Próbowaliśmy lepiej pomóc! Przegląd funkcji, kosztów i nie tylko na rok 2024

Zawieramy produkty, które naszym zdaniem są przydatne dla naszych czytelników. Jeśli kupujesz za pośrednictwem linków na tej stronie, możemy otrzymać niewielką prowizję. Oto nasz proces.

Jak weryfikujemy marki i produkty

Healthline pokazuje tylko marki i produkty, za którymi stoimy.

Nasz zespół dokładnie bada i ocenia rekomendacje, które przedstawiamy w naszej witrynie. Aby ustalić, czy producenci produktu spełnili standardy bezpieczeństwa i skuteczności,:
  • Oceniamy składniki i skład: Czy mogą one potencjalnie powodować szkody?
  • Sprawdź wszystkie oświadczenia zdrowotne: Czy są one zgodne z aktualnym zestawem dowodów naukowych?
  • Oceń markę: Czy działa uczciwie i przestrzega zasad branży najlepsze praktyki?
  • Przeprowadzamy badania, abyś mógł znaleźć zaufane produkty dla swojego zdrowia i dobrego samopoczucia.Przeczytaj więcej o naszym procesie weryfikacji.Czy było to pomocne?

    Dwóch naszych pracowników testowało tę platformę przez ponad miesiąc w ramach naszej recenzji BetterHelp. Przeczytaj ich doświadczenia i sprawdź, czy ta platforma terapii online może być dla Ciebie dobra.

    Aplikacje dotyczące zdrowia psychicznego nie są przeznaczone do stosowania w nagłych przypadkach

    Jeśli przeżywasz nagły kryzys psychiczny, zadzwoń na linię ratunkową dla samobójstw i kryzysów pod numerem 988, 911 lub lokalnymi służbami ratunkowymi.

    BetterHelp to usługa terapeutyczna online, która umożliwia wysyłanie wiadomości i spotykanie się z licencjonowanym, akredytowanym terapeutą przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. W tym artykule omawiamy, jak działa BetterHelp, ile kosztuje i dla kogo może być odpowiedni. Testowaliśmy również ich usługę przez ponad miesiąc, aby przekazać opinie użytkowników.

    Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co nam się podobało, a co nie, a także uzyskać wgląd w doświadczenia innych użytkowników dzięki naszej Ankiecie Healthline na temat terapii online z 2022 r.

    Za i przeciw BetterHelp

    Plusy

  • Wiele sposobów dostępu do opieki: Dostęp do terapii możesz uzyskać za pośrednictwem SMS-ów, czatu na żywo, rozmów telefonicznych i rozmowy wideo.
  • Dostęp 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: możesz skontaktować się ze swoim terapeutą o każdej porze dnia.
  • Łatwa zmiana terapeuty: Możesz poprosić o zmianę terapeuty w dowolnej chwili, bez stresu i opcjonalnej, anonimowej informacji zwrotnej.
  • Bez poświęcania czasu : Możesz zdecydować, jak długo chcesz korzystać z platformy i możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Nasi testerzy Parisa i Laramy odwołali wizytę po trzech miesiącach i uznali, że proces jest łatwy.
  • Dostęp do wykwalifikowanych i doświadczonych terapeutów: Terapeuci BetterHelp posiadają certyfikaty zarządu i minimum 3 lata i 1000 godzin doświadczenia. Każdy terapeuta przechodzi również proces weryfikacji, zanim zostanie przyjęty do sieci BetterHelp.
  • Niedrogi: BetterHelp oferuje pomoc finansową osobom, które się kwalifikują.
  • Wady

  • Nieobjęte ubezpieczeniem: Ubezpieczenie nie obejmuje usług terapii online BetterHelp. Obejmuje to prywatnych ubezpieczycieli, takich jak Medicare i Medicaid.
  • Ograniczony zakres: terapeuci BetterHelp mogą prowadzić terapię rozmową, ale nie mogą diagnozować stanu zdrowia psychicznego, przepisywać leków ani spełniać wymagań nakaz sądowy. Terapeuci posiadający odpowiednie licencje mogą jednak diagnozować schorzenia.
  • Tylko dla dorosłych: BetterHelp nie prowadzi terapii dla dzieci ani nastolatków. Zamiast tego witryna przeniesie Cię do siostrzanej witryny Teen Counselling.
  • O naszych testerach

    Redaktorka Parisa Syed (ona/oni) próbowała Lepsza pomoc i była zadowolona ze swojego doświadczenia. Podczas gdy jej stała terapeutka przebywała na urlopie macierzyńskim, Syed szukała kogoś, kto mógłby pomóc jej w utrzymaniu dotychczasowych postępów, oraz terapeuty kolorowego z doświadczeniem w omawianiu spraw związanych z tematami LGBTQIA+.

    „Szukałem kogoś, kto rozumiałby pochodzenie Amerykanina pierwszego pokolenia i związaną z tym dynamikę rodziny, a także kogoś, kto byłby uczciwy i nie bał się odpychać” powiedziała. „Mój [przydzielony] terapeuta miał wszystkie te cechy, a ponadto był zabawny, empatyczny i łatwo się z nim rozmawiało”.

    Laramy Applekamp (ona), menedżerka projektu dotyczącego treści w Healthline, również niedawno wypróbowała BetterHelp bezpłatnie przez 6 miesięcy. Chciała znaleźć terapeutę, który „dobrze pasuje i potrafi dostosować się do jej harmonogramu, z którym mogłaby omówić niektóre [jej] obecne wyzwania życiowe”.

    Applekamp ma pozytywne doświadczenia z BetterHelp i zamierza nadal z niego korzystać, nawet po przesłaniu recenzji. Najbardziej podobało jej się to, jak kwestionariusz uwzględniał „odgadywanie i znalezienie terapeuty”.

