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우리는 독자들에게 유용하다고 생각되는 제품을 포함합니다. 본 페이지의 링크를 통해 구매하시면, 당사에서 소액의 커미션을 받을 수 있습니다. 우리의 프로세스는 다음과 같습니다.

브랜드와 제품을 조사하는 방법

Healthline은 우리가 지지하는 브랜드와 제품만을 보여줍니다.

저희 팀은 당사 사이트에서 제공하는 권장 사항을 철저히 조사하고 평가합니다. 제품 제조업체가 안전 및 유효성 표준을 다루었음을 확인하기 위해 우리는 다음을 수행합니다.
  • 성분 및 구성을 평가합니다. 해를 끼칠 가능성이 있습니까?
  • 모든 건강 관련 주장에 대한 사실 확인: 현재의 과학적 증거와 일치합니까?
  • 브랜드 평가: 정직하게 운영되고 업계를 준수합니까? 모범 사례?
    • 우리는 귀하의 건강과 웰빙을 위해 신뢰할 수 있는 제품을 찾을 수 있도록 연구를 수행합니다.심사 과정에 대해 자세히 알아보세요.도움이 되었나요?

    BetterHelp 검토를 위해 두 명의 직원이 한 달 넘게 이 플랫폼을 테스트했습니다. 그들의 경험을 함께 읽고 이 온라인 치료 플랫폼이 귀하에게 도움이 될 수 있는지 알아보세요.

    정신 건강 앱은 응급 상황에 적합하지 않습니다.

    정신 건강 응급 상황을 겪고 있다면 자살 및 위기 생명선에 전화하세요. 988, 911 또는 지역 응급 서비스에 전화하세요.

    BetterHelp는 자격을 갖춘 공인 치료사에게 연중무휴 24시간 메시지를 보내고 만날 수 있는 온라인 치료 서비스입니다. 이 기사에서는 BetterHelp의 작동 방식, 비용, 그리고 누구에게 적합한지 논의합니다. 또한 사용자 경험 피드백을 제공하기 위해 한 달 이상 서비스를 테스트했습니다.

    온라인 치료에 관한 2022년 Healthline 설문조사를 통해 우리가 좋았던 것과 그렇지 않았던 것을 알아보고 다른 사용자의 경험에 대한 통찰력을 얻으세요.

    BetterHelp의 장점과 단점

    장점

  • 치료를 받는 다양한 방법: 문자, 실시간 채팅, 전화 통화 및 화상 통화.
  • 연중무휴 24시간 이용: 하루 중 언제든지 치료사에게 연락할 수 있습니다.
  • 손쉬운 치료사 변경: 언제든지 스트레스 없이 선택적으로 익명의 피드백을 받아 치료사 변경을 요청할 수 있습니다.
  • 시간 약속이 없습니다. : 플랫폼 사용 기간을 결정하고 언제든지 취소할 수 있습니다. 테스터인 Parisa와 Laramy는 3개월 후에 취소했으며 절차가 쉽다는 것을 알았습니다.
  • 자격을 갖추고 경험이 풍부한 치료사에 대한 접근: BetterHelp 치료사는 보드 인증을 받았으며 최소 3년 1,000시간의 경력. 각 치료사는 BetterHelp 네트워크에 가입하기 전에 심사 과정도 거칩니다.
  • 저렴함: BetterHelp는 자격을 갖춘 사람들에게 재정 지원을 제공합니다.

    • 단점

  • 보험 적용되지 않음: 보험은 BetterHelp의 온라인 치료 서비스를 보장하지 않습니다. 여기에는 Medicare 및 Medicaid와 같은 민간 보험사가 포함됩니다.
  • 제한된 범위: BetterHelp 치료사는 대화 치료를 제공할 수 있지만 정신 건강 상태를 진단하거나 약물을 처방하거나 계약을 이행할 수는 없습니다. 법원 명령. 그러나 적절한 자격증을 보유한 치료사는 상태를 진단할 수 있습니다.
  • 성인에게만 해당: BetterHelp는 어린이나 청소년에게 치료를 제공하지 않습니다. 대신 웹사이트는 자매 사이트인 Teen Counseling으로 연결됩니다.

    • 테스터 정보

    편집자 Parisa Syed(그녀/그들)는 BetterHelp 그리고 그녀의 경험에 만족했습니다. 그녀의 정규 치료사가 출산 휴가 중인 동안 Syed는 지금까지의 진전을 따라잡는 데 도움을 줄 수 있는 사람과 LGBTQIA+ 주제와 관련된 문제를 논의한 경험이 있는 유색인종 치료사를 찾고 있었습니다.

    "저는 1세대 미국인의 배경과 그에 따른 가족 역학을 이해할 수 있는 사람, 그리고 정직하고 반발하는 것을 두려워하지 않는 사람을 찾고 있었습니다." 그녀가 말했다. "내 [지정된] 치료사는 그런 모든 면을 갖추고 있었고, 게다가 재미있고, 공감하고, 대화하기 쉬웠습니다."

    Healthline의 콘텐츠 프로젝트 관리자인 Laramy Applekamp(그녀)도 최근 BetterHelp를 6개월 동안 무료로 사용해 보았습니다. 그녀는 "자신의 일정에 맞춰 유연하게 적응할 수 있고 현재 삶의 어려움을 함께 이야기할 수 있는" 치료사를 찾고 싶었습니다.

