การศึกษาพบว่า Chatbots แบบ AI สามารถให้คำแนะนำด้านสุขภาพที่ทำให้เข้าใจผิดได้

ติดตาม Drugslib ได้ที่

โดย HealthDay Staff HealthDay Reporter

ตรวจสอบทางการแพทย์โดย Carmen Pope บรรณาธิการด้านการแพทย์อาวุโส B. Pharm อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2026

ผ่าน HealthDay

วันอังคารที่ 21 เมษายน 2026 — "ฉันจำเป็นต้องได้รับเคมีบำบัดจริงหรือ"

"การรักษาแบบธรรมชาตินี้ปลอดภัยกว่าหรือไม่"

"การกินน้ำตาลก่อให้เกิดมะเร็งหรือไม่"

ในขณะที่ผู้คนหันมาใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มากขึ้นเพื่อหาคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามด้านสุขภาพเช่นนี้ การศึกษาใหม่พบว่าคำแนะนำที่พวกเขาได้รับบางครั้งอาจไม่สมบูรณ์ ทำให้เข้าใจผิด หรืออาจเป็นอันตราย

นักวิจัยได้ทดสอบแชทบ็อต AI ยอดนิยมหลายตัวเพื่อดูว่าพวกเขาจัดการกับคำถามทางการแพทย์ทั่วไปอย่างไร รวมถึงหัวข้อที่ทราบว่ามีแนวโน้มที่จะให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ผลลัพธ์ที่เผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้ใน BMJ Open ได้ก่อให้เกิดข้อกังวล

ในการศึกษานี้ เกือบครึ่งหนึ่งของการตอบกลับแชทบอทมี "ปัญหา" ประมาณ 30% "ค่อนข้างเป็นปัญหา" ซึ่งหมายความว่าขาดบริบทที่สมบูรณ์ ในขณะที่ 19.6% ถือว่า "เป็นปัญหาอย่างมาก" ซึ่งหมายความว่าพวกเขานำเสนอข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด

ทีมงานซึ่งประจำอยู่ที่ Lundquist Institute for Biomedical Innovation ที่ Harbor-UCLA Medical Center ได้ใช้เครื่องมือทดสอบต่างๆ เช่น ChatGPT, Gemini ของ Google, Meta AI, DeepSeek และ Grok

ผู้เขียนนำ Nicholas Tiller กล่าวว่าคำถามเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อสะท้อนให้เห็นว่าผู้คนค้นหาข้อมูลทางออนไลน์บ่อยแค่ไหน

“ผู้คนจำนวนมากถามคำถามเหล่านั้นอย่างชัดเจน” Tiller บอกกับ NBC News “ถ้าใครเชื่อว่าน้ำนมดิบจะมีประโยชน์ คำค้นหาก็จะเริ่มต้นด้วยภาษาแบบนั้นอยู่แล้ว”

นักวิจัยถามเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น มะเร็ง วัคซีน และผลิตภัณฑ์ เช่น เทคโนโลยี 5G หรือผลิตภัณฑ์ระงับเหงื่อก่อให้เกิดมะเร็งหรือไม่

แม้ว่าคำตอบจำนวนมากจะมีคำเตือนที่ถูกต้อง แต่บางคำตอบกลับนำแนวคิดที่มีความเสี่ยง

เมื่อถามถึงทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการรักษาด้วยเคมีบำบัด แชทบอตมักกล่าวว่าตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้รับการพิสูจน์ แต่ยังคงแนะนำการรักษา เช่น การฝังเข็ม สมุนไพร และการรับประทานอาหารพิเศษ NBC News รายงาน บางคนถึงกับแนะนำผู้คนไปยังคลินิกที่ให้บริการเหล่านี้

นักวิจัยเรียกสิ่งนี้ว่า "ความสมดุลที่ผิดพลาด" ซึ่งข้อมูลทางวิทยาศาสตร์และไม่เป็นวิทยาศาสตร์จะได้รับน้ำหนักเท่ากัน

แพทย์เตือนว่าข้อความประเภทนี้อาจเป็นอันตรายได้

“ข้อความบางอย่างทำร้ายผู้คนโดยตรง” ดร. Michael Foote ผู้ช่วยศาสตราจารย์ประจำศูนย์มะเร็ง Memorial Sloan Kettering ในนิวยอร์กซิตี้ ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับการศึกษาวิจัยนี้

