Am încercat BetterHelp! O revizuire din 2024 a caracteristicilor, costurilor și altele

Includem produse pe care le considerăm utile pentru cititorii noștri. Dacă cumpărați prin link-urile de pe această pagină, este posibil să câștigăm un mic comision. Iată procesul nostru.

Cum verificăm mărcile și produsele

Healthline vă arată doar mărcile și produsele pe care le susținem.

Echipa noastră cercetează și evaluează temeinic recomandările pe care le facem pe site-ul nostru. Pentru a stabili că producătorii de produse au abordat standardele de siguranță și eficacitate, noi:
  • Evaluăm ingredientele și compoziția: Au potențialul de a provoca rău?
  • Verificați toate mențiunile de sănătate: se aliniază cu corpul actual de dovezi științifice?
  • Evaluați marca: funcționează cu integritate și respectă industria cele mai bune practici?
  • Noi facem cercetări pentru a putea găsi produse de încredere pentru sănătatea și bunăstarea dumneavoastră.Citiți mai multe despre procesul nostru de verificare.A fost util?

    Doi dintre angajații noștri au testat această platformă timp de mai mult de o lună pentru evaluarea noastră BetterHelp. Citiți împreună cu experiențele lor și vedeți dacă această platformă de terapie online ar putea fi bună pentru dvs.

    Aplicațiile de sănătate mintală nu sunt pentru situații de urgență

    Dacă aveți vă confruntați cu o urgență de sănătate mintală, sunați la Suicide & Crisis Lifeline la 988, 911 sau la serviciile locale de urgență.

    BetterHelp este un serviciu de terapie online care vă permite să trimiteți mesaje și să vă întâlniți cu un terapeut autorizat și acreditat 24/7. În acest articol, discutăm cum funcționează BetterHelp, cât costă și pentru cine ar putea fi potrivit. De asemenea, le-am testat serviciul pentru mai mult de o lună pentru a oferi feedback despre experiența utilizatorilor.

    Citiți în continuare pentru a afla ce ne-a plăcut și ce nu și pentru a obține o perspectivă asupra experiențelor altor utilizatori prin sondajul 2022 Healthline privind terapia online.

    Pro și contra BetterHelp

    Avantaje

  • Nenumărate modalități de a accesa îngrijirea: Puteți accesa terapie prin mesaje text, chat live, apeluri telefonice și apeluri video.
  • Acces 24/7: vă puteți adresa terapeutului în orice moment al zilei.
  • Terapeuți ușor de schimbat: puteți solicita schimbarea terapeutului oricând, fără stres și feedback opțional, anonim.
  • Fără angajare de timp. : Puteți decide cât timp doriți să utilizați platforma și puteți anula oricând. Testerii noștri Parisa și Laramy s-au anulat după trei luni și au constatat că procesul este ușor.
  • Acces la terapeuți bine calificați și cu experiență: terapeuții BetterHelp sunt certificați și au minimum 3 ani și 1.000 de ore de experiență. Fiecare terapeut trece, de asemenea, printr-un proces de verificare înainte de a fi admis în rețeaua BetterHelp.
  • Accesibil: BetterHelp oferă asistență financiară celor care se califică.
  • Contra

  • Nu este acoperită de asigurare: Asigurarea nu acoperă serviciile de terapie online ale BetterHelp. Aceasta include asigurători privați, cum ar fi Medicare și Medicaid.
  • Domeniul de aplicare limitat: terapeuții BetterHelp pot oferi terapie prin vorbire, dar nu pot diagnostica o afecțiune mintală, nu pot prescrie medicamente sau nu pot îndeplini un hotărâre judecătorească. Terapeuții care au licențele corespunzătoare, totuși, pot diagnostica afecțiuni.
  • Numai pentru adulți: BetterHelp nu oferă terapie pentru copii sau adolescenți. În schimb, site-ul web vă transferă pe site-ul său partener, Teen Counseling.
  • Despre testerii noștri

    Editor Parisa Syed (ea/ei) a încercat și a fost mulțumit de experiența ei. În timp ce terapeutul ei obișnuit se afla în concediu de maternitate, Syed căuta pe cineva care să poată ajuta să țină pasul cu progresele pe care le-a făcut până acum și un terapeut de culoare cu experiență în discutarea problemelor legate de subiectele LGBTQIA+.

    „Căutam pe cineva care să poată înțelege fundalul unui american de primă generație, dinamica familiei asociată cu asta și pe cineva care să fie sincer și să nu se teamă să renunțe,” ea a spus. „Terapeutul meu [desemnat] a fost toate aceste lucruri, plus amuzant, empatic și ușor de vorbit.”

    Laramy Applekamp (ea/ea), manager de proiect de conținut pentru Healthline, a încercat recent și BetterHelp gratuit timp de 6 luni. Ea a vrut să găsească un terapeut care să fie „potrivit și să aibă flexibilitate pentru a se potrivi programului ei, cu care [ea] să poată discuta despre unele dintre provocările actuale ale vieții.”

