Kami Mencoba Bantuan Lebih Baik! Tinjauan Fitur, Biaya, dan Lainnya pada tahun 2024

Kami menyertakan produk yang menurut kami berguna bagi pembaca kami. Jika Anda membeli melalui tautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisi kecil. Berikut proses kami.

Cara kami memeriksa merek dan produk

Healthline hanya menampilkan merek dan produk yang kami dukung.

Tim kami meneliti dan mengevaluasi secara menyeluruh rekomendasi yang kami buat di situs kami. Untuk memastikan bahwa produsen produk memenuhi standar keamanan dan kemanjuran, kami:
  • Mengevaluasi bahan dan komposisi: Apakah bahan-bahan tersebut berpotensi menyebabkan bahaya?
  • Periksa fakta semua klaim kesehatan: Apakah klaim tersebut sejalan dengan bukti ilmiah terkini?
  • Nilai merek: Apakah merek beroperasi dengan integritas dan mematuhi industri praktik terbaik?
  • Kami melakukan penelitian sehingga Anda dapat menemukan produk tepercaya untuk kesehatan dan kebugaran Anda.Baca selengkapnya tentang proses pemeriksaan kami.Apakah ini membantu?

    Dua karyawan kami menguji platform ini selama lebih dari sebulan untuk peninjauan BetterHelp kami. Bacalah pengalaman mereka, dan lihat apakah platform terapi online ini cocok untuk Anda.

    Aplikasi kesehatan mental bukan untuk keadaan darurat

    Jika Anda sedang mengalami keadaan darurat kesehatan mental, hubungi Suicide & Crisis Lifeline di 988, 911, atau layanan darurat setempat.

    BetterHelp adalah layanan terapi online yang memungkinkan Anda mengirim pesan dan bertemu dengan terapis berlisensi dan terakreditasi 24/7. Dalam artikel ini, kami membahas cara kerja BetterHelp, berapa biayanya, dan untuk siapa BetterHelp cocok. Kami juga menguji layanan mereka selama lebih dari sebulan untuk memberikan masukan pengalaman pengguna.

    Baca terus untuk mengetahui apa yang kami sukai dan apa yang tidak, dan dapatkan wawasan tentang pengalaman pengguna lain melalui Survei Healthline tentang Terapi Online 2022 kami.

    Pro dan kontra dari BetterHelp

    Kelebihan

  • Banyak cara untuk mengakses layanan: Anda dapat mengakses terapi melalui SMS, live chat, panggilan telepon, dan panggilan video.
  • Akses 24/7: Anda dapat menghubungi terapis Anda kapan saja sepanjang hari.
  • Mudah mengganti terapis: Anda dapat meminta pergantian terapis kapan saja, tanpa stres dan masukan anonim opsional.
  • Tanpa komitmen waktu : Anda dapat memutuskan berapa lama Anda ingin menggunakan platform ini, dan Anda dapat membatalkannya kapan saja. Penguji kami, Parisa dan Laramy, membatalkannya setelah tiga bulan dan mendapati prosesnya mudah.
  • Akses ke terapis yang berkualifikasi baik dan berpengalaman: Terapis BetterHelp bersertifikat dewan dan memiliki minimal Pengalaman 3 tahun 1.000 jam. Setiap terapis juga menjalani proses pemeriksaan sebelum mereka diterima di jaringan BetterHelp.
  • Terjangkau: BetterHelp menawarkan bantuan keuangan kepada mereka yang memenuhi syarat.
  • Kekurangan

  • Tidak ditanggung oleh asuransi: Asuransi tidak mencakup layanan terapi online BetterHelp. Hal ini mencakup perusahaan asuransi swasta seperti Medicare dan Medicaid.
  • Cakupan terbatas: Terapis BetterHelp dapat memberikan terapi bicara, namun mereka tidak dapat mendiagnosis kondisi kesehatan mental, meresepkan obat, atau memenuhi persyaratan perintah pengadilan. Namun, terapis yang memiliki izin yang sesuai dapat mendiagnosis suatu kondisi.
  • Hanya untuk orang dewasa: BetterHelp tidak menyediakan terapi untuk anak-anak atau remaja. Sebaliknya, situs web tersebut akan memindahkan Anda ke situs kembarannya, Konseling Remaja.
  • Tentang penguji kami

    Editor Parisa Syed (dia/mereka) mencoba Bantuan Lebih Baik dan puas dengan pengalamannya. Saat terapis tetapnya sedang menjalani cuti hamil, Syed mencari seseorang yang dapat membantu mengikuti kemajuan yang telah ia capai sejauh ini dan seorang terapis kulit berwarna yang berpengalaman mendiskusikan hal-hal terkait topik LGBTQIA+.

    “Saya mencari seseorang yang dapat memahami latar belakang generasi pertama Amerika, dinamika keluarga yang terkait dengan hal tersebut, dan seseorang yang jujur ​​dan tidak takut untuk melawan,” dia berkata. “Terapis saya [yang ditugaskan] adalah orang-orang seperti itu, ditambah lucu, empati, dan mudah diajak bicara.”

    Laramy Applekamp (dia), manajer proyek konten untuk Healthline, juga baru-baru ini mencoba BetterHelp gratis selama 6 bulan. Dia ingin menemukan terapis yang “cocok dan memiliki fleksibilitas untuk menyesuaikan jadwalnya, yang dapat diajak bicara mengenai beberapa tantangan hidupnya saat ini.”

    Applekamp mempunyai pengalaman positif dengan BetterHelp, dan dia berniat untuk terus menggunakannya, bahkan setelah mengirimkan ulasannya. Dia sangat menyukai cara kuesioner ini mengambil “dugaan dalam meneliti dan menemukan terapis Anda.”