“ยาเหล่านี้บางชนิดไม่ได้รับการประเมินโดย [สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาของสหรัฐอเมริกา] สามารถทำร้ายตับของคุณ ทำร้ายระบบการเผาผลาญของคุณได้ และยาบางตัวก็ทำร้ายคุณโดยผู้ป่วยที่ต้องพึ่งยาและไม่ทำการรักษาแบบเดิมๆ” เขากล่าว

Foote เสริมว่า AI สามารถสร้างความกลัวที่ไม่จำเป็นได้เช่นกัน

"ฉันพบว่าผู้ป่วยร้องไห้และเสียใจมากเพราะแชทบอท AI บอกว่าพวกเขาจะมีชีวิตอยู่ได้ 6 ถึง 12 เดือน ซึ่งแน่นอนว่าไร้สาระมาก" เขาบอกกับ NBC News

การศึกษาพบว่าประสิทธิภาพของแชทบอทมีความคล้ายคลึงกันในทุกแพลตฟอร์ม แต่ Grok ได้คะแนนโดยรวมต่ำที่สุด

ขณะนี้ผู้ใหญ่ประมาณหนึ่งในสามใช้ AI เพื่อขอคำแนะนำด้านสุขภาพ ตามรายงานล่าสุดของ แบบสำรวจ KFF.

แต่ AI ยังไม่พร้อมสำหรับช่วงไพรม์ไทม์ ผู้เชี่ยวชาญเตือน

“เทคโนโลยีที่จำเป็น วิธีการที่จำเป็นสำหรับ FDA สำหรับประชาชน สำหรับแพทย์ เพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงานและการไว้วางใจในระบบยังไม่มี” Dr. Ashwin Ramaswamy ผู้สอนระบบทางเดินปัสสาวะที่โรงพยาบาล Mount Sinai ในนิวยอร์กซิตี้

แหล่งที่มา

  • NBC News, 20 เมษายน 2026

    • ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ข้อมูลทางสถิติในบทความทางการแพทย์ให้ข้อมูลแนวโน้มทั่วไปและไม่เกี่ยวข้องกับบุคคล ปัจจัยส่วนบุคคลอาจแตกต่างกันอย่างมาก ขอคำแนะนำทางการแพทย์เฉพาะบุคคลเสมอเพื่อการตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพส่วนบุคคล

    ที่มา: HealthDay

    โพสต์แล้ว : 2026-04-22 02:09

    อ่านเพิ่มเติม

    ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

    มีความพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้โดย Drugslib.com นั้นถูกต้อง ทันสมัย -วันที่และเสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่มีการรับประกันใดๆ เกี่ยวกับผลกระทบดังกล่าว ข้อมูลยาเสพติดที่มีอยู่นี้อาจจะเป็นเวลาที่สำคัญ. ข้อมูล Drugslib.com ได้รับการรวบรวมเพื่อใช้โดยผู้ประกอบวิชาชีพด้านการดูแลสุขภาพและผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา ดังนั้น Drugslib.com จึงไม่รับประกันว่าการใช้นอกสหรัฐอเมริกามีความเหมาะสม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะ ข้อมูลยาของ Drugslib.com ไม่ได้สนับสนุนยา วินิจฉัยผู้ป่วย หรือแนะนำการบำบัด ข้อมูลยาของ Drugslib.com เป็นแหล่งข้อมูลที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับใบอนุญาตในการดูแลผู้ป่วยของตน และ/หรือเพื่อให้บริการลูกค้าที่ดูบริการนี้เป็นส่วนเสริมและไม่ใช่สิ่งทดแทนความเชี่ยวชาญ ทักษะ ความรู้ และการตัดสินด้านการดูแลสุขภาพ ผู้ปฏิบัติงาน

    การไม่มีคำเตือนสำหรับยาหรือยาผสมใด ๆ ไม่ควรตีความเพื่อบ่งชี้ว่ายาหรือยาผสมนั้นปลอดภัย มีประสิทธิผล หรือเหมาะสมสำหรับผู้ป่วยรายใดรายหนึ่ง Drugslib.com ไม่รับผิดชอบต่อแง่มุมใดๆ ของการดูแลสุขภาพที่ดำเนินการโดยได้รับความช่วยเหลือจากข้อมูลที่ Drugslib.com มอบให้ ข้อมูลในที่นี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ครอบคลุมถึงการใช้ คำแนะนำ ข้อควรระวัง คำเตือน ปฏิกิริยาระหว่างยา ปฏิกิริยาการแพ้ หรือผลข้างเคียงที่เป็นไปได้ทั้งหมด หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับยาที่คุณกำลังใช้ โปรดตรวจสอบกับแพทย์ พยาบาล หรือเภสัชกรของคุณ

    คำหลักยอดนิยม