    Ankieta dotycząca terapii online Healthline z 2022 r.

    W lutym 2022 r. nasz zespół przeprowadził ankietę internetową, w której sprawdzał, jak ludzie korzystają z terapii online. Zebraliśmy przemyślenia, wątpliwości i sugestie od 315 respondentów.

    Spośród 12 platform terapeutycznych uwzględnionych w ankiecie cztery najczęściej używane to BetterHelp, Doctor on Demand, MDLive i Talkspace . Nasze badanie przedstawia odpowiedzi 208 respondentów na temat tych platform.

    Niektóre nasze wyniki dotyczące BetterHelp omawiamy w całym artykule.

    Pierwsze kroki z BetterHelp

    Syed uznał, że wdrożenie jest dość proste, jeśli nie trochę nudne. Proces rozpoczął się od udzielenia odpowiedzi na długą listę pytań w ankiecie BetterHelp. Pytania te dotyczyły tego, co chciała osiągnąć na terapii i jej obecnego stanu psychicznego.

    Applekamp uznała ten proces za prosty, ale zauważyła, że ​​wypełnienie ankiety zajęło jej około 20 minut. „Jedno pytanie pomyliłem, a kiedy wróciłem, aby je zmienić, interfejs przeniósł mnie na początek quizu i musiałem zacząć od nowa”.

    Następny krok to aby utworzyć konto. Możesz zarejestrować się za pomocą adresu e-mail lub wybrać konto na Facebooku lub Google. Na tym etapie wystarczy podać tylko swoje imię lub pseudonim.

    Po zweryfikowaniu konta BetterHelp zapyta, z czym ma mieć doświadczenie Twój terapeuta. Będziesz mieć także możliwość opisania własnymi słowami, dlaczego zgłaszasz się na terapię.

    W tym momencie zostaniesz poproszony o podanie danych karty kredytowej lub może ubiegać się o pomoc finansową.

    Dopasowanie do doradcy stanowego może zająć od kilku godzin do kilku dni.

    Syed został dopasowany do terapeuty w ciągu 2 godziny od wypełnienia formularzy, natomiast Applekamp został dopasowany w ciągu 18 godzin.

    „Otrzymałem powiadomienie e-mailem i SMS-em” – powiedział Syed. „Miałam możliwość umówienia się z nią na spotkanie lub wyboru innego terapeuty. Zdecydowałem się umówić z nią na spotkanie i jak dotąd było wspaniale!”

    Początkowa wizyta trwała około 50 minut. Wiele z tego, czego Syed szukał u terapeuty, zostało ustalonych podczas tej pierwszej wizyty.

    Dzięki uprzejmości Parisa Syed

    Funkcje BetterHelp

    Wspaniałą zaletą BetterHelp są różne sposoby komunikacji z terapeutą. Pomiędzy opcjami spotkania przez rozmowę, komunikator lub wideo, Syed wybrał spotkanie przez wideo.

    „To było jak wskoczenie na spotkanie na Zoomie” – powiedziała. „Bardzo proste.”

    Oboju naszym testerom spodobało się to, że metodę kontaktu można zmienić w zależności od preferencji. Syed lubiła móc rozmawiać przez telefon, jeśli chciała, zamiast spotykać się przez wideo.

    Miała także dostęp do pokoju rozmów ze swoim terapeutą i możliwości wsparcia grupowego. Applekamp korzystała z tego systemu przesyłania wiadomości w aplikacji i otrzymywała wiadomość tekstową za każdym razem, gdy jej terapeuta odpowiadał.

    Pokój rozmów i czat na żywo

    Dzięki uprzejmości Laramy'ego Applekampa

    Po dopasowaniu do doradcy możesz od razu rozpocząć wysyłanie do niego wiadomości w pokoju czatu zaszyfrowanym 256-bitowo.

    Pokój czatu jest dostępny w dowolnym momencie, pod warunkiem, że Twoje urządzenie ma niezawodny internet. Możesz wysłać wiadomość do swojego doradcy o każdej porze dnia, chociaż czat nie będzie na żywo. Gdy doradca odpowie, aplikacja powiadomi Cię o odpowiedzi. Twój doradca odpowie pytaniami, wskazówkami, zadaniami domowymi lub opiniami.

    W przypadku sesji czatu na żywo nadal musisz zarezerwować przedział czasowy z wybranym terapeutą, zanim zaczniesz z nim rozmawiać. Kiedy nadejdzie pora spotkania, sesja będzie przypominać rozmowę tekstową na żywo.

    Rozmowy są zapisywane w pokoju rozmów, więc możesz swobodnie je przemyśleć i przeczytać ponownie, kiedy tylko zechcesz tak jak. Możesz także cofnąć wysłanie, jeśli chcesz usunąć konkretną wiadomość, klikając przycisk „usuń wiadomość”. Jeśli chcesz usunąć czat, możesz kliknąć przycisk „zniszcz”.

    Wsparcie grupowe

    BetterHelp oferuje co tydzień ponad 20 interaktywnych seminariów grupowych na żywo. Nazywa się je groupinarami. Jeśli chcesz wziąć udział w groupinar, ale nie możesz dotrzeć na spotkanie, możesz otrzymać link do nagrania e-mailem.

    Tematy groupinarów różnią się w zależności od snu i snu samoopieki aż do stanów lękowych i depresji.

    Rozmowy telefoniczne

    Jeśli wolisz omówić swoje wątpliwości bez pokazywania twarzy, możesz umówić się na rozmowę telefoniczną z doradcą.

    System nie udostępnia Twojego prywatnego telefonu numer do doradcy. Wszystko odbywa się za pośrednictwem aplikacji BetterHelp.

