より良いヘルプを試してみました! 2024 年の機能、コストなどのレビュー

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ブランドと製品を精査する方法

ヘルスラインでは、当社が支持するブランドと製品のみを表示します。

当社のチームは、当社のサイトで行う推奨事項を徹底的に調査し、評価します。製品メーカーが安全性と有効性の基準に取り組んでいることを確認するために、次のことを行います。

成分と組成を評価します: 害を引き起こす可能性はありますか?

すべての健康強調表示の事実確認: 現在の一連の科学的証拠と一致していますか?

ブランドの評価: 誠実に運営され、業界に準拠しているかベストプラクティス？

私たちは、お客様の健康に役立つ信頼できる製品を見つけるために調査を行っています。審査プロセスの詳細をお読みください。これは役に立ちましたか?

当社の従業員 2 名が、BetterHelp レビューのためにこのプラットフォームを 1 か月以上テストしました。彼らの体験談を読んで、このオンライン治療プラットフォームがあなたに適しているかどうかを確認してください。

メンタルヘルスアプリは緊急時用ではありません

メンタルヘルス上の緊急事態に陥っている場合は、自殺と危機のライフラインに電話してください。 988、911、または地域の緊急サービス。

BetterHelp は、ライセンスを取得した認定セラピストに 24 時間 365 日メッセージを送信したり、面談したりできるオンラインセラピーサービスです。この記事では、BetterHelp の仕組み、費用、および誰に適しているかについて説明します。また、ユーザーエクスペリエンスに関するフィードバックを提供するために、1 か月以上にわたってサービスをテストしました。

オンライン治療に関する 2022 年の Healthline Survey を通じて、何が気に入ったのか、何が気に入らなかったのかを読み続けて、他のユーザーの経験についての洞察を得ることができます。

BetterHelp の長所と短所

長所

治療にアクセスできるさまざまな方法: テキストメッセージ、ライブチャット、電話などを通じて治療にアクセスできます。ビデオ通話。

年中無休 24 時間アクセス: 1 日中いつでもセラピストに連絡できます。

セラピストの変更が簡単: いつでもセラピストの変更をリクエストでき、ストレスなく、任意の匿名フィードバックが可能です。

時間の拘束はありません。 : プラットフォームを使用する期間を決定でき、いつでもキャンセルできます。テスターのパリサとララミーは 3 か月後にキャンセルしましたが、プロセスが簡単であることがわかりました。

十分な資格と経験を積んだセラピストへのアクセス: BetterHelp のセラピストはボード認定を受けており、最低限の資格を持っています。 3年と1,000時間の経験。各セラピストは、BetterHelp のネットワークへの参加を許可される前に、審査プロセスも通過します。

手頃な価格: BetterHelp は条件を満たす人に経済的援助を提供します。

短所

保険の対象外: BetterHelp のオンライン療法サービスは保険の対象外です。これには、メディケアやメディケイドなどの民間保険会社が含まれます。

限定された範囲: ベターヘルプのセラピストはトークセラピーを提供できますが、精神的健康状態の診断、薬の処方、または要求を満たすことはできません。裁判所命令。ただし、適切なライセンスを持っているセラピストは症状を診断できます。

成人のみ: BetterHelp は子供や青少年に対するセラピーを提供しません。代わりに、この Web サイトは姉妹サイトである Teen Counseling に移動します。

テスターについて

編集者のパリササイード (彼女/彼ら) が BetterHelp そして彼女の経験に満足しました。通常のセラピストが産休中である間、サイードさんは、これまでの進歩を維持するのを手伝ってくれる人と、LGBTQIA+ のトピックに関連する問題について議論した経験を持つ有色人種のセラピストを探していました。

「私は、アメリカ人一世の背景、それに伴う家族関係を理解できる人、そして正直で反発することを恐れない人を探していました。」彼女は言いました。「私に割り当てられたセラピストは、これらすべてを兼ね備えており、さらに面白く、共感的で、話しやすい人でした。」

Healthline のコンテンツプロジェクトマネージャーである Laramy Applekamp (彼女) も、最近 BetterHelp を 6 か月間無料で試しました。彼女は、「自分にぴったりで、自分のスケジュールに合わせて柔軟に対応してくれる、現在の生活上の課題について話し合える」セラピストを探したいと考えていました。