    Applekamp는 BetterHelp에 대해 긍정적인 경험을 했으며 리뷰를 제출한 후에도 계속 사용할 계획입니다. 그녀는 설문지가 '치료사를 조사하고 찾는 추측'을 활용하는 방식을 가장 좋아했습니다.

    Healthline의 2022년 온라인 치료 설문조사

    2022년 2월에 우리 팀은 사람들이 온라인 치료를 어떻게 사용하는지 알아보는 온라인 설문조사를 실시했습니다. 우리는 315명의 응답자로부터 생각, 우려, 제안을 수집했습니다.

    설문조사에 포함된 12가지 치료 플랫폼 중 가장 많이 사용된 4가지 플랫폼은 BetterHelp, Doctor on Demand, MDLive 및 Talkspace였습니다. . 우리 연구에서는 이러한 플랫폼에 대한 응답자 208명의 답변을 분석했습니다.

    기사 전체에서 BetterHelp에 대한 일부 결과를 논의합니다.

    BetterHelp 시작하기

    Syed는 온보딩이 다소 지루하지는 않더라도 매우 간단하다고 생각했습니다. BetterHelp 설문조사에 대한 긴 질문 목록에 답변하는 것으로 프로세스가 시작되었습니다. 이 질문은 그녀가 치료를 통해 달성하고자 하는 목표와 현재 정신 상태에 대해 질문했습니다.

    Applekamp는 프로세스가 간단하다고 생각했지만 설문조사를 완료하는 데 약 20분이 걸렸다고 언급했습니다. "질문 하나를 망쳤고, 그것을 변경하기 위해 다시 탐색했을 때 인터페이스가 대신 퀴즈의 시작 부분으로 이동하여 다시 시작해야 했습니다."

    다음 단계는 다음과 같습니다. 계정을 만들려면 이메일을 사용하여 가입할 수도 있고, Facebook이나 Google 계정을 사용하도록 선택할 수도 있습니다. 이 단계에서는 이름이나 닉네임만 입력하면 됩니다.

    계정이 확인되면 BetterHelp는 치료사가 어떤 경험을 하길 원하는지 묻습니다. 또한 치료를 원하는 이유를 자신의 말로 설명할 기회도 갖게 됩니다.

    이번에는 신용카드 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 재정지원을 신청할 수 있습니다.

    주 내 상담사와 연결되는 데는 몇 시간에서 며칠까지 걸릴 수 있습니다.

    Syed는 내에서 치료사와 연결되었습니다. 양식을 작성하는 데 2시간이 걸렸고 Applekamp는 18시간 이내에 매칭되었습니다.

    Syed는 "이메일과 문자를 통해 알림을 받았습니다."라고 말했습니다. “나에게는 그녀와 약속을 잡거나 다른 치료사를 선택할 수 있는 선택권이 있었습니다. 나는 그녀와 약속을 잡기로 했고 지금까지 매우 잘 지냈습니다!”

    첫 번째 약속은 약 50분 동안 지속되었습니다. Syed가 치료사에게서 찾고 있던 많은 것이 이 초기 약속에서 확립되었습니다.

    Parisa Syed 제공

    BetterHelp 기능

    BetterHelp의 가장 큰 장점은 치료사와 소통할 수 있는 다양한 방법입니다. 통화, 메신저, 영상을 통한 만남 옵션 중에서 Syed는 영상을 통한 만남을 선택했습니다.

    “마치 Zoom 회의에 참가하는 것과 같았습니다.”라고 그녀는 말했습니다. “아주 간단해요.”

    두 테스터 모두 선호도에 따라 연락 방법을 변경할 수 있다는 점을 좋아했습니다. Syed는 영상으로 만나는 대신 원할 경우 전화로 대화할 수 있는 것을 좋아했습니다.

    또한 그녀는 치료사와 그룹 지원 옵션이 있는 채팅방에 액세스할 수 있었습니다. Applekamp는 이 인앱 메시징 시스템을 사용하여 치료사가 응답할 때마다 문자 메시지를 받았습니다.

    채팅방 및 실시간 채팅

    Courtesy of Laramy Applekamp

    상담사와 연결되면 256비트 암호화된 채팅방에서 즉시 메시지를 보낼 수 있습니다.

    채팅방에 액세스할 수 있습니다. 귀하의 기기에 안정적인 인터넷이 연결되어 있는 한 언제든지 가능합니다. 하루 중 언제든지 상담사에게 메시지를 보낼 수 있지만 채팅은 실시간으로 진행되지 않습니다. 상담사가 답변하면 앱에서 답변을 알려줍니다. 담당 상담사가 질문, 안내, 숙제 또는 피드백으로 답변해 드릴 것입니다.

    실시간 채팅 세션의 경우에도 채팅하기 전에 짝이 되는 치료사와 시간을 예약해야 합니다. 약속 시간이 되면 세션은 실시간 문자 대화처럼 작동합니다.

    대화는 채팅방에 저장되므로 언제든지 자유롭게 생각하고 다시 읽을 수 있습니다. 좋다. 특정 메시지를 삭제하려면 "메시지 제거" 버튼을 클릭하여 전송을 취소할 수도 있습니다. 채팅을 삭제하려면 '파쇄' 버튼을 클릭하세요.

