AI นักบำบัด? การศึกษาใหม่เตือนว่าสั้นเกินไป

ติดตาม Drugslib ได้ที่

โดย HealthDay Staff HealthDay Reporter

ตรวจสอบทางการแพทย์โดย Carmen Pope, BPharm อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2026

ผ่าน HealthDay

วันอังคารที่ 3 มีนาคม 2026 — ผู้คนจำนวนมากขอให้แชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่ความเครียดจากการทำงานไปจนถึงความกังวลเรื่องความสัมพันธ์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ขณะนี้ การศึกษา ใหม่เตือนว่าเมื่อพูดถึงคำแนะนำด้านสุขภาพจิต ระบบเหล่านี้อาจไม่เพียงพอ

ทีมงานที่มหาวิทยาลัยบราวน์ในเมืองพรอวิเดนซ์ รัฐโรดไอส์แลนด์ พบว่าแม้ระบบ AI จะถูกบอกให้ทำตัวเหมือนนักบำบัดที่ได้รับการฝึกอบรม แต่พวกเขาก็มักจะไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานจรรยาบรรณวิชาชีพ

ทีมทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อตรวจสอบว่าระบบเหล่านี้ตอบสนองอย่างไรในการสนทนาที่เหมือนกับการให้คำปรึกษา

การศึกษาของพวกเขาได้ตรวจสอบความเสี่ยงด้านจริยธรรมชุดต่างๆ เพื่อแสดงให้เห็นว่าผู้ให้คำปรึกษาแบบจำลองภาษา (LLM) ขนาดใหญ่ละเมิดมาตรฐานในการปฏิบัติงานด้านสุขภาพจิตอย่างไร

ระบบ AI หลักๆ หลายระบบ รวมถึงเวอร์ชันของ โมเดล GPT ของ OpenAI, Claude และ Llama ของ Meta ได้รับการทดสอบ

สำหรับการศึกษานี้ นักวิจัยขอให้เพื่อนผู้ให้คำปรึกษาที่ได้รับการฝึกอบรมจัดเซสชั่นฝึกหัดบำบัดด้วย AI โดยใช้ข้อความแจ้งที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ระบบทำหน้าที่เหมือนการบำบัดพฤติกรรมทางปัญญา (CBT) หรือที่ปรึกษาพฤติกรรมบำบัดวิภาษวิธี (DBT)

จากนั้นนักจิตวิทยาที่ได้รับใบอนุญาต 3 คนจึงตรวจสอบการตอบสนองของ AI

การศึกษาระบุความเสี่ยงที่แตกต่างกัน 15 ประการ โดยแบ่งออกเป็นห้าประเด็นหลัก:

  • บริบททั่วไป: AI มักจะเพิกเฉยต่อภูมิหลังที่เป็นเอกลักษณ์ของบุคคล
  • การทำงานร่วมกันไม่ดี: บางครั้งนำไปสู่การสนทนาที่รุนแรงเกินไปหรือเสริมสร้างความเชื่อที่เป็นอันตราย
  • การเอาใจใส่ที่หลอกลวง: AI ใช้วลีเช่น "ฉันเข้าใจ" โดยไม่เข้าใจอารมณ์อย่างแท้จริง
  • อคติ: คำตอบบางอย่างแสดงถึงอคติทางเพศ ศาสนา หรือวัฒนธรรม
  • การตอบสนองต่อวิกฤตที่อ่อนแอ: ในบางกรณี แชทบอทจัดการความคิดฆ่าตัวตายในทางที่ผิดหรือไม่สามารถแนะนำผู้ใช้ให้ได้รับความช่วยเหลือที่เหมาะสม

    • "เราเรียกร้องให้มีการทำงานในอนาคตเพื่อสร้างมาตรฐานด้านจริยธรรม การศึกษา และกฎหมายสำหรับที่ปรึกษา LLM ซึ่งเป็นมาตรฐานที่สะท้อนถึงคุณภาพและความเข้มงวดของการดูแลที่จำเป็นสำหรับจิตบำบัดที่อำนวยความสะดวกของมนุษย์" นักวิจัยเขียน

    หัวหน้านักวิจัย Zainab Iftikhar ผู้สมัครระดับปริญญาเอกสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่ Brown กล่าวว่าการแจ้งเตือนเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะทำให้ระบบ AI ปลอดภัยสำหรับการบำบัด

    “การแจ้งคือคำสั่งที่มอบให้กับโมเดลเพื่อเป็นแนวทางพฤติกรรมของโมเดล” เธออธิบาย "คุณไม่ได้เปลี่ยนโมเดลพื้นฐานหรือให้ข้อมูลใหม่ แต่ข้อความแจ้งจะช่วยแนะนำผลลัพธ์ของโมเดลตามความรู้ที่มีอยู่และรูปแบบที่เรียนรู้

    ผู้คนจำนวนมากแบ่งปันคำแนะนำสไตล์การบำบัดบน TikTok, Instagram และ Reddit แอปด้านสุขภาพจิตของผู้บริโภคบางรายยังใช้เทคนิคการแจ้งเตือนเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนฟีเจอร์แชทของ AI

    อิฟติคาร์ตั้งข้อสังเกตว่านักบำบัดที่เป็นมนุษย์สามารถทำผิดพลาดได้เช่นกัน เธอกล่าวว่าความแตกต่าง? การกำกับดูแล