Applekamp さんは BetterHelp で良い経験をしたため、レビューを送信した後も引き続き使用するつもりです。彼女は、アンケートで「セラピストを調査して見つけるための推測」を取り入れていることが最も気に入りました。

Healthline の 2022 年オンラインセラピーアンケート

2022 年 2 月、私たちのチームは人々がオンライン治療をどのように利用しているかを調査するオンライン調査を実施しました。 315 人の回答者から考え、懸念、提案を集めました。

調査に含まれた 12 の治療プラットフォームのうち、最も使用されていたのは、BetterHelp、Doctor on Demand、MDLive、Talkspace の 4 つでした。。私たちの調査では、これらのプラットフォームに関する 208 人の回答者の回答を分析しています。

この記事では、BetterHelp に関する結果の一部について説明します。

BetterHelp の使用を開始する

Syed は、オンボーディングは少し面倒ではないにしても、非常に簡単であると感じました。このプロセスは、BetterHelp のアンケートの長い質問リストに答えることから始まりました。これらの質問は、彼女がセラピーで達成したいことと現在の精神状態について尋ねたものです。

Applekamp さんは、プロセスは簡単だと感じましたが、アンケートを完了するまでに約 20 分かかったと述べました。「質問を 1 つ間違えてしまい、変更するために戻ったところ、インターフェースがクイズの先頭に戻ってしまい、最初からやり直す必要がありました。」

次のステップは次のとおりです。アカウントを作成します。電子メールを使用してサインアップすることも、Facebook または Google アカウントの使用を選択することもできます。この段階では、名前またはニックネームのみを入力する必要があります。

アカウントを認証すると、BetterHelp はセラピストにどのような経験をしてもらいたいかを尋ねます。また、セラピーを求める理由を自分の言葉で説明する機会も与えられます。

このとき、クレジットカード情報の入力を求められます。財政援助を申請できます。

州内のカウンセラーとのマッチングには数時間から数日かかる場合があります。

サイードさんは州内でセラピストとマッチングされました。フォームの記入には 2 時間かかりましたが、Applekamp は 18 時間以内にマッチングされました。

「電子メールとテキストメッセージで通知を受け取りました」と Syed 氏は言いました。「私には彼女との予約を入れるか、別のセラピストを選ぶかの選択肢がありました。彼女との約束をすることにしましたが、これまでのところとてもうまくいきました。」

最初の約束は約 50 分かかりました。サイードがセラピストに求めていたものの多くは、この最初の任命で確立されました。

提供: Parisa Syed

BetterHelp の機能

BetterHelp の大きな利点は、さまざまな方法でセラピストとコミュニケーションできることです。電話、メッセンジャー、またはビデオで会うという選択肢の中から、Syed はビデオで会うことを選択しました。

「まるで Zoom ミーティングに参加しているような気分でした」と彼女は言いました。「超シンプル。」

テスターの 2 名とも、好みに応じて連絡方法を変更できる点を気に入っていました。サイードさんは、ビデオで会う代わりに、希望に応じて電話で話せることが気に入りました。

彼女は、セラピストとのチャットルームやグループサポートオプションにもアクセスできました。 Applekamp さんはこのアプリ内メッセージングシステムを使用し、セラピストが応答するたびにテキストメッセージを受け取りました。

チャットルームとライブチャット

提供: Laramy Applekamp

カウンセラーとマッチングしたら、256 ビット暗号化されたチャットルームですぐにメッセージのやり取りを開始できます。

チャットルームにはアクセスできます。デバイスに信頼性の高いインターネットが接続されている限り、いつでも。チャットはライブではありませんが、いつでもカウンセラーに自由にメッセージを送信できます。カウンセラーが返信すると、アプリがその旨を通知します。カウンセラーが質問、ガイダンス、宿題、フィードバックなどを返信します。

ライブチャットセッションの場合は、チャットする前に、マッチングしたセラピストとの時間帯を予約する必要があります。約束の時間になると、セッションはライブテキストでの会話のように機能します。

会話はチャットルームに保存されるため、いつでも自由に振り返って読み返すことができます。のように。特定のメッセージを削除したい場合は、「メッセージを削除」ボタンをクリックして送信を取り消すこともできます。チャットを削除したい場合は、[シュレッド] ボタンをクリックします。

グループサポート

BetterHelp では、毎週 20 以上のインタラクティブなライブグループセミナーを提供しています。これらはグループ参加者と呼ばれます。グループセミナーに参加したいが会議に参加できない場合は、録画へのリンクを電子メールで取得できます。

