Kami Mencuba BetterHelp! Kajian 2024 Mengenai Ciri, Kos dan Banyak Lagi

Ikuti Drugslib di

Kami menyertakan produk yang kami fikir berguna untuk pembaca kami. Jika anda membeli melalui pautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisen yang kecil. Berikut ialah proses kami.

Cara kami memeriksa jenama dan produk

Healthline hanya menunjukkan kepada anda jenama dan produk yang kami berdiri di belakang.

Pasukan kami menyelidik dan menilai dengan teliti pengesyoran yang kami buat di tapak kami. Untuk memastikan bahawa pengeluar produk memenuhi piawaian keselamatan dan keberkesanan, kami:
  • Menilai ramuan dan komposisi: Adakah mereka berpotensi menyebabkan bahaya?
  • Semak fakta semua tuntutan kesihatan: Adakah ia sejajar dengan badan bukti saintifik semasa?
  • Menilai jenama: Adakah ia beroperasi dengan integriti dan mematuhi industri amalan terbaik?
    • Kami melakukan penyelidikan supaya anda boleh mencari produk yang dipercayai untuk kesihatan dan kesejahteraan anda.Baca lebih lanjut tentang proses tapisan kami.Adakah ini membantu?

    Dua pekerja kami telah menguji platform ini selama lebih daripada sebulan untuk semakan BetterHelp kami. Baca bersama-sama dengan pengalaman mereka dan lihat sama ada platform terapi dalam talian ini baik untuk anda.

    Apl kesihatan mental bukan untuk kecemasan

    Jika anda sedang mengalami kecemasan kesihatan mental, hubungi Bunuh Diri & Talian Hayat Krisis di 988, 911 atau perkhidmatan kecemasan tempatan.

    BetterHelp ialah perkhidmatan terapi dalam talian yang membolehkan anda menghantar mesej dan berjumpa dengan ahli terapi bertauliah berlesen 24/7. Dalam artikel ini, kami membincangkan cara BetterHelp berfungsi, kosnya dan untuk siapa ia mungkin sesuai. Kami juga menguji perkhidmatan mereka selama lebih daripada sebulan untuk memberikan maklum balas pengalaman pengguna.

    Baca terus untuk mengetahui perkara yang kami suka dan tidak suka, dan dapatkan sedikit cerapan tentang pengalaman pengguna lain melalui Tinjauan Talian Kesihatan 2022 kami tentang Terapi Dalam Talian.

    Kebaikan dan keburukan BetterHelp

    Kelebihan

  • Banyak cara untuk mengakses penjagaan: Anda boleh mengakses terapi melalui teks, sembang langsung, panggilan telefon dan panggilan video.
  • Akses 24/7: Anda boleh menghubungi ahli terapi anda pada bila-bila masa sepanjang hari.
  • Mudah untuk menukar ahli terapi: Anda boleh meminta pertukaran ahli terapi pada bila-bila masa, tanpa tekanan dan pilihan, maklum balas tanpa nama.
  • Tiada komitmen masa : Anda boleh memutuskan berapa lama anda mahu menggunakan platform dan anda boleh membatalkannya pada bila-bila masa. Penguji kami Parisa dan Laramy membatalkan selepas tiga bulan dan mendapati prosesnya mudah.
  • Akses kepada ahli terapi yang berkelayakan dan berpengalaman: Ahli terapi BetterHelp disahkan oleh lembaga pengarah dan mempunyai sekurang-kurangnya 3 tahun dan 1,000 jam pengalaman. Setiap ahli terapi juga melalui proses tapisan sebelum mereka dimasukkan ke dalam rangkaian BetterHelp.
  • Mampu Milik: BetterHelp menawarkan bantuan kewangan kepada mereka yang layak.

    • Keburukan

  • Tidak dilindungi oleh insurans: Insurans tidak melindungi perkhidmatan terapi dalam talian BetterHelp. Ini termasuk penanggung insurans swasta seperti Medicare dan Medicaid.
  • Skop terhad: Ahli terapi BetterHelp boleh menyediakan terapi bercakap, tetapi mereka tidak boleh mendiagnosis keadaan kesihatan mental, menetapkan ubat atau memenuhi perintah mahkamah. Walau bagaimanapun, ahli terapi yang mempunyai lesen yang sesuai boleh mendiagnosis keadaan.
  • Hanya untuk orang dewasa: BetterHelp tidak menyediakan terapi untuk kanak-kanak atau remaja. Sebaliknya, tapak web tersebut memindahkan anda ke tapak saudaranya, Kaunseling Remaja.

    • Mengenai penguji kami

    Editor Parisa Syed (dia/mereka) mencuba dan berpuas hati dengan pengalamannya. Semasa ahli terapi tetapnya sedang dalam cuti bersalin, Syed sedang mencari seseorang yang boleh membantu mengikuti kemajuan yang dicapainya setakat ini dan ahli terapi warna yang berpengalaman dalam membincangkan perkara yang berkaitan dengan topik LGBTQIA+.

    “Saya sedang mencari seseorang yang boleh memahami latar belakang orang Amerika generasi pertama, [the] dinamika keluarga yang dikaitkan dengannya dan seseorang yang jujur ​​dan tidak takut untuk menolak,” dia berkata. “Ahli terapi [yang ditugaskan] saya adalah semua perkara itu, ditambah dengan kelakar, empati dan mudah diajak berbincang.”

    Laramy Applekamp (dia), pengurus projek kandungan untuk Healthline, juga baru-baru ini mencuba BetterHelp secara percuma selama 6 bulan. Dia ingin mencari ahli terapi yang "sesuai dan mempunyai fleksibiliti untuk menyesuaikan jadualnya, yang [dia] boleh bercakap melalui beberapa cabaran kehidupan semasa [dia]."