    Applekamp a avut o experiență pozitivă cu BetterHelp și intenționează să-l folosească în continuare, chiar și după ce și-a trimis recenzia. Cel mai mult i-a plăcut modul în care chestionarul a preluat „ghiciturile de a-ți cerceta și găsi terapeutul.”

    Sondajul de terapie online 2022 al Healthline

    În februarie 2022, echipa noastră a efectuat un sondaj online privind modul în care oamenii folosesc terapia online. Am adunat gânduri, preocupări și sugestii de la 315 respondenți.

    Din cele 12 platforme de terapie incluse în sondaj, cele patru cele mai utilizate au fost BetterHelp, Doctor on Demand, MDLive și Talkspace . Studiul nostru defalcă răspunsurile a 208 respondenți despre aceste platforme.

    Discutăm unele dintre rezultatele noastre despre BetterHelp pe parcursul articolului.

    Noțiuni introductive despre BetterHelp

    Syed a găsit integrarea destul de simplă, dacă nu puțin plictisitoare. Procesul a început prin a răspunde la o listă lungă de întrebări pentru sondajul BetterHelp. Aceste întrebări au întrebat despre ce căuta ea să realizeze în terapie și despre starea ei mentală actuală.

    Applekamp a considerat că procesul este simplu, dar a remarcat că i-a luat aproximativ 20 de minute pentru a completa sondajul. „Am greșit o întrebare și, când am navigat înapoi pentru a o schimba, interfața m-a dus la începutul testului și a trebuit să repornesc.”

    Următorul pas este pentru a crea un cont. Vă puteți înscrie folosind e-mailul sau puteți alege să vă folosiți contul Facebook sau Google. Trebuie doar să introduceți prenumele sau porecla în această etapă.

    După ce v-ați verificat contul, BetterHelp vă va întreba cu ce doriți ca terapeutul să aibă experiență. De asemenea, veți avea ocazia să descrieți, cu propriile cuvinte, de ce căutați terapie.

    În acest moment vi se vor cere informațiile despre cardul dvs. de credit sau dvs. pot solicita ajutor financiar.

    Poate dura de la câteva ore până la câteva zile pentru a fi asociat cu un consilier de stat.

    Syed a fost asociat cu un terapeut în cadrul 2 ore de la completarea formularelor, în timp ce Applekamp a fost potrivit în 18 ore.

    „Am primit o notificare prin e-mail și un text”, a spus Syed. „Am avut opțiunea de a programa o întâlnire cu ea sau de a alege alt terapeut. Am ales să fac o întâlnire cu ea și până acum a fost grozav!”

    Întâlnirea inițială a durat aproximativ 50 de minute. O mare parte din ceea ce Syed căuta la un terapeut a fost stabilit în această întâlnire inițială.

    Cu amabilitatea Parisei Syed

    Funcțiile BetterHelp

    Un mare avantaj al BetterHelp este diferitele moduri prin care poți comunica cu terapeutul tău. Între opțiunile de întâlnire prin apel, messenger sau video, Syed a ales să se întâlnească prin video.

    „A fost ca și cum ai sări la o întâlnire Zoom”, a spus ea. „Super simplu.”

    Amilor noștri testatori le-a plăcut că metoda de contact poate fi schimbată în funcție de preferințe. Lui Syed îi plăcea să poată vorbi la telefon dacă dorea, în loc să se întâlnească prin video.

    Ea a avut și acces la o cameră de chat cu terapeutul ei și opțiuni de asistență de grup. Applekamp a folosit acest sistem de mesagerie în aplicație și a primit un mesaj text de fiecare dată când terapeutul ei răspundea.

    Cameră de chat și chat live

    Cu amabilitatea lui Laramy Applekamp

    Odată ce ați fost asociat cu un consilier, puteți începe imediat să îi trimiteți mesaje într-o cameră de chat criptată pe 256 de biți.

    Camera de chat este accesibilă în orice moment, atâta timp cât dispozitivul dvs. are internet de încredere. Sunteți liber să trimiteți un mesaj consilierului dvs. la orice oră din zi, deși chatul nu va fi live. Când consilierul tău răspunde, aplicația te va anunța cu privire la răspunsul lor. Consilierul dvs. va răspunde cu întrebări, îndrumări, teme sau feedback.

    Pentru o sesiune de chat live, trebuie totuși să rezervați un interval orar cu terapeutul potrivit înainte de a discuta cu acesta. Când este timpul pentru întâlnirea dvs., sesiunea funcționează ca o conversație text live.

    Conversațiile sunt salvate în camera de chat, așa că sunteți liber să reflectați și să recitiți oricând doriți. ca. De asemenea, puteți anula trimiterea dacă doriți să ștergeți un anumit mesaj făcând clic pe butonul „eliminați mesajul”. Dacă doriți să ștergeți un chat, puteți face clic pe butonul „shred”.

    Asistență de grup

    BetterHelp oferă peste 20 de seminarii de grup interactive live în fiecare săptămână. Acestea se numesc grupinare. Dacă doriți să participați la un grup, dar nu reușiți să ajungeți la întâlnire, puteți obține un link către înregistrare prin e-mail.

    Subiectele grupului variază de la somn la auto-îngrijire la anxietate și depresie.