    Survei Terapi Online Healthline tahun 2022

    Pada bulan Februari 2022, tim kami melakukan survei online untuk mengetahui cara orang menggunakan terapi online. Kami mengumpulkan pemikiran, kekhawatiran, dan saran dari 315 responden.

    Dari 12 platform terapi yang disertakan dalam survei, empat platform yang paling banyak digunakan adalah BetterHelp, Doctor on Demand, MDLive, dan Talkspace . Studi kami menguraikan jawaban 208 responden tentang platform ini.

    Kami mendiskusikan beberapa hasil kami tentang BetterHelp di seluruh artikel.

    Memulai BetterHelp

    Syed menganggap orientasinya cukup sederhana, bahkan agak membosankan. Prosesnya dimulai dengan menjawab daftar panjang pertanyaan untuk survei BetterHelp. Pertanyaan-pertanyaan ini menanyakan tentang apa yang ingin dia capai dalam terapi dan kondisi mentalnya saat ini.

    Applekamp menganggap prosesnya mudah, namun ia mencatat bahwa dibutuhkan waktu sekitar 20 menit untuk menyelesaikan survei. “Saya mengacaukan satu pertanyaan, dan ketika saya kembali untuk mengubahnya, antarmuka malah membawa saya ke awal kuis dan saya harus mengulanginya.”

    Langkah berikutnya adalah untuk membuat akun. Anda dapat mendaftar menggunakan email Anda, atau Anda dapat memilih untuk menggunakan akun Facebook atau Google Anda. Anda hanya perlu memasukkan nama depan atau nama panggilan Anda pada tahap ini.

    Setelah Anda memverifikasi akun Anda, BetterHelp akan menanyakan pengalaman apa yang Anda ingin terapis Anda alami. Anda juga akan mempunyai kesempatan untuk menjelaskan, dengan kata-kata Anda sendiri, alasan Anda mencari terapi.

    Anda akan dimintai informasi kartu kredit Anda saat ini, atau Anda dapat mengajukan permohonan bantuan keuangan.

    Dibutuhkan waktu mulai dari beberapa jam hingga beberapa hari untuk dicocokkan dengan konselor di negara bagian.

    Syed dicocokkan dengan terapis di negara bagian tersebut. 2 jam untuk mengisi formulir, sedangkan Applekamp dicocokkan dalam waktu 18 jam.

    “Saya menerima pemberitahuan melalui email dan SMS,” kata Syed. “Saya punya pilihan untuk menjadwalkan janji temu dengannya atau memilih terapis lain. Saya memilih untuk membuat janji temu dengannya, dan sejauh ini hasilnya sangat bagus!”

    Perjanjian awal berlangsung sekitar 50 menit. Banyak hal yang dicari Syed dari seorang terapis ditentukan dalam penunjukan awal ini.

    Atas izin Parisa Syed

    Fitur BetterHelp

    Kelebihan BetterHelp adalah berbagai cara Anda berkomunikasi dengan terapis Anda. Di antara pilihan untuk bertemu melalui panggilan, messenger, atau video, Syed memilih untuk bertemu melalui video.

    “Rasanya seperti mengikuti rapat Zoom,” katanya. “Sangat sederhana.”

    Kedua penguji kami menyukai bahwa metode kontak dapat diubah berdasarkan preferensi. Syed senang bisa berbicara di telepon jika dia mau daripada bertemu melalui video.

    Dia juga memiliki akses ke ruang obrolan dengan terapisnya dan opsi dukungan kelompok. Applekamp menggunakan sistem pesan dalam aplikasi ini dan menerima pesan teks setiap kali terapisnya merespons.

    Ruang obrolan dan obrolan langsung

    Atas izin Laramy Applekamp

    Setelah Anda dipasangkan dengan seorang konselor, Anda dapat segera mulai mengirim pesan kepada mereka di ruang obrolan terenkripsi 256-bit.

    Ruang obrolan dapat diakses kapan saja, selama perangkat Anda memiliki internet yang andal. Anda bebas mengirim pesan kepada konselor Anda kapan saja, meskipun obrolan tidak akan ditayangkan secara langsung. Saat konselor Anda membalas, aplikasi akan memberi tahu Anda tentang tanggapan mereka. Konselor Anda akan membalas dengan pertanyaan, bimbingan, pekerjaan rumah, atau masukan.

    Untuk sesi obrolan langsung, Anda masih perlu memesan slot waktu dengan terapis yang cocok sebelum mengobrol dengan mereka. Saat tiba waktunya untuk membuat janji temu, sesi akan berjalan seperti percakapan teks langsung.

    Percakapan disimpan di ruang obrolan, jadi Anda bebas merenungkan dan membaca ulang kapan pun Anda mau menyukai. Anda juga dapat membatalkan pengiriman jika ingin menghapus pesan tertentu dengan mengklik tombol “hapus pesan”. Jika Anda ingin menghapus chat, Anda dapat mengklik tombol “rusak”.

    Dukungan grup

    BetterHelp menawarkan lebih dari 20 seminar kelompok interaktif langsung setiap minggunya. Ini disebut groupinar. Jika Anda ingin menghadiri groupinar tetapi tidak dapat hadir ke rapat, Anda bisa mendapatkan link ke rekaman tersebut melalui email.

    Topik groupinar bervariasi dari tidur hingga perawatan diri terhadap kecemasan dan depresi.

    Panggilan telepon

    Jika Anda lebih suka mengatasi kekhawatiran tanpa menunjukkan wajah Anda, Anda dapat menjadwalkan panggilan telepon dengan konselor Anda.