    그룹 지원

    BetterHelp는 매주 20개 이상의 실시간 대화형 그룹 세미나를 제공합니다. 이를 그룹화라고 합니다. 그룹 세미나에 참석하고 싶지만 회의에 참석할 수 없는 경우 이메일을 통해 녹화 링크를 받을 수 있습니다.

    그룹 세미나의 주제는 잠에서 밤까지 다양합니다. 불안과 우울증에 대한 자기 관리.

    전화 통화

    얼굴을 드러내지 않고 문제를 해결하고 싶다면 상담사와 전화 통화 일정을 잡는 것이 가능합니다.

    시스템은 개인 전화를 공유하지 않습니다. 상담사에게 전화번호를 알려주세요. 모든 작업은 BetterHelp 앱을 통해 이루어집니다.

    저널링

    BetterHelp에는 귀하만의 온라인 저널이 포함되어 있습니다. 공유하기로 선택하지 않는 이상 다른 사람에게 표시되지 않습니다.

    자신의 생각과 감정을 적어보고 싶을 때 저널 기능이 유용할 수 있습니다. BetterHelp는 저널링을 시작하는 데 도움이 되는 저널 프롬프트를 제공합니다.

    2022년 온라인 설문조사에 따르면 BetterHelp 사용자의 44%가 BetterHelp가 제공하는 저널링 기능을 좋아했습니다.

    Parisa Syed 제공

    BetterHelp 치료사 자격

    BetterHelp에 따르면 상담사는 자격을 갖추고 훈련을 받았으며 경험이 풍부하고 공인된 심리학자, 결혼 및 가족 치료사, 임상 사회복지사, 또는 자격증을 갖춘 전문 상담사입니다.

    Applekamp는 매칭이 되면 치료사의 프로필을 볼 수 있다고 말했습니다. “BetterHelp는 면허 정보, 전문 분야, 기타 경험 영역, 제공되는 서비스(메시지, 라이브 채팅, 전화 통화, 화상 통화), 자신에 대해 설명하는 광고문 및 리뷰가 포함된 치료사의 프로필을 보여줍니다. 그 치료사.”

    Share on Pinterest Courtesy of Laramy Applekamp

    회사의 모든 상담사는 석사 또는 박사 학위를 보유하고 있으며 정신 건강 전문가로서 최소 3년 1,000시간의 경험을 보유하고 있습니다. 또한 잠재적인 치료사에게 사례 연구를 할당하고 실천 확인. BetterHelp에서는 지원자 중 25%만이 심사 과정을 통과한다고 주장합니다.

    당신과 짝을 이룬 사람이 마음에 들지 않으면 새로운 치료사와 연결되도록 요청할 수 있습니다. Applekamp는 이 기능이 무죄라고 판단했습니다. “또한 소개 메시지에서는 첫 번째 치료사가 적합하지 않다고 생각하는 경우 치료사를 변경하는 과정을 매우 명확하게 만들었습니다. 치료사를 빠르고 쉽게 변경할 수 있다는 것은 매우 편리했으며 "해고"에 대한 불안감을 줄였습니다. ” 내 첫 번째 치료사입니다.”

    “치료사를 바꾸는 것이 얼마나 쉬운지 감사했습니다. 스트레스가 많은 상호 작용이 아니라 버튼을 누르고 선택적으로 익명의 피드백을 제공한 다음 세 명의 다른 치료사가 제공됩니다. 중에서 선택하여 더 잘 맞는 것을 찾으세요. 그리고 제가 바꾼 두 번째 치료사는 결과적으로 훨씬 더 잘 맞았습니다.”

    — Laramy Applekamp, ​​콘텐츠 프로젝트 관리자

    Applekamp는 첫 번째 세션과 개인적인 유대감을 느끼지 않았기 때문에 4번의 세션 후에 치료사를 바꾸었습니다.

    그러나 Syed는 다른 BetterHelp 사용자의 57%처럼 자신의 필요에 맞는 첫 번째 치료사를 찾았습니다.

    BetterHelp의 비용은 얼마입니까?

    Syed는 BetterHelp가 지금까지 본 것 중 가장 저렴한 온라인 치료 옵션 중 하나라고 말했습니다. 특히 환자와 의사소통할 수 있는 방법이 여러 가지이기 때문입니다. 치료사.

    그러나 Healthline의 2022년 온라인 설문조사에서 BetterHelp 사용자의 26%는 BetterHelp의 가격이 더 저렴할 수 있다고 생각했습니다.

    가격은 $65~$90입니다. 일주일, 예약하려는 라이브 세션 수에 따라 달라집니다. 매월 요금이 청구됩니다.

    BetterHelp가 효과가 없다고 판단되면 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

    BetterHelp는 보험을 허용하지 않지만, 보험을 적용하는 다른 온라인 치료 플랫폼과 귀하에게 더 저렴한 기타 플랫폼이 있습니다. 또한 도움이 필요한 사람들이 이용할 수 있는 무료 및 저렴한 리소스와 서비스도 있습니다.

    재정 지원 및 보험 플랜 더 나은 도움말

    BetterHelp는 실직자나 재정적 어려움을 겪고 있는 사람 등 자격을 갖춘 사람들에게 재정 지원을 제공합니다.