    Apeluri telefonice

    Dacă preferați să rezolvați problemele fără să vă arătați fața, este posibil să programați un apel telefonic cu consilierul dvs.

    Sistemul nu vă permite accesul la telefonul personal. număr cu consilierul. Totul se face prin aplicația BetterHelp.

    Jurnalizare

    BetterHelp include un jurnal online care este al tău și numai al tău. Nu va fi vizibil pentru nimeni decât dacă alegeți să îl distribuiți.

    Funcția jurnal poate fi utilă dacă doriți să încercați să vă notați gândurile și sentimentele. BetterHelp oferă instrucțiuni de jurnal care vă pot ajuta să începeți în jurnal.

    Conform sondajului nostru online din 2022, 44% dintre utilizatorii BetterHelp au apreciat funcția de jurnalizare oferită de BetterHelp.

    Prin amabilitatea Parisei Syed

    Calificări de terapeut BetterHelp

    Conform BetterHelp, consilierii sunt psihologi autorizați, instruiți, experimentați și acreditați, terapeuți căsătoriți și familiali, asistenți sociali clinici, sau consilieri profesioniști autorizați.

    Applekamp a menționat că a putut să vadă profilul terapeutului ei odată ce a fost potrivită. „BetterHelp îți arată profilul terapeutului tău, care include informații despre licență, specialități, alte domenii de experiență, servicii oferite (mesaj, chat live, apeluri telefonice, apeluri video) și o prezentare descriptivă pe care o creează despre ei înșiși, precum și recenzii despre acel terapeut.”

    Distribuie pe Pinterest, prin amabilitatea lui Laramy Applekamp

    Toți consilierii companiei au o diplomă de master sau doctorat și au cel puțin 3 ani și 1.000 de ore de experiență ca profesioniști în domeniul sănătății mintale. De asemenea, atribuie un studiu de caz potențialilor terapeuți și îi notează pe verificați-și practica. BetterHelp susține că doar 25% dintre solicitanți trec prin procesul de screening.

    Dacă nu vă place cu cine sunteți asociat, puteți solicita să fiți asociat cu un nou terapeut. Applekamp a considerat că această caracteristică nu este vinovat. „Mesajul introductiv a făcut, de asemenea, foarte clar procesul de schimbare a terapeuților, dacă nu simțeai că acest prim terapeut este potrivit... A putea schimba rapid și ușor terapeuții a fost foarte convenabil și a redus orice anxietate care înconjura nevoia de a „trage” ” primul meu terapeut.”

    „Am apreciat cât de ușor a fost să schimbi terapeuți – fără interacțiuni stresante, ci doar apăsând un buton, oferind feedback opțional, anonim și apoi primind trei terapeuți diferiți disponibili. alege din, pentru a găsi unul care s-ar putea potrivi mai bine. Iar cel de-al doilea terapeut la care m-am schimbat a ajuns să fie mult mai potrivit.”

    — Laramy Applekamp, ​​manager de proiect de conținut

    Applekamp a ajuns să schimbe terapeutul după 4 ședințe, deoarece nu a simțit o legătură personală cu prima ei.

    Syed, însă, și-a găsit primul terapeut care să se potrivească nevoilor ei, la fel ca 57% dintre alți utilizatori BetterHelp.

    Cât costă BetterHelp?

    Syed a remarcat că BetterHelp este una dintre opțiunile de terapie online mai accesibile pe care le-a văzut, mai ales că există mai multe moduri diferite de a comunica cu dvs. terapeut.

    Cu toate acestea, 26% dintre utilizatorii BetterHelp din sondajul online Healthline din 2022 au considerat că BetterHelp ar putea avea prețuri mai accesibile.

    Prețurile variază de la 65 USD la 90 USD. pe săptămână, în funcție de câte sesiuni live doriți să programați. Veți fi facturat lunar.

    Puteți anula oricând abonamentul dacă decideți că BetterHelp nu funcționează pentru dvs.

    În timp ce BetterHelp nu acceptă asigurare, există alte platforme de terapie online care acceptă asigurări și alte platforme care ar putea fi mai accesibile pentru tine. Există, de asemenea, resurse și servicii gratuite și cu costuri reduse disponibile pentru cei care au nevoie de ajutor.

    Ajutor financiar și planuri de asigurare cu BetterHelp

    BetterHelp oferă ajutor financiar celor care se califică, cum ar fi persoanele care sunt șomeri sau care se confruntă cu dificultăți financiare.

    Dacă doriți să solicitați ajutor financiar, trebuie să Vom face acest lucru în timpul procesului de înscriere. Vi se va cere să completați un chestionar pentru a vă verifica eligibilitatea. Chestionarul vă va întreba despre statutul dvs. de angajare și venitul lunar curent. Vi se poate cere să verificați aceste informații cu o declarație fiscală recentă sau cu altă documentație oficială care vă confirmă situația financiară.

    Dacă sunteți aprobat pentru ajutor financiar, este posibil ca întregul cost să fie acoperit sau vi se poate cere să plătiți pe o scară variabilă. Rata redusă va fi calculată în raport cu venitul dvs. lunar.