    Sistem tidak membagikan telepon pribadi Anda nomor dengan konselor. Semuanya dilakukan melalui aplikasi BetterHelp.

    Journaling

    BetterHelp menyertakan jurnal online milik Anda dan milik Anda sendiri. Itu tidak akan terlihat oleh orang lain kecuali Anda memilih untuk membagikannya.

    Fitur jurnal mungkin berguna jika Anda ingin mencoba menuliskan pemikiran dan perasaan Anda. BetterHelp menawarkan petunjuk jurnal yang dapat membantu Anda memulai penjurnalan Anda.

    Menurut survei online kami pada tahun 2022, 44% pengguna BetterHelp menyukai fitur penjurnalan yang ditawarkan BetterHelp.

    Atas izin Parisa Syed

    Kualifikasi terapis BetterHelp

    Menurut BetterHelp, konselor adalah psikolog, terapis perkawinan dan keluarga, pekerja sosial klinis, yang berlisensi, terlatih, berpengalaman, dan terakreditasi, atau konselor profesional berlisensi.

    Applekamp menyebutkan bahwa dia dapat melihat profil terapisnya setelah dia dicocokkan. “BetterHelp menunjukkan profil terapis Anda, yang mencakup informasi lisensi, spesialisasi, bidang pengalaman lainnya, layanan yang ditawarkan (perpesanan, obrolan langsung, panggilan telepon, panggilan video), dan uraian deskriptif yang mereka buat tentang diri mereka sendiri, serta ulasan tentang terapis itu.”

    Bagikan di Pinterest Atas perkenan Laramy Applekamp

    Semua konselor perusahaan memiliki gelar master atau doktor dan memiliki pengalaman minimal 3 tahun 1.000 jam sebagai profesional kesehatan mental. Ini juga menugaskan studi kasus kepada calon terapis dan menilai mereka berdasarkan verifikasi praktik mereka. BetterHelp mengklaim bahwa hanya 25% pelamar yang berhasil melewati proses penyaringan.

    Jika Anda tidak menyukai dengan siapa Anda dipasangkan, Anda dapat meminta untuk dicocokkan dengan terapis baru. Applekamp menganggap fitur ini tidak bersalah. “Pesan pengantar juga membuat proses pergantian terapis menjadi sangat jelas, jika Anda merasa terapis pertama ini bukan pilihan yang tepat… Mampu mengganti terapis dengan cepat dan mudah sangatlah nyaman, dan mengurangi kecemasan yang menyertai keharusan “memecat” ” terapis pertama saya.”

    “Saya menghargai betapa mudahnya mengganti terapis — tidak ada interaksi yang membuat stres, cukup menekan satu tombol, memberikan masukan opsional dan anonim, lalu diberikan tiga terapis berbeda yang tersedia untuk pilih dari, untuk menemukan yang mungkin lebih cocok. Dan terapis kedua yang saya pilih ternyata lebih cocok.”

    — Laramy Applekamp, ​​manajer proyek konten

    Applekamp akhirnya berganti terapis setelah 4 sesi karena dia tidak merasakan hubungan pribadi dengan sesi pertama.

    Namun, Syed menemukan terapis pertamanya sesuai dengan kebutuhannya, seperti 57% pengguna BetterHelp lainnya.

    Berapa biaya BetterHelp?

    Syed mencatat bahwa BetterHelp adalah salah satu pilihan terapi online yang lebih terjangkau yang pernah dilihatnya, terutama karena ada beberapa cara berbeda untuk berkomunikasi dengan Anda terapis.

    Namun, 26% pengguna BetterHelp dalam survei online Healthline tahun 2022 berpendapat bahwa BetterHelp bisa memiliki harga yang lebih terjangkau.

    Harga berkisar antara $65 hingga $90 seminggu, bergantung pada berapa banyak sesi langsung yang ingin Anda jadwalkan. Anda akan ditagih setiap bulan.

    Anda dapat membatalkan langganan kapan saja jika Anda memutuskan bahwa BetterHelp tidak berfungsi untuk Anda.

    Meskipun BetterHelp tidak menerima asuransi, ada platform terapi online lain yang mengambil asuransi dan platform lain yang mungkin lebih terjangkau untuk Anda. Ada juga sumber daya dan layanan gratis dan berbiaya rendah yang tersedia bagi mereka yang membutuhkan bantuan.

    Bantuan keuangan dan paket asuransi dengan Bantuan Lebih Baik

    BetterHelp menawarkan bantuan keuangan bagi mereka yang memenuhi syarat, seperti orang yang menganggur atau mengalami kesulitan keuangan.

    Jika Anda ingin mengajukan permohonan bantuan keuangan, Anda akan melakukannya selama proses pendaftaran. Anda akan diminta mengisi kuesioner untuk memeriksa kelayakan Anda. Kuesioner akan menanyakan status pekerjaan Anda dan pendapatan bulanan saat ini. Anda mungkin diminta untuk memverifikasi informasi ini dengan laporan pajak terbaru atau dokumentasi resmi lainnya yang mengonfirmasi status keuangan Anda.

    Jika bantuan keuangan Anda disetujui, seluruh biaya mungkin ditanggung atau Anda mungkin diminta membayar secara bertahap. Tarif yang dikurangi akan dihitung sehubungan dengan pendapatan bulanan Anda.

    Pertanggungan asuransi

    BetterHelp tidak menerima asuransi dan layanan tidak ditanggung oleh Medicare atau Medicaid. Karena terapis tidak memberikan diagnosis atau resep, sebagian besar perusahaan asuransi tidak akan menanggung biaya pengobatannya.