グループセミナーのトピックは、睡眠から会議まで多岐にわたります。不安やうつ病のセルフケア。

電話

顔を見せずに悩みに取り組みたい場合は、カウンセラーとの電話予約を設定することができます。

システムは個人の電話を共有しません。カウンセラーとの番号。すべては BetterHelp アプリを通じて行われます。

ジャーナリング

BetterHelp には、あなた専用のオンラインジャーナルが含まれています。共有を選択しない限り、他の人には表示されません。

日記機能は、自分の考えや感情を書き留めてみたい場合に便利です。 BetterHelp は、ジャーナリングを開始するのに役立つジャーナルプロンプトを提供します。

2022 年のオンライン調査によると、BetterHelp ユーザーの 44% が BetterHelp が提供するジャーナリング機能を気に入っています。

提供: Parisa Syed

BetterHelp のセラピスト資格

BetterHelp によると、カウンセラーは、ライセンスを取得し、訓練を受け、経験を積み、認定された心理学者、結婚および家族療法士、臨床ソーシャルワーカー、または資格のある専門カウンセラー。

アップルカンプさんは、セラピストとマッチングすると、そのプロフィールを見ることができると述べました。「BetterHelp はセラピストのプロフィールを表示します。これには、ライセンス情報、専門分野、その他の経験分野、提供されるサービス (メッセージング、ライブチャット、電話、ビデオ通話)、セラピストが自分自身について作成した説明的な宣伝文、およびレビューが含まれます。

Pinterest で共有する (提供: Laramy Applekamp)

同社のカウンセラーは全員、修士号または博士号を取得しており、メンタルヘルスの専門家として少なくとも 3 年と 1,000 時間の経験を持っています。また、潜在的なセラピストにケーススタディを割り当て、実践を確認してください。 BetterHelp は、応募者のわずか 25% だけが審査プロセスを通過できると主張しています。

ペアになったセラピストが気に入らない場合は、新しいセラピストとのマッチングをリクエストできます。 Applekamp 氏は、この機能には罪がないと考えました。「また、最初のメッセージにより、最初のセラピストが適切ではないと感じた場合にセラピストを変更するプロセスが非常に明確になりました。セラピストを迅速かつ簡単に変更できることは非常に便利で、「解雇」しなければならないことに関するあらゆる不安が軽減されました。「私の最初のセラピストです。」

「セラピストを切り替えるのが簡単だったことに感謝しました。ストレスの多いやり取りはなく、ボタンを押すだけで、オプションで匿名のフィードバックを与えるだけで、3 人の異なるセラピストが割り当てられました。より適切なものを見つけるために選択してください。そして、私が切り替えた 2 番目のセラピストは、最終的にははるかにぴったりでした。」

— Laramy Applekamp 氏、コンテンツプロジェクトマネージャー

Applekamp さんは、最初のセッションで個人的なつながりを感じられなかったため、4 回のセッション後にセラピストを変えることになりました。

Syed さんは、他の BetterHelp ユーザーの 57% と同様に、自分のニーズに合った最初のセラピストを見つけました。

BetterHelp の費用はどれくらいですか?

Syed さんは、BetterHelp はこれまでに見た中でより手頃な価格のオンライン治療オプションの 1 つであると述べました。特に、患者と通信する方法がいくつかあるためです。セラピスト。

ただし、Healthline の 2022 年のオンライン調査では、BetterHelp ユーザーの 26% が、BetterHelp の価格をもっと手頃な価格にできると考えていました。

価格の範囲は$65 ～ $90 です。スケジュールするライブセッションの数に応じて、 1 週間にします。毎月請求されます。

BetterHelp が役に立たないと判断した場合は、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。

BetterHelp は保険を受け付けていませんが、保険を受け付けている他のオンライン治療プラットフォームや、より手頃な価格のプラットフォームがあります。支援が必要な人々が利用できる無料または低料金のリソースやサービスもあります。

財政援助および保険プランより良いヘルプ

BetterHelp は、失業者や経済的に困難を抱えている人など、資格のある人に経済的援助を提供しています。

経済的援助を申請したい場合は、次のことを行ってください。これはサインアッププロセス中に行われます。資格を確認するために、アンケートに記入するよう求められます。アンケートではあなたの雇用状況や現在の月収などをお聞きします。この情報を最近の納税申告書または財務状況を確認するその他の公式文書で確認するよう求められる場合があります。