    재정 지원을 신청하려면 가입 과정에서 그렇게 할 것입니다. 귀하의 자격 여부를 확인하기 위해 설문지를 작성하라는 메시지가 표시됩니다. 설문지는 귀하의 고용 상태와 현재 월 소득에 대해 질문합니다. 최근 세금 신고서나 재정 상태를 확인하는 기타 공식 문서를 통해 이 정보를 확인하라는 요청을 받을 수도 있습니다.

    재정 지원 승인을 받은 경우, 전체 비용이 보장되거나 차등적으로 지불하라는 요청을 받을 수도 있습니다. 감소된 요율은 월 소득을 기준으로 계산됩니다.

    보험 적용 범위

    BetterHelp는 보험을 허용하지 않으며 서비스에는 적용되지 않습니다. 메디케어나 메디케이드로. 치료사는 진단이나 처방을 제공하지 않기 때문에 대부분의 보험 회사는 치료 비용을 보장하지 않습니다.

    BetterHelp에서는 환급을 위해 보험 회사에 제출하려는 경우 항목별 청구서를 제공할 것이라고 말합니다. 그러나 이러한 환급을 받을 수 있는지 여부는 귀하의 플랜과 보장 범위에 따라 다릅니다. BetterHelp는 귀하를 위해 귀하의 보험 회사에 직접 정보를 제출하지 않습니다.

    BetterHelp는 의료 저축 계좌(HSA) 및 유연한 지출 계좌(FSA) 자금을 허용합니다. 이 서비스는 대부분의 HSA/FSA 제공업체에서 적격 비용이므로 이러한 계정 중 하나가 있으면 비용의 일부 또는 전부를 상쇄할 수 있습니다.

    BetterHelp 보험 적용 범위에 대해 자세히 알아보세요.

    BetterHelp와 경쟁업체

    < p class="Response" id="amwell-services">다양한 온라인 치료 서비스를 이용할 수 있습니다. 어떤 온라인 치료 서비스가 귀하에게 가장 적합한지 알아보려면 다음을 살펴보십시오. 더 많은 플랫폼과 비교하여 비교하려면 최고의 온라인 치료 플랫폼에 대한 기사를 확인하세요.

    < th range="col">처방전 제공 여부
    가격누구에게 가장 적합재정 지원/보험
    BetterHelp주당 $65~$95연중무휴 정신 건강 관리를 저렴하게 받을 수 있는 방법을 찾는 사람들 보험을 허용하지 않음아니요
    Amwell세션당 $109 - $129예약당(구독 아님) 가상 서비스를 찾는 사람보험 허용예, 하지만 규제 약물에는 해당되지 않습니다
    Talkspace자기부담금 $25 이하; 치료비로 주당 $69 - $129; 초기 정신과 진료에 $249 및 후속 세션에 $125보험으로 보장받을 수 있는 연중무휴 상담을 찾는 사람보험은 허용되지만 정신 건강 전문가는 제한됨 아니요
    7컵월 $150문자로만 치료사와 채팅하기를 선호하는 사람들보험을 받지 않습니다아니요

    BetterHelp 리뷰 및 평가

    BetterHelp는 다양한 정신 건강 문제에 대한 최고의 원격 치료 플랫폼으로 평가됩니다. 사용자는 일반적으로 게시 당시 Better Business Bureau( BBB) 550개 이상의 고객 리뷰 중 일부입니다. 또한 회사의 평판과 신뢰성에 대한 BBB의 의견을 바탕으로 사이트에서 A- 등급을 받았습니다.

    테스터의 BetterHelp 리뷰

    무료 평가판이 만료될 때까지 BetterHelp를 사용한 Applekamp는 자신의 플랫폼에서 좋은 경험을 했습니다. "과거에는 대면 치료로 성공했지만 온라인 치료에 많은 관심이 있었고 BetterHelp에서의 경험은 긍정적이었습니다."

    “ 저와 치료사를 연결해주는 설문지에 감사했습니다. (직접 치료사를 조사하려고 하면 너무 부담스러워서 추측을 배제한 것에 감사했습니다.) 또한 민감한 내용에 대해 논의할 때 기밀을 유지하기 위해 치료사와의 메시지를 보려면 여전히 로그인해야 한다는 점에 감사했습니다.”

    “저는 [...] [내 무료 평가판]이 만료된 후에도 [BetterHelp]를 계속 사용하지 않기로 결정했습니다. 그러나 치료사와 함께 해결하고 싶은 현재 시급한 문제가 없다고 생각했기 때문에 그 이상이었습니다. 하지만 그때가 오면 BetterHelp를 고려해 볼 수도 있을 것 같습니다. 저는 긍정적인 경험을 했고 사용하기 쉬웠기 때문에 이를 무시할 생각이 없습니다.”

    — Laramy Applekamp, ​​콘텐츠 프로젝트 관리자

    Applekamp는 또한 웹사이트 탐색이 얼마나 쉬운지, 세션을 놓치지 않도록 미리 알림이 많이 있을 뿐만 아니라 이러한 알림에 기밀 정보가 표시되지 않는다는 점도 마음에 들었습니다.

    Applekamp는 "치료"라는 단어와 세션 시간이 여전히 알림에 표시되어 있다고 언급했습니다. "그 정보가 표시되지 않기를 바라는 경우" 참고하시기 바랍니다. 그리고 그녀는 알림을 정말 좋아했지만 처음에는 알림이 스팸 폴더에 들어가고 알림이 너무 많다고 말했습니다. (이 문제를 해결하려면 이메일 기본 설정을 업데이트하세요.)

