δεν διαγιγνώσκουν καταστάσεις ούτε συνταγογραφούν φάρμακα, επομένως εάν χρειάζεστε αυτήν την πρόσθετη υποστήριξη, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε άλλη πλατφόρμα.

Δεν μπορείτε επίσης να επιλέξετε τον θεραπευτή σας. Ταιριάζεστε με έναν θεραπευτή με βάση ένα εκτενές ερωτηματολόγιο που λαμβάνετε κατά την εγγραφή σας, αλλά δεν μπορείτε να διαβάσετε τα προφίλ θεραπευτή και να επιλέξετε αυτό που θέλετε. Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε νέο θεραπευτή εάν δεν κάνετε κλικ με το δικό σας.

Κατά τη διάρκεια της δοκιμής, ο συντάκτης H

Δημοσιεύτηκε : 2024-05-28 14:16

Διαβάστε περισσότερα

• Ενημερώθηκε η κατευθυντήρια γραμμή κλινικής πρακτικής για την ημικρανία, κεφαλαλγία τύπου τάσης
• AAO: Αναφέρθηκε τοξικότητα κερατοειδούς με Mirvetuximab Soravtansine
• Η FDA Εγκρίνει το Emrosi (υδροχλωρική μινοκυκλίνη) για τη θεραπεία της ροδόχρου ακμής
• Βελτίωση που παρατηρείται σε ορισμένα χαρακτηριστικά του PCOS με παρεμβάσεις απώλειας βάρους
• Ο COVID-19 συνδέεται με μακροπρόθεσμο κίνδυνο για αυτοάνοση, αυτοφλεγμονώδη νόσο
• Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Novo Nordisk προειδοποιεί για θανάτους που συνδέονται με σύνθετη σεμαγλουτίδη

Αποποίηση ευθυνών

Έχει καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλιστεί ότι οι πληροφορίες που παρέχονται από το Drugslib.com είναι ακριβείς, μέχρι -ημερομηνία και πλήρης, αλλά δεν παρέχεται καμία εγγύηση για το σκοπό αυτό. Οι πληροφορίες φαρμάκων που περιέχονται εδώ μπορεί να είναι ευαίσθητες στο χρόνο. Οι πληροφορίες του Drugslib.com έχουν συγκεντρωθεί για χρήση από επαγγελματίες υγείας και καταναλωτές στις Ηνωμένες Πολιτείες και επομένως το Drugslib.com δεν εγγυάται ότι οι χρήσεις εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών είναι κατάλληλες, εκτός εάν ρητά αναφέρεται διαφορετικά. Οι πληροφορίες φαρμάκων του Drugslib.com δεν υποστηρίζουν φάρμακα, δεν κάνουν διάγνωση ασθενών ή συνιστούν θεραπεία. Οι πληροφορίες για τα φάρμακα του Drugslib.com είναι ένας ενημερωτικός πόρος που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους αδειοδοτημένους επαγγελματίες υγείας στη φροντίδα των ασθενών τους ή/και να εξυπηρετούν τους καταναλωτές που βλέπουν αυτήν την υπηρεσία ως συμπλήρωμα και όχι ως υποκατάστατο της τεχνογνωσίας, των δεξιοτήτων, της γνώσης και της κρίσης της υγειονομικής περίθαλψης επαγγελματίες.

Η απουσία προειδοποίησης για ένα δεδομένο φάρμακο ή συνδυασμό φαρμάκων σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως ένδειξη ότι το φάρμακο ή ο συνδυασμός φαρμάκων είναι ασφαλής, αποτελεσματικός ή κατάλληλος για οποιονδήποτε δεδομένο ασθενή. Το Drugslib.com δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε πτυχή της υγειονομικής περίθαλψης που παρέχεται με τη βοήθεια των πληροφοριών που παρέχει το Drugslib.com. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν δεν προορίζονται να καλύψουν όλες τις πιθανές χρήσεις, οδηγίες, προφυλάξεις, προειδοποιήσεις, αλληλεπιδράσεις με φάρμακα, αλλεργικές αντιδράσεις ή ανεπιθύμητες ενέργειες. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα φάρμακα που παίρνετε, συμβουλευτείτε το γιατρό, τη νοσοκόμα ή τον φαρμακοποιό σας.

Δημοφιλείς λέξεις-κλειδιά

• metformin obat apa
• alahan panjang
• glimepiride obat apa
• takikardia adalah
• erau ernie
• pradiabetes
• besar88
• atrofi adalah
• kutu anjing
• trakeostomi
• mayzent pi
• enbrel auto injector not working
• enbrel interactions
• lenvima life expectancy
• leqvio pi
• what is lenvima
• lenvima pi
• empagliflozin-linagliptin
• encourage foundation for enbrel
• qulipta drug interactions