    Applekamp mempunyai pengalaman positif dengan BetterHelp, dan dia berhasrat untuk terus menggunakannya, walaupun selepas menyerahkan ulasannya. Dia paling menyukai cara soal selidik mengambil "tekaan untuk menyelidik dan mencari ahli terapi anda."

    Tinjauan Terapi Dalam Talian 2022 Healthline

    Pada Februari 2022, pasukan kami menjalankan tinjauan dalam talian melihat cara orang menggunakan terapi dalam talian. Kami mengumpulkan pemikiran, kebimbangan dan cadangan daripada 315 responden.

    Daripada 12 platform terapi yang disertakan dalam tinjauan, empat yang paling banyak digunakan ialah BetterHelp, Doctor on Demand, MDLive dan Talkspace . Kajian kami memecah 208 jawapan responden tentang platform ini.

    Kami membincangkan beberapa hasil kami tentang BetterHelp sepanjang artikel.

    Bermula dengan BetterHelp

    Syed mendapati onboarding agak mudah, jika tidak agak membosankan. Proses ini bermula dengan menjawab senarai panjang soalan untuk tinjauan BetterHelp. Soalan ini ditanya tentang perkara yang dia ingin capai dalam terapi dan keadaan mentalnya sekarang.

    Applekamp mendapati proses itu mudah tetapi menyatakan bahawa dia mengambil masa kira-kira 20 minit untuk melengkapkan tinjauan. “Saya mengacaukan satu soalan dan apabila saya menavigasi kembali untuk menukarnya, antara muka sebaliknya membawa saya ke permulaan kuiz dan saya terpaksa memulakan semula.”

    Langkah seterusnya ialah untuk membuat akaun. Anda boleh mendaftar menggunakan e-mel anda, atau anda boleh memilih untuk menggunakan akaun Facebook atau Google anda. Anda hanya perlu memasukkan nama pertama atau nama panggilan anda pada peringkat ini.

    Setelah anda mengesahkan akaun anda, BetterHelp akan bertanya perkara yang anda mahu ahli terapi anda alami. Anda juga akan berpeluang untuk menerangkan, dalam perkataan anda sendiri, sebab anda mencari terapi.

    Anda akan diminta untuk maklumat kad kredit anda pada masa ini, atau anda boleh memohon bantuan kewangan.

    Ia boleh mengambil masa dari beberapa jam hingga beberapa hari untuk dipadankan dengan kaunselor dalam negeri.

    Syed telah dipadankan dengan ahli terapi dalam masa 2 jam selepas melengkapkan borang, manakala Applekamp dipadankan dalam masa 18 jam.

    "Saya menerima pemberitahuan melalui e-mel dan teks," kata Syed. “Saya mempunyai pilihan untuk menjadualkan temu janji dengannya atau memilih ahli terapi lain. Saya memilih untuk membuat temu janji dengannya, dan ia sangat bagus setakat ini!”

    Temu janji awal berlangsung selama kira-kira 50 minit. Banyak perkara yang Syed cari dalam ahli terapi telah ditubuhkan dalam pelantikan awal ini.

    Ihsan Parisa Syed

    Ciri BetterHelp

    Manfaat hebat BetterHelp ialah cara berbeza anda boleh berkomunikasi dengan ahli terapi anda. Di antara pilihan untuk bertemu melalui panggilan, utusan atau video, Syed memilih untuk bertemu melalui video.

    “Ia seperti melompat ke mesyuarat Zoom,” katanya. “Sangat mudah.”

    Kedua-dua penguji kami menyukai kaedah hubungan boleh ditukar berdasarkan keutamaan. Syed suka boleh bercakap melalui telefon jika dia mahu dan bukannya berjumpa melalui video.

    Dia juga mempunyai akses ke bilik sembang dengan pilihan sokongan ahli terapi dan kumpulannya. Applekamp menggunakan sistem pemesejan dalam apl ini dan menerima mesej teks setiap kali ahli terapinya membalas.

    Bilik sembang dan sembang langsung

    Ihsan Laramy Applekamp

    Sebaik sahaja anda dipadankan dengan kaunselor, anda boleh mula menghantar mesej kepada mereka dengan segera dalam bilik sembang yang disulitkan 256-bit.

    Bilik sembang boleh diakses pada bila-bila masa, selagi peranti anda mempunyai internet yang boleh dipercayai. Anda bebas menghantar mesej kepada kaunselor anda pada bila-bila masa dalam sehari, walaupun sembang tidak akan disiarkan secara langsung. Apabila kaunselor anda membalas, apl akan memberitahu anda tentang respons mereka. Kaunselor anda akan membalas dengan soalan, bimbingan, kerja rumah atau maklum balas.

    Untuk sesi sembang langsung, anda masih perlu menempah slot masa dengan ahli terapi yang sepadan anda sebelum bersembang dengan mereka. Apabila tiba masanya untuk janji temu anda, sesi berfungsi seperti perbualan teks langsung.

    Perbualan disimpan dalam bilik sembang, jadi anda bebas untuk merenung dan membaca semula bila-bila masa anda akan suka. Anda juga boleh membatalkan penghantaran jika anda ingin memadamkan mesej tertentu dengan mengklik butang "alih keluar mesej". Jika anda ingin memadamkan sembang, anda boleh mengklik butang “cincang”.

    Sokongan kumpulan

    BetterHelp menawarkan lebih daripada 20 seminar kumpulan interaktif secara langsung setiap minggu. Ini dipanggil groupinars. Jika anda ingin menghadiri groupinar tetapi tidak dapat hadir ke mesyuarat, anda boleh mendapatkan pautan kepada rakaman melalui e-mel.

    Topik groupinar berbeza dari tidur hingga penjagaan diri kepada kebimbangan dan kemurungan.

    Panggilan telefon

    Jika anda lebih suka menyelesaikan kebimbangan tanpa menunjukkan wajah anda, anda boleh menjadualkan panggilan telefon dengan kaunselor anda.