    Syed는 치료사와 자신이 받은 도움을 즐겼지만 치료사가 함께 세션을 진행하는 동안 주의가 산만해지고 다른 일을 하고 있는 것처럼 보였습니다.

    “치료사가 식사를 하거나 메모를 하는 것은 상관 없지만, 나에게 중요한 것에 대해 이야기하거나 마음을 열 때 BetterHelp의 치료사가 산만하게 대답하고 실제로 도움이 되지 않는 경우가 가끔 있었습니다. 내 상황에 대해 피드백을 줬다”고 말했다. “좀 실망스러웠어요.”

    설문조사 결과 논의

    응답자의 약 53%가 자신이 선택한 치료 플랫폼을 다른 사람에게 추천할 가능성이 높습니다. BetterHelp의 평가는 평균보다 약간 낮았으며 응답자의 50%가 치료 플랫폼을 공유하기로 선택했습니다.

    BetterHelp 사용자의 약 67%가 서비스에서 가장 큰 가치를 얻었다고 느꼈습니다. , 이는 상당한 비율이지만 상위 4개 중 가장 낮은 성과를 보였습니다.

    전반적으로 사용자의 20%는 BetterHelp 웹사이트와 앱이 사용 및 탐색이 쉽다는 점을 좋아했으며, 19%는 선택할 수 있는 치료사 수가 많다는 점이 마음에 들었습니다. 전반적인 가격이 마음에 들지 않았습니다.

    응답자의 26%가 가격이 문제라고 답한 반면, 17%는 가격이 더 저렴할 수 있다고 믿었고, 5%는 그럴 수 있다고 믿었습니다. 지불 계획이나 묶음 상품이었으며 또 다른 5%는 응급 서비스가 무료로 제공될 수 있다고 믿었습니다.

    그러나 응답자의 23%는 BetterHelp의 서비스가 개선될 것이 없으며 이 상태로도 훌륭하다고 생각했습니다.

    BetterHelp 시작하기

    BetterHelp 개인 정보 보호 및 보안

    BetterHelp는 많은 사람들이 정신 건강 서비스를 이용할 수 있도록 도왔지만 회사는 효과성, 윤리 및 개인정보 보호 관행과 관련된 중요한 논란

    이 플랫폼의 마케팅 전략은 과거에 오해의 소지가 있고 약탈적이라는 비판을 받아 왔습니다.

    일부 소셜 미디어 영향력자은 개인적인 이익을 위해 앱을 홍보하여 ​​시청자의 정신 건강 문제를 이용했다는 비난을 받았습니다. 인플루언서 세계에서는 제휴 링크가 흔한 반면, 정신 건강 문제가 있는 팔로어에게 정신 건강 앱을 홍보하는 것은 착취적인 것으로 간주되었습니다.

    많은 사용자가 치료사에 대한 불만을 토로 반응이 없고 도움이 되지 않거나 서비스를 완전히 거부하는 세션에 참석하세요.

    BetterHelp의 개인정보 보호 관행도 논란의 근원, 사용자가 데이터 수집 및 적절한 조치 없이 제3자 회사와 공유 공개 또는 동의.

    BetterHelp는 또한 웹사이트의 여러 페이지에 HIPAA 인증을 표시하고 HIPAA 인증을 받았다고 주장했습니다. 그러나 Federal Trade Commission은 BetterHelp가 에서 검토되었음을 나타내는 정보가 없었기 때문에 이 내용이 기만적이라고 판단했습니다. 제3자이며 HIPAA 불만 사항으로 확인되었습니다.

    BetterHelp가 귀하에게 적합합니까?

    집 밖으로 나가지 않고도 문자 메시지를 보내고 연중무휴 24시간 의사소통을 즐길 수 있다면 BetterHelp가 매우 적합할 수 있습니다.

    전통적인 치료법은 얼굴 표정과 긍정의 조용한 편안함을 제공하지만 BetterHelp의 라이브 비디오 세션을 통해 이러한 편안함도 거의 유사하게 재현할 수 있습니다.

    그러나 온라인 치료사는 고객과 멀리 떨어져 있기 때문에 위기나 비극이 발생했을 때 즉각적이거나 효과적으로 대응하기 어려울 수 있습니다. 또한 온라인 치료사가 실제 상호 작용에서 발생할 수 있는 특정 얼굴 표정, 신체 언어 또는 음성 신호를 포착하는 것도 어렵습니다.

    Applekamp는 치료사와 연결하는 데 24~48시간이 걸린다고 언급했습니다. "하지만 제대로 시작하고 싶은 더 긴급한 문제가 있는 경우에는 문제가 될 수 있습니다." 떨어져 있습니다.”

    BetterHelp가 가장 적합한 대상

    "외딴 지역에 거주하거나 거동이 불편하거나 교통 이용이 제한된 고객 온라인 치료에 참여하려는 동기가 더 높아질 수 있습니다.”라고 심리학자이자 당신의 두뇌를 가꾸세요. “클라이언트가 더 많은 전문가에게 접근할 수 있고 자신의 일정에 맞춰 작업할 수 있는 전문가를 선택할 수 있기 때문에 일정을 보다 유연하게 조정할 수 있습니다.”