    Acoperire de asigurare

    BetterHelp nu acceptă asigurare, iar serviciile nu sunt acoperite de Medicare sau Medicaid. Deoarece terapeuții nu oferă diagnostice sau prescripții, majoritatea companiilor de asigurări nu vor acoperi tratamentul.

    BetterHelp spune că va furniza facturi detaliate dacă doriți să încercați să le trimiteți la companiile de asigurări pentru rambursare. Cu toate acestea, dacă veți primi această rambursare depinde de planul dvs. și de ceea ce este acoperit. BetterHelp nu va trimite informații direct companiei dvs. de asigurări pentru dvs.

    BetterHelp acceptă fonduri din contul de economii pentru sănătate (HSA) și fonduri din contul de cheltuieli flexibile (FSA). Serviciul este o cheltuială eligibilă pentru majoritatea furnizorilor HSA/FSA, așa că, dacă aveți unul dintre aceste conturi, puteți compensa unele sau toate costurile.

    Citiți mai multe despre asigurarea BetterHelp.

    BetterHelp vs. concurenți

    < p class="responsive" id="amwell-services">Există o varietate de servicii de terapie online disponibile. Aruncă o privire la următoarele pentru a vedea care serviciu de terapie online ar putea funcționa cel mai bine pentru tine. Și pentru a-i vedea cum se adună față de mai multe platforme, consultați articolul nostru despre cele mai bune platforme de terapie online.

    < th scope="col">Rețete oferite?
    PrețuriPentru cine este cel mai bineAjutor financiar/asigurare
    BetterHelp65 USD până la 95 USD pe săptămânăpersoanele care caută o modalitate accesibilă de a accesa asistența mintală 24/7 nu acceptă asigurarenu
    TalkspaceCoplată de 25 USD sau mai puțin; 69 USD până la 129 USD pe săptămână pentru terapie; 249 USD pentru psihiatrie inițială și 125 USD pentru sesiuni de urmărirepersoanele care caută consiliere 24/7 care pot fi acoperite de asigurareasigurare acceptată, dar profesioniști în domeniul sănătății mintale limitate nu
    7 cupe150 USD pe lunăoamenii care preferă să discute cu un terapeut numai prin textnu acceptă asigurarenu

    Recenzii și evaluări BetterHelp

    BetterHelp este evaluată drept o platformă de teleterapie de top pentru o varietate de probleme de sănătate mintală. În general, utilizatorii raportează experiențe pozitive cu rețeaua BetterHelp de terapeuți, servicii, și eficacitatea sesiunilor de terapie.

    La momentul publicării, recenziile BetterHelp au o medie de 4,1 din 5 stele pe Better Business Bureau ( BBB) din peste 550 de recenzii ale clienților. De asemenea, are o evaluare A- de pe site, care se bazează pe opinia BBB cu privire la reputația și încrederea companiei.

    Evaluările BetterHelp ale testatorilor noștri

    Applekamp, ​​care a folosit BetterHelp până la expirarea perioadei de încercare gratuită, a avut o experiență grozavă cu platforma ei. „Deși am avut succes cu terapia în persoană în trecut, există o mulțime de atracție pentru terapia online, iar experiența mea pe BetterHelp a fost una pozitivă.”

    “ Am apreciat chestionarul care a intrat în potrivirea mea cu un terapeut (încercarea de a cerceta un terapeut în persoană s-a simțit foarte copleșitor, așa că am apreciat presupunerile care au fost eliminate). De asemenea, am apreciat că mai trebuia să mă conectez pentru a vedea mesajele mele cu terapeutul meu, pentru a păstra această confidențialitate dacă discutam ceva sensibil.”

    „Eu […] nu am ales să continui să folosesc [BetterHelp] odată ce [proba mea gratuită] a expirat. Cu toate acestea, asta s-a întâmplat mai mult pentru că nu am simțit că am probleme actuale stringente pe care vreau să le rezolv cu un terapeut. Deși atunci când va veni acel moment, cred că aș putea lua în considerare BetterHelp — am avut o experiență pozitivă și a fost ușor de utilizat, așa că nu l-aș ignora.”

    — Laramy Applekamp, ​​manager de proiect de conținut

    Applekamp i-a plăcut, de asemenea, cât de ușor a fost să navighezi pe site și că existau o mulțime de mementouri pentru a nu pierde o sesiune, dar și că aceste memento-uri nu afișează informații confidențiale.

    Applekamp a menționat, totuși, că cuvântul „terapie” și ora sesiunii sunt încă în notificare, un FYI dacă „aceasta este o informație pe care ai prefera să nu fii vizibilă”. Și deși i-au plăcut notificările, a menționat ea la început, notificările au ajuns în dosarul ei de spam și au fost multe. (Rețineți că vă puteți actualiza preferințele de e-mail pentru a ajuta la rezolvarea acestei probleme.)

    În timp ce Syed sa bucurat de terapeutul ei și de ajutorul primit, ea a observat că terapeutul părea distras și lucrează la alte lucruri în timpul ședințelor lor împreună.