財政援助が承認された場合、費用全額がカバーされる場合もあれば、スライド式の支払いが求められる場合もあります。減額率は月収に応じて計算されます。

保険適用範囲

BetterHelp は保険を受け入れておらず、サービスは適用されません。メディケアまたはメディケイドによる。セラピストは診断や処方箋を提供しないため、ほとんどの保険会社は治療をカバーしません。

BetterHelp によれば、保険会社に払い戻しを求める場合は、明細別の請求書が提供されるという。ただし、この払い戻しを受けられるかどうかは、プランと補償内容によって異なります。 BetterHelp は、お客様に代わって保険会社に情報を直接送信しません。

BetterHelp は、医療貯蓄口座 (HSA) およびフレキシブル支出口座 (FSA) の資金を受け入れます。このサービスはほとんどの HSA/FSA プロバイダーで経費の対象となるため、これらのアカウントのいずれかを持っている場合は、コストの一部またはすべてを相殺できます。

BetterHelp の保険補償の詳細については、こちらをご覧ください。

BetterHelp と競合他社の比較

< p class="owned" id="amwell-services">さまざまなオンライン治療サービスが利用可能です。どのオンライン治療サービスがあなたにとって最適かを判断するには、以下をご覧ください。また、他のプラットフォームとの比較については、最高のオンライン治療プラットフォームに関する記事をご覧ください。

< thscope="col">処方箋はありますか?

	価格	最適な対象者	財政援助/保険
BetterHelp	週あたり 65 ～ 95 ドル	24 時間 365 日のメンタルヘルスケアを手頃な方法で探している人	保険は受け付けません	いいえ
Amwell	セッションあたり $109 ～ $129	予約ごとの (サブスクリプションではない) バーチャルサービスを探している人	保険が適用されます	はい、ただし規制物質は対象外です。
Talkspace	自己負担額 25 ドル以下。治療費は週あたり 69 ～ 129 ドル。初回の精神科治療は 249 ドル、フォローアップセッションは 125 ドル	保険が適用される 24 時間年中無休のカウンセリングを希望する人	保険は適用されますが、メンタルヘルス専門家は限られています	いいえ
7 カップ	月額 150 ドル	セラピストとテキストのみでチャットしたい人	保険は受け付けません	いいえ

BetterHelp のレビューと評価

BetterHelp は、さまざまなメンタルヘルスの問題に対する最高の遠隔療法プラットフォームとして評価されています。ユーザーは通常、BetterHelp のセラピスト、サービス、ネットワークに関する肯定的な体験を報告してください。

この記事の公開時点で、BetterHelp のレビューは、Better Business Bureau ( BBB) は 550 件を超える顧客レビューから選ばれました。また、サイトからの評価は A- で、これは会社の評判と信頼性に関する BBB の意見に基づいています。

テスターによる BetterHelp レビュー

Applekamp さんは、無料トライアルが終了するまで BetterHelp を使用しており、プラットフォームで素晴らしい経験をしました。「私はこれまで対面療法で成功を収めてきましたが、オンライン療法には多くの魅力があり、BetterHelp での私の経験は前向きなものでした。」

”私とセラピストをマッチングするために用意されたアンケートに感謝しました（セラピストを直接調査しようとするのは非常に大変だと感じたので、推測が取り除かれていることに感謝しました）。また、機密性の高い内容について話し合った場合に機密性を保つために、セラピストとのメッセージを表示するには依然としてログインする必要があることにも感謝しました。」

「[…] [無料トライアル] が終了した後も [BetterHelp] を使い続けることを選択しませんでした。しかし、それはむしろ、セラピストと一緒に解決したい現在の差し迫った問題が私にはないと感じたからです。しかし、その時が来たら、BetterHelp を検討するかもしれないと思います。私は良い経験をしましたし、使いやすかったので、それを軽視するつもりはありません。」

— Laramy Applekamp、コンテンツプロジェクトマネージャー

Applekamp は、Web サイトのナビゲーションが簡単であること、セッションを見逃さないようにリマインダーがたくさんあること、またこれらのリマインダーには機密情報が表示されないことも気に入りました。

Applekamp 氏は、「セラピー」という単語とセッションの時間が依然として通知に含まれていると述べましたが、これは「表示されたくない情報である」場合の参考までです。そして、最初に彼女が言ったように、彼女は通知が大好きだったのですが、通知は最終的にスパムフォルダーに入り、通知はたくさんありました。 (この問題を解決するには、電子メール設定を更新できることに注意してください。)