    BetterHelp mengatakan akan memberikan faktur terperinci jika Anda ingin mencoba mengajukan penggantian ke perusahaan asuransi. Namun, apakah Anda akan mendapatkan penggantian biaya ini bergantung pada paket Anda dan cakupannya. BetterHelp tidak akan mengirimkan informasi langsung ke perusahaan asuransi untuk Anda.

    BetterHelp menerima dana rekening tabungan kesehatan (HSA) dan rekening pengeluaran fleksibel (FSA). Layanan ini merupakan pengeluaran yang memenuhi syarat di sebagian besar penyedia HSA/FSA, jadi jika Anda memiliki salah satu akun ini, Anda dapat mengimbangi sebagian atau seluruh biaya.

    Baca selengkapnya tentang perlindungan asuransi BetterHelp.

    BetterHelp vs. pesaing

    < p class="responsive" id="amwell-services">Ada berbagai layanan terapi online yang tersedia. Lihatlah yang berikut ini untuk mengetahui layanan terapi online mana yang paling cocok untuk Anda. Dan untuk melihatnya dibandingkan dengan lebih banyak platform, lihat artikel kami tentang platform terapi online terbaik.

    < th scope="col">Resep ditawarkan?
    Penetapan hargaUntuk siapa yang terbaikBantuan keuangan/asuransi
    BetterHelp$65 hingga $95 per mingguorang yang mencari cara terjangkau untuk mengakses layanan kesehatan mental 24/7 tidak menerima asuransitidak
    Amwell$109 hingga $129 per sesiorang yang mencari layanan virtual per janji temu (bukan berlangganan)asuransi diterimaya, tapi tidak untuk zat yang dikontrol
    Talkspacepembayaran $25 atau kurang; $69 hingga $129 per minggu untuk terapi; $249 untuk psikiatri awal dan $125 untuk sesi tindak lanjutorang yang mencari konseling 24/7 yang mungkin ditanggung oleh asuransiditerima asuransi, namun profesional kesehatan mental terbatas tidak
    7 Piala$150 per bulanorang yang lebih suka mengobrol dengan terapis hanya melalui SMStidak menerima asuransitidak

    Ulasan dan penilaian BetterHelp

    BetterHelp dinilai sebagai platform teleterapi teratas untuk berbagai masalah kesehatan mental. Pengguna umumnya laporkan pengalaman positif dengan jaringan terapis, layanan, dan layanan BetterHelp dan efektivitas sesi terapi.

    Pada saat publikasi, ulasan BetterHelp memiliki rata-rata 4,1 dari 5 bintang di Biro Bisnis yang Lebih Baik ( BBB) dari lebih dari 550 ulasan pelanggan. Ia juga mendapat peringkat A- dari situs tersebut, yang didasarkan pada opini BBB mengenai reputasi dan kepercayaan perusahaan.

    Ulasan BetterHelp dari penguji kami

    Applekamp, ​​yang menggunakan BetterHelp hingga uji coba gratisnya berakhir, mendapatkan pengalaman yang luar biasa dengan platformnya. “Meskipun saya sudah sukses dengan terapi tatap muka di masa lalu, ada banyak manfaat dari terapi online, dan pengalaman saya di BetterHelp adalah pengalaman yang positif.”

    “ Saya menghargai kuesioner yang digunakan untuk mencocokkan saya dengan seorang terapis (mencoba meneliti terapis secara langsung terasa sangat membebani, jadi saya menghargai dugaan yang dihilangkan). Saya juga menghargai bagaimana saya masih harus masuk untuk melihat pesan saya dengan terapis saya, untuk menjaga kerahasiaan jika saya mendiskusikan sesuatu yang sensitif.”

    “Saya […] tidak memilih untuk terus menggunakan [BetterHelp] setelah [uji coba gratis saya] habis. Namun, itu lebih karena saya tidak merasa memiliki masalah mendesak apa pun yang ingin saya selesaikan dengan terapis. Meskipun saat itu tiba, saya pikir saya mungkin akan mempertimbangkan BetterHelp — Saya mendapatkan pengalaman yang positif dan mudah digunakan, jadi saya tidak akan mengabaikannya.”

    — Laramy Applekamp, ​​manajer proyek konten

    Applekamp juga menyukai betapa mudahnya menavigasi situs web, dan terdapat banyak pengingat sehingga Anda tidak melewatkan satu sesi pun, namun juga pengingat ini tidak menampilkan informasi rahasia apa pun.

    Applekamp menyebutkan bahwa kata “terapi” dan waktu sesi masih ada dalam notifikasi, sebagai informasi jika “itu adalah informasi yang Anda tidak ingin terlihat.” Dan meskipun dia sangat menyukai notifikasi tersebut, dia menyebutkan pada awalnya, notifikasi tersebut berakhir di folder spamnya dan jumlahnya banyak. (Perhatikan bahwa Anda dapat memperbarui preferensi email untuk membantu mengatasi masalah ini.)

    Meskipun Syed menikmati terapisnya dan bantuan yang diterimanya, dia memperhatikan bahwa terapis tersebut tampak terganggu dan mengerjakan hal-hal lain selama sesi mereka bersama.

    “Saya tidak keberatan jika terapis saya sedang makan atau membuat catatan, namun terkadang saya memperhatikan ketika saya berbicara tentang sesuatu yang penting bagi saya atau membuka diri, terapis saya dari BetterHelp akan menjawab dengan bingung dan tidak terlalu membantu dalam memberikan umpan balik terhadap situasi saya, ”katanya. “Agak mengecewakan bagi saya.”

    Membahas hasil survei kami

    Sekitar 53% responden cenderung merekomendasikan platform terapi pilihan mereka kepada orang lain. Peringkat BetterHelp berada sedikit di bawah rata-rata, dengan 50% responden memilih untuk berbagi platform terapi mereka.