    „Nu mă deranjează dacă terapeutul meu mănâncă sau ia notițe, dar uneori am observat că atunci când vorbesc despre ceva important pentru mine sau mă deschid, terapeutul meu de la BetterHelp răspundea distras și nu era tocmai de ajutor în dând feedback cu privire la situația mea”, a spus ea. „A fost puțin descurajator pentru mine.”

    Discutarea rezultatelor sondajului nostru

    Aproximativ 53% dintre respondenți ar putea recomanda altora platforma de terapie aleasă. Evaluarea BetterHelp a fost puțin sub medie, 50% dintre respondenți alegând să-și partajeze platforma de terapie.

    Aproximativ 67% dintre utilizatorii BetterHelp au considerat că au beneficiat de cea mai mare valoare din serviciul lor , care este un procent substanțial, dar a avut cel mai scăzut randament dintre primele patru ale noastre.

    În general, 20% dintre utilizatori au apreciat că site-ul web și aplicația BetterHelp au fost ușor de utilizat și de navigat, iar 19% le-a plăcut numărul de terapeuți disponibili din care să aleagă. Ceea ce nu le-a plăcut a fost prețul total.

    În timp ce 26% dintre respondenți au spus că prețul este o problemă, 17% au considerat că prețul ar putea fi mai accesibil, 5% au considerat că ar putea fi fie planuri de plată sau pachete, iar alți 5% au considerat că ar putea exista servicii de urgență disponibile gratuit.

    Cu toate acestea, 23% dintre respondenți au considerat că nu există nimic de îmbunătățit în ceea ce privește serviciul BetterHelp și că a fost grozav așa cum este.

    ÎNCEPEȚI CU BetterHelp

    Confidențialitate și securitate BetterHelp

    Deși BetterHelp a ajutat mulți oameni să acceseze serviciile de sănătate mintală, compania s-a confruntat cu controverse semnificative legate de eficacitatea, etica și practicile sale de confidențialitate.

    Tacticile de marketing ale platformei au fost criticate în trecut pentru că sunt înșelătoare și prădătoare.

    Unele influenți în rețelele sociale au fost acuzați că au valorificat problemele de sănătate mintală ale telespectatorilor prin promovarea aplicației pentru câștig personal. În timp ce linkurile de afiliere sunt comune în lumea influențelor, promovarea unei aplicații de sănătate mintală către adepții cu afecțiuni de sănătate mintală a fost considerată exploatatoare.

    Transparența în ceea ce privește calificările și formarea terapeuților în aplicație a fost, de asemenea, pusă sub semnul întrebării, cu multe utilizatori care se plâng de terapeuții care nu reușesc să să apară la sesiuni, care nu răspund și nu sunt de ajutor sau care refuză categoric serviciul.

    Practicile de confidențialitate ale BetterHelp au fost, de asemenea, un sursă de controversă, utilizatorii exprimându-și îngrijorarea cu privire la colectarea și partajarea datelor lor cu companii terțe fără dezvăluire sau consimțământ.

    BetterHelp a afișat și sigilii HIPAA pe diferite pagini ale site-ului său web și a susținut că este certificat HIPAA. Cu toate acestea, Federal Trade Commission a considerat că acest lucru este înșelător, deoarece nu existau informații care să indice că BetterHelp a fost examinat de o terță parte și determinată a fi o plângere HIPAA.

    Este BetterHelp potrivit pentru dvs.?

    Dacă vă bucurați de ușurința de a trimite mesaje text și de a comunica 24/7 fără a părăsi casa, BetterHelp poate fi potrivit pentru dvs.

    În timp ce terapia tradițională oferă confortul liniștit al expresiilor faciale și al afirmațiilor, chiar și aceasta poate fi imitată îndeaproape prin sesiunile video live ale BetterHelp.

    Aceasta fiind spuse, deoarece terapeuții online sunt distanțați de client, poate fi dificil să răspundeți imediat sau eficient atunci când are loc o criză sau o tragedie. De asemenea, este greu pentru un terapeut online să înțeleagă anumite expresii faciale, limbajul corpului sau semnale vocale care pot apărea în interacțiunile din lumea reală.

    Applekamp a menționat că intervalul de 24-48 de ore pentru a intra în legătură cu un terapeut a funcționat pentru ea, „dar ar putea fi o problemă dacă aveți probleme mai urgente pe care ați dori să începeți să rezolvați corect. departe.”

    Cine BetterHelp ar fi cel mai bine pentru

    „Clienții care locuiesc în zone îndepărtate sau care au mobilitate limitată sau acces limitat la transport poate fi mai motivat să participe la terapia online”, a spus Sheava Zadeh, PhD, LEP, BICM, psiholog și fondatorul Răsfățați-vă creierul. „Permite mai multă flexibilitate în programare, deoarece clienții au acces la mai mulți specialiști și pot selecta specialiștii care pot lucra cu programul lor.”