サイードさんは、セラピストと受けたサポートを楽しんでいた一方で、セラピストが一緒にセッションを行っている間、気が散って他のことに取り組んでいるように見えることに気づきました。

「セラピストが食事をしていたり、メモを取っていたりするのは気にしませんが、私が自分にとって重要なことについて話しているときや心を開いているときに、BetterHelp のセラピストは気をそらして答えてしまい、あまり役に立ちませんでした。」私の状況にフィードバックを与えてくれました」と彼女は言いました。「それは私にとって少し落胆しました。」

調査結果について話し合う

回答者の約 53% は、自分が選択した治療プラットフォームを他の人に勧める可能性が高いと回答しました。 BetterHelp の評価は平均をわずかに下回り、回答者の 50% が治療プラットフォームの共有を選択しました。

BetterHelp ユーザーの約 67% がサービスから最大の価値を得ていると感じています。これはかなりの割合ですが、トップ 4 の中で最も低いパフォーマンスでした。

全体的に、ユーザーの 20% は BetterHelp の Web サイトとアプリが使いやすく、ナビゲートしやすいことを気に入っており、19% は選べるセラピストの数が多いことを気に入っています。気に入らなかったのは全体的な価格でした。

回答者の 26% が価格が問題であると回答しましたが、17% は価格がもっと手頃になる可能性があると考えており、5% は価格設定の可能性があると考えています。支払いプランやバンドルが考えられ、さらに 5% は緊急サービスが無料で利用できる可能性があると考えていました。

しかし、回答者の 23% は、BetterHelp のサービスについて改善すべき点は何もなく、このままで素晴らしいと考えています。

BetterHelp を始めましょう

BetterHelp のプライバシーとセキュリティ

BetterHelp は多くの人々がメンタルヘルスサービスにアクセスできるよう支援してきましたが、同社は有効性、倫理、プライバシーの実践に関連した重大な論争。

このプラットフォームのマーケティング戦略は、誤解を招き略奪的であるとして過去に批判されてきました。

一部のソーシャルメディアインフルエンサーは、個人的な利益のためにアプリを宣伝することで、視聴者の精神的健康問題を利用したとして告発されました。インフルエンサーの世界ではアフィリエイトリンクが一般的ですが、メンタルヘルスに問題のあるフォロワーにメンタルヘルスアプリを宣伝することは搾取的であると見なされてきました。

アプリ上のセラピストの資格とトレーニングに関する透明性も疑問視されており、多くのユーザーが、治療に失敗したセラピストについて苦情を申し立てています。セッションに現れても、無反応で役に立たない人、またはサービスをきっぱりと拒否する人。

BetterHelp のプライバシー慣行は、論争の元であり、ユーザーはデータの収集とサードパーティ企業との共有が適切な手段を講じていない開示または同意。

BetterHelp は、Web サイトのさまざまなページに HIPAA シールを表示し、HIPAA 認定を受けていると主張しました。ただし、連邦取引委員会は、BetterHelp がによってレビューされたことを示す情報がなかったため、これが欺瞞的であると判断しました。

BetterHelp はあなたに適していますか?

家から出ることなく簡単にテキストメッセージを送信したり、24 時間年中無休のコミュニケーションを楽しんでいる場合は、BetterHelp が最適かもしれません。

従来のセラピーでは表情やアファメーションによって静かな安らぎを提供しますが、それさえも、BetterHelp のライブビデオセッションを通じて厳密に模倣することができます。

とはいえ、オンラインセラピストはクライアントから離れているため、危機や悲劇が発生したときに即座に効果的に対応することが難しい場合があります。また、オンラインセラピストにとって、現実世界のやり取りで発生する可能性のある特定の表情、ボディーランゲージ、音声信号を認識することは困難です。

アップルカンプさんは、24 ～ 48 時間以内にセラピストに連絡するのが効果的だと述べました。「しかし、適切に対処したいより緊急な問題がある場合には、それが問題になる可能性があります」

BetterHelp が最適なのは

「遠隔地に住んでいるクライアント、または移動が制限されているクライアント、または交通機関へのアクセスが制限されているクライアント」オンライン療法に参加する意欲が高まるかもしれません」と、心理学者であり、脳を甘やかしましょう。「クライアントはより多くの専門家にアクセスでき、自分のスケジュールに合わせて作業できる専門家を選択できるため、スケジュールの柔軟性がさらに高まります。」