    Sekitar 67% pengguna BetterHelp merasa bahwa mereka mendapatkan manfaat maksimal dari layanan mereka , yang merupakan persentase yang besar, namun kinerjanya paling rendah dari empat teratas kami.

    Secara keseluruhan, 20% pengguna menyukai situs web dan aplikasi BetterHelp yang mudah digunakan dan dinavigasi, dan 19% menyukai jumlah terapis yang tersedia untuk dipilih. Yang tidak mereka sukai adalah harga secara keseluruhan.

    Meskipun 26% responden mengatakan bahwa harga adalah sebuah masalah, 17% percaya bahwa harga bisa lebih terjangkau, 5% percaya bahwa mungkin ada hal yang bisa dilakukan. berupa paket atau paket pembayaran, dan 5% lainnya percaya mungkin ada layanan darurat yang tersedia secara gratis.

    Namun, 23% responden yakin tidak ada yang perlu ditingkatkan dari layanan BetterHelp, dan layanan ini sangat bagus.

    MULAI DENGAN BetterHelp

    Privasi dan keamanan BetterHelp

    Meskipun BetterHelp telah membantu banyak orang mengakses layanan kesehatan mental, perusahaan ini menghadapi kontroversi signifikan terkait efektivitas, etika, dan praktik privasinya.

    Taktik pemasaran platform ini telah dikritik di masa lalu karena menyesatkan dan bersifat predator.

    Beberapa influencer media sosial dituduh memanfaatkan masalah kesehatan mental pemirsanya dengan mempromosikan aplikasi untuk keuntungan pribadi. Meskipun tautan afiliasi merupakan hal yang umum di dunia influencer, mempromosikan aplikasi kesehatan mental kepada pengikut yang memiliki kondisi kesehatan mental dianggap eksploitatif.

    Transparansi seputar kualifikasi dan pelatihan terapis di aplikasi juga dipertanyakan, dengan banyak pengguna mengeluh tentang terapis yang gagal muncul di sesi, yang tidak responsif dan tidak membantu, atau yang sama sekali menolak layanan.

    Praktik privasi BetterHelp juga menjadi sumber kontroversi, dengan pengguna yang mengungkapkan kekhawatirannya tentang pengumpulan dan pembagian data mereka dengan perusahaan pihak ketiga tanpa memadai pengungkapan atau persetujuan.

    BetterHelp juga menampilkan segel HIPAA di berbagai halaman situs webnya dan mengklaim bahwa itu bersertifikat HIPAA. Namun, Komisi Perdagangan Federal menganggap ini menipu, karena tidak ada informasi yang menunjukkan bahwa BetterHelp telah ditinjau oleh pihak ketiga dan bertekad untuk menjadi pengaduan HIPAA.

    Apakah BetterHelp tepat untuk Anda?

    Jika Anda menikmati kemudahan berkirim pesan dan komunikasi 24/7 tanpa harus keluar rumah, BetterHelp mungkin cocok untuk Anda.

    Meskipun terapi tradisional menawarkan kenyamanan ekspresi wajah dan afirmasi, hal tersebut dapat ditiru secara dekat melalui sesi video langsung BetterHelp.

    Meskipun demikian, karena terapis online jauh dari klien, mungkin sulit untuk merespons dengan segera atau efektif ketika krisis atau tragedi terjadi. Terapis online juga sulit memahami ekspresi wajah, bahasa tubuh, atau sinyal vokal tertentu yang mungkin terjadi dalam interaksi di dunia nyata.

    Applekamp menyebutkan bahwa jangka waktu 24-48 jam untuk terhubung dengan terapis berhasil untuknya, “tetapi ini bisa menjadi masalah jika Anda memiliki masalah yang lebih mendesak yang ingin Anda selesaikan dengan benar jauh.”

    Who BetterHelp yang terbaik untuk

    “Klien yang tinggal di daerah terpencil atau yang memiliki mobilitas terbatas atau akses terbatas terhadap transportasi mungkin lebih termotivasi untuk berpartisipasi dalam terapi online,” kata Sheava Zadeh, PhD, LEP, BICM, psikolog dan pendiri Manjakan Otak Anda. “Hal ini memungkinkan lebih banyak fleksibilitas dalam penjadwalan, karena klien memiliki akses ke lebih banyak spesialis dan dapat memilih spesialis yang dapat bekerja sesuai jadwal mereka.”

    Siapa yang tidak boleh menggunakan BetterHelp

    Pertimbangkan terapi tatap muka daripada terapi virtual jika Anda:

  • terhubung lebih baik dengan interaksi tatap muka
  • tidak suka komunikasi virtual
  • tidak memiliki akses internet yang stabil
  • “Saya tidak yakin bagaimana perasaan saya ditugaskan sebagai terapis berdasarkan kuesioner orientasi saya. Di satu sisi, saya menghargai tidak harus menavigasi lautan calon terapis, sehingga menghindari kelumpuhan analisis. Di sisi lain, mungkin menyenangkan untuk memiliki setidaknya beberapa pilihan (seperti yang saya alami ketika saya berganti terapis), sehingga saya bisa merasa lebih terhubung secara pribadi sejak awal.”

    — Laramy Applekamp, ​​manajer proyek konten

    Selain itu, sesi terapi BetterHelp mungkin tidak cocok untuk orang yang menginginkan pilihan pengobatan yang lebih intens, seperti terapi perilaku dialektis dan terapi psikodinamik.

    BetterHelp bukan pengganti layanan darurat. Jika Anda mengalami keadaan darurat atau krisis kesehatan mental, hubungi 988 (988 Suicide & Crisis Lifeline), 911, atau layanan darurat setempat.