    Sistem tidak berkongsi telefon peribadi anda nombor dengan kaunselor. Semuanya dilakukan melalui apl BetterHelp.

    Jurnal

    BetterHelp termasuk jurnal dalam talian milik anda dan anda sahaja. Ia tidak akan kelihatan kepada orang lain melainkan anda memilih untuk mengongsinya.

    Ciri jurnal mungkin berguna jika anda ingin mencuba menulis fikiran dan perasaan anda. BetterHelp menawarkan gesaan jurnal yang boleh membantu anda memulakan jurnal anda.

    Menurut tinjauan dalam talian 2022 kami, 44% pengguna BetterHelp menyukai ciri jurnal yang BetterHelp tawarkan.

    Ihsan Parisa Syed

    Kelayakan ahli terapi BetterHelp

    Menurut BetterHelp, kaunselor adalah ahli psikologi yang berlesen, terlatih, berpengalaman dan bertauliah, ahli terapi perkahwinan dan keluarga, pekerja sosial klinikal, atau kaunselor profesional berlesen.

    Applekamp menyebut dia dapat melihat profil ahli terapinya sebaik sahaja dia dipadankan. “BetterHelp menunjukkan kepada anda profil ahli terapi anda, yang termasuk maklumat lesen mereka, kepakaran, bidang pengalaman lain, perkhidmatan yang ditawarkan (mesej, sembang langsung, panggilan telefon, panggilan video) dan blurb deskriptif yang mereka cipta tentang diri mereka, serta ulasan tentang ahli terapi itu.”

    Kongsi di Pinterest Ihsan Laramy Applekamp

    Semua kaunselor syarikat mempunyai ijazah sarjana atau kedoktoran dan memiliki sekurang-kurangnya 3 tahun dan 1,000 jam pengalaman sebagai profesional kesihatan mental. Ia juga memberikan kajian kes kepada ahli terapi yang berpotensi dan menggredkannya kepada sahkan amalan mereka. BetterHelp mendakwa bahawa hanya 25% pemohon berjaya melalui proses saringan.

    Jika anda tidak suka dengan siapa anda digandingkan, anda boleh meminta untuk dipadankan dengan ahli terapi baharu. Applekamp mendapati ciri ini tidak bersalah. “Mesej pengenalan juga menjadikan proses menukar ahli terapi sangat jelas, jika anda tidak merasakan ahli terapi pertama ini sesuai… Dapat menukar ahli terapi dengan cepat dan mudah adalah sangat mudah, dan mengurangkan sebarang kebimbangan yang mengelilingi terpaksa ” ahli terapi pertama saya.”

    “Saya menghargai betapa mudahnya untuk menukar ahli terapi — tiada interaksi yang menimbulkan tekanan, tetapi hanya menekan butang, memberikan beberapa maklum balas tanpa nama pilihan, dan kemudian diberi tiga ahli terapi berbeza yang tersedia untuk pilih daripada, untuk mencari yang mungkin lebih sesuai. Dan ahli terapi kedua yang saya tukar akhirnya menjadi lebih sesuai.”

    — Laramy Applekamp, ​​pengurus projek kandungan

    Applekamp akhirnya bertukar ahli terapi selepas 4 sesi kerana dia tidak merasakan hubungan peribadi dengan sesi pertamanya.

    Syed, bagaimanapun, mendapati ahli terapi pertamanya memenuhi keperluannya, seperti 57% pengguna BetterHelp yang lain.

    Berapa kos BetterHelp?

    Syed menyatakan bahawa BetterHelp ialah salah satu pilihan terapi dalam talian yang lebih berpatutan yang dilihatnya, terutamanya kerana terdapat beberapa cara berbeza untuk berkomunikasi dengan anda ahli terapi.

    Walau bagaimanapun, 26% pengguna BetterHelp dalam tinjauan dalam talian 2022 Healthline berpendapat bahawa BetterHelp boleh mempunyai harga yang lebih berpatutan.

    Harga berjulat daripada $65 hingga $90 seminggu, bergantung pada bilangan sesi langsung yang anda mahu jadualkan. Anda akan dibilkan setiap bulan.

    Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa jika anda memutuskan bahawa BetterHelp tidak berfungsi untuk anda.

    Walaupun BetterHelp tidak menerima insurans, terdapat platform terapi dalam talian lain yang mengambil insurans dan platform lain yang mungkin lebih berpatutan untuk anda. Terdapat juga sumber dan perkhidmatan percuma dan kos rendah yang tersedia untuk mereka yang memerlukan bantuan.

    Bantuan kewangan dan pelan insurans dengan BetterHelp

    BetterHelp menawarkan bantuan kewangan untuk mereka yang layak, seperti orang yang menganggur atau mengalami masalah kewangan.

    Jika anda ingin memohon bantuan kewangan, anda akan berbuat demikian semasa proses pendaftaran. Anda akan diminta untuk mengisi soal selidik untuk menyemak kelayakan anda. Soal selidik akan bertanya tentang status pekerjaan anda dan pendapatan bulanan semasa. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan maklumat ini dengan penyata cukai terkini atau dokumentasi rasmi lain yang mengesahkan status kewangan anda.

    Jika anda diluluskan untuk bantuan kewangan, keseluruhan kos mungkin ditanggung atau anda mungkin diminta membayar pada skala gelongsor. Kadar yang dikurangkan akan dikira berhubung dengan pendapatan bulanan anda.

    Perlindungan insurans

    BetterHelp tidak menerima insurans dan perkhidmatan tidak dilindungi oleh Medicare atau Medicaid. Oleh kerana ahli terapi tidak memberikan diagnosis atau preskripsi, kebanyakan syarikat insurans tidak akan melindungi rawatan tersebut.