    BetterHelp를 사용하면 안 되는 사람

    다음과 같은 경우에는 가상 치료보다는 직접 치료를 고려하세요.

  • 대면 상호작용이 더 잘 연결됩니다
  • 가상 커뮤니케이션
  • 안정적인 인터넷 접속이 불가능함

    • “내 온보딩 설문지를 토대로 치료사를 배정받은 것에 대해 어떻게 느꼈는지 잘 모르겠습니다. 한편으로는 잠재적인 치료사들의 바다를 헤쳐 나갈 필요가 없어서 분석 마비를 피할 수 있다는 점에 감사했습니다. 반면에 치료사를 바꿨을 때 제공되었던 것처럼 최소한 몇 가지 옵션이 있어서 처음부터 좀 더 개인적으로 연결되어 있다는 느낌을 받을 수 있었으면 좋았을 것입니다.”

    — Laramy Applekamp, ​​콘텐츠 프로젝트 관리자

    또한 BetterHelp 치료 세션은 변증법적 행동 치료 및 정신 역학 치료와 같은 보다 집중적인 치료 옵션을 원하는 사람들에게는 적합하지 않을 수 있습니다.

    BetterHelp는 응급 서비스를 대체하지 않습니다. 정신 건강 응급 상황이나 위기 상황에 처한 경우 988(988 자살 및 위기 라이프라인), 911 또는 지역 응급 서비스에 전화하세요.

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    BetterHelp에 대해 자주 묻는 질문

    BetterHelp가 직접 치료보다 나은가요?

    귀하의 목표와 요구 사항에 따라 다릅니다.

    BetterHelp는 다양한 정신 건강 요구 사항에 대해 도움을 줄 수 있는 철저한 심사와 면허 취득, 위원회 인증을 받은 경험이 풍부한 상담사 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다. 이는 자격을 갖춘 치료사와 함께하는 사무실 세션과 유사합니다.

    BetterHelp의 온라인 치료 세션은 자신의 정신 건강을 우선시하고 개선하려는 모든 사람에게 도움이 될 수 있습니다.

    그러나 특정 대면 치료사와는 달리 BetterHelp의 치료사들은 상태를 진단하거나 약을 처방하거나 법원 명령을 이행할 수 없습니다.

    또한 대면 치료 세션은 중증 정신 관리에 더 적합합니다. 건강 상태.

    그것은 귀하의 목표와 요구 사항에 따라 다릅니다.

    BetterHelp는 다양한 정신 건강 요구 사항에 도움을 줄 수 있는 철저하게 심사되고, 면허를 취득하고, 위원회 인증을 받고, 경험이 풍부한 상담사 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다. 이는 자격을 갖춘 치료사와 함께하는 진료 세션과 유사합니다.

    BetterHelp의 온라인 치료 세션은 자신의 정신 건강을 우선시하고 개선하려는 모든 사람에게 도움이 될 수 있습니다.

    그러나 특정 대면 치료사와 달리 BetterHelp의 치료사는 상태를 진단하거나 약물을 처방하거나 상담을 받을 수 없습니다. 법원 명령.

    또한 대면 치료 세션은 심각한 정신 건강 상태를 관리하는 데 더 적합합니다.

    BetterHelp의 성공률은 얼마나 되나요?

    치료에 있어서는 모든 사람이 서로 다른 목표를 가지고 치료를 받기 때문에 성공을 정량화하기가 어렵습니다. 귀하의 성공을 정의하는 것은 다른 사람이 찾는 것과 다를 수 있습니다.

    일반적으로 많은 리뷰어들은 BetterHelp가 매우 유용하다고 생각하며 치료사의 품질에 깊은 인상을 받았다고 말합니다.

    치료에 관해서는 모두가 치료에 참여하기 때문에 성공을 정량화하기가 어렵습니다. 다른 목표로. 귀하의 성공을 정의하는 것은 다른 사람이 찾는 것과 다를 수 있습니다.

    일반적으로 많은 리뷰어들은 BetterHelp가 매우 유용하다고 생각하며 치료사의 품질에 깊은 인상을 받았다고 말합니다.

    BetterHelp의 단점은 무엇입니까?

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    BetterHelp에는 몇 가지 단점이 있습니다.

    첫 번째는 온라인 치료 플랫폼이 메디케어와 메디케이드를 포함한 보험에 가입하지 않는다는 것입니다. 이 때문에 귀하는 본인 부담으로 비용을 지불해야 합니다.

    참고로 BetterHelp 전문가는 상태를 진단하거나 약을 처방하지 않으므로 이러한 추가 지원이 필요한 경우 다음을 사용해야 합니다. 다른 플랫폼입니다.

    치료사를 선택할 수도 없습니다. 가입 시 작성하는 광범위한 설문지를 바탕으로 치료사와 매칭되지만, 치료사 프로필을 읽고 원하는 사람을 선택할 수는 없습니다. 하지만 클릭하지 않으면 새로운 치료사를 요청할 수 있습니다.

    테스트 중에 Healthline 편집자는 치료사가 대화의 일부 지점에서 주의가 산만해 보이는 것을 발견했습니다. 치료는 화상 채팅을 통해 온라인으로 이루어지기 때문에 직접 대화할 때보다 치료사가 집중력을 잃기 쉬울 수 있습니다.