BetterHelp を使用すべきではない人

次の場合は、仮想セラピーではなく対面セラピーを検討してください。

対面でのやり取りの方がつながりやすい

嫌い仮想コミュニケーション

安定したインターネットアクセスがありません

「新人研修アンケートによると、セラピストが割り当てられたことについてどう感じたかわかりません。一方で、潜在的なセラピストの海をナビゲートする必要がなくなり、分析麻痺を回避できることに感謝しました。その一方で、（セラピストを変えたときに与えられたように）少なくともいくつかの選択肢があれば、最初からもう少し個人的なつながりを感じることができたので良かったかもしれません。」

— Laramy Applekamp 氏、コンテンツプロジェクトマネージャー

また、BetterHelp 療法セッションは、弁証法的行動療法や精神力動療法など、より強力な治療オプションを希望する人には適していない可能性があります。

BetterHelp は緊急サービスに代わるものではありません。メンタルヘルスの緊急事態または危機が発生した場合は、988 (988 自殺および危機ライフライン)、911、または地域の緊急サービスに電話してください。

BetterHelp に移動

BetterHelp に関するよくある質問

BetterHelp は対面療法より優れていますか?

それはあなたの目標とニーズによって異なります。

BetterHelp を利用すると、さまざまなメンタルヘルスのニーズに対応できる、徹底的に精査され、認可を受け、委員会の認定を受け、経験豊富なカウンセラーのネットワークにアクセスできます。これは、資格のあるセラピストとのオフィスセッションに似ています。

BetterHelp のオンラインセラピーセッションは、メンタルヘルスを優先して改善したいと考えている人にとって有益です。

ただし、一部の対面セラピストとは異なり、BetterHelp のセラピストは症状を診断したり、薬を処方したり、裁判所命令に応じたりすることはできません。

また、重度の精神状態を管理するには、対面セラピーセッションの方が適しています。健康状態。

それはあなたの目標とニーズによって異なります。

BetterHelp では、さまざまなメンタルヘルスのニーズに対応できる、徹底的に精査され、認可を受け、委員会の認定を受け、経験豊富なカウンセラーのネットワークにアクセスできます。これは、資格のあるセラピストによるオフィスセッションに似ています。

BetterHelp のオンラインセラピーセッションは、メンタルヘルスを優先して改善したいと考えているすべての人に有益です。

ただし、一部の対面セラピストとは異なり、BetterHelp のセラピストは状態を診断したり、薬を処方したり、症状に応じたりすることはできません。裁判所命令。

また、重度の精神的健康状態の管理には、対面療法セッションの方が適しています。

BetterHelp の成功率はどれくらいですか?

セラピーに関しては、人それぞれ異なる目標を持ってセラピーに取り組むため、成功を定量化することは困難です。あなたにとっての成功の定義は、他の人が求めているものとは異なる場合があります。

一般的に、多くのレビューアーは、BetterHelp が非常に役に立ち、セラピストの質に感銘を受けたと述べています。

セラピーに関しては、誰もがセラピーに参加するため、成功を定量化するのは困難です。さまざまな目標を持って。あなたにとっての成功の定義は、他の人が求めているものとは異なる場合があります。