    BUKA BetterHelp

    Pertanyaan umum tentang BetterHelp

    Apakah BetterHelp lebih baik daripada terapi tatap muka?

    Hal ini bergantung pada tujuan dan kebutuhan Anda.

    BetterHelp memberi Anda akses ke jaringan konselor yang telah diperiksa secara menyeluruh, berlisensi, bersertifikat dewan, dan berpengalaman yang siap membantu berbagai kebutuhan kesehatan mental. Hal ini serupa dengan sesi di kantor dengan terapis berkualifikasi.

    Sesi terapi online BetterHelp dapat bermanfaat bagi siapa saja yang ingin memprioritaskan dan meningkatkan kesehatan mental mereka.

    Namun, tidak seperti terapis tatap muka tertentu, terapis BetterHelp tidak dapat mendiagnosis kondisi, meresepkan obat, atau memenuhi perintah pengadilan.

    Selain itu, sesi terapi tatap muka lebih cocok untuk menangani gangguan mental yang parah kondisi kesehatan.

    Tergantung pada tujuan dan kebutuhan Anda.

    BetterHelp memberi Anda akses ke jaringan konselor yang telah diperiksa secara menyeluruh, berlisensi, bersertifikat, dan berpengalaman yang siap membantu berbagai kebutuhan kesehatan mental. Ini mirip dengan sesi kantor dengan terapis berkualifikasi.

    Sesi terapi online BetterHelp dapat bermanfaat bagi siapa saja yang ingin memprioritaskan dan meningkatkan kesehatan mental mereka.

    Namun, tidak seperti terapis tatap muka tertentu, terapis BetterHelp tidak dapat mendiagnosis kondisi, meresepkan obat, atau menemui dokter. perintah pengadilan.

    Sesi terapi tatap muka juga lebih tepat untuk menangani kondisi kesehatan mental yang parah.

    Berapa tingkat keberhasilan BetterHelp?

    Dalam hal terapi, sulit untuk mengukur keberhasilan karena setiap orang menjalani terapi dengan tujuan berbeda. Apa yang mendefinisikan kesuksesan bagi Anda mungkin berbeda dengan apa yang dicari orang lain.

    Secara umum, banyak pengulas mengatakan bahwa BetterHelp sangat membantu dan mereka terkesan dengan kualitas terapisnya.

    Dalam hal terapi, sulit untuk mengukur keberhasilan karena semua orang mengikuti terapi dengan tujuan yang berbeda. Apa yang mendefinisikan kesuksesan bagi Anda mungkin berbeda dengan apa yang dicari orang lain.

    Secara umum, banyak pengulas mengatakan bahwa BetterHelp sangat membantu dan mereka terkesan dengan kualitas terapisnya.

    Apa kelemahan BetterHelp?

    Ada beberapa kelemahan BetterHelp.

    Yang pertama adalah platform terapi online tidak mengambil asuransi, termasuk Medicare dan Medicaid. Oleh karena itu, Anda harus membayar sendiri.

    Dalam hal ini, profesional BetterHelp tidak mendiagnosis kondisi atau meresepkan obat, jadi jika Anda memerlukan dukungan tambahan ini, Anda harus menggunakan platform lain.

    Anda juga tidak dapat memilih terapis Anda. Anda dicocokkan dengan terapis berdasarkan kuesioner ekstensif yang Anda ambil saat mendaftar, namun Anda tidak dapat membaca profil terapis dan memilih yang Anda inginkan. Anda dapat meminta terapis baru jika Anda tidak cocok dengan terapis Anda.

    Selama pengujian, editor Healthline kami juga memperhatikan bahwa terapis tersebut tampak terganggu pada beberapa titik dalam percakapan. Karena terapi dilakukan secara online dan melalui obrolan video, terapis Anda akan lebih mudah kehilangan fokus dibandingkan jika Anda berbicara secara langsung.

    Selain itu, karena terapi dilakukan secara online, ada kemungkinan gangguan teknis atau gangguan koneksi. Anda juga memerlukan ponsel atau komputer untuk mengakses obrolan video, sehingga hal ini dapat menambah biaya keseluruhan jika Anda belum memilikinya.

    Ada beberapa kelemahan BetterHelp.

    Yang pertama adalah platform terapi online tidak mengambil asuransi, termasuk Medicare dan Medicaid. Oleh karena itu, Anda harus membayar sendiri.

    Dalam hal ini, profesional BetterHelp tidak mendiagnosis kondisi atau meresepkan obat, jadi jika Anda memerlukan dukungan tambahan ini, Anda harus menggunakan platform lain.

    Anda juga tidak dapat memilih terapis Anda. Anda dicocokkan dengan terapis berdasarkan kuesioner ekstensif yang Anda ambil saat mendaftar, namun Anda tidak dapat membaca profil terapis dan memilih yang Anda inginkan. Anda dapat meminta terapis baru jika Anda tidak cocok dengan terapis Anda.

    Selama pengujian, editor Healthline kami juga memperhatikan bahwa terapis tersebut tampak terganggu pada beberapa titik dalam percakapan. Karena terapi dilakukan secara online dan melalui obrolan video, terapis Anda akan lebih mudah kehilangan fokus dibandingkan jika Anda berbicara secara langsung.

    Selain itu, karena terapi dilakukan secara online, ada kemungkinan gangguan teknis atau gangguan koneksi. Anda juga memerlukan ponsel atau komputer untuk mengakses obrolan video, sehingga hal ini dapat menambah biaya keseluruhan jika Anda belum memilikinya.