    또한 치료가 온라인으로 이루어지기 때문에 기술적인 결함이나 연결 중단이 발생할 가능성이 있습니다. 또한 영상 채팅에 액세스하려면 전화나 컴퓨터가 필요하므로 아직 없는 경우 전체 비용이 추가될 수 있습니다.

    BetterHelp에는 몇 가지 단점이 있습니다.

    첫 번째는 온라인 치료 플랫폼이 메디케어와 메디케이드를 포함한 보험에 가입하지 않는다는 것입니다. 이 때문에 귀하는 본인 부담으로 비용을 지불해야 합니다.

    참고로 BetterHelp 전문가는 상태를 진단하거나 약을 처방하지 않으므로 이러한 추가 지원이 필요한 경우 다음을 사용해야 합니다. 다른 플랫폼입니다.

    치료사를 선택할 수도 없습니다. 가입 시 작성하는 광범위한 설문지를 바탕으로 치료사와 매칭되지만, 치료사 프로필을 읽고 원하는 사람을 선택할 수는 없습니다. 하지만 클릭하지 않으면 새로운 치료사를 요청할 수 있습니다.

    테스트 중에 Healthline 편집자는 치료사가 대화의 일부 지점에서 주의가 산만해 보이는 것을 발견했습니다. 치료는 화상 채팅을 통해 온라인으로 이루어지기 때문에 직접 대화할 때보다 치료사가 집중력을 잃기 쉬울 수 있습니다.

    또한 치료가 온라인으로 이루어지기 때문에 기술적인 결함이나 연결 중단이 발생할 가능성이 있습니다. 또한 영상 채팅에 액세스하려면 전화나 컴퓨터가 필요하므로 아직 없는 경우 전체 비용이 추가될 수 있습니다.

    BetterHelp는 보험에 가입합니까? ?

    아니요. BetterHelp는 보험을 받지 않으며 Medicare나 Medicaid의 적용을 받지 않습니다.

    플랫폼 사용 비용에 대한 보험금도 받을 수 없습니다. 한 가지 이유는 BetterHelp 전문가가 공식적인 진단을 제공하거나 치료를 처방하지 않기 때문입니다. 보험 회사는 비용을 충당하고 기록 보관을 위해 이러한 세부 정보가 필요합니다.

    또한 BetterHelp는 귀하의 보험 플랜이 원격 치료 세션에 대한 비용을 부담하더라도 보험사의 자기부담금은 총 비용보다 높을 수 있다고 지적합니다. 당신의 세션.

    아니요. BetterHelp는 보험을 허용하지 않으며 Medicare 또는 Medicaid의 적용을 받지 않습니다.

    또한 플랫폼 사용 비용에 대해 보험 환급을 받을 수 없습니다. 한 가지 이유는 BetterHelp 전문가가 공식적인 진단을 제공하거나 치료를 처방하지 않기 때문입니다. 보험 회사는 비용을 충당하고 기록을 보관하기 전에 이러한 세부정보가 필요합니다.

    또한 BetterHelp는 귀하의 보험 플랜이 원격 치료 세션 비용을 보장하더라도 보험사의 자기부담금이 귀하의 세션 총 비용보다 높을 수 있다고 지적합니다.

    BetterHelp는 무엇입니까? 비공개이고 안전합니까?

    최근 FTC 합의를 클릭하면 BetterHelp가 개인정보 보호정책 및 귀하의 정보를 보호하는 방법. 귀하의 개인정보를 어떻게 보호하는지 자세히 알아보려면 FAQ '내 개인정보와 보안은 어떻게 보호되나요?'

    치료사와 함께한 귀하의 정보는 기밀로 유지되지만 그들이 해당 관리위원회 및 주법에 공유하는 정보에는 제한적인 예외가 있습니다. 예를 들어, 귀하가 자신이나 식별 가능한 피해자에게 해를 끼치겠다고 위협하는 경우 치료사는 이 정보를 관련 당국에 보고해야 합니다.

    원하는 경우 언제든지 '파쇄'를 클릭하기만 하면 치료사와의 모든 대화를 삭제할 수 있습니다. "버튼. 치료사에게 보내지 않으려는 메시지를 삭제할 수 있는 '메시지 삭제' 버튼도 있습니다.

    익명을 유지할 수 있도록 닉네임을 사용하여 플랫폼에 가입할 수도 있습니다. 그러나 세션 중에 긴급 상황이 발생할 경우 치료를 시작할 때 연락처 정보를 제공해야 합니다.

    BetterHelp는 최근 최고 수준의 정보 보호 및 정보 보호를 제공하는 인증인 HITRUST 인증을 받았습니다. 규정 준수 보장. 또한 개인정보 보호 관행을 개선하기 위해 FTC와 협력하고 있습니다.

    BetterHelp의 데이터베이스는 265비트로 암호화되고 스크램블됩니다. 제3자가 방해하면 사용할 수 없게 됩니다.

    제3자와 정보를 공유하려면 먼저 치료사에게 알려야 합니다. 귀하의 정보를 공개하기 전에 작성해야 할 승인 양식을 제공할 것입니다.

    최근 FTC 합의, BetterHelp가 개인정보 보호정책 및 귀하의 정보를 보호하는 방법. 귀하의 개인정보를 어떻게 보호하는지 자세히 알아보려면 FAQ '내 개인정보와 보안은 어떻게 보호되나요?'