一般的に、多くのレビュー担当者は、BetterHelp が非常に役に立ち、セラピストの質の高さに感銘を受けたと述べています。

BetterHelp の欠点は何ですか?
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BetterHelp には欠点がいくつかあります。
1 つ目は、オンライン治療プラットフォームではメディケアやメディケイドなどの保険が適用されないことです。このため、自己負担で支払う必要があります。
その点、BetterHelp の専門家は症状を診断したり、薬を処方したりすることはありません。そのため、この追加のサポートが必要な場合は、別のプラットフォーム。
セラピストを選ぶこともできません。登録時に行う広範なアンケートに基づいてセラピストとマッチングされますが、セラピストのプロフィールを読んで希望するセラピストを選ぶことはできません。ただし、自分のセラピストをクリックしない場合は、新しいセラピストをリクエストすることもできます。
テスト中、ヘルスラインの編集者は、セラピストが会話のいくつかの時点で気が散っているように見えることにも気付きました。セラピーはオンラインのビデオチャットで行われるため、直接話している場合よりもセラピストが集中力を失いやすい場合があります。
また、治療はオンラインで行われるため、技術的な不具合や接続の中断が発生する可能性があります。ビデオチャットにアクセスするには電話またはコンピュータも必要になるため、まだ持っていない場合は全体のコストが増加する可能性があります。
BetterHelp にはいくつかの欠点があります。
1 つ目は、オンライン治療プラットフォームではメディケアやメディケイドなどの保険が適用されないことです。このため、自己負担で支払う必要があります。
その点、BetterHelp の専門家は症状を診断したり、薬を処方したりすることはありません。そのため、この追加のサポートが必要な場合は、別のプラットフォーム。
セラピストを選ぶこともできません。登録時に行う広範なアンケートに基づいてセラピストとマッチングされますが、セラピストのプロフィールを読んで希望するセラピストを選ぶことはできません。ただし、自分のセラピストをクリックしない場合は、新しいセラピストをリクエストすることもできます。
テスト中、ヘルスラインの編集者は、セラピストが会話のいくつかの時点で気が散っているように見えることにも気付きました。セラピーはビデオチャットを介してオンラインで行われるため、直接話している場合よりもセラピストが集中力を失いやすい場合があります。
また、治療はオンラインで行われるため、技術的な不具合や接続の中断が発生する可能性があります。ビデオチャットにアクセスするには電話またはコンピュータも必要になるため、まだ持っていない場合は全体のコストが増加する可能性があります。

BetterHelp は保険に加入していますか? ?

いいえ、BetterHelp は保険を受け入れず、メディケアやメディケイドの対象にもなりません。

また、プラットフォームの使用費用に対する保険の払い戻しを受けることもできません。理由の 1 つは、BetterHelp の専門家が正式な診断や治療の処方を行っていないことです。保険会社は、費用を負担したり記録を保持したりする前に、これらの詳細を必要とします。

さらに、BetterHelp は、たとえ保険プランで遠隔療法セッションの費用がカバーされていたとしても、保険会社の自己負担額が治療の総費用を超える可能性があると指摘しています。あなたのセッション。

いいえ、BetterHelp は保険を受け付けておらず、メディケアやメディケイドの対象でもありません。

また、プラットフォームの使用費用について保険の払い戻しを受けることもできません。理由の 1 つは、BetterHelp の専門家が正式な診断や治療の処方を行っていないことです。保険会社は、費用を負担したり記録を保管したりする前に、これらの詳細を必要とします。

さらに、BetterHelp は、保険プランで遠隔治療セッションの費用がカバーされている場合でも、保険会社の自己負担額がセッションの総費用を超える可能性があることにも注意しています。

Is BetterHelpプライベートで安全ですか?

最近のFTC 和解をクリックしました。BetterHelp はそのプライバシーポリシーとそれによる情報の保護方法。プライバシーがどのように保護されるかについて詳しくは、よくある質問「プライバシーとセキュリティはどのように保護されますか?」

セラピストとの情報は機密扱いとなりますが、セラピストがそれぞれの管理委員会や州法に共有する情報には限られた例外があります。たとえば、自分自身や特定の被害者に危害を加えると脅した場合、セラピストはその情報を関連当局に報告する必要があります。

「シュレッド」をクリックするだけでいつでもセラピストとのすべての会話を削除できます。 " ボタン。「メッセージを削除」ボタンもあるので、セラピストへの送信を取り消したいメッセージを削除できます。

匿名を保つためにニックネームを使用してプラットフォームにサインアップすることもできます。ただし、セッション中に緊急事態が発生した場合に備えて、治療を開始するときに連絡先の詳細を提供する必要があります。

BetterHelp は最近、最高レベルの情報保護とセキュリティを提供する認定である HITRUST の認定を取得しました。コンプライアンスの保証。また、プライバシー慣行を改善するために FTC と連携して取り組んでいます。

BetterHelp のデータベースは 265 ビットで暗号化され、スクランブルがかけられています。第三者が干渉すると、それらは使用できなくなります。

自分の情報を第三者と共有したい場合は、まずセラピストに通知する必要があります。あなたの情報を公開する前に、記入するための承認フォームが提供されます。

最近の FTC 和解、BetterHelp がそのプライバシーポリシーとそれによる情報の保護方法。プライバシーがどのように保護されるかについて詳しくは、「私のプライバシーとセキュリティはどのように保護されますか?」に関する FAQ