    Dziennikowanie

    BetterHelp zawiera dziennik online, który jest Twój i tylko Twój. Nie będzie widoczny dla nikogo innego, chyba że zdecydujesz się go udostępnić.

    Funkcja dziennika może być przydatna, jeśli chcesz spróbować zapisać swoje myśli i uczucia. BetterHelp oferuje podpowiedzi do dziennika, które mogą pomóc w rozpoczęciu prowadzenia dziennika.

    Według naszej ankiety internetowej przeprowadzonej w 2022 r. 44% użytkowników BetterHelp uwielbiało funkcję dziennika oferowaną przez BetterHelp.

    Dzięki uprzejmości Parisa Syed

    Kwalifikacje terapeuty BetterHelp

    Według BetterHelp doradcami są licencjonowani, przeszkoleni, doświadczeni i akredytowani psychologowie, terapeuci małżeńscy i rodzinni, kliniczni pracownicy socjalni, lub licencjonowani doradcy zawodowi.

    Applekamp wspomniała, że ​​po dopasowaniu mogła zobaczyć profil swojego terapeuty. „BetterHelp wyświetla profil Twojego terapeuty, który zawiera informacje o jego licencji, specjalizacji, innych obszarach doświadczenia, oferowanych usługach (wiadomości, czat na żywo, rozmowy telefoniczne, rozmowy wideo) oraz opisową notkę o sobie, a także recenzje tego terapeuty.”

    Udostępnij na Pintereście Dzięki uprzejmości Laramy Applekamp

    Wszyscy doradcy firmy posiadają tytuł magistra lub doktora oraz co najmniej 3 lata i 1000 godzin doświadczenia jako specjaliści w dziedzinie zdrowia psychicznego. Przydziela także studium przypadku potencjalnym terapeutom i ocenia ich jako zweryfikuj ich praktykę. BetterHelp twierdzi, że tylko 25% kandydatów przechodzi przez proces selekcji.

    Jeśli nie podoba Ci się to, z kim jesteś sparowany, możesz poprosić o dopasowanie do nowego terapeuty. Applekamp uznał tę funkcję za niewinną. „Przesłanie wprowadzające bardzo jasno wyjaśniło proces zmiany terapeuty, jeśli uważasz, że ten pierwszy terapeuta nie będzie odpowiedni… Możliwość szybkiej i łatwej zmiany terapeuty była bardzo wygodna i zmniejszyła wszelki niepokój związany z koniecznością „zwolnienia” „mój pierwszy terapeuta”.

    „Doceniam łatwość zmiany terapeuty — żadnych stresujących interakcji, a jedynie naciśnięcie przycisku, przekazanie opcjonalnej, anonimowej informacji zwrotnej, a następnie otrzymanie trzech różnych dostępnych terapeutów do wybierz spośród, aby znaleźć taki, który będzie lepiej pasował. A drugi terapeuta, do którego przeszłam, okazał się znacznie lepszym rozwiązaniem.”

    — Laramy Applekamp, ​​kierownik projektu treści

    Applekamp zmieniła terapeutę po 4 sesjach, ponieważ nie czuła osobistej więzi z pierwszą.

    Jednak Syed znalazła pierwszego terapeutę odpowiadającego jej potrzebom, podobnie jak 57% innych użytkowników BetterHelp.

    Ile kosztuje BetterHelp?

    Syed zauważyła, że ​​BetterHelp to jedna z tańszych opcji terapii online, jaką widziała, zwłaszcza że istnieje kilka różnych sposobów komunikowania się z dzieckiem terapeuta.

    Jednak 26% użytkowników BetterHelp w ankiecie internetowej Healthline z 2022 r. uznało, że BetterHelp może mieć bardziej przystępną cenę.

    Ceny wahają się od 65 do 90 USD tygodniowo, w zależności od tego, ile sesji na żywo chcesz zaplanować. Opłaty będą naliczane co miesiąc.

    Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, jeśli uznasz, że BetterHelp nie działa dla Ciebie.

    Chociaż BetterHelp nie akceptuje ubezpieczenia, istnieją inne platformy terapii online, które oferują ubezpieczenie, oraz inne platformy, które mogą być dla Ciebie tańsze. Dla osób potrzebujących pomocy dostępne są również bezpłatne i tanie zasoby i usługi.

    Pomoc finansowa i plany ubezpieczeniowe z Lepsza pomoc

    BetterHelp oferuje pomoc finansową osobom, które się do tego kwalifikują, na przykład osobom bezrobotnym lub doświadczającym trudności finansowych.

    Jeśli chcesz ubiegać się o pomoc finansową, musisz Zrobisz to podczas procesu rejestracji. Zostaniesz poproszony o wypełnienie kwestionariusza w celu sprawdzenia, czy się kwalifikujesz. W ankiecie zapytamy o Twój status zatrudnienia i aktualne miesięczne dochody. Możesz zostać poproszony o zweryfikowanie tych informacji za pomocą ostatniego zeznania podatkowego lub innego oficjalnego dokumentu potwierdzającego Twój status finansowy.

    Jeśli uzyskasz zgodę na pomoc finansową, cały koszt może zostać pokryty lub możesz zostać poproszony o płatność według ruchomej skali. Obniżona stawka zostanie obliczona w zależności od Twojego miesięcznego dochodu.

    Ochrona ubezpieczeniowa

    BetterHelp nie akceptuje ubezpieczenia i usługi nie są objęte ubezpieczeniem przez Medicare lub Medicaid. Ponieważ terapeuci nie wystawiają diagnoz ani recept, większość firm ubezpieczeniowych nie pokryje leczenia.