    Cine nu ar trebui să folosească BetterHelp

    Luați în considerare terapia în persoană mai degrabă decât terapia virtuală dacă:

  • vă conectați mai bine cu interacțiunile în persoană
  • nu vă plac comunicare virtuală
  • nu au acces stabil la internet
  • „Nu sunt sigur cum m-am simțit că mi s-a atribuit un terapeut pe baza chestionarului meu de onboarding. Pe de o parte, am apreciat că nu trebuie să navighez într-o mare de potențiali terapeuți, evitând astfel paralizia analizei. Pe de altă parte, ar fi fost frumos să am cel puțin câteva opțiuni (cum mi-a oferit atunci când am schimbat terapeutul), astfel încât să mă pot simți un pic mai conectat personal de la început.”

    — Laramy Applekamp, ​​manager de proiect de conținut

    De asemenea, sesiunile de terapie BetterHelp pot să nu fie potrivite pentru persoanele care doresc opțiuni de tratament mai intense, cum ar fi terapia comportamentală dialectică și terapia psihodinamică.

    BetterHelp nu este un înlocuitor pentru serviciile de urgență. Dacă vă confruntați cu o urgență sau o criză de sănătate mintală, sunați la 988 (988 Suicide & Crisis Lifeline), 911 sau serviciile locale de urgență.

    Accesați BetterHelp

    Întrebări frecvente despre BetterHelp

    Care este rata de succes a BetterHelp?

    Când vine vorba de terapie, este dificil de cuantificat succesul, deoarece toată lumea merge la terapie cu scopuri diferite. Ceea ce definește succesul pentru tine poate fi diferit de ceea ce caută altcineva.

    În general, mulți recenzenți spun că au găsit BetterHelp foarte util și că sunt impresionați de calitatea terapeuților.

    Când vine vorba de terapie, este dificil de cuantificat succesul, deoarece toată lumea intră în terapie. cu scopuri diferite. Ceea ce definește succesul pentru tine poate fi diferit de ceea ce caută altcineva.

    În general, mulți recenzenți spun că au considerat BetterHelp foarte util și că sunt impresionați de calitatea terapeuților.

    Care sunt dezavantajele BetterHelp?

    Există câteva dezavantaje ale BetterHelp.

    Primul este că platforma de terapie online nu acceptă asigurări, inclusiv Medicare și Medicaid. Din acest motiv, va trebui să plătiți din buzunar.

    În acest sens, profesioniștii din BetterHelp nu diagnostichează afecțiunile și nu prescriu medicamente, așa că, dacă aveți nevoie de acest sprijin suplimentar, va trebui să utilizați altă platformă.

    De asemenea, nu vă puteți alege terapeutul. Sunteți asociat cu un terapeut pe baza unui chestionar extins pe care îl primiți atunci când vă înscrieți, dar nu puteți citi profilurile terapeutului și nu-l puteți alege pe cel pe care îl doriți. Totuși, puteți solicita un nou terapeut dacă nu faceți clic pe al dvs.

    În timpul testării, editorul nostru Healthline a observat, de asemenea, că terapeutul părea distras în anumite momente ale conversației. Deoarece terapia se face online, prin chat video, poate fi mai ușor pentru terapeut să-și piardă concentrarea decât ar fi dacă ai vorbi în persoană.

    De asemenea, deoarece terapia se face online, există posibilitatea unor erori tehnice sau întreruperi ale conexiunii. De asemenea, veți avea nevoie de un telefon sau de un computer pentru a accesa chat-urile video, astfel încât acest lucru se poate adăuga la costul total dacă nu aveți deja unul.

    Există câteva dezavantaje ale BetterHelp.

    Primul este că platforma de terapie online nu acceptă asigurări, inclusiv Medicare și Medicaid. Din acest motiv, va trebui să plătiți din buzunar.

    În acest sens, profesioniștii din BetterHelp nu diagnostichează afecțiunile și nu prescriu medicamente, așa că, dacă aveți nevoie de acest sprijin suplimentar, va trebui să utilizați altă platformă.

    De asemenea, nu vă puteți alege terapeutul. Sunteți asociat cu un terapeut pe baza unui chestionar extins pe care îl primiți atunci când vă înscrieți, dar nu puteți citi profilurile terapeutului și nu îl puteți alege pe cel pe care îl doriți. Totuși, puteți solicita un nou terapeut dacă nu faceți clic pe al dvs.

    În timpul testării, editorul nostru Healthline a observat, de asemenea, că terapeutul părea distras în anumite momente ale conversației. Deoarece terapia se face online, prin chat video, poate fi mai ușor pentru terapeut să-și piardă concentrarea decât ar fi dacă ai vorbi în persoană.

    De asemenea, deoarece terapia se face online, există posibilitatea unor erori tehnice sau întreruperi ale conexiunii. Veți avea nevoie, de asemenea, de un telefon sau de un computer pentru a accesa chat-urile video, astfel încât acest lucru se poate adăuga la costul total dacă nu aveți deja unul.

    BetterHelp se asigură ?

    Nu, BetterHelp nu acceptă asigurare și nu este acoperit de Medicare sau Medicaid.

    De asemenea, nu puteți obține o rambursare de asigurare pentru costurile de utilizare a platformei. Unul dintre motive este că profesioniștii BetterHelp nu oferă diagnostice oficiale și nici nu prescriu tratament. Companiile de asigurări au nevoie de aceste detalii înainte de a putea acoperi costurile și pentru păstrarea evidenței.