    BetterHelp mengatakan ia akan menyediakan invois terperinci jika anda ingin cuba menyerahkan kepada syarikat insurans untuk pembayaran balik. Walau bagaimanapun, sama ada anda akan mendapat bayaran balik ini bergantung pada pelan anda dan perkara yang dilindungi. BetterHelp tidak akan menyerahkan maklumat terus kepada syarikat insurans anda untuk anda.

    BetterHelp menerima dana akaun simpanan kesihatan (HSA) dan akaun perbelanjaan fleksibel (FSA). Perkhidmatan ini merupakan perbelanjaan yang layak di bawah kebanyakan penyedia HSA/FSA, jadi jika anda mempunyai salah satu daripada akaun ini, anda boleh mengimbangi sebahagian atau semua kos.

    Baca lebih lanjut tentang perlindungan insurans BetterHelp.

    BetterHelp lwn. pesaing

    < p class="responsive" id="amwell-services">Terdapat pelbagai perkhidmatan terapi dalam talian tersedia. Lihat perkara berikut untuk melihat perkhidmatan terapi dalam talian yang paling sesuai untuk anda. Dan untuk melihatnya bertindan dengan lebih banyak platform, lihat artikel kami tentang platform terapi dalam talian yang terbaik.

    < th scope="col">Preskripsi ditawarkan?
    HargaSiapa yang terbaik untukBantuan kewangan/insurans
    BetterHelp$65 hingga $95 setiap mingguorang yang mencari cara mampu milik untuk mengakses penjagaan kesihatan mental 24/7 tidak menerima insuranstidak
    Amwell$109 hingga $129 setiap sesiorang yang mencari perkhidmatan maya setiap janji temu (bukan langganan)insurans diterimaya, tetapi bukan untuk bahan terkawal
    Talkspace$25 copay atau kurang; $69 hingga $129 seminggu untuk terapi; $249 untuk psikiatri awal dan $125 untuk sesi susulanorang yang mencari kaunseling 24/7 yang mungkin dilindungi oleh insuransinsurans diterima, tetapi profesional kesihatan mental terhad tidak
    7 Cawan$150 sebulanorang yang lebih suka berbual dengan ahli terapi melalui teks sahajatidak menerima insuranstidak

    Ulasan dan penilaian BetterHelp

    BetterHelp dinilai sebagai platform teleterapi teratas untuk pelbagai kebimbangan kesihatan mental. Pengguna secara amnya laporkan pengalaman positif dengan rangkaian ahli terapi, perkhidmatan, BetterHelp dan keberkesanan sesi terapi.

    Pada masa penerbitan, ulasan BetterHelp mempunyai purata 4.1 daripada 5 bintang pada Better Business Bureau ( BBB) daripada lebih 550 ulasan pelanggan. Ia juga mempunyai penilaian A- daripada tapak, yang berdasarkan pendapat BBB tentang reputasi dan kebolehpercayaan syarikat.

    Ulasan BetterHelp penguji kami

    Applekamp, ​​yang menggunakan BetterHelp sehingga percubaan percumanya tamat, mempunyai pengalaman hebat dengan platformnya. “Walaupun saya telah berjaya dengan terapi bersemuka pada masa lalu, terdapat banyak tarikan untuk terapi dalam talian dan pengalaman saya di BetterHelp adalah positif.”

    “ Saya menghargai soal selidik yang memadankan saya dengan ahli terapi (cuba menyelidik ahli terapi secara peribadi berasa sangat menggembirakan, jadi saya menghargai tekaan yang diambil daripadanya). Saya juga menghargai bagaimana saya masih perlu log masuk untuk melihat mana-mana mesej saya dengan ahli terapi saya, untuk menjaga kerahsiaan itu jika saya membincangkan sesuatu yang sensitif.”

    “Saya […] tidak memilih untuk terus menggunakan [BetterHelp] setelah [percubaan percuma saya] tamat. Walau bagaimanapun, itu lebih kerana saya tidak merasakan saya mempunyai sebarang isu mendesak semasa yang ingin saya selesaikan dengan ahli terapi. Walaupun apabila masa itu tiba, saya fikir saya mungkin mempertimbangkan BetterHelp — Saya mempunyai pengalaman yang positif dan ia mudah digunakan, jadi saya tidak akan menolaknya.”

    — Laramy Applekamp, ​​pengurus projek kandungan

    Applekamp juga menyukai betapa mudahnya menavigasi tapak web dan terdapat banyak peringatan supaya anda tidak terlepas sesi, tetapi peringatan ini juga tidak memaparkan sebarang maklumat sulit.

    Applekamp ada menyebut, bagaimanapun, bahawa perkataan "terapi" dan masa sesi masih dalam pemberitahuan, FYI jika "maklumat itu yang anda lebih suka tidak kelihatan". Dan walaupun dia menyukai pemberitahuan itu, dia menyebut pada mulanya, pemberitahuan itu berakhir dalam folder spamnya dan terdapat banyak daripadanya. (Perhatikan bahawa anda boleh mengemas kini pilihan e-mel anda untuk membantu menyelesaikan masalah ini.)

    Sementara Syed menikmati ahli terapinya dan bantuan yang diterimanya, dia menyedari bahawa ahli terapi itu kelihatan terganggu dan mengerjakan perkara lain semasa sesi mereka bersama.

    “Saya tidak kisah jika ahli terapi saya sedang makan atau mencatat nota, tetapi kadangkala saya perasan apabila saya bercakap tentang sesuatu yang penting kepada saya atau membuka mulut, ahli terapi saya daripada BetterHelp akan menjawab dengan terganggu dan tidak betul-betul membantu dalam memberi maklum balas kepada situasi saya,” katanya. “Ia agak mengecewakan saya.”