    BetterHelp twierdzi, że udostępni szczegółowe faktury, jeśli zechcesz przesłać je do firm ubezpieczeniowych w celu uzyskania zwrotu kosztów. Jednak to, czy otrzymasz ten zwrot kosztów, zależy od Twojego planu i zakresu jego ochrony. BetterHelp nie przekaże w Twoim imieniu informacji bezpośrednio Twojej firmie ubezpieczeniowej.

    BetterHelp akceptuje środki z konta oszczędnościowego (HSA) i konta z elastycznymi wydatkami (FSA). Usługa jest wydatkiem kwalifikowalnym w przypadku większości dostawców HSA/FSA, więc jeśli masz jedno z tych kont, możesz pokryć część lub całość kosztów.

    Przeczytaj więcej o ubezpieczeniu BetterHelp.

    BetterHelp kontra konkurencja

    < p class="Response" id="amwell-services">Dostępnych jest wiele różnych usług terapeutycznych online. Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby sprawdzić, która usługa terapii online będzie dla Ciebie najlepsza. Aby zobaczyć, jak radzą sobie na większej liczbie platform, zapoznaj się z naszym artykułem o najlepszych platformach terapii online.

    < th zakres="col">Oferowane recepty?
    CenyDla kogo jest najlepszePomoc finansowa/ubezpieczenie
    BetterHelp65–95 USD tygodniowoosoby, które szukają niedrogiego sposobu na dostęp do całodobowej opieki psychiatrycznej nie akceptuje ubezpieczenianie
    Amwell109–129 USD za sesjęosoby szukające usługi wirtualnej na spotkanie (nie w ramach subskrypcji)akceptowane ubezpieczenietak, ale nie w przypadku substancji kontrolowanych
    TalkspaceDopłata 25 USD lub mniej; 69–129 dolarów tygodniowo na terapię; 249 dolarów za wstępną wizytę psychiatryczną i 125 dolarów za sesje kontrolneosoby szukające całodobowej porady, która może być objęta ubezpieczeniemakceptowane ubezpieczenie, ale ograniczona liczba specjalistów w dziedzinie zdrowia psychicznego nie
    7 filiżanek150 USD miesięcznieosoby, które wolą rozmawiać z terapeutą wyłącznie poprzez SMSnie przyjmują ubezpieczenianie

    Opinie i oceny BetterHelp

    BetterHelp jest oceniane jako najlepsza platforma teleterapeutyczna pomagająca w leczeniu różnych problemów psychicznych. Użytkownicy ogólnie zgłoś pozytywne doświadczenia z siecią terapeutów, usług i usług BetterHelp i skuteczność sesji terapeutycznych.

    W chwili publikacji recenzje BetterHelp w witrynie Better Business Bureau ( BBB) z ponad 550 opinii klientów. Posiada również ocenę A-, opartą na opinii BBB na temat reputacji i wiarygodności firmy.

    Opinie BetterHelp naszych testerów

    Applekamp, ​​która korzystała z BetterHelp do czasu wygaśnięcia bezpłatnego okresu próbnego, miała świetne doświadczenia ze swoją platformą. „Chociaż w przeszłości odnosiłem sukcesy w terapii osobistej, terapia online ma wiele zalet, a moje doświadczenia z BetterHelp były pozytywne.”

    „ Doceniam kwestionariusz, który posłużył do dopasowania mnie do terapeuty (próba wyszukania osobistego terapeuty była bardzo przytłaczająca, więc doceniam, że nie było w niej domysłów). Doceniam też to, że nadal muszę się logować, aby wyświetlić wiadomości od terapeuty, aby zachować poufność, jeśli omawiam coś drażliwego”.

    „[…] nie zdecydowałem się na dalsze korzystanie z [BetterHelp] po zakończeniu [mój bezpłatny okres próbny]. Było to jednak bardziej spowodowane tym, że nie czułam, że mam obecnie jakieś pilne problemy, nad którymi chciałabym pracować z terapeutą. Chociaż myślę, że kiedy nadejdzie ten czas, rozważę BetterHelp — mam pozytywne doświadczenia i jest łatwy w użyciu, więc nie lekceważyłbym tego.”

    — Laramy Applekamp, ​​kierownik projektu treści

    Applekampowi spodobała się także łatwość poruszania się po witrynie oraz duża liczba przypomnień, dzięki którym nie przegapisz sesji, a także to, że przypomnienia te nie zawierają żadnych informacji poufnych.

    Applekamp wspomniał jednak, że słowo „terapia” i godzina sesji nadal znajdują się w powiadomieniu, co stanowi informację do wiadomości, jeśli „to jest informacja, której wolałbyś nie widzieć”. I chociaż na początku wspomniała, że ​​bardzo podobają jej się powiadomienia, powiadomienia trafiały do ​​jej folderu ze spamem, a było ich mnóstwo. (Pamiętaj, że możesz zaktualizować swoje preferencje e-mail, aby rozwiązać ten problem.)

    Chociaż Syed cieszyła się terapeutą i otrzymaną pomocą, zauważyła, że ​​terapeuta wydawał się rozproszony i podczas wspólnych sesji zajmował się innymi sprawami.

    „Nie przeszkadza mi, jeśli mój terapeuta je lub robi notatki, ale czasami zauważyłem, że gdy mówiłem o czymś dla mnie ważnym lub się otwierałem, mój terapeuta z BetterHelp odpowiadał w roztargnieniu i nie był zbyt pomocny w przekazując informację zwrotną na temat mojej sytuacji” – powiedziała. „Było to dla mnie trochę zniechęcające.”

    Omawianie wyników naszej ankiety

    Około 53% respondentów prawdopodobnie poleciłoby innym wybraną przez siebie platformę terapeutyczną. Ocena BetterHelp była nieco niższa od średniej, a 50% respondentów zdecydowało się udostępnić swoją platformę terapeutyczną.