    În plus, BetterHelp observă că, chiar dacă planul de asigurare vă acoperă costurile pentru ședințele de teleterapie, coplata asiguratorului dvs. poate fi mai mare decât costul total al sesiunile dvs..

    Nu, BetterHelp nu acceptă asigurare și nu este acoperit de Medicare sau Medicaid.

    De asemenea, nu puteți obține o rambursare de asigurare pentru costurile de utilizare a platformei. Unul dintre motive este că profesioniștii BetterHelp nu oferă diagnostice oficiale și nici nu prescriu tratament. Companiile de asigurări au nevoie de aceste detalii înainte de a putea acoperi costul și pentru evidența.

    În plus, BetterHelp observă că, chiar dacă planul dvs. de asigurare vă acoperă costurile pentru sesiunile de teleterapie, coplata asiguratorului dvs. poate fi mai mare decât costul total al sesiunilor dvs.

    Este BetterHelp. privat și sigur?

    Din cauza recentei acord FTC, BetterHelp și-a actualizat politica de confidențialitate și modul în care vă protejează informațiile. Pentru a vedea mai multe despre modul în care vă protejează confidențialitatea, consultați Întrebări frecvente la „Cum sunt protejate confidențialitatea și securitatea mea?”

    Informațiile dvs. cu terapeutul dvs. rămân confidențiale, dar există excepții limitate de la informațiile pe care le împărtășesc consiliilor de conducere și legile statului. De exemplu, dacă amenințați cu vătămarea dumneavoastră sau a unei victime identificabile, terapeutul este obligat să raporteze aceste informații autorităților relevante.

    Puteți șterge toate conversațiile cu ei oricând doriți, doar făcând clic pe „difuzionare”. butonul ”. Există, de asemenea, un buton „Eliminați mesajul”, astfel încât să puteți elimina orice mesaj pe care doriți să le anulați trimiterea terapeutului.

    De asemenea, vă puteți înscrie pe platforme folosind un pseudonim, astfel încât să puteți rămâne anonim. Cu toate acestea, în cazul în care apare o urgență în timpul sesiunilor, vi se va cere să furnizați datele dvs. de contact atunci când începeți terapia.

    BetterHelp a devenit recent certificat cu HITRUST, o certificare care oferă cel mai înalt nivel de protecție a informațiilor și asigurarea conformității. De asemenea, lucrează în coordonare cu FTC pentru a-și îmbunătăți practicile de confidențialitate.

    Bazele de date BetterHelp sunt criptate și codificate pe 265 de biți. Acestea devin inutilizabile în cazul în care o terță parte interferează cu ele.

    Dacă doriți să împărtășiți informațiile dvs. unei terțe părți, mai întâi trebuie să vă informați terapeutul. Vă vor oferi un formular de autorizare pe care să îl completați înainte de a vă putea elibera informațiile.

    Din cauza acord FTC, BetterHelp și-a actualizat politica de confidențialitate și modul în care vă protejează informațiile. Pentru a vedea mai multe despre modul în care vă protejează confidențialitatea, consultați Întrebări frecvente la „Cum sunt protejate confidențialitatea și securitatea mea?”

    Informațiile dvs. cu terapeutul dvs. rămân confidențiale, dar există excepții limitate de la informațiile pe care le distribuie acestora. consiliile de conducere și legile de stat. De exemplu, dacă vă amenințați cu vătămarea dumneavoastră sau a unei victime identificabile, terapeutul trebuie să raporteze aceste informații autorităților relevante.

    Puteți șterge toate conversațiile cu ei oricând doriți doar făcând clic pe butonul „difuzionare”. Există, de asemenea, un buton „eliminați mesajul”, astfel încât să puteți elimina orice mesaj pe care doriți să le anulați trimiterii terapeutului dvs.

    De asemenea, vă puteți înscrie pe platforme folosind o poreclă, astfel încât să puteți rămâne anonim. Cu toate acestea, în cazul în care apare o urgență în timpul ședințelor, vi se va solicita să furnizați datele dvs. de contact atunci când începeți terapia.

    BetterHelp a devenit recent certificat cu HITRUST, o certificare care oferă cel mai înalt nivel de protecție a informațiilor și asigurare a conformității. De asemenea, lucrează în coordonare cu FTC pentru a-și îmbunătăți practicile de confidențialitate.

    Bazele de date BetterHelp sunt criptate și codificate pe 265 de biți. Acestea devin inutilizabile în cazul în care o terță parte intervine cu ele.

    Dacă doriți să împărtășiți informațiile dvs. unei terțe părți, mai întâi trebuie să vă notificați terapeutul. Vă vor oferi un formular de autorizare pe care să îl completați înainte de a vă putea elibera informațiile.

    Cât costă BetterHelp?

    Costul variază în funcție de dvs. locația și ce plan de tratament optați, dar vă puteți aștepta să plătiți între 60 USD și 90 USD pe săptămână sau 240 USD - 360 USD pe lună, facturat la fiecare 4 săptămâni.