    Membincangkan hasil tinjauan kami

    Kira-kira 53% responden berkemungkinan mengesyorkan platform terapi pilihan mereka kepada orang lain. Rating BetterHelp datang sedikit di bawah purata, dengan 50% responden memilih untuk berkongsi platform terapi mereka.

    Kira-kira 67% pengguna BetterHelp merasakan bahawa mereka mendapat nilai terbaik daripada perkhidmatan mereka , yang merupakan peratusan yang besar, tetapi menunjukkan prestasi terendah daripada empat teratas kami.

    Secara keseluruhan, 20% pengguna menyukai tapak web dan apl BetterHelp mudah digunakan dan dinavigasi, dan 19% menyukai bilangan ahli terapi yang tersedia untuk dipilih. Perkara yang mereka tidak suka ialah harga keseluruhan.

    Walaupun 26% daripada responden mengatakan bahawa harga adalah satu isu, 17% percaya harga boleh lebih berpatutan, 5% percaya ada boleh adalah pelan pembayaran atau himpunan, dan 5% lagi percaya mungkin terdapat perkhidmatan kecemasan yang tersedia secara percuma.

    Walau bagaimanapun, 23% daripada responden percaya tiada apa-apa yang perlu diperbaiki tentang perkhidmatan BetterHelp dan ia adalah hebat.

    MULAKAN DENGAN BetterHelp

    privasi dan keselamatan BetterHelp

    Walaupun BetterHelp telah membantu ramai orang mengakses perkhidmatan kesihatan mental, syarikat itu telah menghadapi kontroversi penting yang berkaitan dengan keberkesanan, etika dan amalan privasinya.

    Taktik pemasaran platform telah dikritik pada masa lalu kerana mengelirukan dan pemangsa.

    Sesetengah pengaruh media sosial dituduh memanfaatkan isu kesihatan mental penonton mereka dengan mempromosikan apl itu untuk kepentingan peribadi. Walaupun pautan ahli gabungan adalah perkara biasa dalam dunia pengaruh, mempromosikan apl kesihatan mental kepada pengikut yang mempunyai masalah kesihatan mental telah dilihat sebagai eksploitatif.

    Ketelusan mengenai kelayakan dan latihan ahli terapi pada apl juga telah dipersoalkan, dengan banyak pengguna yang mengadu tentang ahli terapi yang gagal muncul untuk sesi, yang tidak bertindak balas dan tidak membantu atau yang menolak perkhidmatan.

    Amalan privasi BetterHelp juga telah menjadi sumber kontroversi, dengan pengguna menyatakan kebimbangan mengenai pengumpulan dan perkongsian data mereka dengan syarikat pihak ketiga tanpa keperluan yang mencukupi pendedahan atau persetujuan.

    BetterHelp juga memaparkan meterai HIPAA pada halaman berbeza tapak webnya dan mendakwa ia disahkan HIPAA. Walau bagaimanapun, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan mendapati perkara ini mengelirukan, kerana tiada maklumat yang menunjukkan bahawa BetterHelp telah disemak oleh pihak ketiga dan berazam untuk menjadi aduan HIPAA.

    Adakah BetterHelp sesuai untuk anda?

    Jika anda menikmati kemudahan menghantar mesej teks dan komunikasi 24/7 tanpa keluar rumah, BetterHelp mungkin sesuai untuk anda.

    Walaupun terapi tradisional menawarkan keselesaan senyap ekspresi muka dan ikrar, malah itu boleh ditiru rapat melalui sesi video langsung BetterHelp.

    Maksudnya, memandangkan ahli terapi dalam talian berada jauh dari pelanggan, mungkin sukar untuk bertindak balas dengan segera atau berkesan apabila krisis atau tragedi berlaku. Sukar juga bagi ahli terapi dalam talian untuk memahami ekspresi muka, bahasa badan atau isyarat vokal tertentu yang mungkin berlaku dalam interaksi dunia sebenar.

    Applekamp menyebut bahawa jangka masa 24-48 jam untuk berhubung dengan ahli terapi berkesan untuknya, “tetapi ia boleh menjadi masalah jika anda mempunyai lebih banyak isu mendesak yang anda ingin mula menyelesaikannya dengan betul pergi. mungkin lebih bermotivasi untuk mengambil bahagian dalam terapi dalam talian,” kata Sheava Zadeh, PhD, LEP, BICM, ahli psikologi dan pengasas sasaran Manjakan Otak Anda. "Ia membolehkan lebih banyak fleksibiliti dalam penjadualan, kerana pelanggan mempunyai akses kepada lebih ramai pakar dan boleh memilih pakar yang boleh bekerja dengan jadual mereka."

    Siapa yang tidak sepatutnya menggunakan BetterHelp

    Pertimbangkan terapi bersendirian dan bukannya terapi maya jika anda:

  • berhubung lebih baik dengan interaksi bersemuka
  • tidak suka komunikasi maya
  • tidak mempunyai capaian internet yang stabil

    • “Saya tidak pasti perasaan saya apabila ditugaskan sebagai ahli terapi berdasarkan soal selidik saya. Di satu pihak, saya menghargai tidak perlu mengemudi lautan ahli terapi yang berpotensi, dengan itu mengelakkan kelumpuhan analisis. Sebaliknya, ia mungkin bagus untuk mempunyai sekurang-kurangnya beberapa pilihan (seperti yang diberikan kepada saya apabila saya bertukar ahli terapi), jadi saya boleh berasa lebih terhubung secara peribadi sejak awal."

    — Laramy Applekamp, ​​pengurus projek kandungan

    Selain itu, sesi terapi BetterHelp mungkin tidak sesuai untuk orang yang mahukan pilihan rawatan yang lebih sengit, seperti terapi tingkah laku dialektik dan terapi psikodinamik.

    BetterHelp bukanlah pengganti perkhidmatan kecemasan. Jika anda mengalami kecemasan atau krisis kesihatan mental, hubungi 988 (talian Hayat Bunuh Diri & Krisis 988), 911, atau perkhidmatan kecemasan tempatan.