    Około 67% użytkowników BetterHelp uważało, że uzyskali największą wartość ze swoich usług , co stanowi znaczny odsetek, ale uzyskał najniższe wyniki z naszej czwórki.

    Ogółem 20% użytkowników podobało się, że witryna i aplikacja BetterHelp są łatwe w obsłudze i nawigacji, a 19% spodobała się liczba dostępnych terapeutów do wyboru. Nie podobała im się ogólna cena.

    Chociaż 26% respondentów stwierdziło, że cena stanowi problem, 17% uważa, że ​​cena mogłaby być bardziej przystępna, a 5% uważa, że ​​mogłoby to mogą to być plany płatności lub pakiety, a kolejne 5% uważa, że ​​usługi ratunkowe mogłyby być dostępne bezpłatnie.

    Jednak 23% respondentów uważa, że ​​nie ma nic do poprawy w usłudze BetterHelp i że jest świetna taka, jaka jest.

    Pierwsze kroki z BetterHelp

    Prywatność i bezpieczeństwo BetterHelp

    Chociaż BetterHelp pomogło wielu osobom uzyskać dostęp do usług w zakresie zdrowia psychicznego, firma stanęła przed poważne kontrowersje związane z jego skutecznością, etyką i praktykami dotyczącymi prywatności.

    Taktyka marketingowa platformy była w przeszłości krytykowana za wprowadzanie w błąd i drapieżność.

    Niektóre osoby wpływające na media społecznościowe zostali oskarżeni o wykorzystywanie problemów psychicznych swoich widzów do promowania aplikacji dla osobistych korzyści. Chociaż linki partnerskie są powszechne w świecie wpływowych osób, promowanie aplikacji dotyczącej zdrowia psychicznego wśród obserwujących cierpiących na problemy psychiczne jest postrzegane jako wyzysk.

    Przejrzystość kwalifikacji i szkolenia terapeutów w aplikacji również została zakwestionowana, a wielu użytkownicy narzekający na terapeutów, którzy nie przestrzegają zasad nie pojawiają się na sesjach, nie odpowiadają i nie są pomocni lub kategorycznie odmawiają obsługi.

    Praktyki BetterHelp dotyczące prywatności również stanowią źródło kontrowersji, w których użytkownicy wyrażali zaniepokojenie gromadzenie i udostępnianie ich danych firmom zewnętrznym bez odpowiednich ujawnienie lub zgoda.

    BetterHelp również wyświetlało pieczęcie HIPAA na różnych stronach swojej witryny internetowej i twierdziło, że posiada certyfikat HIPAA. Jednakże Federalna Komisja Handlu uznała to za zwodnicze, ponieważ nie było żadnych informacji wskazujących, że BetterHelp zostało sprawdzone przez stronie trzeciej i uznano, że jest to skarga HIPAA.

    Czy BetterHelp jest dla Ciebie odpowiedni?

    Jeśli lubisz łatwość wysyłania SMS-ów i komunikację 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu bez wychodzenia z domu, BetterHelp może być dla Ciebie doskonałym rozwiązaniem.

    Chociaż tradycyjna terapia zapewnia cichą mimikę i afirmacje, nawet to można dokładnie naśladować podczas sesji wideo na żywo w BetterHelp.

    Mając na uwadze powyższe, ponieważ terapeuci online są oddaleni od klienta, natychmiastowa i skuteczna reakcja w przypadku kryzysu lub tragedii może być trudna. Terapeuta online ma również trudności z wychwytywaniem pewnych wyrazów twarzy, mowy ciała lub sygnałów głosowych, które mogą pojawiać się w interakcjach w świecie rzeczywistym.

    Applekamp wspomniała, że ​​24–48-godzinny okres potrzebny na kontakt z terapeutą był dla niej odpowiedni, „ale może to stanowić problem, jeśli masz pilniejsze problemy, nad którymi chcesz się dobrze zastanowić daleko.”

    Dla kogo BetterHelp będzie najlepsza

    „Klienci mieszkający w odległych obszarach lub mający ograniczoną mobilność lub dostęp do transportu mogą być bardziej zmotywowani do udziału w terapii online” – stwierdziła dr Sheava Zadeh, LEP, BICM, psycholog i założycielka Rozpieszczaj swój mózg. „Pozwala to na większą elastyczność w harmonogramowaniu, ponieważ klienci mają dostęp do większej liczby specjalistów i mogą wybierać specjalistów, którzy będą pracować zgodnie z ich harmonogramem”.

    Kto nie powinien korzystać z BetterHelp

    Rozważ terapię osobistą zamiast terapii wirtualnej, jeśli:

  • lepiej nawiązujesz kontakt dzięki interakcjom osobistym
  • nie lubisz komunikacja wirtualna
  • nie mają stałego dostępu do Internetu
  • „Nie jestem pewien, co czułem, gdy przydzielono mi terapeutę na podstawie mojego kwestionariusza wprowadzającego. Z jednej strony doceniam brak konieczności poruszania się po morzu potencjalnych terapeutów, co pozwala uniknąć paraliżu analitycznego. Z drugiej strony miło byłoby mieć co najmniej kilka opcji (jak mi to dało, gdy zmieniłam terapeutę), dzięki czemu od samego początku mogłam poczuć się bardziej osobiście związana”.

    — Laramy Applekamp, ​​kierownik projektu treści

    Ponadto sesje terapeutyczne BetterHelp mogą nie być odpowiednie dla osób, które chcą bardziej intensywnych opcji leczenia, takich jak dialektyczna terapia behawioralna i terapia psychodynamiczna.