セラピストとの情報は機密扱いとなりますが、セラピストがそれぞれのセラピストに共有する情報には限られた例外があります。統治委員会と州法。たとえば、自分自身や特定の被害者に危害を加えると脅した場合、セラピストはその情報を関連当局に報告する必要があります。

「シュレッド」ボタンをクリックするだけでいつでも、その相手とのすべての会話を削除できます。また、「メッセージを削除」ボタンもあり、セラピストへの送信を取り消したいメッセージを削除できます。

ニックネームを使用してプラットフォームに登録することもできるため、匿名性を保つことができます。ただし、セッション中に緊急事態が発生した場合に備えて、セラピー開始時に連絡先の詳細を提供する必要があります。

BetterHelp は最近、最高レベルの情報保護とコンプライアンス保証を提供する認定である HITRUST の認定を取得しました。また、FTC と連携してプライバシー慣行の改善にも取り組んでいます。

BetterHelp のデータベースは 265 ビットで暗号化され、スクランブルをかけられています。第三者が干渉すると使用できなくなります。

BetterHelp の料金はいくらですか?

費用はあなたの状況によって異なります。場所や選択する治療プランによって異なりますが、1 週間あたり 60 ～ 90 ドル、または 1 か月あたり 240 ～ 360 ドルの範囲で、4 週間ごとに請求されます。

これは通常、従来の治療よりも安価で、地域に応じて個別の治療セッションごとに 100 ドルから 200 ドルの支払いが期待できます。州やセラピストによっては、料金が安いところもあれば、それより高いところもあります。

BetterHelp を利用すると、月に最大 4 回、または週に 1 回のセラピーセッションを受けることができます。また、アプリ内のテキスト、ビデオ、または音声メッセージに無制限にアクセスできるため、セッションの合間に質問がある場合は、いつでもセラピストに連絡することができ、セラピストは可能な限り答えてくれます。

従来のセラピーでは、通常、セラピストに無制限にメッセージを送信できるわけではありません。そのため、これは追加料金なしで提供される BetterHelp からの特典です。

ただし、次のことに留意してください。ビデオチャットやメッセージングシステムにアクセスするには、電話またはコンピュータにアクセスする必要があります。自宅にこれらのデバイスがまだない場合、全体のコストが増加する可能性があります。

費用は、お住まいの地域と選択する治療計画によって異なりますが、4 週間ごとに請求される場合、1 週間あたり 60 ～ 90 ドル、または 1 か月あたり 240 ～ 360 ドルの範囲で支払うことが予想されます。

これは通常、従来の治療法よりも安価で、地域に応じて個別の治療セッションごとに 100 ドルから 200 ドルを支払うことが予想されます。州やセラピストの料金が安いところもあれば、それよりも高いところもあります。

BetterHelp を使用すると、月に最大 4 回、または週に 1 回のセラピーセッションを受けることができます。また、アプリ内のテキスト、ビデオ、または音声メッセージに無制限にアクセスできるため、セッションの合間に質問がある場合は、いつでもセラピストに連絡でき、セラピストは可能な限り対応します。

従来のセラピーでは、通常、セラピストに無制限にメッセージを送信できるわけではありません。そのため、これは BetterHelp からのボーナスであり、追加費用はかかりません。

ただし、ビデオチャットやメッセージングシステムにアクセスするには、電話またはコンピュータにアクセスする必要があることに注意してください。自宅にこれらのデバイスがまだない場合、全体のコストが増加する可能性があります。

持ち帰り

オンラインまたは遠隔療法に関しては、多くの利点があります。

これまでに対面セラピーを行ったことがない場合、またはセラピー全般に慣れていない場合は、このテキストベースのアプローチがプロセスに慣れるための簡単な方法となります。高度にカスタマイズ可能でパーソナライズされており、合わないと感じたときにはいつでも切り替えることができます。

BetterHelp は、手頃な価格で便利なオプションであり、次のことを好む人にソリューションを提供します。電話またはビデオ通話で話します。

ただし、差し迫った危険にさらされている場合、または緊急のメンタルヘルスサービスが必要な場合は、BetterHelp を使用しないでください。

緊急の場合に緊急の支援が必要な場合。メンタルヘルス上の緊急事態、911、地域の緊急サービス、またはに電話してください。全国自殺予防ライフライン（988）。

投稿しました : 2024-05-28 14:16

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