    "สำหรับนักบำบัดที่เป็นมนุษย์ มีคณะกรรมการและกลไกกำกับดูแลสำหรับผู้ให้บริการที่ต้องรับผิดอย่างมืออาชีพต่อการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมและการทุจริตต่อหน้าที่" Iftikhar กล่าวในข่าวประชาสัมพันธ์ "แต่เมื่อที่ปรึกษา LLM ทำการละเมิดเหล่านี้ ก็ไม่มีกรอบการกำกับดูแลที่กำหนดไว้"

    นักวิจัยกล่าวว่าเครื่องมือ AI ยังคงช่วยเพิ่มการเข้าถึงการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตได้ โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่มีเงินจ่ายหรือหาผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาตได้

    แต่พวกเขาเน้นย้ำว่าจำเป็นต้องมีการป้องกันที่เข้มงวดมากขึ้นก่อนที่จะอาศัยระบบเหล่านี้ในสถานการณ์ร้ายแรง

    “หากคุณกำลังพูดคุยกับแชทบอทเกี่ยวกับสุขภาพจิต สิ่งเหล่านี้คือบางสิ่งที่ผู้คนควรคำนึงถึง” Iftikhar กล่าว

    Ellie Pavlick ศาสตราจารย์ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่ Brown ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการศึกษาวิจัยนี้ กล่าวถึงความจำเป็นในการเคลื่อนย้ายอย่างจงใจ

    “ความเป็นจริงของ AI ในปัจจุบันคือการสร้างและปรับใช้ระบบนั้นง่ายกว่าการประเมินและทำความเข้าใจระบบมาก” เธอกล่าว

    "มีโอกาสที่แท้จริงสำหรับ AI ที่จะมีบทบาทในการต่อสู้กับวิกฤติสุขภาพจิตที่สังคมของเรากำลังเผชิญอยู่ แต่สิ่งสำคัญที่สุดที่เราต้องใช้เวลาในการวิพากษ์วิจารณ์และประเมินระบบของเราในทุกขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงการทำอันตรายมากกว่าผลดี" Pavlick กล่าว "งานนี้นำเสนอตัวอย่างที่ดีว่าจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร"

    ผลการวิจัยถูกนำเสนอในการประชุมของ Association for the Advancement of Artificial Intelligence และ Association for Computing Machinery

    งานวิจัยที่นำเสนอในที่ประชุมถือเป็นข้อมูลเบื้องต้นจนกว่าจะตีพิมพ์ในวารสารที่มีการทบทวนโดยผู้ทรงคุณวุฒิ

    แหล่งข้อมูล

  • Brown University, ข่าวประชาสัมพันธ์, 2 มีนาคม 2026

    • ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ข้อมูลทางสถิติในบทความทางการแพทย์ให้แนวโน้มทั่วไปและไม่เกี่ยวข้องกับบุคคล ปัจจัยส่วนบุคคลอาจแตกต่างกันอย่างมาก ขอคำแนะนำทางการแพทย์เฉพาะบุคคลเสมอเพื่อการตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพส่วนบุคคล

    แหล่งที่มา: HealthDay

    โพสต์แล้ว : 2026-03-04 01:42

    อ่านเพิ่มเติม

    ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

    มีความพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้โดย Drugslib.com นั้นถูกต้อง ทันสมัย -วันที่และเสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่มีการรับประกันใดๆ เกี่ยวกับผลกระทบดังกล่าว ข้อมูลยาเสพติดที่มีอยู่นี้อาจจะเป็นเวลาที่สำคัญ. ข้อมูล Drugslib.com ได้รับการรวบรวมเพื่อใช้โดยผู้ประกอบวิชาชีพด้านการดูแลสุขภาพและผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา ดังนั้น Drugslib.com จึงไม่รับประกันว่าการใช้นอกสหรัฐอเมริกามีความเหมาะสม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะ ข้อมูลยาของ Drugslib.com ไม่ได้สนับสนุนยา วินิจฉัยผู้ป่วย หรือแนะนำการบำบัด ข้อมูลยาของ Drugslib.com เป็นแหล่งข้อมูลที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับใบอนุญาตในการดูแลผู้ป่วยของตน และ/หรือเพื่อให้บริการลูกค้าที่ดูบริการนี้เป็นส่วนเสริมและไม่ใช่สิ่งทดแทนความเชี่ยวชาญ ทักษะ ความรู้ และการตัดสินด้านการดูแลสุขภาพ ผู้ปฏิบัติงาน

    การไม่มีคำเตือนสำหรับยาหรือยาผสมใด ๆ ไม่ควรตีความเพื่อบ่งชี้ว่ายาหรือยาผสมนั้นปลอดภัย มีประสิทธิผล หรือเหมาะสมสำหรับผู้ป่วยรายใดรายหนึ่ง Drugslib.com ไม่รับผิดชอบต่อแง่มุมใดๆ ของการดูแลสุขภาพที่ดำเนินการโดยได้รับความช่วยเหลือจากข้อมูลที่ Drugslib.com มอบให้ ข้อมูลในที่นี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ครอบคลุมถึงการใช้ คำแนะนำ ข้อควรระวัง คำเตือน ปฏิกิริยาระหว่างยา ปฏิกิริยาการแพ้ หรือผลข้างเคียงที่เป็นไปได้ทั้งหมด หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับยาที่คุณกำลังใช้ โปรดตรวจสอบกับแพทย์ พยาบาล หรือเภสัชกรของคุณ

    คำหลักยอดนิยม