    BetterHelp nie zastępuje służb ratunkowych. Jeśli doświadczasz nagłej sytuacji lub kryzysu psychicznego, zadzwoń pod numer 988 (linia ratunkowa dla samobójstw i kryzysów 988), 911 lub lokalne służby ratunkowe.

    PRZEJDŹ DO BetterHelp

    Często zadawane pytania dotyczące BetterHelp

    Czy BetterHelp jest lepszy niż terapia osobista?

    To zależy od Twoich celów i potrzeb.

    BetterHelp zapewnia dostęp do sieci dokładnie sprawdzonych, licencjonowanych, certyfikowanych przez radę i doświadczonych doradców, którzy są dostępni, aby pomóc w zaspokojeniu różnych potrzeb w zakresie zdrowia psychicznego. Przypomina to sesje biurowe z wykwalifikowanym terapeutą.

    Sesje terapeutyczne online BetterHelp mogą przynieść korzyści każdemu, kto chce ustalić priorytety i poprawić swoje zdrowie psychiczne.

    Jednak w przeciwieństwie do niektórych terapeutów stacjonarnych, terapeuci BetterHelp nie mogą diagnozować schorzeń, przepisywać leków ani spełniać nakazów sądowych.

    Ponadto sesje terapii osobistej są bardziej odpowiednią metodą leczenia poważnych schorzeń psychicznych warunki zdrowotne.

    To zależy od Twoich celów i potrzeb.

    BetterHelp zapewnia dostęp do sieci dokładnie sprawdzonych, licencjonowanych, certyfikowanych i doświadczonych doradców, którzy są dostępni, aby pomóc w rozwiązaniu różnych potrzeb w zakresie zdrowia psychicznego. Przypomina to sesje gabinetowe z wykwalifikowanym terapeutą.

    Sesje terapeutyczne BetterHelp online mogą przynieść korzyści każdemu, kto chce ustalić priorytety i poprawić swoje zdrowie psychiczne.

    Jednak w przeciwieństwie do niektórych terapeutów stacjonarnych, terapeuci BetterHelp nie mogą diagnozować schorzeń, przepisywać leków ani spotykać się z postanowienie sądu.

    Ponadto osobiste sesje terapeutyczne są bardziej odpowiednią metodą leczenia poważnych schorzeń psychicznych.

    Jaki jest wskaźnik skuteczności BetterHelp?

    Jeśli chodzi o terapię, trudno jest określić ilościowo sukces, ponieważ każdy przychodzi na terapię z różnymi celami. To, co dla Ciebie definiuje sukces, może różnić się od tego, czego szuka ktoś inny.

    Ogólnie rzecz biorąc, wielu recenzentów twierdzi, że BetterHelp okazało się bardzo pomocne i jest pod wrażeniem jakości terapeutów.

    Jeśli chodzi o terapię, trudno jest określić ilościowo sukces, ponieważ wszyscy uczęszczają na terapię z różnymi celami. To, co dla Ciebie definiuje sukces, może różnić się od tego, czego szuka ktoś inny.

    Ogólnie rzecz biorąc, wielu recenzentów twierdzi, że BetterHelp okazało się bardzo pomocne i jest pod wrażeniem jakości terapeutów.

    Jakie są wady BetterHelp?

    h3>

    BetterHelp ma kilka wad.

    Po pierwsze, platforma terapii online nie obejmuje ubezpieczenia, w tym Medicare i Medicaid. Z tego powodu będziesz musiał zapłacić z własnej kieszeni.

    W związku z tym specjaliści BetterHelp nie diagnozują schorzeń ani nie przepisują leków, więc jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, będziesz musiał skorzystać inna platforma.

    Nie możesz także wybrać swojego terapeuty. Zostajesz przypisany do terapeuty na podstawie obszernej ankiety, którą wypełniasz podczas rejestracji, ale nie możesz czytać profili terapeutów i wybierać tego, którego chcesz. Możesz jednak poprosić o nowego terapeutę, jeśli nie klikniesz swojego.

    Podczas testów nasz redaktor Healthline zauważył również, że terapeuta wydawał się rozproszony w niektórych momentach rozmowy. Ponieważ terapia odbywa się online, za pośrednictwem czatu wideo, terapeuta może łatwiej stracić koncentrację niż w przypadku rozmowy osobistej.

    Ponadto, ponieważ terapia odbywa się online, istnieje możliwość wystąpienia usterek technicznych lub przerw w połączeniu. Aby uzyskać dostęp do czatów wideo, będziesz także potrzebować telefonu lub komputera, co może zwiększyć całkowity koszt, jeśli jeszcze go nie masz.

    BetterHelp ma kilka wad.

    Po pierwsze, platforma terapii online nie obejmuje ubezpieczenia, w tym Medicare i Medicaid. Z tego powodu będziesz musiał zapłacić z własnej kieszeni.

    W związku z tym specjaliści BetterHelp nie diagnozują schorzeń ani nie przepisują leków, więc jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, będziesz musiał skorzystać inna platforma.

    Nie możesz także wybrać swojego terapeuty. Zostajesz przypisany do terapeuty na podstawie obszernej ankiety, którą wypełniasz podczas rejestracji, ale nie możesz czytać profili terapeutów i wybierać tego, którego chcesz. Możesz jednak poprosić o nowego terapeutę, jeśli nie klikniesz swojego.

    Podczas testów nasz redaktor Healthline zauważył również, że terapeuta wydawał się rozproszony w niektórych momentach rozmowy. Ponieważ terapia odbywa się online, za pośrednictwem czatu wideo, terapeuta może łatwiej stracić koncentrację niż w przypadku rozmowy osobistej.