    Apakah BetterHelp mengambil asuransi ?

    Tidak, BetterHelp tidak menerima asuransi dan tidak ditanggung oleh Medicare atau Medicaid.

    Anda juga tidak bisa mendapatkan penggantian asuransi untuk biaya penggunaan platform. Salah satu alasannya adalah profesional BetterHelp tidak memberikan diagnosis resmi atau meresepkan pengobatan. Perusahaan asuransi memerlukan rincian ini sebelum mereka dapat menanggung biaya dan pencatatan.

    Selain itu, BetterHelp mencatat bahwa meskipun paket asuransi Anda menanggung biaya sesi teleterapi, pembayaran bersama perusahaan asuransi Anda mungkin lebih besar daripada total biaya sesi teleterapi. sesi Anda.

    Tidak, BetterHelp tidak menerima asuransi dan tidak ditanggung oleh Medicare atau Medicaid.

    Anda juga tidak bisa mendapatkan penggantian asuransi untuk biaya penggunaan platform. Salah satu alasannya adalah profesional BetterHelp tidak memberikan diagnosis resmi atau meresepkan pengobatan. Perusahaan asuransi memerlukan rincian ini sebelum mereka dapat menanggung biaya dan pencatatan.

    Selain itu, BetterHelp mencatat bahwa meskipun paket asuransi Anda menanggung biaya sesi teleterapi, pembayaran bersama perusahaan asuransi Anda mungkin lebih besar daripada total biaya sesi Anda.

    Is BetterHelp pribadi dan aman?

    Karena penyelesaian FTC, BetterHelp telah memperbarui kebijakan privasi dan cara kebijakan tersebut melindungi informasi Anda. Untuk melihat lebih lanjut tentang cara melindungi privasi Anda, lihat FAQ tentang “Bagaimana privasi dan keamanan saya dilindungi?”

    Informasi Anda dengan terapis Anda tetap dirahasiakan, namun ada pengecualian terbatas terhadap informasi apa yang mereka bagikan kepada dewan pengurus dan undang-undang negara bagian masing-masing. Misalnya, jika Anda mengancam untuk melukai diri sendiri atau korban yang dapat diidentifikasi, terapis wajib melaporkan informasi ini kepada otoritas terkait.

    Anda dapat menghapus semua percakapan dengan mereka kapan saja Anda mau hanya dengan mengeklik “rusak " tombol. Ada juga tombol “hapus pesan” sehingga Anda dapat menghapus pesan apa pun yang ingin Anda batalkan pengirimannya ke terapis Anda.

    Anda juga dapat mendaftar di platform menggunakan nama panggilan sehingga Anda tetap anonim. Namun, jika terjadi keadaan darurat selama sesi, Anda akan diminta untuk memberikan detail kontak Anda saat memulai terapi.

    BetterHelp baru-baru ini mendapatkan sertifikasi HITRUST, sertifikasi yang memberikan perlindungan informasi dan tingkat tertinggi jaminan kepatuhan. Mereka juga bekerja sama dengan FTC untuk meningkatkan praktik privasi mereka.

    Basis data BetterHelp dienkripsi dan diacak 265-bit. Alat tersebut menjadi tidak dapat digunakan jika ada pihak ketiga yang mengganggunya.

    Jika Anda ingin berbagi informasi dengan pihak ketiga, Anda harus memberi tahu terapis Anda terlebih dahulu. Mereka akan memberi Anda formulir otorisasi yang harus diisi sebelum mereka dapat merilis informasi Anda.

    Karena penyelesaian FTC, BetterHelp telah memperbarui kebijakan privasi dan cara kebijakan tersebut melindungi informasi Anda. Untuk melihat lebih lanjut tentang cara melindungi privasi Anda, lihat FAQ tentang “Bagaimana privasi dan keamanan saya dilindungi?”

    Informasi Anda dengan terapis Anda tetap rahasia, namun ada pengecualian terbatas terhadap informasi apa yang mereka bagikan kepada masing-masing dewan pemerintahan dan undang-undang negara bagian. Misalnya, jika Anda mengancam diri sendiri atau korban yang dapat diidentifikasi, terapis wajib melaporkan informasi ini kepada otoritas terkait.

    Anda dapat menghapus semua percakapan dengan mereka kapan pun Anda mau hanya dengan mengeklik tombol “rusak”. Ada juga tombol “hapus pesan” sehingga Anda dapat menghapus pesan apa pun yang ingin Anda batalkan pengirimannya ke terapis Anda.

    Anda juga dapat mendaftar di platform menggunakan nama panggilan sehingga Anda tetap anonim. Namun, jika terjadi keadaan darurat selama sesi, Anda akan diminta untuk memberikan detail kontak Anda saat memulai terapi.

    BetterHelp baru-baru ini mendapatkan sertifikasi HITRUST, sertifikasi yang memberikan perlindungan informasi dan jaminan kepatuhan tingkat tertinggi. Mereka juga bekerja sama dengan FTC untuk meningkatkan praktik privasi mereka.

    Basis data BetterHelp dienkripsi dan diacak 265-bit. Mereka menjadi tidak dapat digunakan jika ada pihak ketiga yang mengganggunya.

    Jika Anda ingin berbagi informasi dengan pihak ketiga, Anda harus memberi tahu terapis Anda terlebih dahulu. Mereka akan memberi Anda formulir otorisasi untuk diisi sebelum mereka dapat merilis informasi Anda.

    Berapa BetterHelp?

    Biayanya bervariasi tergantung pada Anda lokasi dan rencana perawatan yang Anda pilih, tetapi Anda mungkin akan membayar antara $60 hingga $90 per minggu, atau $240 hingga $360 per bulan, ditagih setiap 4 minggu.