    PERGI KE BetterHelp

    Soalan lazim tentang BetterHelp

    Adakah BetterHelp lebih baik daripada terapi bersemuka?

    Ia bergantung pada matlamat dan keperluan anda.

    BetterHelp memberi anda akses kepada rangkaian kaunselor yang disemak, berlesen, diperakui lembaga dan berpengalaman yang sedia membantu dengan pelbagai keperluan kesihatan mental. Ini serupa dengan sesi pejabat dengan ahli terapi yang berkelayakan.

    Sesi terapi dalam talian BetterHelp mungkin memberi manfaat kepada sesiapa sahaja yang ingin mengutamakan dan meningkatkan kesihatan mental mereka.

    Walau bagaimanapun, tidak seperti ahli terapi bersemuka tertentu, ahli terapi BetterHelp tidak boleh mendiagnosis keadaan, menetapkan ubat atau memenuhi perintah mahkamah.

    Selain itu, sesi terapi bersemuka adalah lebih sesuai untuk menguruskan mental yang teruk keadaan kesihatan.

    Ia bergantung pada matlamat dan keperluan anda.

    BetterHelp memberi anda akses kepada rangkaian kaunselor yang disemak, berlesen, diperakui lembaga dan berpengalaman yang sedia membantu dengan pelbagai keperluan kesihatan mental. Ini serupa dengan sesi pejabat dengan ahli terapi bertauliah.

    Sesi terapi dalam talian BetterHelp mungkin memberi manfaat kepada sesiapa sahaja yang ingin mengutamakan dan meningkatkan kesihatan mental mereka.

    Walau bagaimanapun, tidak seperti ahli terapi peribadi tertentu, ahli terapi BetterHelp tidak boleh mendiagnosis keadaan, menetapkan ubat atau memenuhi perintah mahkamah.

    Selain itu, sesi terapi bersemuka adalah lebih sesuai untuk menguruskan keadaan kesihatan mental yang teruk.

    Apakah kadar kejayaan BetterHelp?

    Apabila bercakap tentang terapi, sukar untuk mengukur kejayaan kerana setiap orang menjalani terapi dengan matlamat yang berbeza. Perkara yang mentakrifkan kejayaan untuk anda mungkin berbeza daripada apa yang dicari oleh orang lain.

    Secara amnya, ramai pengulas mengatakan bahawa mereka mendapati BetterHelp sangat membantu dan mereka kagum dengan kualiti ahli terapi.

    Mengenai terapi, sukar untuk mengukur kejayaan kerana semua orang mengikuti terapi dengan matlamat yang berbeza. Perkara yang mentakrifkan kejayaan untuk anda mungkin berbeza daripada apa yang dicari oleh orang lain.

    Secara amnya, ramai pengulas mengatakan mereka mendapati BetterHelp sangat membantu dan mereka kagum dengan kualiti ahli terapi.

    Apakah keburukan BetterHelp?

    h3>

    Terdapat beberapa kelemahan BetterHelp.

    Pertama ialah platform terapi dalam talian tidak mengambil insurans, termasuk Medicare dan Medicaid. Oleh sebab itu, anda perlu membayar keluar dari poket.

    Sehubungan itu, profesional BetterHelp tidak mendiagnosis keadaan atau menetapkan ubat, jadi jika anda memerlukan sokongan tambahan ini, anda perlu menggunakan platform lain.

    Anda juga tidak boleh memilih ahli terapi anda. Anda dipadankan dengan ahli terapi berdasarkan soal selidik yang luas yang anda ambil semasa mendaftar, tetapi anda tidak boleh membaca profil ahli terapi dan memilih yang anda mahu. Anda boleh meminta ahli terapi baharu jika anda tidak mengklik dengan anda.

    Semasa ujian, editor Healthline kami juga mendapati bahawa ahli terapi kelihatan terganggu pada beberapa titik dalam perbualan. Oleh kerana terapi dilakukan dalam talian, melalui sembang video, lebih mudah bagi ahli terapi anda kehilangan tumpuan berbanding jika anda bercakap secara peribadi.

    Selain itu, kerana terapi dilakukan dalam talian, terdapat kemungkinan gangguan teknikal atau gangguan sambungan. Anda juga memerlukan telefon atau komputer untuk mengakses sembang video, jadi ini boleh menambah kos keseluruhan jika anda belum memilikinya.

    Terdapat beberapa kelemahan BetterHelp.

    Pertama ialah platform terapi dalam talian tidak mengambil insurans, termasuk Medicare dan Medicaid. Oleh sebab itu, anda perlu membayar keluar dari poket.

    Sehubungan itu, profesional BetterHelp tidak mendiagnosis keadaan atau menetapkan ubat, jadi jika anda memerlukan sokongan tambahan ini, anda perlu menggunakan platform lain.

    Anda juga tidak boleh memilih ahli terapi anda. Anda dipadankan dengan ahli terapi berdasarkan soal selidik yang luas yang anda ambil semasa mendaftar, tetapi anda tidak boleh membaca profil ahli terapi dan memilih yang anda mahu. Anda boleh meminta ahli terapi baharu jika anda tidak mengklik dengan anda.

    Semasa ujian, editor Healthline kami juga mendapati bahawa ahli terapi kelihatan terganggu pada beberapa titik dalam perbualan. Oleh kerana terapi dilakukan dalam talian, melalui sembang video, lebih mudah bagi ahli terapi anda kehilangan tumpuan berbanding jika anda bercakap secara peribadi.

    Selain itu, kerana terapi dilakukan dalam talian, terdapat kemungkinan gangguan teknikal atau gangguan sambungan. Anda juga memerlukan telefon atau komputer untuk mengakses sembang video, jadi ini boleh menambah kos keseluruhan jika anda belum memilikinya.