    Ponadto, ponieważ terapia odbywa się online, istnieje możliwość wystąpienia usterek technicznych lub przerw w połączeniu. Aby uzyskać dostęp do czatów wideo, będziesz także potrzebować telefonu lub komputera, co może zwiększyć całkowity koszt, jeśli jeszcze go nie masz.

    Czy BetterHelp jest ubezpieczony ?

    Nie, BetterHelp nie akceptuje ubezpieczenia i nie jest objęta Medicare ani Medicaid.

    Nie możesz także uzyskać zwrotu kosztów korzystania z platformy z ubezpieczenia. Jednym z powodów jest to, że specjaliści BetterHelp nie stawiają oficjalnych diagnoz ani nie przepisują leczenia. Firmy ubezpieczeniowe potrzebują tych danych, zanim będą mogły pokryć koszty i prowadzić dokumentację.

    Dodatkowo BetterHelp zauważa, że ​​nawet jeśli Twój plan ubezpieczeniowy pokrywa koszty sesji teleterapii, dopłata ubezpieczyciela może przekroczyć całkowity koszt Twoje sesje.

    Nie, BetterHelp nie akceptuje ubezpieczenia i nie jest objęta Medicare ani Medicaid.

    Nie możesz także uzyskać zwrotu kosztów korzystania z platformy z ubezpieczenia. Jednym z powodów jest to, że specjaliści BetterHelp nie stawiają oficjalnych diagnoz ani nie przepisują leczenia. Firmy ubezpieczeniowe potrzebują tych danych, zanim będą mogły pokryć koszty i prowadzić dokumentację.

    Dodatkowo BetterHelp zauważa, że ​​nawet jeśli Twój plan ubezpieczeniowy pokrywa koszty sesji teleterapii, dopłata ubezpieczyciela może przekraczać całkowity koszt Twoich sesji.

    Czy BetterHelp prywatny i bezpieczny?

    Ze względu na niedawne Rozliczenie FTC, BetterHelp zaktualizowało swoje Polityka prywatności i sposób, w jaki chroni ona Twoje dane. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak chroni Twoją prywatność, zobacz FAQ na temat „W jaki sposób chroniona jest moja prywatność i bezpieczeństwo?”

    Twoje informacje przekazane terapeucie pozostają poufne, ale istnieją nieliczne wyjątki od tego, jakie informacje udostępnia on odpowiednim organom zarządzającym i przepisom stanowym. Na przykład, jeśli grozisz krzywdą sobie lub możliwej do zidentyfikowania ofierze, terapeuta ma obowiązek zgłosić tę informację odpowiednim władzom.

    Możesz usunąć wszystkie rozmowy z tą osobą, kiedy tylko chcesz, klikając przycisk „zniszcz”. " przycisk. Dostępny jest również przycisk „usuń wiadomość”, dzięki któremu możesz usunąć wszelkie wiadomości, które chcesz cofnąć wysłane do terapeuty.

    Możesz także zarejestrować się na platformach, używając pseudonimu, aby zachować anonimowość. Jeśli jednak podczas sesji wydarzy się coś pilnego, przed rozpoczęciem terapii będziesz musiał podać swoje dane kontaktowe.

    BetterHelp uzyskało niedawno certyfikat HITRUST, certyfikat zapewniający najwyższy poziom ochrony informacji i zapewnienie zgodności. Współpracują także z FTC, aby ulepszyć swoje praktyki dotyczące prywatności.

    Bazy danych BetterHelp są szyfrowane i szyfrowane 265-bitowo. Stają się bezużyteczne, jeśli ingeruje w nie osoba trzecia.

    Jeśli chcesz udostępnić swoje dane stronie trzeciej, musisz najpierw powiadomić o tym swojego terapeutę. Otrzymasz formularz autoryzacji, który musisz wypełnić, zanim będą mogli udostępnić Twoje dane.

    Ze względu na niedawne Rozliczenie FTC, BetterHelp zaktualizowało swoje Polityka prywatności i sposób, w jaki chroni ona Twoje dane. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak chroni Twoją prywatność, zobacz FAQ na temat „W jaki sposób chroniona jest moja prywatność i bezpieczeństwo?”

    Twoje dane przekazywane terapeucie pozostają poufne, ale istnieją nieliczne wyjątki od tego, jakie informacje udostępnia on swoim odpowiednim osobom zarządów i prawa stanowe. Na przykład, jeśli grozisz krzywdą sobie lub możliwej do zidentyfikowania ofierze, terapeuta ma obowiązek zgłosić tę informację odpowiednim władzom.

    Możesz usunąć wszystkie rozmowy z tą osobą, kiedy tylko chcesz, klikając przycisk „zniszcz”. Dostępny jest również przycisk „usuń wiadomość”, dzięki któremu możesz usunąć wszystkie wiadomości, które chcesz cofnąć wysłane do terapeuty.

    Możesz także zarejestrować się na platformach, używając pseudonimu, aby zachować anonimowość. Jeśli jednak podczas sesji wydarzy się coś pilnego, po rozpoczęciu terapii będziesz musiał podać swoje dane kontaktowe.

    BetterHelp uzyskało niedawno certyfikat HITRUST, który zapewnia najwyższy poziom ochrony informacji i zapewnienia zgodności. Współpracują także z FTC, aby ulepszyć swoje praktyki dotyczące prywatności.

    Bazy danych BetterHelp są szyfrowane i szyfrowane 265-bitowo. Stają się bezużyteczne, jeśli ingeruje w nie osoba trzecia.

    Jeśli chcesz udostępnić swoje dane stronie trzeciej, musisz najpierw powiadomić o tym swojego terapeutę. Otrzymasz formularz autoryzacji do wypełnienia, zanim będą mogli udostępnić Twoje dane.

    Ile kosztuje BetterHelp?