    치료사와 함께 제공한 귀하의 정보는 기밀로 유지되지만 치료사와 공유하는 정보에는 제한적인 예외가 있습니다. 관리위원회 및 주법. 예를 들어, 자신이나 식별 가능한 피해자에게 해를 끼치겠다고 위협하는 경우 치료사는 이 정보를 관련 당국에 보고해야 합니다.

    '파쇄' 버튼을 클릭하면 언제든지 해당 사용자와의 모든 대화를 삭제할 수 있습니다. "메시지 제거" 버튼도 있어서 치료사에게 보내지 않으려는 메시지를 제거할 수 있습니다.

    익명을 유지할 수 있도록 닉네임을 사용하여 플랫폼에 가입할 수도 있습니다. 그러나 세션 중에 긴급 상황이 발생할 경우 치료를 시작할 때 연락처를 제공해야 합니다.

    BetterHelp는 최근 최고 수준의 정보 보호 및 규정 준수 보장을 제공하는 인증인 HITRUST 인증을 받았습니다. 또한 개인 정보 보호 관행을 개선하기 위해 FTC와 협력하고 있습니다.

    BetterHelp의 데이터베이스는 265비트 암호화 및 스크램블링되어 있습니다. 제3자가 방해하면 사용할 수 없게 됩니다.

    귀하의 정보를 제3자와 공유하려면 먼저 치료사에게 알려야 합니다. 귀하의 정보를 공개하기 전에 작성해야 하는 승인 양식을 제공할 것입니다.

    BetterHelp는 얼마입니까?

    비용은 귀하의 서비스에 따라 다릅니다. 위치와 어떤 치료 계획을 선택하는지 알 수 있지만, 4주마다 청구되는 주당 $60~$90 또는 월 $240~$360 사이의 비용을 지불할 것으로 예상할 수 있습니다.

    이 방법은 일반적으로 지역에 따라 개별 치료 세션당 $100~$200를 지불할 것으로 예상되는 기존 치료법보다 저렴합니다. 일부 주와 치료사는 요금이 더 저렴하고 일부는 그보다 더 높습니다.

    BetterHelp를 사용하면 한 달에 최대 4회 ​​또는 일주일에 1회 치료 세션을 받을 수 있습니다. 또한 인앱 텍스트, 동영상, 오디오 메시지에 무제한으로 액세스할 수 있으므로 세션 사이에 질문이 있는 경우 언제든지 치료사에게 연락하면 가능한 한 응답해 드릴 것입니다.

    기존 치료법에서는 일반적으로 치료사에게 무제한으로 메시지를 보낼 수 없으므로 이는 추가 비용 없이 BetterHelp에서 제공하는 보너스입니다.

    그러나 영상 채팅과 메시징 시스템에 액세스하려면 전화나 컴퓨터에 액세스할 수 있어야 합니다. 집에 아직 이러한 기기가 없다면 전체 비용이 추가될 수 있습니다.

    비용은 위치와 선택한 치료 계획에 따라 다르지만, 4주마다 청구되는 주당 $60~$90 또는 월 $240~$360 정도를 지불할 것으로 예상할 수 있습니다.

    이 방법은 일반적으로 지역에 따라 개별 치료 세션당 $100~$200를 지불할 것으로 예상되는 기존 치료법보다 저렴합니다. 일부 주와 치료사는 요금이 더 저렴하고 일부는 그보다 더 높습니다.

    BetterHelp를 사용하면 한 달에 최대 4번 또는 매주 1번의 치료 세션을 받을 수 있습니다. 또한 인앱 텍스트, 비디오 또는 오디오 메시지에 무제한으로 액세스할 수 있으므로 세션 사이에 질문이 있는 경우 언제든지 치료사에게 연락하면 가능한 한 응답해 드릴 것입니다.

    전통적인 치료법의 경우 일반적으로 치료사에게 무제한으로 메시지를 보낼 수 없으므로 이는 추가 비용 없이 BetterHelp가 제공하는 보너스입니다.

    그러나 영상 채팅 및 메시지 시스템에 액세스하려면 전화나 컴퓨터에 액세스할 수 있어야 한다는 점을 명심하세요. 집에 아직 이러한 기기가 없다면 전체 비용이 추가될 수 있습니다.

    테이크아웃

    온라인 치료나 원격 치료에는 전문가가 많습니다.

    이전에 대면 치료를 받아본 적이 없거나 일반적인 치료가 처음이라면 이 텍스트 기반 접근 방식을 통해 치료 과정에 익숙해지는 쉬운 방법이 될 수 있습니다. 고도로 맞춤설정 가능하고 개인화되어 있으며 적합하지 않다고 느낄 때마다 전환할 수 있는 옵션이 있습니다.

    BetterHelp는 다음을 선호하는 사람들에게 솔루션을 제공하는 저렴하고 편리한 옵션입니다. 전화나 영상통화로 대화하세요.

    그러나 긴급한 위험에 처해 있거나 긴급 정신 건강 서비스가 필요한 경우 BetterHelp를 사용해서는 안 됩니다.

    다음 상황에서 즉각적인 지원이 필요한 경우 정신 건강 응급 상황인 경우 911에 전화하거나 지역 응급 서비스에 전화하거나 전국 자살 예방 생명의 전화 988.

    게시됨 : 2024-05-28 14:16

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