    Adakah BetterHelp mengambil insurans ?

    Tidak, BetterHelp tidak menerima insurans dan tidak dilindungi oleh Medicare atau Medicaid.

    Anda juga tidak boleh mendapatkan bayaran balik insurans untuk kos penggunaan platform. Salah satu sebabnya ialah profesional BetterHelp tidak memberikan diagnosis rasmi atau menetapkan rawatan. Syarikat insurans memerlukan butiran ini sebelum mereka boleh menampung kos dan untuk penyimpanan rekod.

    Selain itu, BetterHelp menyatakan bahawa walaupun pelan insurans anda menanggung kos anda untuk sesi teleterapi, copay syarikat insurans anda mungkin lebih daripada jumlah kos sesi anda.

    Tidak, BetterHelp tidak menerima insurans dan tidak dilindungi oleh Medicare atau Medicaid.

    Anda juga tidak boleh mendapatkan bayaran balik insurans untuk kos penggunaan platform. Salah satu sebabnya ialah profesional BetterHelp tidak memberikan diagnosis rasmi atau menetapkan rawatan. Syarikat insurans memerlukan butiran ini sebelum mereka dapat menampung kos dan untuk penyimpanan rekod.

    Selain itu, BetterHelp menyatakan bahawa walaupun pelan insurans anda menanggung kos anda untuk sesi teleterapi, copay syarikat insurans anda mungkin lebih daripada jumlah kos sesi anda.

    Adalah BetterHelp peribadi dan selamat?

    Kerana Penyelesaian FTC, BetterHelp telah mengemas kini dasar privasi dan cara ia melindungi maklumat anda. Untuk melihat lebih lanjut tentang cara ia melindungi privasi anda, lihat Soalan Lazim tentang “Bagaimanakah privasi dan keselamatan saya dilindungi?”

    Maklumat anda dengan ahli terapi anda kekal sulit, tetapi terdapat pengecualian terhad kepada maklumat yang mereka kongsikan kepada lembaga pentadbir dan undang-undang negeri masing-masing. Sebagai contoh, jika anda mengancam bahaya kepada diri sendiri atau mangsa yang boleh dikenal pasti, ahli terapi dikehendaki melaporkan maklumat ini kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

    Anda boleh memadamkan semua perbualan dengan mereka pada bila-bila masa yang anda mahu hanya dengan mengklik "cincang" butang ”. Terdapat juga butang "alih keluar mesej" supaya anda boleh mengalih keluar sebarang mesej yang ingin anda batalkan dihantar kepada ahli terapi anda.

    Anda juga boleh mendaftar pada platform menggunakan nama panggilan supaya anda boleh kekal tanpa nama. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku kecemasan semasa sesi, anda akan dikehendaki memberikan butiran hubungan anda apabila anda memulakan terapi.

    BetterHelp baru-baru ini telah diperakui dengan HITRUST, pensijilan yang menyediakan tahap perlindungan maklumat tertinggi dan jaminan pematuhan. Mereka juga bekerja dalam penyelarasan dengan FTC untuk meningkatkan amalan privasi mereka.

    Pangkalan data BetterHelp disulitkan 265-bit dan diacah. Mereka menjadi tidak boleh digunakan sekiranya pihak ketiga mengganggu mereka.

    Jika anda ingin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga, anda perlu memaklumkan ahli terapi anda terlebih dahulu. Mereka akan memberi anda borang kebenaran untuk diisi sebelum mereka boleh mengeluarkan maklumat anda.

    Disebabkan penyelesaian FTC, BetterHelp telah mengemas kini dasar privasi dan cara ia melindungi maklumat anda. Untuk melihat lebih lanjut tentang cara ia melindungi privasi anda, lihat Soalan Lazim tentang “Bagaimanakah privasi dan keselamatan saya dilindungi?”

    Maklumat anda dengan ahli terapi anda kekal sulit, tetapi terdapat pengecualian terhad kepada maklumat yang mereka kongsikan kepada mereka masing-masing lembaga pentadbir dan undang-undang negeri. Contohnya, jika anda mengancam bahaya kepada diri sendiri atau mangsa yang boleh dikenal pasti, ahli terapi dikehendaki melaporkan maklumat ini kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

    Anda boleh memadamkan semua perbualan dengan mereka pada bila-bila masa yang anda mahu hanya dengan mengklik butang "cincang". Terdapat juga butang "alih keluar mesej" supaya anda boleh mengalih keluar sebarang mesej yang ingin anda nyah hantar kepada ahli terapi anda.

    Anda juga boleh mendaftar pada platform menggunakan nama panggilan supaya anda boleh kekal tanpa nama. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku kecemasan semasa sesi, anda perlu memberikan butiran hubungan anda apabila anda memulakan terapi.

    BetterHelp baru-baru ini telah diperakui dengan HITRUST, pensijilan yang menyediakan tahap tertinggi perlindungan maklumat dan jaminan pematuhan. Mereka juga bekerja dalam penyelarasan dengan FTC untuk memperbaik amalan privasi mereka.

    Pangkalan data BetterHelp disulitkan dan diacah 265-bit. Mereka menjadi tidak boleh digunakan sekiranya pihak ketiga mengganggu mereka.

    Jika anda ingin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga, anda perlu memaklumkan ahli terapi anda terlebih dahulu. Mereka akan memberi anda borang kebenaran untuk diisi sebelum mereka boleh mengeluarkan maklumat anda.

    Berapa harga BetterHelp?

    Kos berbeza-beza bergantung pada anda lokasi dan pelan rawatan yang anda pilih, tetapi anda boleh mengharapkan untuk membayar antara $60 hingga $90 seminggu, atau $240 hingga $360 sebulan, dibilkan setiap 4 minggu.