    Koszt różni się w zależności od Twojej lokalizacja i wybrany plan leczenia, ale możesz spodziewać się opłat w wysokości od 60 do 90 dolarów tygodniowo lub od 240 do 360 dolarów miesięcznie, rozliczanych co 4 tygodnie.

    Jest to zazwyczaj tańsze niż tradycyjna terapia, za którą możesz zapłacić od 100 do 200 USD za indywidualną sesję terapeutyczną, w zależności od Twojej lokalizacji. W niektórych stanach i terapeuci mają tańsze stawki, a w innych nawet wyższe.

    Dzięki BetterHelp otrzymasz do czterech sesji terapeutycznych miesięcznie lub jedną tygodniowo. Masz także nieograniczony dostęp do wiadomości tekstowych, wideo i audio w aplikacji, więc jeśli masz pytania pomiędzy sesjami, możesz w każdej chwili skontaktować się ze swoim terapeutą, a on odpowie, gdy będzie to możliwe.

    W przypadku terapii tradycyjnej zazwyczaj nie masz nieograniczonego dostępu do wiadomości do swojego terapeuty, dlatego jest to premia od BetterHelp, która jest dla Ciebie bezpłatna.

    Pamiętaj jednak, że Aby uzyskać dostęp do czatów wideo i systemu wiadomości, będziesz potrzebować dostępu do telefonu lub komputera. Może to zwiększyć całkowity koszt, jeśli nie masz jeszcze tych urządzeń w domu.

    Koszt różni się w zależności od Twojej lokalizacji i wybranego planu leczenia, ale możesz spodziewać się płatności od 60 do 90 USD tygodniowo lub od 240 do 360 USD miesięcznie, rozliczanych co 4 tygodnie.

    Jest to na ogół tańsze niż tradycyjna terapia, za którą możesz zapłacić od 100 do 200 dolarów za indywidualną sesję terapeutyczną, w zależności od lokalizacji. Niektóre stany i terapeuci mają tańsze stawki, a niektórzy nawet wyższe.

    Dzięki BetterHelp będziesz mieć do czterech sesji terapeutycznych miesięcznie lub jedną tygodniowo. Masz także nieograniczony dostęp do wiadomości tekstowych, wideo i audio w aplikacji, więc jeśli masz pytania pomiędzy sesjami, możesz w każdej chwili skontaktować się ze swoim terapeutą, a on odpowie, gdy będzie to możliwe.

    Dzięki w przypadku tradycyjnej terapii zwykle nie masz nieograniczonego dostępu do wiadomości do swojego terapeuty, dlatego jest to premia od BetterHelp, która nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.

    Pamiętaj jednak, że aby uzyskać dostęp do czatów wideo i systemu wiadomości, potrzebujesz dostępu do telefonu lub komputera. Może to zwiększyć całkowity koszt, jeśli nie masz jeszcze tych urządzeń w domu.

    Na wynos

    Jeśli chodzi o terapię online lub teleterapię, istnieje wiele zalet.

    Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z terapii osobistej lub w ogóle nie masz doświadczenia z terapią, podejście oparte na tekście może być łatwym sposobem na oswojenie się z procesem. Jest wysoce konfigurowalny i spersonalizowany, a ponadto możesz go zmienić, gdy uznasz, że nie jest dla Ciebie odpowiedni.

    BetterHelp to niedroga i wygodna opcja oferująca rozwiązania dla osób, które wolą rozmawiać przez telefon lub za pośrednictwem połączenia wideo.

    Nie należy jednak korzystać z BetterHelp, jeśli znajdujesz się w bezpośrednim niebezpieczeństwie lub potrzebujesz pomocy w nagłych przypadkach w zakresie zdrowia psychicznego.

    Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy w przypadku w nagłym przypadku dotyczącym zdrowia psychicznego zadzwoń pod numer 911, lokalne służby ratunkowe lub Krajowa linia ratunkowa zapobiegania samobójstwom pod numerem 988.

    Czytaj więcej

    Zastrzeżenie

    Dołożono wszelkich starań, aby informacje dostarczane przez Drugslib.com były dokładne i aktualne -data i kompletność, ale nie udziela się na to żadnej gwarancji. Informacje o lekach zawarte w niniejszym dokumencie mogą mieć charakter wrażliwy na czas. Informacje na stronie Drugslib.com zostały zebrane do użytku przez pracowników służby zdrowia i konsumentów w Stanach Zjednoczonych, dlatego też Drugslib.com nie gwarantuje, że użycie poza Stanami Zjednoczonymi jest właściwe, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Informacje o lekach na Drugslib.com nie promują leków, nie diagnozują pacjentów ani nie zalecają terapii. Informacje o lekach na Drugslib.com to źródło informacji zaprojektowane, aby pomóc licencjonowanym pracownikom służby zdrowia w opiece nad pacjentami i/lub służyć konsumentom traktującym tę usługę jako uzupełnienie, a nie substytut wiedzy specjalistycznej, umiejętności, wiedzy i oceny personelu medycznego praktycy.

    Brak ostrzeżenia dotyczącego danego leku lub kombinacji leków w żadnym wypadku nie powinien być interpretowany jako wskazanie, że lek lub kombinacja leków jest bezpieczna, skuteczna lub odpowiednia dla danego pacjenta. Drugslib.com nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakikolwiek aspekt opieki zdrowotnej zarządzanej przy pomocy informacji udostępnianych przez Drugslib.com. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie nie obejmują wszystkich możliwych zastosowań, wskazówek, środków ostrożności, ostrzeżeń, interakcji leków, reakcji alergicznych lub skutków ubocznych. Jeśli masz pytania dotyczące przyjmowanych leków, skontaktuj się ze swoim lekarzem, pielęgniarką lub farmaceutą.

    Popularne słowa kluczowe