    Ini umumnya lebih murah dibandingkan terapi tradisional, dan Anda harus membayar antara $100 hingga $200 per sesi terapi individual, bergantung pada lokasi Anda. Beberapa negara bagian dan terapis memiliki tarif yang lebih murah dan beberapa bahkan lebih tinggi dari itu.

    Dengan BetterHelp, Anda akan mendapatkan hingga empat sesi terapi per bulan, atau satu sesi per minggu. Anda juga memiliki akses tak terbatas ke pesan teks, video, atau audio dalam aplikasi, jadi jika Anda memiliki pertanyaan di sela-sela sesi, Anda dapat menghubungi terapis Anda kapan saja dan mereka akan merespons kapan pun mereka bisa.

    Dengan terapi tradisional, Anda biasanya tidak mendapatkan akses pesan tanpa batas ke terapis Anda, jadi ini adalah bonus dari BetterHelp yang tidak dikenakan biaya tambahan kepada Anda.

    Namun perlu diingat bahwa Anda' Anda memerlukan akses ke ponsel atau komputer untuk mengakses obrolan video dan sistem pesan. Hal ini dapat menambah biaya keseluruhan jika Anda belum memiliki perangkat ini di rumah.

    Biayanya bervariasi tergantung pada lokasi Anda dan rencana perawatan yang Anda pilih, namun Anda mungkin akan membayar antara $60 hingga $90 per minggu, atau $240 hingga $360 per bulan, ditagih setiap 4 minggu.

    Ini umumnya lebih murah dibandingkan terapi tradisional, yang mana Anda akan membayar antara $100 hingga $200 per sesi terapi individu tergantung pada lokasi Anda. Beberapa negara bagian dan terapis memiliki tarif yang lebih murah dan beberapa bahkan lebih tinggi dari itu.

    Dengan BetterHelp, Anda akan mendapatkan hingga empat sesi terapi per bulan, atau satu sesi per minggu. Anda juga memiliki akses tak terbatas ke pesan teks, video, atau audio dalam aplikasi, jadi jika Anda memiliki pertanyaan di sela-sela sesi, Anda dapat menghubungi terapis Anda kapan saja dan mereka akan merespons kapan pun mereka bisa.

    Dengan terapi tradisional, Anda biasanya tidak mendapatkan akses pesan tanpa batas ke terapis Anda, jadi ini adalah bonus dari BetterHelp yang diberikan tanpa biaya tambahan kepada Anda.

    Namun perlu diingat bahwa Anda memerlukan akses ke ponsel atau komputer untuk mengakses obrolan video dan sistem perpesanan. Hal ini dapat menambah biaya keseluruhan jika Anda belum memiliki perangkat ini di rumah.

    Bawa pulang

    Ada banyak kelebihan dalam hal online atau teleterapi.

    Jika Anda belum pernah mengikuti terapi tatap muka sebelumnya, atau baru mengenal terapi secara umum, pendekatan berbasis teks ini dapat menjadi cara mudah untuk berupaya agar Anda merasa nyaman dengan prosesnya. Ini sangat dapat disesuaikan dan dipersonalisasi, dan Anda memiliki opsi untuk beralih kapan pun Anda merasa itu tidak cocok.

    BetterHelp adalah opsi yang terjangkau dan nyaman yang menawarkan solusi bagi orang-orang yang lebih memilih untuk beralih. berbicara di telepon atau melalui video call.

    Namun, BetterHelp tidak boleh digunakan jika Anda berada dalam bahaya atau membutuhkan layanan kesehatan mental darurat.

    Jika Anda memerlukan bantuan segera jika terjadi darurat kesehatan mental, hubungi 911, layanan darurat setempat, atau Jalur Hidup Pencegahan Bunuh Diri Nasional di 988.

    Baca selengkapnya

    Penafian

    Segala upaya telah dilakukan untuk memastikan bahwa informasi yang diberikan oleh Drugslib.com akurat, terkini -tanggal, dan lengkap, namun tidak ada jaminan mengenai hal tersebut. Informasi obat yang terkandung di sini mungkin sensitif terhadap waktu. Informasi Drugslib.com telah dikumpulkan untuk digunakan oleh praktisi kesehatan dan konsumen di Amerika Serikat dan oleh karena itu Drugslib.com tidak menjamin bahwa penggunaan di luar Amerika Serikat adalah tepat, kecuali dinyatakan sebaliknya. Informasi obat Drugslib.com tidak mendukung obat, mendiagnosis pasien, atau merekomendasikan terapi. Informasi obat Drugslib.com adalah sumber informasi yang dirancang untuk membantu praktisi layanan kesehatan berlisensi dalam merawat pasien mereka dan/atau untuk melayani konsumen yang memandang layanan ini sebagai pelengkap, dan bukan pengganti, keahlian, keterampilan, pengetahuan, dan penilaian layanan kesehatan. praktisi.

    Tidak adanya peringatan untuk suatu obat atau kombinasi obat sama sekali tidak boleh ditafsirkan sebagai indikasi bahwa obat atau kombinasi obat tersebut aman, efektif, atau sesuai untuk pasien tertentu. Drugslib.com tidak bertanggung jawab atas segala aspek layanan kesehatan yang diberikan dengan bantuan informasi yang disediakan Drugslib.com. Informasi yang terkandung di sini tidak dimaksudkan untuk mencakup semua kemungkinan penggunaan, petunjuk, tindakan pencegahan, peringatan, interaksi obat, reaksi alergi, atau efek samping. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang obat yang Anda konsumsi, tanyakan kepada dokter, perawat, atau apoteker Anda.

    Kata Kunci Populer