    Acesta este în general mai ieftin decât terapia tradițională, pentru care vă puteți aștepta să plătiți între 100 USD și 200 USD per sesiune individuală de terapie, în funcție de locația dvs. Unele state și terapeuți au tarife mai puțin costisitoare, iar altele merg chiar mai mult decât atât.

    Cu BetterHelp, veți primi până la patru sesiuni de terapie pe lună sau una pe săptămână. De asemenea, aveți acces nelimitat la mesajele text, video sau audio din aplicație, așa că, dacă aveți întrebări între sesiuni, puteți contacta oricând terapeutul și acesta vă va răspunde când poate.

    Cu terapia tradițională, de obicei nu aveți acces nelimitat la mesagerie pentru terapeutul dvs., așa că acesta este un bonus de la BetterHelp, care nu are niciun cost suplimentar pentru dvs.

    Dar rețineți că dvs." Voi avea nevoie de acces la un telefon sau computer pentru a accesa chat-urile video și sistemul de mesagerie. Acest lucru se poate adăuga la costul total dacă nu aveți deja aceste dispozitive în casă.

    Costul variază în funcție de locația dvs. și de planul de tratament pentru care optați, dar vă puteți aștepta să plătiți între 60 USD și 90 USD pe săptămână sau 240 USD - 360 USD pe lună, facturat la fiecare 4 săptămâni.

    Aceasta este în general mai ieftină decât terapia tradițională, pentru care vă puteți aștepta să plătiți între 100 USD și 200 USD per sesiune individuală de terapie, în funcție de locația dvs. Unele state și terapeuți au tarife mai puțin costisitoare, iar unii merg chiar mai mult decât atât.

    Cu BetterHelp, veți primi până la patru sesiuni de terapie pe lună sau una pe săptămână. De asemenea, aveți acces nelimitat la mesajele text, video sau audio din aplicație, așa că, dacă aveți întrebări între sesiuni, puteți contacta oricând terapeutul și acesta vă va răspunde când poate.

    Cu terapiei tradiționale, de obicei nu aveți acces nelimitat la mesagerie pentru terapeutul dvs., așa că acesta este un bonus de la BetterHelp, care nu vine fără costuri suplimentare pentru dvs.

    Dar rețineți că veți avea nevoie de acces la un telefon sau un computer pentru a accesa chat-urile video și sistemul de mesagerie. Acest lucru se poate adăuga la costul total dacă nu aveți deja aceste dispozitive în casă.

    Takeaway

    Există mulți profesioniști când vine vorba de online sau de teleterapie.

    Dacă nu ați mai fost niciodată la terapie în persoană sau sunteți nou în terapie în general, această abordare bazată pe text poate fi o modalitate ușoară de a lucra pentru a vă familiariza cu procesul. Este extrem de personalizabil și personalizat și aveți opțiunea de a comuta ori de câte ori simțiți că nu este o potrivire bună.

    BetterHelp este o opțiune convenabilă și accesibilă, care oferă soluții pentru persoanele care preferă să vorbiți la telefon sau prin apel video.

    Cu toate acestea, BetterHelp nu trebuie utilizat dacă vă aflați în pericol imediat sau aveți nevoie de servicii de sănătate mintală de urgență.

    Dacă aveți nevoie de asistență imediată în caz de o urgență de sănătate mintală, sunați la 911, serviciile locale de urgență sau National Suicide Prevention Lifeline la 988.

    Citeşte mai mult

    Declinare de responsabilitate

    S-au depus toate eforturile pentru a se asigura că informațiile furnizate de Drugslib.com sunt exacte, actualizate -data și completă, dar nu se face nicio garanție în acest sens. Informațiile despre medicamente conținute aici pot fi sensibile la timp. Informațiile Drugslib.com au fost compilate pentru a fi utilizate de către practicienii din domeniul sănătății și consumatorii din Statele Unite și, prin urmare, Drugslib.com nu garantează că utilizările în afara Statelor Unite sunt adecvate, cu excepția cazului în care se indică altfel. Informațiile despre medicamente de la Drugslib.com nu susțin medicamente, nu diagnostichează pacienții și nu recomandă terapie. Informațiile despre medicamente de la Drugslib.com sunt o resursă informațională concepută pentru a ajuta practicienii autorizați din domeniul sănătății în îngrijirea pacienților lor și/sau pentru a servi consumatorilor care văd acest serviciu ca un supliment și nu un substitut pentru expertiza, abilitățile, cunoștințele și raționamentul asistenței medicale. practicieni.

    Lipsa unui avertisment pentru un anumit medicament sau combinație de medicamente nu trebuie în niciun fel interpretată ca indicând faptul că medicamentul sau combinația de medicamente este sigură, eficientă sau adecvată pentru un anumit pacient. Drugslib.com nu își asumă nicio responsabilitate pentru niciun aspect al asistenței medicale administrat cu ajutorul informațiilor furnizate de Drugslib.com. Informațiile conținute aici nu sunt destinate să acopere toate utilizările posibile, instrucțiunile, precauțiile, avertismentele, interacțiunile medicamentoase, reacțiile alergice sau efectele adverse. Dacă aveți întrebări despre medicamentele pe care le luați, consultați medicul, asistenta sau farmacistul.

    Cuvinte cheie populare