    Ini biasanya lebih murah daripada terapi tradisional, yang mana anda boleh jangkakan untuk membayar antara $100 hingga $200 setiap sesi terapi individu bergantung pada lokasi anda. Sesetengah negeri dan ahli terapi mempunyai kadar yang lebih murah dan ada yang lebih tinggi daripada itu.

    Dengan BetterHelp, anda akan mendapat sehingga empat sesi terapi sebulan, atau satu sesi setiap minggu. Anda juga mempunyai akses tanpa had kepada teks dalam apl, video atau pemesejan audio, jadi jika anda mempunyai soalan di antara sesi, anda boleh menghubungi ahli terapi anda pada bila-bila masa dan mereka akan membalas apabila boleh.

    Dengan terapi tradisional, anda biasanya tidak mendapat akses pemesejan tanpa had kepada ahli terapi anda, jadi ini adalah bonus daripada BetterHelp yang diberikan tanpa kos tambahan kepada anda.

    Tetapi perlu diingat bahawa anda' Akan memerlukan akses kepada telefon atau komputer untuk mengakses sembang video dan sistem pemesejan. Ini boleh menambah kos keseluruhan jika anda belum mempunyai peranti ini di rumah anda.

    Kos berbeza-beza bergantung pada lokasi anda dan pelan rawatan yang anda pilih, tetapi anda boleh mengharapkan untuk membayar antara $60 hingga $90 seminggu atau $240 hingga $360 sebulan, dibilkan setiap 4 minggu.

    Ini biasanya lebih murah daripada terapi tradisional, yang mana anda boleh jangkakan untuk membayar antara $100 hingga $200 setiap sesi terapi individu bergantung pada lokasi anda. Sesetengah negeri dan ahli terapi mempunyai kadar yang lebih murah dan ada yang lebih tinggi daripada itu.

    Dengan BetterHelp, anda akan mendapat sehingga empat sesi terapi setiap bulan, atau satu sesi setiap minggu. Anda juga mempunyai akses tanpa had kepada teks dalam apl, video atau pemesejan audio, jadi jika anda mempunyai soalan di antara sesi, anda boleh menghubungi ahli terapi anda pada bila-bila masa dan mereka akan membalas apabila mereka boleh.

    Dengan terapi tradisional, anda biasanya tidak mendapat akses pemesejan tanpa had kepada ahli terapi anda, jadi ini adalah bonus daripada BetterHelp yang diberikan tanpa kos tambahan kepada anda.

    Tetapi perlu diingat bahawa anda memerlukan akses kepada telefon atau komputer untuk mengakses sembang video dan sistem pemesejan. Ini boleh menambah kos keseluruhan jika anda belum mempunyai peranti ini di rumah anda.

    Takeaway

    Terdapat banyak kebaikan dalam talian atau teleterapi.

    Jika anda tidak pernah menjalani terapi bersendirian sebelum ini, atau baru dalam terapi secara umum, pendekatan berasaskan teks ini boleh menjadi cara mudah untuk berusaha untuk berasa selesa dengan proses tersebut. Ia sangat boleh disesuaikan dan diperibadikan, dan anda mempunyai pilihan untuk bertukar pada bila-bila masa anda rasa ia bukan padanan yang baik.

    BetterHelp ialah pilihan yang berpatutan dan mudah yang menawarkan penyelesaian untuk orang yang lebih suka bercakap di telefon atau melalui panggilan video.

    Walau bagaimanapun, BetterHelp tidak boleh digunakan jika anda berada dalam bahaya segera atau memerlukan perkhidmatan kesihatan mental kecemasan.

    Jika anda memerlukan bantuan segera sekiranya berlaku kecemasan kesihatan mental, hubungi 911, perkhidmatan kecemasan tempatan atau Talian Hayat Pencegahan Bunuh Diri Kebangsaan di 988.

    Disiarkan : 2024-05-28 14:16

    Baca lagi

    Penafian

    Segala usaha telah dilakukan untuk memastikan bahawa maklumat yang diberikan oleh Drugslib.com adalah tepat, terkini -tarikh, dan lengkap, tetapi tiada jaminan dibuat untuk kesan itu. Maklumat ubat yang terkandung di sini mungkin sensitif masa. Maklumat Drugslib.com telah disusun untuk digunakan oleh pengamal penjagaan kesihatan dan pengguna di Amerika Syarikat dan oleh itu Drugslib.com tidak menjamin bahawa penggunaan di luar Amerika Syarikat adalah sesuai, melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus. Maklumat ubat Drugslib.com tidak menyokong ubat, mendiagnosis pesakit atau mengesyorkan terapi. Maklumat ubat Drugslib.com ialah sumber maklumat yang direka bentuk untuk membantu pengamal penjagaan kesihatan berlesen dalam menjaga pesakit mereka dan/atau memberi perkhidmatan kepada pengguna yang melihat perkhidmatan ini sebagai tambahan kepada, dan bukan pengganti, kepakaran, kemahiran, pengetahuan dan pertimbangan penjagaan kesihatan pengamal.

    Ketiadaan amaran untuk gabungan ubat atau ubat yang diberikan sama sekali tidak boleh ditafsirkan untuk menunjukkan bahawa gabungan ubat atau ubat itu selamat, berkesan atau sesuai untuk mana-mana pesakit tertentu. Drugslib.com tidak memikul sebarang tanggungjawab untuk sebarang aspek penjagaan kesihatan yang ditadbir dengan bantuan maklumat yang disediakan oleh Drugslib.com. Maklumat yang terkandung di sini tidak bertujuan untuk merangkumi semua kemungkinan penggunaan, arahan, langkah berjaga-jaga, amaran, interaksi ubat, tindak balas alahan atau kesan buruk. Jika anda mempunyai soalan tentang ubat yang anda ambil, semak dengan doktor, jururawat atau ahli farmasi anda.

    Kata Kunci Popular